ผู้ก่อตั้ง eCommerceFuel ในเรื่อง Work-Life Balance, Priorities

Andrew Youderian เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ eCommerceFuel ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ชั้นนำของเจ้าของร้านค้าที่เป็นที่ยอมรับ เขาดูแลทีมที่หลากหลายและจัดการธุรกิจที่กำลังเติบโตด้วยสมาชิกทั่วโลก แน่นอนว่าใครๆ ก็คิดว่า เขาทำงานหลายชั่วโมงโดยมีเวลาหยุดทำงานเพียงเล็กน้อย

ไม่อย่างนั้น

เขาบอกฉันว่า “ฉันทำงานตั้งแต่ประมาณ 9.00 น. ถึง 16.00 น. หรือ 17.00 น. ฉันขี่จักรยานกลับบ้านและไปเที่ยวกับครอบครัว นั่นเป็นวันมาตรฐาน”

Youderian ให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เขาใช้วันหยุดยาวหนึ่งเดือนทุกปี เช่นเดียวกับพนักงานของเขา มิถุนายนและกรกฎาคมเป็นเดือนที่ไม่ได้ใช้งานสำหรับการพัฒนาธุรกิจ

เมื่อเร็วๆ นี้เขากับฉันพูดคุยกันถึงเรื่องทั้งหมด — นิสัยการทำงาน ลำดับความสำคัญ และอื่นๆ ของเขา การสนทนาด้วยเสียงทั้งหมดของเราถูกฝังไว้ด้านล่าง การถอดเสียงที่ตามมาได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจนและความยาว

Eric Bandholz: มีอะไรใหม่บ้าง?

แอนดรูว์ Youderian: มาก eCommerceFuel มีงานใหญ่เมื่อวานนี้ที่ออสตินที่บ้านของคุณ ขอบคุณสำหรับการเป็นเจ้าภาพ มันเป็นการพบปะระดับภูมิภาค เรากำลังพยายามเพิ่มกิจกรรม

Bandholz: คุณมุ่งเน้นที่การสร้างชุมชน

Youderian: ถูกต้อง eCommerceFuel มีความคล้ายคลึงกับร้านค้าออนไลน์มากมาย เช่น การตลาดและบุคลากร วันธรรมดาของฉันคือการตื่นนอน ให้เด็กๆ เตรียมตัวไปโรงเรียน โยนพวกเขาขึ้นหลังจักรยานบรรทุกสินค้า ปล่อยพวกเขาสองคน แล้วกลับมา ภรรยาของฉันออกไปที่สาม จากนั้นฉันก็ขี่จักรยานไปที่สำนักงานของฉัน ฉันทำงานตั้งแต่ 9.00-16.00 น. หรือ 17.00 น. ฉันขี่จักรยานกลับบ้านและไปเที่ยวกับครอบครัว นั่นเป็นวันมาตรฐาน

Bandholz: คุณคาดหวังอะไรกับสมาชิกในทีมบ้าง? พวกเขาทำงานตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 5:00 น. ด้วยหรือไม่?

Youderian: เรามีตารางสรุปสถิติที่เราดำเนินการทุกสัปดาห์ เรามีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น เราทุกคนตัดสินจากผลลัพธ์ ไม่ใช่ชั่วโมงเร่งด่วน นั่นเป็นวิธีที่ไม่ดีในการติดตามผลผลิต

ฉันมีประสิทธิผลมากในชั่วโมงนั้น กุญแจสำคัญสำหรับตัวฉันและสมาชิกในทีมคือการวัดผลเหล่านั้น หน้าที่ของเราคือไม่ให้อยู่จนถึง 5 โมงเย็นและเช็คเอาท์ หน้าที่ของเราคือทำงานให้เสร็จลุล่วง มีประสิทธิภาพ

ค่านิยมหลักประการหนึ่งของบริษัทของเราคือจุดมุ่งหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น งานของเรามีความสำคัญ แต่ก็มีสิ่งอื่นอีกมากมาย ตัวอย่างเช่น พนักงานเต็มเวลาในอเมริกาของเราได้รับวันหยุดพักร้อนหนึ่งเดือนทุกปี ฉันพยายามทำเช่นกัน

ฉันชอบทำงานกับคนที่ทำงานอย่างมีประสิทธิผล ฉลาด และเชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขาทำ — โดยไม่ต้องทำงาน 90 ไมล์ต่อชั่วโมงตลอดทั้งปี

Bandholz: คุณทำวันหยุดนั้นมาระยะหนึ่งแล้ว

Youderian: เราทำมาสองสามปีแล้ว เราตั้งค่าให้มีคนปกปิดเพื่อคนอื่นเสมอ เราเดินโซเซในวันหยุด ดังนั้นจึงมีคนคอยทำหน้าที่สำคัญอยู่เสมอ เช่น การบริการลูกค้า การเรียกเก็บเงิน การดับไฟ สิ่งที่ไม่จำเป็นและเน้นการตลาดมากกว่า เช่น งานกิจกรรม มักมีระยะเวลารอคอยสินค้ามาก

นอกจากนี้ เราจะเช็คเอาท์เป็นเวลาหกสัปดาห์ในเดือนมิถุนายนและกรกฎาคม เราไม่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าในช่วงเวลานั้น

Bandholz: พวกเขาได้รับวันหยุดนอกเหนือจากเวลาพักร้อนหรือไม่?

Youderian: ใช่ โดยปกติประมาณสามสัปดาห์ บวกกับวันหยุด

Bandholz: คุณทำอะไรได้บ้างใน 10 เดือนเหมือนอย่างที่คนอื่นทำใน 12 ปี?

