Comment utiliser YouTube pour générer une véritable croissance commerciale avec Adrian Lurie de Dragonfruit Media [AMP 265]

Votre entreprise est-elle présente sur YouTube ? Peut-être que cela ne montre pas beaucoup de valeur ou de potentiel pour cela. YouTube n'est peut-être pas le meilleur choix pour les produits et services que vend votre entreprise. Comment pouvez-vous créer du contenu sur YouTube pour ne pas manquer d'opportunités d'atteindre des clients potentiels ? L'invité d'aujourd'hui est Adrian Lurie de Dragonfruit Media, une agence de marketing vidéo spécialisée dans le travail avec les entreprises et les créateurs spécifiquement sur YouTube. Il explique pourquoi votre entreprise devrait être sur YouTube et comment en tirer une croissance commerciale mesurable. Certains des faits saillants du spectacle comprennent:

• Marketing YouTube : comment générer une croissance commerciale réelle et significative
• Toujours sceptique ? Preuve de marketing de contenu vidéo :
  • 50% des internautes recherchent des vidéos sur le produit/service avant de se rendre en magasin
  • La vidéo est 50 fois plus susceptible d'obtenir des classements de pages organiques que le texte brut
  • Les pages de destination avec des vidéos intégrées ont des taux de conversion de 20 à 30 % plus élevés
• Statistiques YouTube :
  • Deuxième site Web le plus visité (#1 est Google)
  • Troisième moteur de recherche le plus visité
  • Deuxième plus grand site de médias sociaux (#1 est Facebook)
• Obstacles : ralentir, établir la confiance pour générer une croissance mesurable, avoir un impact
• 3 catégories de contenu : Découvrable, axé sur la communauté, axé sur la conversion
• Mesures d'engagement/d'impression : action rentable sur YouTube pour effectuer un achat
• Pourquoi être sur YouTube ? Pour aligner le contenu vidéo sur les objectifs commerciaux dès le départ
• Processus de contenu axé sur l'audience en 4 étapes :
  • Prendre une vue personnalisée
  • Développer la proposition de valeur
  • Créer des catégories de contenu
  • Créer un concept vidéo

Si vous avez aimé l'émission d'aujourd'hui, veuillez vous abonner sur iTunes au podcast Actionable Content Marketing ! Le podcast est également disponible sur SoundCloud, Stitcher et Google Podcasts. Transcription : Ben : Salut, Adrian. Comment ça va cet après-midi ? Adrien : Bien. Comment vas-tu? Ben : Pas trop mal. Je termine juste quelques trucs avant de partir pour les vacances de Thanksgiving ici. Adrian : C'est excitant. Vous voyagez ? Ben : Non. Un peu de temps libre et je vais juste passer du temps, manger beaucoup et passer du temps avec ma famille. Heureusement, je n'aurai pas à prendre l'avion. Adrien : Voilà. Heureux de l'entendre. Ben : Ce dont nous allons parler, c'est du marketing YouTube et de la manière de générer une véritable croissance commerciale avec YouTube. Nous n'allons pas seulement expliquer comment être bon sur YouTube, ou comment devenir viral, ou comment inciter un grand nombre de personnes à regarder vos vidéos, mais comment pouvez-vous réellement générer une croissance significative pour une entreprise via YouTube. La première question que je vais vous poser est la suivante : si j'étais un CMO ou un propriétaire d'entreprise sceptique quant à la valeur de YouTube, ou peut-être sceptique quant à la valeur du marketing vidéo en général, que diriez-vous à cette personne pour gagner pour prouver que YouTube peut être un véritable moteur d'activité ? Adrian : J'apprécie la façon dont vous avez abordé ces deux parties différentes, car je pense que c'est une distinction importante entre pourquoi YouTube et pourquoi le marketing de contenu vidéo en soi. Pour parler d'abord uniquement de la vidéo, je pense qu'il devient de plus en plus clair que la vidéo est un acteur majeur en termes de marketing de contenu. De nos jours, de nombreuses marques doivent être bien plus que de simples entreprises et centres de distribution et autres, mais des sociétés de médias à part entière. Certaines des entreprises les plus prospères sont celles qui prospèrent dans ce domaine. Vous avez eu Zuckerberg il y a près de 10 ans, anticipant que la majeure partie de Facebook serait du contenu vidéo. Le PDG d'Instagram dit maintenant que la majorité de tout le contenu d'Instagram sera vidéo dans les 10 prochaines années, des