Comment les services de conseil productisés peuvent aider les agences à éviter les pièges avec Max Traylor [AMP 267]

Les consultants du marché ont parfois du mal à répondre systématiquement aux attentes. C'est peut-être parce qu'ils offrent trop de services dans trop de domaines d'expertise. Le manque de concentration conduit à moins de différenciation sur le marché encombré et à l'incapacité de fixer des prix premium. L'invité d'aujourd'hui est Max Traylor, auteur du Agency Survival Guide . Max explique comment les consultants et les agences peuvent éviter les pièges en productisant leurs services et être payés sur la valeur perçue. Certains des faits saillants du spectacle comprennent:

• Services de conseil produits : un moyen puissant de regrouper et de vendre des services
• Productisation : signifie faire les choses par étapes pour le marketing et le conseil en vente
• Consultants et agences : la cohérence n'est pas leur deuxième prénom
• Résultats : la qualité du travail, la santé mentale, l'impact sur les entreprises, les primes de prix en pâtissent
• Services de stratégie plutôt que de mise en œuvre : facturez ce que vous voulez, autant que vous le souhaitez
• Sans Management : Gagnez plus d'argent avec moins d'effort grâce à une orientation stratégique
• Pourquoi une approche productisée ? Les gens font l'expérience de deux facettes différentes d'une entreprise
• Croyance limitante : Faire des choses par peur et par faim fait payer les spécialistes du marketing
• Syndrome de l'imposteur : êtes-vous assez bon pour vendre vos connaissances et votre processus ?
• Commencer : Facturer les propositions pour accélérer l'expérience de facturation de la stratégie
• Conseil : Vous pouvez tout vendre à n'importe qui si vous essayez 5 fois ; pas besoin d'être bon
• Client idéal : à qui parlez-vous et qui paiera le plus pour ce que vous faites bien ?
• Épanouissement : limiter les sacrifices, simplifier les affaires en vendant moins, en contribuant plus

Si vous avez aimé l'émission d'aujourd'hui, veuillez vous abonner sur iTunes au podcast Actionable Content Marketing ! Le podcast est également disponible sur SoundCloud, Stitcher et Google Podcasts. Transcription : Ben : Salut, Max. Comment ça va ce matin ? Max : Ça ne pourrait pas être mieux. Mes beaux-parents sont partis hier. Ben : N'en dis pas plus. Je peux imaginer le sentiment de… non pas d'être impoli, mais de soulagement lorsque vous revenez à la normale dans votre propre monde. Max : Soulagement est un bon terme pour ça, Ben. La joie est le premier mot qui me vient à l'esprit. Ben : Je suis heureux que vous ressentiez l'exaltation qui accompagne la fin des sept jours de Thanksgiving. Max : Ravi. J'aime ça. On va faire avec ça. Le cercle obtient le carré. Ben : sympa. Je suppose que pour nous remettre un peu sur la bonne voie ici, nous allons parler des services de conseil produits et de ce que cela signifie. Je pense que pour les consultants, c'est un moyen plus puissant de regrouper et de vendre des services que ce que les gens pourraient supposer. Cela ne semble pas être le sujet le plus passionnant à première vue, mais je pense que c'est certainement quelque chose auquel les consultants, les agences devraient vraiment réfléchir. Avant d'aller trop loin, que signifie la productisation dans le contexte du conseil en marketing et vente ? de quoi parle-t-on ici? Max : J'aime expliquer les choses par étapes. Vous utilisez les mêmes choses et vous suivez les mêmes étapes afin de pouvoir définir et répondre aux attentes à chaque fois. Ben : Bien sûr. Max : Comme une chaussure Nike. Vous savez comment ils sont fabriqués, vous savez combien cela coûte et vous ne l'inventez pas au fur et à mesure. Malheureusement, la plupart des consultants, parce qu'ils sont brillants, se laissent entraîner à faire n'importe quoi, et