Fondateur d'eCommerceFuel sur l'équilibre travail-vie personnelle, Priorités

Andrew Youderian est le fondateur et PDG d'eCommerceFuel, une communauté en ligne de premier plan de propriétaires de magasins établis. Il supervise une équipe diversifiée et gère une entreprise en pleine croissance avec des membres du monde entier. Certes, on pourrait penser qu'il travaille de longues heures avec peu de temps d'arrêt.

Pas si.

Il m'a dit : « Je travaille d'environ 9h00 jusqu'à environ 16h00 ou 17h00. Je rentre chez moi à vélo et je traîne avec la famille. C'est une journée standard.

Youderian valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il prend un congé sabbatique d'un mois chaque année, tout comme son personnel. Juin et juillet sont des mois inactifs pour faire avancer l'entreprise.

Lui et moi avons récemment discuté de tout cela - ses habitudes de travail, ses priorités, etc. L'intégralité de notre conversation audio est intégrée ci-dessous. La transcription qui suit est éditée pour plus de clarté et de longueur.

Eric Bandholz : Quoi de neuf ?

Andrew Youderian : Beaucoup. eCommerceFuel a organisé un grand événement hier ici à Austin chez vous. Merci pour l'hébergement. C'était une rencontre régionale. Nous essayons d'intensifier les événements.

Bandholz : Vous vous concentrez sur la construction de la communauté.

Youderian : Exactement. eCommerceFuel présente de nombreuses similitudes avec une boutique en ligne, telles que le marketing et le personnel. Ma journée habituelle consiste à me réveiller, à préparer les enfants pour l'école, à les jeter à l'arrière d'un vélo cargo, à en déposer deux et à revenir. Ma femme dépose le troisième. Je fais ensuite du vélo dans mon bureau. Je travaille d'environ 9h00 jusqu'à environ 16h00 ou 17h00. Je rentre chez moi à vélo et je passe du temps avec la famille. C'est une journée standard.

Bandholz : Quelles sont vos attentes vis-à-vis des membres de l'équipe ? Travaillent-ils aussi de 9h00 à 17h00 ?

Youderian : Nous avons un tableau de bord que nous parcourons chaque semaine. Nous avons un horaire de travail flexible. Nous sommes tous jugés sur les résultats, pas sur les heures de travail. C'est une mauvaise façon de suivre la productivité.

Je suis très productif pendant ces heures. La clé pour moi et les membres de notre équipe est d'atteindre ces paramètres. Notre rôle ici n'est pas de rester jusqu'à 17h00 et de partir. Notre rôle est de faire avancer les choses, d'être efficace.

L'une des valeurs fondamentales de notre entreprise est un objectif plus grand et plus profond. Notre travail est important, mais beaucoup d'autres choses le sont aussi. Par exemple, tous nos employés à plein temps aux États-Unis bénéficient d'un congé sabbatique d'un mois chaque année. J'essaie de le faire aussi.

J'aime travailler avec des gens qui sont productifs, intelligents, bons dans ce qu'ils font - sans aller à 90 milles à l'heure toute l'année.

Bandholz : Vous faites ce congé sabbatique depuis un certain temps.

Youderian : Nous l'avons fait il y a quelques années maintenant. Nous l'avons mis en place là où quelqu'un couvre toujours quelqu'un d'autre. Nous échelonnons les congés sabbatiques, il y a donc toujours quelqu'un de disponible pour les tâches essentielles, comme le service à la clientèle, la facturation, l'extinction des incendies. Les éléments non essentiels et davantage axés sur le marketing, tels que les événements, nécessitent généralement beaucoup de temps.

De plus, nous allons vérifier pendant six semaines en juin et juillet. Nous ne faisons pas avancer l'entreprise pendant cette période.

Bandholz : Bénéficient -ils d'un congé sabbatique en plus des vacances ?

Youderian : Oui, généralement environ trois semaines, plus le congé sabbatique.

Bandholz : Vous pouvez donc faire en 10 mois ce que les autres font en 12 ?