joueurs comme TikTok, YouTube. La vidéo est clairement une pièce maîtresse de tout contenu en ligne, et le devient de plus en plus. En général, lorsqu'il s'agit d'utiliser la vidéo comme marketing de contenu, juste pour jeter quelques statistiques, 50% des internautes recherchent des vidéos liées à un produit ou un service avant de visiter un magasin. Google affirme que la vidéo a 50 fois plus de chances d'obtenir des classements de pages organiques que le texte brut. Et les pages de destination ont des taux de conversion de 20 % à 30 % plus élevés, si une vidéo est intégrée à la page de destination. Nous voyons de plus en plus d'études comme celle-ci sortir montrant l'efficacité de la vidéo et du contenu vidéo en tant que méthode de conversion efficace dans le parcours client. En ce qui concerne YouTube lui-même, si vous êtes vendu sur vidéo, disons d'accord, je peux au moins apprécier ou comprendre que la vidéo devient un moyen plus important d'atteindre les clients et de convertir les clients, YouTube est le lieu de la vidéo sur Internet. Honnêtement, pas seulement la vidéo, mais YouTube est le deuxième site Web le plus visité de la planète derrière Google. C'est le troisième moteur de recherche le plus visité de la planète. C'est le deuxième plus grand site de médias sociaux de la planète juste derrière Facebook. Il compte environ 2,3 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois. Je pense qu'en termes de création d'une stratégie marketing où vous tentez activement d'atteindre le plus grand nombre de clients potentiels, vous avez la plus grande place publique devant vous, en utilisant ce que beaucoup considèrent comme l'avenir du contenu, juste vidéo, c'est en quelque sorte le cas afin d'augmenter votre présence médiatique et d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible de la manière la plus engageante, vous voudrez peut-être être sur YouTube. La dernière chose que je dirai à ce sujet – cela m'a juste fait penser – est que la nature de la vidéo est très émotionnelle et qu'elle engage plus de perception sensorielle que tout autre média. Vous avez écrit du contenu, puis vous avez juste des images visuelles générales qui utilisent peut-être aussi du texte. Votre site engageant, vous avez peut-être de l'audio - nous sommes sur un podcast en ce moment - vous avez de l'ouïe, mais la vidéo est vraiment le seul média qui utilise aussi le temps. C'est temporel et vous pouvez réellement raconter une histoire. Vous pouvez engager les gens émotionnellement et les amener dans un voyage qui, espérons-le, mènera à votre entonnoir et mènera à une conversion. Ben : Bien sûr. Je pense que beaucoup de spécialistes du marketing savent quelle est la valeur. Beaucoup de statistiques et de choses que vous avez fournies sont excellentes, mais l'argument que vous avez exposé ici jusqu'à présent est excellent pour quiconque se débattait avec cette conversation avec une partie prenante - son patron, le CMO, le client, quel que soit le cas . Je vous en suis reconnaissant. Je pense que vous avez donné aux auditeurs un aperçu assez complet de tous les points de discussion que vous pourriez vouloir aborder juste pour monter le dossier. Quels sont les obstacles courants auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lorsqu'il s'agit de générer une croissance mesurable avec YouTube ? Lorsqu'il s'agit de prouver réellement, une fois qu'ils ont construit un dossier pour YouTube ou pour le marketing de contenu vidéo, qu'est-ce qui rend difficile la démonstration de l'impact que cela a sur les affaires ? Adrian: Ce n'est probablement pas la réponse que les gens veulent toujours entendre, mais je pense que le problème numéro un que je vois chez les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise est d'aller trop vite et d'essayer de se convertir trop rapidement avant d'établir la confiance. La façon dont mon agence envisage YouTube lorsque nous travaillons avec un client passe par trois catégories de contenu : contenu détectable, contenu axé sur la communauté et contenu axé sur la conversion. Ils sont dans cet ordre pour une raison, et cela dépend de la taille de votre chaîne et de la durée pendant laquelle vous créez du contenu. C'est généralement très important et c'est juste une autre façon de visualiser un entonnoir. Fondamentalement, vous voulez