tout sous le soleil. La cohérence n'est pas leur deuxième prénom, donc cela signifie des choses et des étapes pour moi. Ben : Je t'ai compris. J'imagine que si vous n'avez pas de processus cohérents en place, vous allez probablement connaître une variance assez élevée dans la qualité de votre travail et les résultats que vous obtenez avec vos clients. Max : Oui, le travail de qualité en fait partie. Votre santé mentale en est une autre. Avez-vous déjà essayé de jongler avec cinq ou six balles différentes à la fois ? Vous laissez tomber beaucoup, vous ne vous sentez pas bien à ce sujet. Nous sommes ici pour avoir un impact sur les activités de nos clients, nous pouvons donc devenir assez paranoïaques à mesure que notre entreprise devient plus complexe. S'il n'y a pas de cohérence dans ce que vous faites, vous ne subissez pas de surprix. Vous n'êtes jamais connu pour cette seule chose. Que vous deveniez un expert dans quelque chose est discutable, mais indépendamment de cela, votre valeur perçue sur le marché est large, donc vous êtes remplaçable, et donc vous êtes soumis à des prix compétitifs, ne facturant pas ce que vous voulez parce que vous êtes le meilleur en le monde à tout ce que vous avez choisi. Ben : Bien sûr. Je pense que cela a beaucoup de sens. Qu'est-ce qui vous a amené à réaliser que cette approche de productisation des services, peut-être en resserrant votre concentration, puis en mettant simplement les choses en étapes, en créant des processus cohérents dans votre travail ? Comment avez-vous réalisé que cela pourrait être un puissant différenciateur pour les cabinets de conseil, les agences et peut-être d'autres entrepreneurs indépendants qui offrent des services, comme les services sont leurs produits ? Max : J'ai appris à la dure. Burnout, dépression, ce genre de choses. Je dirigeais une petite agence, 10 personnes, un peu plus d'un million de dollars. Nous avions le menu typique des services de marketing de contenu. Nous étions un partenaire HubSpot. Chaque fois que je prenais un nouveau client, ma vie empirait. Boy, est-ce une formule pour se sentir coincé dans votre vie? J'ai ces objectifs, j'ai atteint ces objectifs et je rentre à la maison avec des cernes sous les yeux. Je suis énervé même si, à toutes fins utiles, je réussis. Cela n'a aucun sens. Il était une fois, je dirigeais cette agence et 30 opportunités d'un coup se sont présentées à moi. C'était quelque chose qui se passait avec HubSpot. Je n'entrerai pas dans les détails, mais j'ai pris 30 appels téléphoniques et la seule chose que je pouvais faire pour ces gens était un atelier de stratégie. Au début, j'ai commencé à facturer 2500 $ pour cela. À la fin, nous le placions aux établissements d'enseignement supérieur et facturions 30 000 $ pour le même processus de cinq heures que nous utilisions. Cela a changé ma vie. La leçon numéro un était la stratégie plutôt que les services de mise en œuvre. Vous pouvez charger ce que vous voulez. Vous ne pouvez pas facturer 50 000 $ pour un blog. Vous ne pouvez pas le faire. Mais vous pouvez facturer 50 000 $, vous pouvez facturer 100 000 $, un million de dollars pour la stratégie. J'ai vu une stratégie à un million de dollars. Cela a changé ma vie parce que ce n'était pas si bon. Apprendre cette stratégie jouée par différentes règles a été la première pièce, puis nous avons eu l'opportunité d'autoriser ce processus pour permettre à d'autres agences, nos concurrents, de nous payer pour apprendre à le faire à notre manière. Ils sortiraient et feraient le travail et nous serions payés. Nous sommes payés 20 %, soit environ trois fois la marge bénéficiaire que nous réalisions sur le travail de notre agence. Nous gagnions 20%, trois fois plus pour quelqu'un d'autre qui faisait le travail. C'est la gestion du fils, c'est l'effort du fils. C'était vraiment le