Modul în care serviciile de consultanță produse pot ajuta agențiile să evite capcanele cu Max Traylor [AMP 267]

Consultanții de piață se luptă uneori să îndeplinească în mod constant așteptările. Poate pentru că oferă prea multe servicii în prea multe domenii de expertiză. Lipsa de concentrare duce la o diferențiere mai mică pe piața aglomerată și la incapacitatea de a stabili prețuri premium. Invitatul zilei de astăzi este Max Traylor, autorul Ghidului de supraviețuire al agenției . Max vorbește despre modul în care consultanții și agențiile pot evita capcanele producând serviciile lor și sunt plătiți pe valoarea percepută. Unele dintre cele mai importante momente ale spectacolului includ:

• Servicii de consultanță produse: o modalitate puternică de a împacheta și de a vinde servicii
• Productizare: înseamnă a face lucrurile în pași pentru consultanță de marketing și vânzări
• Consultanți și agenții: Consecvența nu este al doilea nume
• Rezultate: Calitatea muncii, sănătatea mintală, impactul afacerii, sporurile de preț au de suferit
• Strategie asupra serviciilor de implementare: taxați orice, cât doriți
• Sans Management: Câștigați mai mulți bani cu mai puțin efort prin focalizare strategică
• De ce abordare produsă? Oamenii experimentează două laturi diferite ale unei afaceri
• Credință limitativă: Făcând lucruri din frică și foame, agenții de marketing sunt plătiți
• Sindromul impostorului: ești suficient de bun pentru a-ți vinde cunoștințele și procesele?
• Începeți: taxați pentru propuneri pentru a accelera taxa de experiență pentru strategie
• Sfat: Puteți vinde totul oricui dacă încercați de 5 ori; nu trebuie să fii bun
• Client ideal: Cu cine vorbești și va plăti cel mai mult pentru ceea ce ești bun
• Realizare: Limitați sacrificiile, simplificați afacerile vânzând mai puțin, contribuind mai mult

Dacă ți-a plăcut emisiunea de astăzi, abonează-te pe iTunes la Podcastul de marketing de conținut acționabil! Podcastul este disponibil și pe SoundCloud, Stitcher și Google Podcasts. Transcriere: Ben: Hei, Max. Cum merge dimineața? Max: Nu se poate mai bine. Socrii mei au plecat ieri. Ben: Nu mai spune. Îmi pot imagina sentimentul de a nu fi nepoliticos, ci de ușurare când te întorci la normalitate în propria ta lume. Max: Relief este un termen frumos pentru asta, Ben. Bucurie este primul cuvânt care îmi vine în minte. Ben: Mă bucur că trăiești bucuria care vine odată cu încheierea a șapte zile de Ziua Recunoștinței. Max: bucuros. Îmi place asta. Vom merge cu asta. Cercul obține pătratul. Ben: Frumos. Bănuiesc că revenind puțin pe drumul cel bun aici, vom vorbi despre servicii de consultanță produse și ce înseamnă asta. Cred că pentru consultanți, aceasta este o modalitate mai puternică de a împacheta și de a vinde servicii decât ceea ce ar putea presupune oamenii. Nu pare cel mai palpitant subiect la suprafață, dar cred că este cu siguranță ceva la care consultanții, agențiile ar trebui să se gândească cu adevărat. Înainte de a ajunge prea departe, ce înseamnă productivizarea în contextul consultanței de marketing și vânzări? Despre ce vorbim aici? Max: Îmi place să explic ca lucruri în pași. Folosiți aceleași lucruri și parcurgeți aceiași pași, astfel încât să puteți stabili și îndeplini așteptările de fiecare dată. Ben: Sigur. Max: Ca un pantof Nike. Știi cum sunt făcute, știi cât costă și nu le inventezi pe măsură ce mergi. Din păcate, majoritatea consultanților, pentru că sunt geniali, se lasă târâți să facă orice și totul sub soare. Consecvența nu este al doilea nume al lor, așa că înseamnă lucruri și pași pentru mine. Ben: Te-am prins. Îmi imaginez că, dacă nu aveți procese consistente în vigoare, atunci probabil că veți experimenta variații destul de mari în ceea ce privește calitatea muncii dvs. și rezultatele pe care le obțineți cu clienții dvs. Max: Da, munca de calitate este una dintre ele. Sănătatea ta mintală este alta. Ați încercat vreodată să jonglezi cu cinci sau șase bile diferite simultan? Pierzi mult, nu te simți bine