atteindre le plus grand nombre de personnes, instaurer la confiance et gagner des abonnés avec un contenu découvrable. C'est un contenu qui ne vend rien, il n'essaye pas, il n'y a pas de CTA menant à votre page de produit, votre page de destination. Vous n'essayez pas de vendre des choses tout de suite. Vous construisez une audience, vous développez une audience organique, vous établissez la confiance, vous recherchez d'autres mesures que les simples conversions. Le contenu axé sur la communauté est enrichissant. Si vous les considérez comme des prospects, vous les nourrissez, vous commencez à les engager dans des vidéos qui ressemblent peut-être davantage à des didacticiels d'application, des choses qui sont en fait un peu plus liées à votre produit ou votre service. Enfin, vous avez un contenu axé sur la conversion. Si vous lancez une campagne spécifique, une vidéo promotionnelle quelconque. Je pense que l'erreur numéro un ici est que les gens viennent sur YouTube et ils pensent que c'est génial. Je vais lancer ma vidéo promo sur ma chaîne YouTube qui compte 500 abonnés et ça va exploser. Malheureusement, YouTube ne fonctionne plus comme ça. Peut-être qu'à un moment donné, c'était possible si vous faisiez un titre et une vignette suffisamment attractifs pour les clics, mais maintenant c'est vraiment le cas. Nous pensons que YouTube est généralement un jeu à long terme. Vous devez être prêt à mettre en place ces représentants pour renforcer la confiance, développer votre public de manière organique et offrir une valeur gratuite. Alors ce sont vos super fans. Quelqu'un s'est abonné à votre chaîne YouTube, il a une probabilité significativement plus élevée que n'importe qui d'autre, à mon avis, d'acheter votre produit ou service. Ben : Bien sûr. Le vrai problème, c'est qu'ils veulent voir les signes dollar un peu trop vite. Mais comme pour tout ce qui concerne le marketing de contenu (comme nous le savons tous), vous devez d'abord fournir de la valeur. Adrien : Exactement. Ben : Une fois que les spécialistes du marketing ou une équipe marketing ont commencé à créer du contenu vidéo de type informatif, utile et très axé sur la valeur sur YouTube, quelles sont certaines des mesures clés sur lesquelles vous recommanderiez de se concentrer pour prouver qu'à un moment donné, YouTube génère un certain type de action rentable ? Même si cela ne mène pas directement à une vente, cela fait quelque chose qui pourrait rapprocher les gens d'un achat. Adrian : Je pense que les mesures d'engagement peuvent devenir très importantes ici. Les likes, les commentaires et les partages sont les mesures sur lesquelles je pense qu'il est le plus important de se concentrer lorsque vous vous rapprochez de ce contenu axé sur la conversion, où vous voulez vraiment voir, mes vidéos font-elles réellement réagir les gens dans certains façon? À bien des égards, ceux-ci sont beaucoup plus précieux que les vues. Si je peux dire, d'accord, ma vidéo a été vue 10 000 fois, c'est super. Mais je ne sais pas si quelqu'un a regardé pendant 30 secondes puis a cliqué. Je ne sais pas si ma vidéo les a inspirés de quelque manière que ce soit. S'ils ont aimé la vidéo et que votre vidéo concerne votre service ou produit, cela indique assez clairement que X personnes, à la suite de cette vidéo, ont une interface positive avec votre marque. Un commentaire, encore mieux. Nous recommandons toujours à nos clients d'ajouter un commentaire d'épingle à toute vidéo qu'ils réalisent, puis de le référencer dans la vidéo avec un CTA pour commenter ci-dessous ou ajouter un certain commentaire ci-dessous. Par exemple, si vous essayez d'indiquer un certain niveau d'engagement ou la volonté de quelqu'un d'acheter un produit, ou même si vous voulez des commentaires, vous pouvez en faire un commentaire épinglé sur votre vidéo, puis vous pouvez réellement voir pour chaque vidéo comment combien de commentaires vous recevez, combien de personnes répondent, que disent-elles. Ce sont de vrais clients potentiels avec lesquels vous créez en quelque sorte un groupe de porte-parole, ce qui peut être très précieux. Ensuite, les actions, bien sûr, sont toujours une mesure très précieuse. Ils partagent votre vidéo, vous savez que cela génère de plus en plus d'impressions organiques. Les impressions organiques, juste là, peuvent