changement de vie qui m'a mis sur la bonne voie pour aider les gens à produire leurs services. Premièrement, je ne veux toucher qu'aux choses stratégiques. Deuxièmement, je veux créer un processus cohérent, quelque chose que vous pouvez toucher et ressentir afin de pouvoir le transformer en flux de revenus évolutifs, au-delà de la prestation individuelle du service, qui est souvent au cœur de notre Entreprise. Mais une fois que vous avez quelque chose qui est reproductible, vous pouvez faire des ateliers de groupe, vous pouvez le concéder sous licence, vous pouvez former des gens dessus. Beaucoup de choses amusantes. Ben : Bien sûr. Pour condenser un peu cela, il semble qu'il y ait deux côtés à cela. Concentration et cohérence. Avec ces deux choses ensemble, vous pouvez gagner plus d'argent avec moins d'effort, moins d'énergie dépensée. Max : Je dirais stratégique et focalisé. Ben : Je t'ai compris. Max : Parce que si vous êtes un différenciateur, si vous vous concentrez sur l'écriture de blogs, c'est faire quelque chose. Un léger ajustement rendra cela stratégique, votre stratégie de contenu, même la stratégie de blog, qui est légèrement plus tactique. Mais positionnez-vous pour la réflexion, la connaissance, les plans, plutôt que pour le faire, l'écriture, la publication, quoi que ce soit. Le fait de faire des choses deviendra banalisé, il est plus susceptible de voir de nouveaux fournisseurs entrer sur le marché, et de nouvelles personnes sont formées chaque jour à ces choses. Le côté stratégie est légèrement plus protégé. Vous pouvez facturer ce que vous voulez pour cela. Les gens ont tendance à vous donner une place à la table des grands garçons et filles. Ben : Bien sûr. Cela a beaucoup de sens. Donc, si vous rencontriez un nouveau client ou un autre consultant, quelqu'un qui venait vous demander votre avis sur la façon dont il pourrait suivre une approche similaire à celle que vous avez développée pour vous-même, comment commenceriez-vous à construire le cas leur dire qu'ils devraient envisager d'adopter une approche productisée de leurs services ? Max : Je pense que la première étape consiste à convaincre les gens qu'un côté de leur entreprise leur aspire la vie, et qu'un côté de leur entreprise a un avenir comme The Matrix. Je pense qu'il y a une nouvelle matrice. J'adore La Matrice. Il y en a un nouveau qui sort. Le truc, c'est que les gens ont fait l'expérience de la différence par eux-mêmes. Les relations dans le monde de l'agence ou du conseil commencent presque toujours par être stratégiques. Dans le processus de vente, vous aidez votre client à prendre une décision, c'est stratégique. Ensuite, cela devient tactique, vous devenez un fournisseur remplaçable et vous obtenez des prix achetés, ou il y a une dérive de la portée et cela se termine par un désastre, vous étant remplacé par quelqu'un de moins cher. Les gens ont fait l'expérience de la différence entre la prestation de stratégies et la prestation de services de mise en œuvre. C'est plus rentable, tu te sens différent, tu es invité à la table des décideurs, et puis tout empire après ça. La première étape consiste à aider les gens à comprendre qu'ils ont deux entreprises différentes et qu'ils sont actuellement positionnés pour celle qui les entraîne vers le bas, et non pour celle que les gens veulent réellement et ont besoin de partenaires indispensables dans ce domaine stratégique. Puis après ça, c'est marketing 101. Qu'est-ce que tu vas faire ? Soyez généraliste ou allez-vous vous concentrer ? Serez-vous recherché dans votre secteur ? Allez-vous bénéficier des avantages d'une reconnaissance de formes et de l'exécution du même processus à plusieurs reprises en termes d'efficacité opérationnelle ? Je ne pense pas que les gens soient jamais contre l'idée que vous avez besoin de processus reproductibles