Développer une liste : événements

Cet épisode poursuit notre conversation sur les options hors ligne pour développer votre liste de diffusion avec un aperçu des événements. Les événements commerciaux et les expositions nous donnent l'occasion d'interagir avec toutes sortes de clients actuels et potentiels. Utilisez-le pour construire votre liste.

00:22 Andy Shore : Bienvenue à tous, merci d'être à l'écoute. Nous poursuivons notre conversation sur l'augmentation de votre liste, et le sujet d'aujourd'hui est les événements. Daniel et moi sommes allés à des expositions de petites entreprises et à d'autres événements dans tout le pays. Nous aimons le faire, nous aimons rencontrer des gens et la conversation ne peut pas s'arrêter là lors des événements. N'est-ce pas, Daniel ?

00:43 Daniel Miller : Certainement . Lorsque vous êtes à un événement, à une exposition, à un salon professionnel, à un événement de réseautage, quel qu'il soit, vos conversations sont minimes. Vous allez à peu près droit au but. Vous apprenez à vous connaître, c'est-à-dire votre nom, votre entreprise, la position dans l'entreprise, comment pouvons-nous nous entraider, et vous dites immédiatement : « Hé, je fais ceci, vous faites cela. Échangeons des cartes de visite et faisons le suivi. C'est aussi loin que vous allez vraiment. Pourquoi? Parce que vous n'avez pas le temps de vraiment passer 30 minutes, 45 minutes avec chaque personne là-bas. Vous êtes à un salon professionnel, à un événement de réseautage pour faire des rencontres rapides, puis faites les suivis plus tard.

01:18 DM : Donc, la première raison principale pour laquelle vous voulez collecter des e-mails, et ne vous contentez pas de collecter les cartes de visite et de les ajouter simplement à votre liste de diffusion, assurez-vous de demander la permission, que ce soit juste là à l'heure en disant : « Hé, ça vous dérange si je vous ajoute à ma liste de diffusion ? » Vous faites une petite note sur la carte, ou vous prenez toutes vos cartes de visite du salon et vous pouvez les mettre et envoyer un e-mail unique pour demander cette autorisation à ce moment-là. Mais encore une fois, la raison la plus importante est de faire ce suivi après l'événement, car vous n'avez tout simplement pas le temps de parler de tout lors de l'événement.

01:48 AS : Ouais, et certaines personnes seront là juste pour attraper le butin à votre table. Mais ils peuvent avoir besoin de ce que vous proposez, et donc si vous les incitez à s'inscrire et à dire : « Hé, nous offrons une offre spéciale unique pour tous les participants à l'événement, nous voulons vous remercier d'être passés au stand. Nous allons suivre et vous envoyer cette offre », c'est ainsi que vous obtiendrez ces personnes qui voulaient peut-être juste un stylo gratuit ou quelque chose d'autre qui pourrait en fait devenir un client parce que vous avez pu capturer cet e-mail et suivre avec eux par la suite.

02:17 DM : Et comme bonus rapide, l'une des choses que vous pouvez faire, si vous allez souvent à des événements et que vous commencez à créer une liste de personnes que vous rencontrez lors d'événements, elles vont probablement être intéressées par ces derniers d'autres événements auxquels vous allez. Alors, communiquez régulièrement avec eux en leur disant : « Hé, les gars, je vous ai rencontré lors de cet événement. Je vais aller à cet autre. Viens me rejoindre. C'est très similaire, je pense que vous l'aimeriez », vous allez commencer à créer un type d'engagement différent de celui où vous ne vous vendez plus, vous vendez que vous êtes quelqu'un de confiance et que vous êtes quelqu'un de valeur parce que chaque e-mail que vous envoyez a de la valeur, qu'il s'agisse de votre produit ou de quelque chose qui peut bénéficier à cet abonné que vous avez.