în privința asta. Suntem aici pentru a avea un impact asupra afacerilor clienților noștri, astfel încât să putem deveni destul de paranoici pe măsură ce afacerea noastră devine mai complexă. Dacă nu există consecvență în ceea ce faci, nu te confrunți cu majorări de preț. Nu ești niciodată cunoscut pentru acel singur lucru. Fie că devii un expert în ceva este discutabil, dar indiferent de asta, valoarea ta percepută pe piață este largă, prin urmare, poți fi înlocuit și, prin urmare, ești supus unor prețuri competitive, fără a percepe orice vrei pentru că ești cel mai bun din lumea la orice ai ales. Ben: Sigur. Cred că are foarte mult sens. Ce te-a condus la conștientizarea că această abordare a producției de servicii, poate limitându-ți atenția și apoi doar punând lucrurile în pași, construind procese consistente în munca ta? Cum ți-ai dat seama că acesta ar putea fi un factor de diferențiere puternic pentru consultanțe, agenții și poate pentru alți antreprenori solo care oferă servicii, cum ar fi serviciile lor? Max: Am învățat pe calea grea. Burnout, depresie, chestiile astea. Conduceam o agenție mică, 10 oameni, puțin peste un milion de dolari. Aveam meniul tipic al serviciilor de marketing de conținut. Am fost partener HubSpot. De fiecare dată când am luat un client nou, viața mea se înrăutățea. Băiete, asta e o formulă pentru a te simți blocat în viața ta? Am aceste obiective, am atins aceste obiective și vin acasă cu cearcăne sub ochi. Sunt supărat deși, din toate punctele de vedere, am succes. Asta nu are niciun sens. Cândva, conduc această agenție și 30 de oportunități odată au fost lăsate în poală. A fost un lucru care sa întâmplat cu HubSpot. Nu o să intru, dar am luat 30 de telefoane și singurul lucru pe care l-am putut face pentru acești oameni a fost un atelier de strategie. La început, am început să percep 2500 de dolari pentru el. Până la sfârșit, îl poziționam către instituțiile de învățământ superior și percepem 30.000 USD pentru același proces de cinci ore pe care îl folosim. Mi-a schimbat viața. Lecția numărul unu a fost strategia asupra serviciilor de implementare. Puteți încărca orice doriți. Nu poți percepe 50.000 USD pentru un blog. Pur și simplu nu o poți face. Dar poți percepe 50.000 de dolari, 100.000 de dolari, un milion de dolari pentru strategie. Am văzut o strategie de un milion de dolari. Mi-a schimbat viața pentru că nu a fost așa de bine. Învățarea acelei strategii jucate de reguli diferite a fost prima piesă, iar apoi am avut ocazia să licențiem acel proces pentru a permite altor agenții, concurenților noștri să ne plătească pentru a învăța cum să procedăm în felul nostru. Ei ieșeau și făceau treaba și eram plătiți. Suntem plătiți cu 20%, ceea ce a reprezentat de aproximativ trei ori marja de profit pe care o obțineam din munca de la agenția noastră. Câștigăm 20%, de trei ori mai mult pentru altcineva care făcea treaba. Asta e conducerea fiului, ăsta e efortul fiului. Acesta a fost într-adevăr schimbarea vieții care m-a pus pe un curs pentru a-i ajuta pe oameni să-și producă serviciile. Numărul unu, vreau să ating doar lucrurile care sunt strategice. În al doilea rând, vreau să creez un proces consistent, ceva pe care să îl atingeți și să simțiți, astfel încât să îl puteți transforma în fluxuri de venituri scalabile, dincolo de livrarea unu-la-unu a serviciului, care este adesea nucleul nostru. Afaceri. Dar odată ce ai ceva repetabil, poți face ateliere de grup, poți să-l licențiezi oamenilor, poți antrena oamenii despre asta. O mulțime de lucruri distractive. Ben: Sigur. Pentru a condensa puțin, se pare că există două părți ale acestui lucru. Concentrare și consecvență. Cu aceste două lucruri împreună, puteți câștiga mai mulți bani cu mai puțin efort, mai puțină energie cheltuită. Max: Aș spune strategic și concentrare. Ben: Te-am prins. Max: Pentru că dacă ești un diferențiator, dacă te concentrezi pe scrierea de bloguri, asta înseamnă ceva. O ușoară modificare va face acea strategie, strategia de conținut, chiar