dans votre entreprise. C'est l'entreprise 101. C'est le, où dans l'entreprise devrions-nous concentrer nos efforts pour créer ces processus, créer ces choses et ces étapes ? Est-ce que ça répond à votre question? Ben : Ouais, c'est vrai. Je pense que c'est logique. Vous ne conseillez pas simplement aux gens de faire les choses d'une certaine manière juste parce que ça va être mieux juste parce que. J'aime la façon dont vous reliez le... je ne sais pas comment le dire au mieux. Mais on dirait qu'il y a une analyse coûts-avantages qui entre en ligne de compte ou peut-être pas une analyse coûts-avantages, mais... Max : Ben, voici ce que j'ai trouvé. Personne ne conteste le fait que le côté stratégique de votre entreprise est plus rentable, plus amusant et vous positionne plus stratégiquement sur le marché en raison de votre relation avec vos clients. Personne ne conteste cela. Personne ne conteste le revers de la médaille, vous devez créer des processus autour de tout ce que vous faites. Ce qui retient les gens, c'est la croyance limitante qu'ils peuvent avoir un impact sur les entreprises de leurs clients sans vraiment faire le travail. Ils croient que c'est en faisant des choses qu'ils sont payés. C'est simplement une croyance limitante et c'est un obstacle que lorsque les gens surmontent, ils ne regardent jamais en arrière, mais c'est quelque chose qui retient tout le monde. Je pense que c'est une question de peur et de faim. Je pense qu'il est tout simplement plus facile de vendre le faire des choses parce que c'est ce que les gens recherchent à coup sûr. En fait, vous devez vendre de la stratégie. Vous devez réellement vendre la pensée, le plan. Une fois que vous l'avez fait, il est en fait plus facile de vendre cela parce que vous n'êtes pas en concurrence avec tout le monde pour le faire, mais c'est un obstacle émotionnel. Ben : D'accord. Je pense que cela a beaucoup de sens. Pensez-vous qu'une partie de cela vient du fait que si vous êtes un spécialiste du marketing ou probablement n'importe quel type de professionnel de la création, votre entrée dans ce domaine de travail était d'être un acteur, et vous êtes probablement devenu un acteur parce que vous aviez une passion pour quelque chose, que ce soit l'écriture, le design ? Peut-être avez-vous une certaine formation en mathématiques ou en analyse, vous adorez creuser dans les données, les chiffres et les feuilles de calcul. Quelle que soit la fin du marketing ou peut-être la fin des ventes dans laquelle vous vous êtes engagé, c'est ce qui a déclenché votre passion. Laisser tomber cela est vraiment, vraiment difficile à faire pour beaucoup de gens. Pensez-vous que cela fait partie de là d'où cela vient? Max : Ouais. Honnêtement, je n'y avais pas pensé de cette façon auparavant, mais vous avez raison. Nous passons beaucoup de temps à développer notre estime de soi et un attachement à ce que nous faisons. Tout le monde se lance dans l'action, personne ne passe immédiatement à la stratégie. Ce n'est même pas moralement correct. À quel moment êtes-vous assez bon ? Vous regardez-vous dans le miroir et vous dites, je suis assez bon pour vendre mes connaissances, pour vendre mon processus, c'est comme ça que je suis bon ? C'est une question difficile. Personne ne vient et vous juge digne. Habituellement, c'est un événement qui change la vie qui vous oblige à vendre votre pensée, ou un client arrive et vous tend accidentellement un contrat de 50 000 $ et dit, j'ai juste besoin du processus. J'ai les gens pour le faire. Dans ma vie, c'était ces 30 clients qui débarquaient sur mon bureau et me disaient, je n'ai pas les gens pour servir ces clients. La seule chose que je peux faire, c'est de la stratégie. Et puis réaliser que je pouvais facturer ce que je voulais. HubSpot disait, wow, c'est incroyable. Vous retournez ces