Youderian: เราทำสิ่งนี้มาเจ็ดหรือแปดปีแล้ว เรามีชุมชนที่ยอดเยี่ยมของคนเช่นคุณซึ่งเป็นรากฐานที่ดี

Bandholz: ฉันดิ้นรนกับสไตล์การทำงานของฉัน บางครั้งฉันรู้สึกไม่เป็นผล

Youderian: ฉันทำงานได้ดีพอสมควรในเวลาที่ฉันมี นอกเหนือจากปีแรกหรือสองปีแรกที่ทำธุรกิจ ฉันไม่เคยมีเวลาสัปดาห์ที่ 70, 80, 90 ชั่วโมงเลย จุดจบของวันคือจุดที่ประสิทธิภาพการทำงานของฉันล่าช้า ดังนั้นการตัดชั่วโมงสุดท้ายหรือสองของวันจึงสมเหตุสมผลสำหรับฉัน เป็นเวลาที่ดีที่จะได้เห็นคนที่คุณรัก

Bandholz: ฉันตรงกันข้าม ฉันเข้าสู่กระแสของฉันประมาณ 4:30 น. เมื่อทีมงานออกจากสำนักงาน ผมก็ไม่ต้องว่างอีกต่อไป ฉันสามารถล้างอีเมลของฉัน ฉันไม่ฟุ้งซ่าน จากนั้นฉันก็ได้รับข้อความจากภรรยาถามว่าฉันจะกลับบ้านเมื่อไหร่ แค่นี้กระแสก็หมดไป ดังนั้นการไหลที่ถูกขัดจังหวะจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉัน คุณทำงานจากที่บ้านหรือไม่?

Youderian: ไม่ ฉันขี่จักรยานไปที่ออฟฟิศ แต่ฉันตระหนักในปีที่แล้วถึงความสำคัญของสภาพแวดล้อมเชิงบวก สำนักงานของฉันมีขนาดเล็กและคับแคบ มันอยู่ในส่วนคร่าวๆของพื้นที่ใกล้เคียง เครื่องปรับอากาศเสีย

ดังนั้น ในปีนี้ ฉันจึงใช้เงินเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยเพื่อซื้อพื้นที่สำนักงานที่ดีขึ้น มันเป็นตัวเปลี่ยนเกม ฉันได้รับอิทธิพลจากสิ่งรอบตัวมากกว่าที่จะยอมรับ รู้สึกดีที่ได้เข้ามาในพื้นที่ที่สะดวกสบาย มีแสงสว่างเพียงพอ และจัดตกแต่งอย่างดี

Beardbrand มีสำนักงานที่น่ารัก มันสวย.

Bandholz: ขอบคุณ เป็นที่ๆชอบอยู่ครับ เข้าเกียร์กันครับ คุณสร้างสมดุลระหว่างการประกอบการและชีวิตครอบครัวอย่างไร?

Youderian: เป็นคำถามที่ดี ฉันมีความเด็ดขาดอย่างมากในที่ทำงานและโดยทั่วไปแล้วยังกล้าแสดงออกด้วย แอนนี่ ภรรยาของฉัน ไม่ค่อยกล้าแสดงออก การตัดสินใจที่บริษัทจะเป็นประโยชน์ คุณทำสิ่งต่างๆ เสร็จแล้วและก้าวไปข้างหน้า แต่ความสัมพันธ์ส่วนตัวนั้นแตกต่างกัน ฉันได้ปรับเปลี่ยนไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตัดสินใจ เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการที่จะปิดความคิดในการทำงาน

Bandholz: คำแนะนำของคุณสำหรับผู้ประกอบการที่ต่อสู้กับความสมดุลนั้นคืออะไร?

Youderian: ตัดสินใจว่าคุณต้องการเผาไฟอะไร มีไฟอยู่เสมอในธุรกิจ คุณจะไม่มีวันทิ้งมันทั้งหมด แต่มันก็คุ้มค่าที่จะมีไฟในที่ทำงาน ถ้ามันหมายถึงการมีไฟที่บ้านน้อยลง

ฉันคิดถึงสิ่งที่สำคัญในธุรกิจของเรา เราควรใช้เวลากับอะไร? ฉันใช้เวลากับสิ่งต่าง ๆ มากมายที่ไม่ได้ไปไหน แต่คุณต้องทดสอบสิ่งต่าง ๆ คุณไม่สามารถรู้ได้เสมอว่าอะไรจะได้ผล

ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการ การให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญ — อะไรเคลื่อนไหวเข็ม ฉันพยายามปรับปรุงตารางเวลา มีวินัยในการโทรศัพท์มากขึ้น เป็นต้น การโทรศัพท์เป็นเรื่องสำคัญ แต่ก็สามารถระเบิดวันทำงานหรือตอนเย็นได้

นอกจากนี้ ฉันยังชื่นชมที่คุณมี Shakil Prasla ในพอดคาสต์นี้เมื่อเร็วๆ นี้ เขาเป็นมนุษย์ A-plus รอบตัว ฉันชื่นชมความอ่อนแอของเขาในการเปิดใจเกี่ยวกับความโชคร้ายทางธุรกิจล่าสุดของเขา มันเจ๋งมาก ผู้ประกอบการและนักธุรกิจจำนวนมากพยายามทำทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการบริหารบริษัท เลี้ยงลูก ติดต่อกับเพื่อนฝูง กล่าวถึงความเชื่อ สุขภาพของพวกเขา มันมากที่จะเล่นปาหี่

Bandholz: ผู้ฟังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและเชื่อมต่อได้ที่ไหน?

Youderian: ที่ที่ดีที่สุดคือ eCommerceFuel นั่นคือชุมชนของเราสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีรายได้เจ็ดหลักแปดหลัก ฉันจัดพอดแคสต์ที่นั่นทุกวันศุกร์