și strategia de blog, care este puțin mai tactică. Dar poziționați-vă pentru gândire, cunoștințe, planuri, mai degrabă decât pentru a face, a scrie, a publica, orice ar fi. Lucrurile vor deveni marfă, este mai susceptibilă la intrarea pe piață a unor noi furnizori și oameni noi sunt instruiți în fiecare zi în aceste lucruri. Partea strategiei este puțin mai protejată. Puteți încărca orice doriți pentru el. Oamenii tind să-ți ofere un loc la masa mare pentru băieți și fete. Ben: Sigur. Are mult sens. Așadar, dacă te-ai întâlni cu un client nou sau cu alt consultant, cineva care venea la tine doar să-ți ceară sfatul cu privire la cum ar putea urma o abordare similară cu cea pe care ai dezvoltat-o ​​pentru tine, cum ai începe să construiești cazul să le spună că ar trebui să ia în considerare o abordare produsă a serviciilor lor? Max: Cred că primul pas este să-i convingi pe oameni că o parte a afacerii lor îi suge viața, iar o parte a afacerii lor are un viitor precum The Matrix. Cred că există o nouă Matrix. Iubesc The Matrix. Iese unul nou. Chestia este că oamenii au experimentat singuri diferența. Relațiile din lumea agențiilor sau a consultanței încep aproape întotdeauna ca fiind strategice. În procesul de vânzare, vă ajutați clientul să ia o decizie, asta este strategică. Apoi devine tactic, devii un vânzător înlocuibil și primești prețuri de cumpărături, sau există o scădere a domeniului de aplicare și se termină cu un dezastru, fiind înlocuit de cineva mai ieftin. Oamenii au experimentat diferența în furnizarea strategiei și furnizarea de servicii de implementare. Este mai profitabil, te simți diferit în privința asta, ești invitat la masa decidenților și apoi totul se înrăutățește după aceea. Pasul unu este să îi ajuți pe oameni să înțeleagă că au două afaceri diferite și că în prezent sunt poziționați pentru cea care îi trage în jos, nu pentru cea pe care oamenii o doresc și au nevoie de parteneri indispensabili în acea zonă strategică. Apoi, după aceea, este marketingul 101. Ce ai de gând să faci? Fii generalist sau te vei concentra? Vei fi căutat în industria ta? Veți avea beneficiile unei recunoașteri a modelelor și ale rulării aceluiași proces peste și peste eficiența operațională? Nu cred că oamenii sunt vreodată împotriva ideii că aveți nevoie de procese repetabile în afacerea dvs. Aceasta este afacerea 101. Este, unde în afacere ar trebui să ne concentrăm efortul în crearea acelor procese, crearea acelor lucruri și pași? Răspunde asta la întrebarea ta? Ben: Da, da. Cred că are sens. Nu doar sfătuiești oamenii să facă lucrurile într-un anumit fel doar pentru că va fi mai bine doar pentru că. Îmi place felul în care leagă în—Nu știu cel mai bun mod de a spune. Dar se pare că există o analiză cost-beneficiu care intervine sau poate nu cost-beneficiu, dar... Max: Ben, iată ce am găsit. Nimeni nu contrazice faptul că partea strategică a afacerii tale este mai profitabilă, mai distractivă și te poziționează mai strategic pe piață datorită relației cu clienții tăi. Nimeni nu se ceartă cu asta. Nimeni nu se ceartă cu cealaltă parte a monedei, ai nevoie pentru a crea procese în jurul a tot ceea ce faci. Lucrul care îi reține pe oameni este credința limitativă că pot avea un impact asupra afacerilor clienților lor fără a face efectiv munca. Ei cred că lucrul acesta îi face plătiți. Este pur și simplu o credință limitativă și este un obstacol că atunci când oamenii trec peste asta, nu se uită niciodată înapoi, dar este ceva care îi ține pe toți înapoi. Cred că este o chestiune de frică și foame. Cred că este pur și simplu mai ușor să vinzi ceea ce faci, pentru că asta caută oamenii cu siguranță. De fapt, trebuie să vinzi strategia. De fapt, trebuie să vinzi gândirea, planul. Odată ce o faci, este de fapt mai ușor să vinzi asta pentru că nu concurezi cu toată lumea din lume pentru a o face, dar este un obstacol emoțional. Ben: Corect. Cred că are foarte mult sens. Crezi că o parte din asta provine din faptul că, dacă ești un agent