clients. Pouvez-vous apprendre à d'autres personnes comment le faire ? C'est la séquence d'événements qui s'est produite par la suite qui m'a amené là où je suis aujourd'hui. Décider un jour que vous valez la peine de charger plus et d'en faire moins, c'est difficile. Ben : Ouais. Je pense que pour moi, je peux certainement comprendre la lutte interne qui accompagne le fait de passer du statut d'acteur à celui de stratège. Max : Syndrome de l'imposteur. Ben : Oui, bien sûr. Temps fort. Vous avez tout à fait raison de dire que c'est difficile, mais cela semble être vraiment puissant quand vous pouvez montrer aux gens un avenir meilleur pour eux-mêmes. Max : Je trouve que la première fois que vous en faites l'expérience, vous êtes guéri. Toutes les croyances limitantes ont disparu. La première fois que vous placez un contrat devant quelqu'un, il n'y a rien à faire, rien à faire. Je vais vous donner le plan, je vais vous donner une stratégie exploitable, je vais faciliter le résultat sans courir sur le terrain et me faire plaquer par un secondeur de 300 livres. Je ne sais pas pourquoi je suis allé à une analogie avec le football. Je n'aime même pas tant que ça le football. Le fait est que lorsque vous êtes payé pour une stratégie ou un plan, et que le client se retourne et dit, wow, c'est incroyablement précieux. Maintenant, je dois prendre toutes les bonnes décisions parce que vous obtenez ce renforcement positif. Vous allez, attendez une minute, cela n'a pas demandé beaucoup d'efforts. C'était en fait la chose qui me passionnait le plus, je pouvais faire ça toute la journée. Alors tu es guéri. C'est le courage et le dépassement de la peur et de la faim de dire, je vais mettre les 10 000 $, 20 000 $ que je sais que je peux obtenir chaque jour pour écrire ce blog, créer ce site Web ou quoi que ce soit. Je vais mettre ça en danger et je vais faire quelque chose qui me terrifie. Mais une fois que vous l'avez fait, vous ne regardez jamais en arrière. Ben : Bien sûr. Si quelqu'un qui écoute cette conversation souhaite commencer à appliquer une approche productisée à ses services de conseil, ou même plus largement, je pense qu'une grande partie de cette conversation pourrait vraiment s'appliquer à toute personne travaillant dans n'importe quel domaine créatif où elle approche peut-être une étape charnière dans leur carrière. Où ils pourraient se retrouver dans une position où ils ont la possibilité de faire la transition d'être simplement un acteur à un rôle plus stratégique, puis de profiter de tous les avantages qui accompagnent ce type d'avancement. Je suppose que pour quiconque se trouve dans une situation comme celle-là, comment recommanderiez-vous qu'il commence ? Peut-être la première chose, comment recommanderiez-vous qu'ils commencent simplement à ouvrir leur esprit ? Max : C'est une réponse très simple. Je vais parler aux faiseurs là-bas. Je parlerai aux gens qui font déjà leur propre truc, ils gagnent de l'argent, mais ils font le travail. Facturez vos propositions. Notion très simple. Je ne t'encourage même pas à te convaincre. Vous savez que c'est la bonne chose à faire. Mais ce que nous devons faire, c'est accélérer cette première expérience où vous facturez pour la stratégie. La chose stratégique que vous faites aujourd'hui, même si vous ne faites que rédiger des blogs, gérer une campagne publicitaire ou créer des sites Web, le processus que vous suivez pour comprendre les besoins d'un client, appliquer vos connaissances et fournir une proposition pour ce qui est va leur donner le plus de valeur. C'est de la stratégie. C'est le processus stratégique. Je dis aux gens, regardez leur processus de propositions. La proposition est le livrable stratégique et le processus est votre service. Vous lui donnez un nom. Cela pourrait être le processus Super Secret Fargo de Ben, ce