également être une mesure très précieuse à examiner. Beaucoup de nos clients pensent à YouTube en fonction de la valeur de leur marque et ils ne suivent peut-être pas tout le temps les taux de conversion spécifiques des vidéos YouTube aux achats, mais ils regardent leurs impressions organiques. Simplement, cela va leur montrer hé, ma marque, le nom de ma marque ou le nom de mon entreprise, était devant X personnes juste à cause de YouTube, pas à cause d'un autre marketing. Ma marque est apparue organiquement devant ce grand nombre de personnes. Un exemple est que nous avons un client qui organise un cours d'écriture en ligne. Il nous a dit précisément, écoutez, je comprends qu'il est difficile de suivre exactement comment mes vidéos YouTube vont se traduire directement en achats de mon cours, mais après avoir travaillé avec lui pendant six mois, nous avons pu montrer que rien qu'à partir des vidéos que nous produisons avec lui, il avait généré environ six millions d'impressions organiques sur la plateforme. Il ne savait pas exactement combien d'entre eux débouchent sur des achats de cours, mais il est en mesure de savoir que ses achats de cours augmentent d'un montant X, et il est capable de voir ces nombres d'impressions, et se sent plutôt bien sur le fait que son investissement sur YouTube porte ses fruits. Ensuite, la dernière chose que je dirai, c'est que je sais que Google Analytics vous permet de voir si vous suivez les clics sur une page de destination, par exemple. Vous pouvez voir le clic juste avant d'arriver sur la page de destination si vous déposez un lien dans votre description, recommandant aux gens de consulter un site Web hors plate-forme, vous pouvez alors potentiellement suivre les personnes qui y arrivent depuis la plate-forme YouTube . Cela peut être précieux. Bien que nous encouragions généralement les personnes utilisant YouTube, les spécialistes du marketing ou les entreprises utilisant YouTube à s'abstenir de le faire jusqu'à ce qu'ils aient au moins pu afficher une croissance significative sur la chaîne, simplement parce que nous savons que si votre vidéo incite les gens à quitter la plate-forme YouTube, cela communique à l'algorithme que votre vidéo met fin à sa session, et a donc moins de valeur pour YouTube qu'une vidéo qui maintient les gens sur la plate-forme. En fait, nous encourageons généralement les utilisateurs à ne pas supprimer de liens vers des pages de destination ou des produits dans la description tant qu'ils n'ont pas vraiment montré une croissance significative sur leur chaîne. Ben : Je t'ai compris. Je pense que cela a beaucoup de sens. Je pense que vous avez fait valoir un bon point là où même si vous ne pouvez pas connecter directement les mesures d'engagement aux revenus, vous pouvez les corréler avec les revenus. Je pense que c'est une astuce vraiment utile là. Peut-être que les spécialistes du marketing, les créateurs de contenu ou quiconque crée ce contenu pour leur entreprise sur YouTube, avant même de commencer à tourner leur première vidéo, quels sont les moyens par lesquels ils peuvent s'assurer que le contenu vidéo qu'ils créent est aligné sur les objectifs commerciaux de le début? Sans même penser aux mesures spécifiques à YouTube, mais comment peuvent-elles vraiment répondre à la question de savoir pourquoi nous serions sur YouTube en général ? Pourquoi notre entreprise serait-elle spécifiquement, même en mettant de côté les avantages plus larges d'être sur YouTube ? Comment peuvent-ils vraiment se concentrer sur ce que YouTube va réaliser pour cette entreprise, en particulier ? Adrian : La réponse la plus simple (je pense) est de rechercher vos concurrents sur YouTube. Au moins l'un d'entre eux a probablement une chaîne YouTube réussie. Ils le font et pas vous, et ils vous battent. Je pense que c'est le numéro un. Regardez ce qu'ils font. Pourquoi touchent-ils les gens ? Trouvez d'abord les créateurs qui touchent déjà votre audience sur YouTube, puis demandez-vous si c'est ce que je veux ? Si cette personne obtient 50 000 vues sur une vidéo, des tonnes de likes, des tonnes de commentaires, elle a un nombre X d'abonnés et son public principal est votre public, alors vous manquez une opportunité sur laquelle elle capitalise. Je pense que c'est un bon point de départ si vous voulez pouvoir imaginer ce