de marketing sau, probabil, orice fel de profesionist creativ, intrarea ta în acea linie de muncă a fost prin a fi un făcător și probabil ai devenit un realizator pentru că aveai o pasiune pentru ceva, fie că a fost scris, design? Poate că aveți un fundal matematic sau analitic, vă place pur și simplu să sapi în date, numere și foi de calcul. Indiferent de finalul de marketing sau poate de orice final al vânzărilor în care ați ajuns, acesta a fost lucrul care v-a stârnit pasiunea. Renunțarea la asta este foarte, foarte greu de făcut pentru mulți oameni. Crezi că asta face parte din cauza asta? Max: Da. Sincer, nu m-am gândit la asta înainte, dar ai dreptate. Petrecem mult timp dezvoltăm stima de sine și un atașament față de lucrul pe care îl facem. Toată lumea începe din a face, nimeni nu trece imediat la strategie. Nici măcar moral nu este corect. În ce moment ești suficient de bun? Te uiți la tine în oglindă și spui, sunt suficient de bun să-mi vând cunoștințele, să-mi vând procesul, atât de bun sunt? E o întrebare grea. Nimeni nu vine și te consideră demn. De obicei, este un eveniment care vă schimbă viața, care vă obligă să vă vindeți gândirea, sau un client vine și vă înmânează accidental un contract de 50.000 de dolari și spune, am nevoie doar de proces. Am oamenii care să o facă. În viața mea, acei 30 de clienți au aterizat pe biroul meu și mi-au spus că nu am oamenii care să-i deservească pe acești clienți. Singurul lucru pe care îl pot face este strategia. Și apoi mi-am dat seama că aș putea încărca orice vreau. HubSpot spunea, wow, asta este incredibil. Îi întorci pe acești clienți. Poți să-i înveți pe alții cum să facă asta? A fost succesiunea evenimentelor care s-au petrecut după aceea m-a condus acolo unde sunt astăzi. Să decizi într-o zi că merită să încarci mai mult și să faci mai puțin, este greu. Ben: Da. Cred că mă pot raporta cu siguranță la lupta internă care vine odată cu trecerea de la a fi un făcător la a fi strateg. Max: sindromul impostorului. Ben: Da, cu siguranță. Mare vreme. Ai perfectă dreptate că este dificil, dar asta pare cu adevărat puternic, totuși, atunci când le poți arăta oamenilor un viitor mai bun pentru ei înșiși. Max: Găsesc că prima dată când o experimentezi, ești vindecat. Toate convingerile limitative au dispărut. Prima dată când pui un contract în fața cuiva, nu ai de făcut, nu ai de gând să faci asta. O să-ți dau planul, o să-ți ofer o strategie acționabilă, o să facilitez rezultatul fără să fug pe teren și să fiu abordat de un linebacker de 300 de lire. Nu știu de ce am mers la o analogie cu fotbalul. Nici măcar nu-mi place fotbalul atât de mult. Ideea este că atunci când ești plătit pentru o strategie sau un plan, iar clientul se întoarce și spune: wow, asta este incredibil de valoros. Acum trebuie să merg să iau toate deciziile corecte pentru că primești acea întărire pozitivă. Du-te, stai puțin, nu a fost nevoie de prea mult efort. Acesta a fost de fapt lucrul care mă pasionează cel mai mult, aș putea face asta toată ziua. Atunci ești vindecat. Este curajul și depășirea fricii și a foametei de a spune, voi pune cei 10.000, 20.000 de dolari pe care știu că îi pot obține în fiecare zi pentru a scrie acel blog, pentru a construi acel site web sau orice ar fi acesta. O să pun asta în pericol și o să fac ceva de care mă tem. Dar odată ce o faci, nu te uiți niciodată înapoi. Ben: Cu siguranță. Dacă cineva care ascultă această conversație este interesat să înceapă să aplice o abordare produsă a serviciilor de consultanță sau chiar mai larg vorbind, cred că o mare parte din această conversație s-ar putea aplica cu adevărat oricărei persoane care lucrează în orice domeniu creativ de care poate se abordează. un punct de tranziție în cariera lor. Unde s-ar putea găsi într-o poziție în care au oportunitatea de a face tranziția de la a fi doar un făcător la un rol mai strategic și apoi să se bucure de toate beneficiile care vin cu acest tip de avansare. Cred că pentru oricine se află într-o astfel de