sera 3000 $. Allez-y et obtenez des non, parce que vous n'obtiendrez pas cinq non. Vous allez avoir quatre non et vous allez avoir un oui qui va changer votre vie. Ben : Ouais. C'est très clair, très concret. Max : Vous ne pouvez pas tout gâcher. Vous pouvez simplement ne pas le faire. Vous pouvez juste dire comme, ce Max, Ben, je ne sais pas, mec, ils sont fous. Je ne vais pas faire ça. Ben : Ils ont peut-être raison dans leur évaluation selon laquelle l'un de nous ou les deux sont fous, mais je pense que cela ressemble à un conseil assez solide. Max : Ouais. Même si ce n'était pas un bon conseil, je suis convaincu que vous pouvez vendre n'importe quoi à n'importe qui si vous l'essayez cinq fois. Ben : D'accord. Max : Cinq fois, vous comprendrez. Deux d'entre eux vont le faire à leur façon, deux d'entre eux ne vont rien faire et l'un d'eux va le faire à votre façon. Vous n'avez vraiment pas besoin d'être si bon. Ben : Vous pouvez donc jouer à un jeu de nombres et les choses devraient finir par pencher en votre faveur. Max : Je suis seul depuis six ans. J'ai dirigé l'agence pendant trois ans. Je suis un gars assez jeune. Donc, cela représente essentiellement toute ma carrière. Peu importe à quel point ce que je faisais était banalisé ou à quel point étrangement bien positionné, quoi qu'il en soit, vous concluez une transaction sur cinq. Si vous en fermez plus d'un sur cinq, vous ne facturez pas assez. Ben : Bien sûr. C'est en fait un taux de conversion incroyable quand on y pense. C'est 20 %. Max : Opportunités. Je définis les opportunités comme elles conviennent. Ils vous correspondent bien et sont intéressés à travailler avec vous. Donc, si je fais une proposition à quelqu'un, une sur ces cinq va fermer. Je ne fais pas que des propositions aux gens. Ils disent oui, je voudrais une proposition pour cette chose que vous faites. Dans mon cas, il s'agit de produire des services de conseil. Ben : Je t'ai compris. Max : Dans ce cas, de nombreuses organisations de services professionnels examinent une affaire perdue. Je vous ai fait une proposition et je ne l'ai pas gagnée car quelque chose n'allait pas avec cette proposition. Ce n'est pas le cas. Vous ne devriez pas gagner toutes les offres, vous devriez en gagner une sur cinq. C'est ce que m'ont appris six ans d'entretiens avec des conseillers en vente. C'est la nature humaine. Deux d'entre eux ne feront rien, deux d'entre eux vont soit essayer de le faire eux-mêmes, soit le faire avec un autre vendeur qui est moins cher que vous, et l'un d'eux va partir, je t'aime bien, Max, je Je vous paierai ce que vous voudrez. Ben : Donc, vous essayez vraiment de rechercher des clients qui correspondent vraiment parfaitement ? Max : Ouais. Je pense que c'est en fait la question la plus importante. Parce que si vous suivez la ligne de pensée ici, si vous êtes dans le domaine stratégique et non le fournisseur tactique, alors vous êtes payé en fonction de la valeur perçue. Cela n'a rien à voir avec ce que vous faites. C'est 100% sur ce que le client perçoit comme étant la valeur. La question la plus importante n'est pas ce que vous vendez tant que c'est stratégique. La question la plus importante est, à qui parlez-vous ? Parce que cela pourrait signifier la différence entre 10 000 $ et 1 million de dollars. Devinez quoi, les amis, ces stratégies se ressemblent exactement. Je les ai vus. J'ai passé six ans à interviewer des gens qui vendent de la stratégie. Il n'y a pas de différence entre une stratégie de 10 000 $ et une stratégie de 1 million de dollars. La seule différence est que le gars à un million de dollars a plus de cheveux gris. C'est ça. La question la plus importante et la chose la plus importante que vous puissiez faire pour vous-même est de remplir votre calendrier de conversations avec des personnes qui vous paieront le