Youderian : Nous faisons cela depuis sept ou huit ans. Nous avons une incroyable communauté de personnes comme vous qui fournit une bonne base.

Bandholz : J'ai du mal avec mon style de travail. Je me sens parfois improductif.

Youderian : J'ai été raisonnablement décent pour accomplir des tâches dans le temps dont je disposais. À part la première ou la deuxième année dans l'entreprise, je n'ai jamais eu de semaines de 70, 80 ou 90 heures. La fin de la journée est l'endroit où ma productivité est à la traîne. Donc couper cette dernière heure ou deux de la journée a du sens pour moi. C'est un bon moment pour voir des gens que vous aimez.

Bandholz : Je suis le contraire. J'ai atteint mon débit vers 4h30. Lorsque l'équipe quitte le bureau, je n'ai plus besoin d'être disponible. Je peux effacer mes e-mails. Je ne suis pas distrait. Puis je reçois un texto de ma femme me demandant quand je vais rentrer. Juste comme ça, le flux est parti. Le flux interrompu est donc important pour moi. Travaillez-vous à la maison?

Youderian : Non. Je fais du vélo jusqu'à un bureau. Mais j'ai réalisé l'année dernière l'importance d'un environnement positif. Mon bureau était petit et exigu. C'était dans une partie sommaire du quartier. Le climatiseur était cassé.

Donc cette année, j'ai dépensé un peu plus d'argent pour un meilleur espace de bureau. Cela a changé la donne. Je suis plus influencé par mon environnement que je ne veux l'admettre. On se sent bien d'entrer dans un espace confortable, bien éclairé, organisé et bien meublé.

Beardbrand a un joli bureau. C'est beau.

Bandholz : Merci. C'est un endroit où j'aime être. Changeons de vitesse. Comment conciliez-vous entrepreneuriat et vie de famille ?

Youderian : C'est une bonne question. Je suis extrêmement décisif au travail et aussi généralement assertif. Annie, ma femme, est moins affirmée. Il est utile d'être décisif dans l'entreprise. Vous faites avancer les choses et avancez. Mais une relation personnelle est différente. Je me suis adapté à cela, en particulier sur la prise de décisions. Il est difficile pour les entrepreneurs d'éteindre l'esprit de travail.

Bandholz : Quel est votre conseil aux entrepreneurs qui ont du mal à trouver cet équilibre ?

Youderian : Décidez quels feux vous voulez allumer. Il y a toujours des incendies dans les entreprises. Vous n'allez jamais les éteindre tous. Mais cela vaut la peine d'avoir des incendies au travail si cela signifie avoir moins d'incendies à la maison.

Je pense à ce qui est essentiel dans notre métier. À quoi devrions-nous consacrer du temps ? J'ai passé du temps sur une tonne de choses qui n'ont abouti à rien. Mais vous devez tester des choses. Vous ne pouvez pas toujours savoir ce qui va fonctionner.

Donc, en tant qu'entrepreneurs, il est utile de se concentrer sur ce qui est important - ce qui fait bouger l'aiguille. J'ai essayé d'améliorer mon emploi du temps, d'être plus discipliné avec les appels téléphoniques, par exemple. Les appels téléphoniques sont importants, mais ils peuvent aussi faire exploser une journée de travail ou une soirée.

En passant, j'ai apprécié que vous ayez récemment Shakil Prasla sur ce podcast. C'est un humain A-plus tout autour. J'ai admiré sa vulnérabilité en s'ouvrant sur son récent malheur commercial. C'était cool. De nombreux entrepreneurs et gens d'affaires essaient de faire en sorte que tout fonctionne - diriger l'entreprise, élever des enfants, se connecter avec des amis, s'occuper de leur foi, de leur santé. C'est beaucoup à jongler.

Bandholz : Où les auditeurs peuvent-ils en savoir plus sur vous et se connecter ?

Youderian : Le meilleur endroit est eCommerceFuel. C'est notre communauté pour les propriétaires de magasins de commerce électronique à sept ou huit chiffres. J'y anime un podcast tous les vendredis.