situație, cum ați recomanda să înceapă? Poate primul lucru, cum le-ai recomanda să înceapă doar să-și deschidă mintea? Max: Este un răspuns foarte simplu. Voi vorbi cu cei care fac acolo. Voi vorbi cu oamenii care fac deja treaba lor, fac bani, dar fac treaba. Taxați pentru propunerile dvs. Concept foarte simplu. Nici măcar nu te încurajez să te convingi. Știi că este lucrul corect de făcut. Dar ceea ce trebuie să facem este să accelerăm prima experiență de a plăti pentru strategie. Lucrul strategic pe care îl faceți astăzi, dacă chiar și tot ceea ce faceți este să scrieți bloguri, să gestionați o campanie publicitară sau să construiți site-uri web, procesul prin care treceți pentru a înțelege nevoile unui client, a vă aplica cunoștințele și a oferi o propunere pentru ceea ce este le va oferi cea mai mare valoare. Asta este strategia. Acesta este procesul strategic. Le spun oamenilor, uitați-vă la procesul lor pentru propuneri. Propunerea este livrabilul strategic, iar procesul este serviciul dumneavoastră. Îi dai un nume. Ar putea fi procesul Super Secret Fargo al lui Ben, care va fi de 3000 de dolari. Du-te acolo și ia niște nr, pentru că nu vei primi cinci nr. Vei primi patru nu și vei primi un da care îți va schimba viața. Ben: Da. Este foarte clar, foarte concret. Max: Nu poți să dai peste cap. Poți doar să nu o faci. Poți să spui doar ca tipul ăla Max, Ben, nu știu, omule, sunt nebuni. Nu am de gând să fac asta. Ben: S-ar putea să aibă dreptate în aprecierea lor că unul sau amândoi suntem nebuni, dar cred că acesta sună a un sfat destul de solid. Max: Da. Chiar dacă nu a fost un sfat bun, sunt convins că poți vinde orice oricui dacă încerci de cinci ori. Ben: Bine. Max: De cinci ori, o să-ți dai seama. Doi dintre ei o vor face în felul lor, doi dintre ei nu vor face nimic, iar unul dintre ei o va face în felul tău. Chiar nu trebuie să fii atât de bun. Ben: Deci poți juca un joc cu numere și, în cele din urmă, lucrurile ar trebui să se încline în favoarea ta. Max: Sunt pe cont propriu de șase ani. Am condus agenția timp de trei ani. Sunt un tip destul de tânăr. Deci asta reprezintă, practic, întreaga mea carieră. Indiferent de cât de marfă a fost ceea ce făceam sau cât de ciudat de bine poziționat, oricum, închei una din cinci oferte. Dacă închideți mai mult de unul din cinci, nu încărcați suficient. Ben: Sigur. Aceasta este de fapt o rată de conversie incredibilă când te gândești la asta. Adică 20%. Max: Oportunități. Definesc oportunitățile așa cum sunt potrivite. Se potrivesc bine și sunt interesați să lucreze cu tine. Deci, dacă fac cuiva o propunere, unul din cei cinci se va închide. Nu le fac doar propuneri oamenilor. Ei spun că da, aș dori o propunere pentru acel lucru pe care îl faci. În cazul meu, este producția de servicii de consultanță. Ben: Te-am prins. Max: În acest caz, o mulțime de organizații profesionale de servicii se uită la o afacere pierdută. Ți-am făcut o propunere și nu am câștigat-o deoarece ceva nu era în neregulă cu acea propunere. Nu este cazul. Nu ar trebui să câștigi toate ofertele, ar trebui să câștigi una din cinci. Așa mi-au spus șase ani de interviuri cu consultanțele de vânzări. Este natura umană. Doi dintre ei nu vor face nimic, doi dintre ei vor încerca fie s-o facă singuri, fie o vor face cu un alt furnizor, care este mai ieftin decât tine, iar unul dintre ei va merge „Îmi place de tine, Max, eu” Îți voi plăti orice vrei. Ben: Deci chiar încerci să cauți oameni care sunt clienți care se potrivesc cu adevărat? Max: Da. Cred că asta este de fapt cea mai importantă întrebare. Pentru că dacă urmați linia de gândire de aici, dacă vă aflați în domeniul strategic și nu al vânzătorului tactic, atunci ești plătit în funcție de valoarea percepută. Nu are nimic de-a face cu ceea ce faci. Este 100% pe ceea ce clientul percepe ca fiind valoarea. Cea mai importantă întrebare nu este ce vindeți, atâta timp cât este strategic. Cea mai importantă întrebare este, cu cine vorbești? Pentru că asta ar putea însemna diferența