plus pour la chose pour laquelle vous êtes particulièrement doué. Ben : Bien sûr. Logique. Une fois consultant, spécialiste du marketing, solopreneur, professionnel de la création, quel que soit le titre sous lequel ils se trouvent, quelles que soient les circonstances ou la situation dans laquelle ils travaillent, une fois qu'ils commencent à appliquer cette approche à la façon dont ils présentent, vendent et promeuvent leurs services, et vous J'ai abordé ce sujet de plusieurs manières, mais je pense juste pour mettre un arc sur les choses, comment peuvent-ils s'attendre à ce que leur entreprise change et que leur vie change ? Quel sera le résultat qu'ils obtiendront en appliquant cette approche qu'ils rateraient s'ils ne changeaient rien du tout ? Max : La réponse superficielle non intéressante est que vous gagnerez plus d'argent. C'est une donnée. Vous êtes dans le domaine des prix premium. Vous n'avez pas vraiment à faire les choses. Donc, vous voulez facturer 50 000 $ pour un processus de cinq heures, une stratégie de vente, parfait. Vous pourriez faire beaucoup de choses et gagner beaucoup d'argent. Je pense que nous sommes dans cet espace, en tant que consultants aidant les gens à développer leur entreprise, à avoir un impact sur les gens tout en gardant notre santé mentale. Nous voulons nous amuser à le faire. C'est pourquoi nous faisons notre propre truc. C'est pourquoi nous ne travaillons pas pour un patron qui ne nous respecte pas. Nous voulons nous sentir satisfaits en limitant notre sacrifice. Lorsque vous vendez un tas de choses sur lesquelles vous êtes en concurrence et que d'autres personnes peuvent faire la seule chose pour laquelle vous vous sentez vraiment en confiance, c'est ma contribution au monde, comment pouvez-vous même commencer à parler de la valeur de cela ? Je suis certain que c'est ma vocation. C'est ce que je suis ici pour faire. Quand je travaille avec des gens, ils disent que tu es le meilleur au monde dans ce domaine. Tu es peut-être la seule personne au monde à ça, mais tu es la meilleure. La clarté, la confiance et tous les défis qui accompagnent le fait de faire votre propre chose, la chose risquée est combattue par votre capacité à simplifier votre entreprise. Ben : Ouais. Je pense que c'est une excellente façon de conclure cette conversation, qui, soit dit en passant, a été fantastique. Si les gens veulent vous trouver en ligne, quel est le meilleur endroit où aller ? Max : Maxtraylor.com, qui est une histoire amusante. Je dirigeais cette agence et quand j'ai quitté mon agence, j'avais un autre nom fou pour mon entreprise. Votre entreprise, c'est vous. Personne ne va me virer pour maxtraylor.com. C'est en fait un très bon patron. Vous pouvez donc me trouver sur maxtraylor.com ou beerswithmax.com. C'est mon podcast. Si vous voulez une bière et demie, lisez des avis avisés, vous pouvez vous procurer mon livre Agency Survival Guide, qui, à la déception des personnes qui me conseillent sur les livres, est disponible gratuitement sur mon site Web, maxtraylor.com. Vous pouvez le télécharger gratuitement. Cela vous fera économiser 3 $. C'est tout ce que j'ai à dire à ce sujet. Ben : Très cool. J'aime que vous décriviez la longueur du livre en termes de nombre de bières que vous pouvez boire avant de le conclure. Max : Évidemment, cela dépend du nombre de beaux-parents qui restent avec vous à ce moment-là. Ben : Assez juste. Max, encore une fois, cela a été une conversation fantastique. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de venir à l'émission et de partager vos idées avec notre public. Max : Je t'apprécie, Ben. Vous faites une bonne chose. Ben : Merci encore à Max d'être venu dans l'émission et à vous tous d'avoir écouté. C'est tout ce que j'ai pour cette semaine. Jusqu'à la prochaine fois, bonne chance avec votre marketing.