que vous pourriez faire dans un an, dans deux ans, si vous démarrez votre chaîne YouTube aujourd'hui. Il y a presque certainement quelqu'un dans votre créneau qui le fait déjà et le fait bien. Cela ne devrait pas vous décourager. Cela devrait vous encourager. Ce n'est certainement pas un jeu à somme nulle ici. Tout le monde peut grandir sur YouTube. Vous avez un million de spécialistes du marketing de contenu ou d'experts en référencement qui ont tous des centaines de milliers d'abonnés, et ils disent tous exactement la même chose. Il y a beaucoup d'opportunités là-bas. Une fois que vous pouvez trouver cette vision, il s'agit (nous l'appelons) de contenu axé sur le public. C'est un processus en quatre étapes, et cela commence par la création d'un personnage de spectateur très spécifique ou d'un avatar de spectateur. C'est comme le marketing classique 101, identifiez votre public cible. Ce qu'il est important de comprendre, c'est que votre audience sur YouTube peut ne pas toujours être exactement la même que l'audience de votre blog ou l'audience de vos podcasts, par exemple. Certes, l'objectif est de les aligner, c'est de comprendre comment puis-je créer une audience sur YouTube de personnes les plus susceptibles d'acheter mon produit ou mon service ? Commencez par ce personnage de spectateur, ce groupe démographique, psychographique. Nous examinons spécifiquement les points faibles, les valeurs et les aspirations, et comment ceux-ci sont spécifiquement liés à la plate-forme YouTube. Pourquoi votre client idéal va-t-il sur YouTube ? Aiment-ils les vidéos de chats ? Vont-ils regarder des tutoriels d'échecs ? Ces éléments peuvent indiquer comment vous allez créer vos vidéos. Alors construisez cette personnalité de spectateur spécifique. Ensuite, pensez, d'accord, je sais quels sont leurs points faibles, je sais ce qu'ils recherchent, quelle est la proposition de valeur spécifique de ma chaîne YouTube ? Cela va être différent de la proposition de valeur de votre entreprise. C'est peut-être la même chose, mais souvent, c'est différent parce que vous parlez de contenu. Vous ne parlez pas initialement de la valeur que mon produit apporte ? Vous dites, quelle est la valeur que mes vidéos apportent ? Si vous avez une entreprise de filtration d'eau, disons que vous avez créé un excellent filtre à eau. La valeur de votre chaîne YouTube ne sera pas de fournir aux gens de l'eau filtrée. Il s'agira d'éduquer, et peut-être d'éduquer les gens sur les avantages de l'eau filtrée, ou de parler de toutes sortes de problèmes liés à l'eau. Cela pourrait être un bon interprète. Une fois que vous avez déterminé cette proposition de valeur spécifique, vous pouvez alors proposer ce que nous appelons des compartiments de contenu, qui sont essentiellement des catégories de contenu. Juste votre collection de vidéos qui appartiennent toutes au même genre et qui traitent de sujets similaires. Ensuite, une fois que vous y pensez, c'est l'étape numéro trois, vous pouvez passer à l'étape finale, qui consiste à élaborer vos concepts vidéo. C'est facile de se perdre dans les mauvaises herbes et tous ces concepts vidéo sur lesquels je fais des vidéos, vous allez sur la chaîne d'autres personnes, ils ont des centaines et des centaines de vidéos. Avec ce modèle, vous pouvez regarder n'importe laquelle de vos vidéos et vous pouvez dire que cette vidéo tombe dans ce compartiment de contenu, que ce compartiment de contenu est directement lié à ma proposition de valeur et que cette proposition de valeur est directement liée à mon client idéal. Si mon client idéal voit cette vidéo, il est susceptible d'être guidé tout au long de ce parcours, inspiré ou éduqué par ma marque, d'avoir une interaction positive avec ma marque, idéalement de s'abonner, puis éventuellement de se convertir. Ben : Je pense que tout cela a beaucoup de sens. Recommanderiez-vous aux spécialistes du marketing d'utiliser ou de suivre des outils ou des processus pour mesurer, analyser et créer des rapports sur leurs performances marketing YouTube ? Est-ce vraiment aussi simple que de revoir manuellement vos mesures de performance ? Ou peut-être regarder Google Analytics ? Ou y a-t-il autre chose là-bas que les gens pourraient vouloir jeter un œil? Adrian : Vous trouverez de nombreux outils qui vous aideront à simplifier les