de a percepe între 10.000 și 1 milion de dolari. Ghiciți, oameni buni, acele strategii arată exact la fel. Le-am văzut. Mi-am petrecut șase ani intervievând oameni care vând strategie. Nu există nicio diferență între o strategie de 10.000 de dolari și o strategie de un milion de dolari. Singura diferență este că tipul de un milion de dolari are mai mult păr gri. Asta e. Cea mai importantă întrebare și cel mai important lucru pe care îl poți face pentru tine este să-ți umpli calendarul cu conversații cu oameni care te vor plăti cel mai mult pentru lucrul la care ești deosebit de bun. Ben: Sigur. Are sens. Odată consultant, marketer, antreprenor solo, profesionist creativ, indiferent de titlul sub care s-ar putea îndrepta, indiferent de circumstanțele sau situația în care lucrează, odată ce încep să aplice această abordare asupra modului în care își împachetează, vând și își promovează serviciile, și tu. Am atins acest lucru în mai multe moduri, dar cred că doar pentru a pune o plecăciune asupra lucrurilor, cum se pot aștepta ca afacerea lor să se schimbe și viața lor să se schimbe? Care va fi rezultatul pe care îl vor experimenta prin aplicarea acestei abordări pe care ar fi ratat-o ​​dacă pur și simplu nu ar schimba nimic? Max: Răspunsul neinteresant la nivel de suprafață este că vei câștiga mai mulți bani. Asta e un dat. Sunteți în domeniul prețului premium. De fapt, nu trebuie să faci lucrurile. Deci vrei să percepi 50.000 USD pentru un proces de cinci ore, strategie de vânzare, perfect. Ai putea să faci o mulțime de lucruri și să faci mulți bani. Cred că ne aflăm în acest spațiu, în calitate de consultanți care ajută oamenii să-și dezvolte afacerea, să aibă un impact asupra oamenilor, păstrându-ne în același timp sănătatea mintală. Vrem să ne distrăm făcând asta. De aceea ne facem propriile noastre lucruri. De aceea nu lucrăm pentru un șef care nu ne respectă. Vrem să simțim împlinirea limitându-ne sacrificiul. Când treci de la a vinde o grămadă de lucruri pentru care concurezi și alți oameni pot face singurul lucru în care te simți cu adevărat încrezător, aceasta este contribuția mea la lume, cum începi să vorbești despre valoarea asta? Sunt sigur că aceasta este chemarea mea. Pentru asta sunt aici să fac. Când lucrez cu oameni, ei spun că ești cel mai bun din lume la asta. S-ar putea să fii singura persoană din lume la asta, dar ești cel mai bun. Claritatea, încrederea și toate provocările care vin în a-ți face propriul lucru, lucrul riscant este combatet de capacitatea ta de a-ți simplifica afacerea. Ben: Da. Cred că acesta este un mod minunat de a încheia această conversație, care, apropo, a fost fantastică. Dacă oamenii vor să te găsească online, unde este cel mai bun loc unde să meargă? Max: Maxtraylor.com, care este o poveste amuzantă. Conduceam această agenție și când mi-am părăsit agenția, aveam un alt nume nebun pentru compania mea. Compania ta esti tu. Nimeni nu mă va concedia pentru maxtraylor.com. El este de fapt un șef foarte drăguț. Deci mă puteți găsi pe maxtraylor.com sau beerswithmax.com. Acesta este podcastul meu. Daca vrei o bere jumatate, citeste in cateva pareri cu pareri, imi poti ridica cartea Agency Survival Guide, care spre dezamagirea celor care ma sfatuiesc la carti, este disponibila gratuit pe site-ul meu, maxtraylor.com. Îl poți descărca gratuit. Vă va economisi 3 USD. Atât am de spus despre asta. Ben: Foarte tare. Îmi place că ai descris lungimea cărții în termeni de câte beri poți obține înainte de a o încheia. Max: Evident, depinde de câți socri ai să stea cu tine în acel moment. Ben: Destul de corect. Max, încă o dată, aceasta a fost o conversație fantastică. Vă mulțumim foarte mult pentru că v-ați acordat timp să veniți la emisiune și că ați împărtășit cunoștințele dvs. cu publicul nostru. Max: Te apreciez, Ben. Faci un lucru bun. Ben: Mulțumesc din nou lui Max pentru că ai venit în emisiune și tuturor pentru că ai ascultat. Asta e tot ce am pentru săptămâna asta. Până data viitoare, succes cu marketingul.