02:54 AS : Certainement. Et maintenant que nous avons parlé du pourquoi, passons au comment. Et si vous écoutez notre épisode en magasin, vous saurez que nous avons recommandé une signalisation dans le magasin avec soit un code QR, soit un moyen de vous contacter par SMS ou une URL vers laquelle accéder. Mais dans votre stand, vous avez une signalétique, vous avez des banderoles, vous avez la nappe. Quoi qu'il en soit dans votre stand, il existe de nombreuses occasions de faire savoir aux gens qu'ils peuvent s'inscrire sur votre liste.

03:19 DM : Très certainement. Je pense que c'est l'une des choses les plus courantes. « Mettez votre carte de visite ici, ils gagneront le prix à la fin de la journée. » Une tablette gratuite ou 1000 $ ou quoi que ce soit. Un bonus pour celui-là, essayez de penser à vous-même combien de temps et combien il vous en coûte pour obtenir cette piste. Pensez au nombre de personnes qui se rendront à cet événement et essayez de deviner combien de pistes vous pourrez obtenir grâce à l'événement. C'est ainsi que vous pouvez essayer de quantifier combien d'argent dépenser pour ce grand prix. Donc, l'avoir là où les gens peuvent facilement passer. Encore une fois, nous parlons d'un événement, d'un salon professionnel, où si vous avez un stand, les gens ne feront que passer. Vous allez avoir beaucoup de looky-loos, ces gens qui essaient juste de trouver les stylos gratuits et les jouets gratuits pour leurs enfants qu'ils recherchent, n'est-ce pas ?

04:09 AS : Ou leurs chiens.

04:10 DM : Exactement. Ne jetez pas ces personnes et assurez-vous d'avoir un moyen d'obtenir leurs informations et de les suivre par e-mail, pour ensuite peut-être essayer de nourrir cette piste. Et une piste que vous pensiez être juste en train d'essayer d'obtenir des trucs gratuits peut se transformer en un très bon client.

04:25 AS : Certainement. Et c'est toujours une bonne idée que vous ayez peut-être quelques ordinateurs portables ou un ordinateur de bureau ou même des tablettes que vous avez à disposition que vous pouvez remettre à quelqu'un pour qu'il s'inscrive, ce qui vous permet de passer à la personne suivante et de vous parler tout en cette autre personne termine le processus d'inscription, où vous pouvez vraiment maximiser votre temps sur votre stand. Et last but not least, je sais que ça va paraître fou, mais du bon vieux stylo et du papier.

04:49 DM : Le stylo et le papier fonctionnent parfois le mieux car cela dépend aussi de votre public. Souvent, lors d'événements, Internet fonctionne très lentement. Le WiFi, il y a tellement de monde à la fois qu'il est difficile de le faire passer, et vous voulez vous assurer de ne perdre aucun prospect. Donc, souvent, avec un stylo et du papier, c'est la bonne méthode à l'ancienne. Ça marche. Assurez-vous de laisser beaucoup d'espace lorsque vous permettez à quelqu'un de le remplir. Ne mettez pas trop de champs. Si vous le pouvez, mettez simplement leur e-mail. Les autres informations, vous pourrez éventuellement les rassembler plus tard au fur et à mesure de votre suivi, mais restez simple et donnez-leur suffisamment d'espace pour qu'ils n'aient pas à entasser leurs écrits.

05:28 AS : Ouais. N'oubliez pas, vous devrez tout lire et le saisir plus tard. Ne choisissez donc pas de papier à fines lignes. Ces lignes épaisses, là où elles ont tout l'espace du monde. Rappelez-leur d'écrire soigneusement afin que vous puissiez faire un suivi avec eux, et c'est ainsi que vous resterez en contact avec les participants à votre événement.

05:45 DM : Astuce pro rapide : Si vous utilisez Evernote Pro, vous pouvez réellement prendre une photo de votre feuille, et il détectera automatiquement le texte pour vous et le mettra dans une version numérique. Alors, voilà.

05:57 AS : Oh, c'est un bon conseil. Merci à tous d'avoir écouté. Nous vous retrouverons la prochaine fois, où nous terminerons notre conversation avec la dernière recommandation d'endroits où vous devriez vous tourner pour faire croître votre liste. Merci.

06:08 DM : A la prochaine.