choses. Pour être tout à fait honnête, tout est dans YouTube Analytics. Ils ont toutes les données. Ils vous permettent également d'exporter toutes ces données si vous souhaitez exécuter vos propres formules. Nous avons certains de nos propres systèmes propriétaires, où nous extrayons en quelque sorte les données du back-end YouTube et exécutons nos propres tests pour voir à quoi ressemblent les analyses, à quoi ressemblent les chiffres. Je me concentrerais sur le taux de clics. Les benchmarks par nombre de vues sont une mesure très importante à examiner. Si votre vidéo est à 500 vues, à 1 000 vues, à 1 500 vues, quel a été le taux de clics ? Cela vous indiquera exactement quel pourcentage de personnes qui regardent votre vidéo se convertissent réellement en téléspectateurs. Cela vous indiquera que vos titres et vignettes attirent la bonne personne. Atteignent-ils les gens? Incitent-ils les gens à cliquer ? L'autre très important est le pourcentage moyen de visionnage ou tout simplement largement connu sous le nom de rétention. Cela va vous dire quel pourcentage de personnes restent sur votre vidéo jusqu'à la fin et c'est très important, surtout quand on pense aux CTA dans la vidéo. La plupart des CTA se produisent vers la fin, vous voulez donc savoir quel pourcentage de personnes regardent encore dans ce CTA, puis combien de personnes cliquent réellement sur cet écran de fin, que ce soit vers une autre vidéo, ou vers une autre chaîne, ou quel que soit le cas. TubeBuddy est un outil que beaucoup de gens utilisent. L'une des choses que j'aime à propos de TubeBuddy est qu'il vous permet en fait de tester les vignettes A/B. Vous pouvez en fait télécharger simultanément deux vignettes différentes, puis TubeBuddy les testera automatiquement et vous indiquera ensuite laquelle vous donnera les taux de clics les plus élevés, ce qui est vraiment utile. Un autre est vidIQ qui offre des outils intéressants pour voir exactement qui sont vos concurrents sur la chaîne, regarder votre public et quelles autres chaînes ils regardent. En général, je pense que si vous avez suffisamment de données sur votre chaîne, si vous avez suffisamment de téléspectateurs, regarder l'onglet d'audience et les analyses peuvent être très utiles en termes d'utilisation de YouTube, non seulement pour suivre vos taux de conversion, mais aussi en général , touchez-vous les personnes que vous souhaitez toucher ? Dans l'onglet "Audience", vous pouvez consulter l'emplacement géographique, l'âge et le sexe pour voir si vous atteignez votre personnalité de spectateur idéale, ce client idéal, puis vous ajuster en conséquence. Comme je l'ai déjà mentionné et vous l'avez dit, Google Analytics peut également être utile, surtout si vous faites des publicités payantes. La plupart de cette conversation, nous parlons de marketing de contenu organique sur YouTube, ce sont toutes des impressions organiques. Si vous faites des publicités payantes, des impressions payantes sur la chaîne sur YouTube, alors Google Analytics a une fonction très bien intégrée où vous pouvez voir exactement comment vos publicités YouTube fonctionnent, mais c'est définitivement un jeu de balle différent. Pas quelque chose que nous faisons vraiment beaucoup. Ben : J'ai compris. Récapitulatif vraiment complet de tout cela. J'apprécie cela à coup sûr. Adrian, c'était super de t'avoir dans l'émission. Si nos auditeurs veulent vous trouver n'importe où en ligne, quel serait le meilleur endroit où aller ? Adrian : Rendez-vous sur dragonfruitmedia.co et vous pourrez nous consulter là-bas. Nous avons d'excellentes ressources gratuites que nous mettons en place pour tout auditeur. Vous pouvez y aller et nous avons un cours par e-mail de cinq jours qui vous expliquera comment utiliser YouTube pour vraiment tirer parti de l'algorithme YouTube pour réussir, que vous soyez un créateur ou un spécialiste du marketing. Espérons que certains de ces goodies gratuits, des ressources gratuites, vous seront utiles. Rendez-vous sur dragonfruitmedia.co ou si vous souhaitez nous contacter directement, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected] et nous nous assurerons de vous répondre. Ben : Très cool. Merci beaucoup d'être venu dans l'émission, Adrian. Je suis sûr que beaucoup de nos auditeurs retireront beaucoup de valeur de cette conversation.