Sorties de produits de commerce électronique : 1er novembre 2021

Voici une liste des versions et des mises à jour de produits pour la fin octobre des entreprises qui offrent des services aux marchands en ligne. Il existe des mises à jour sur la protection contre la fraude, la protection des produits, le commerce international, le commerce social, la vente locale, la formation à la cybersécurité, etc.

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Lancements de produits de commerce électronique

BigCommerce lance des annonces et des listes sur Google. BigCommerce, la plate-forme de commerce électronique SaaS, a lancé "Ads and Listings on Google", une application native qui permet aux marchands BigCommerce de petite et moyenne taille aux États-Unis de connecter leur boutique au Google Merchant Center et d'ajouter des produits gratuitement. L'application facilite également les campagnes Google Ads. Le lancement des annonces et des listes sur Google approfondit encore la relation de BigCommerce avec Google - via les solutions Big Open Data de BigCommerce et BigQuery, Data Studio et Analytics de Google.

BigCommerce : Annonces et fiches sur Google

Facebook renforce la protection de la propriété intellectuelle avec la sortie de Brand Rights Protection. Facebook a publié Brand Rights Protection, un outil mis à jour anciennement connu sous le nom de Commerce & Ads IP Tool. La protection des droits de marque fournit aux entreprises des fonctionnalités pour protéger leur propriété intellectuelle (PI), aidant ainsi les consommateurs à éviter les produits contrefaits. La protection des droits de marque permet aux propriétaires de marques inscrits de rechercher et de signaler le contenu qui, selon eux, porte atteinte à leurs droits de propriété intellectuelle, avec des fonctionnalités permettant de rationaliser et d'automatiser le processus. Les marques peuvent télécharger et enregistrer jusqu'à 10 images sur leurs comptes, telles que des logos ou des images de produits. La technologie de correspondance d'images améliorée analysera ensuite automatiquement les publicités sur Facebook et Instagram afin que les marques puissent plus facilement examiner et signaler le contenu potentiellement en infraction. En plus de scanner les publicités, les marques peuvent rechercher et signaler les comptes et les publications qui, selon elles, pourraient porter atteinte à leurs droits.

Amazon lance de nouveaux outils pour dynamiser les ventes transfrontalières. Lors de la conférence Accelerate 2021, Amazon a annoncé un ensemble de nouveaux outils qui permettent aux vendeurs du marché américain de proposer plus facilement leurs produits dans les 21 magasins en ligne d'Amazon dans le monde. Le service client d'Amazon offre aux vendeurs qui traitent leurs propres commandes la possibilité de laisser Amazon gérer les demandes des clients, les remboursements et les retours sur les commandes auto-exécutées. Chez Accelerate, Amazon a annoncé qu'il offrirait ce service gratuitement ou à un tarif réduit en fonction du volume de contacts clients du vendeur. Marketplace Product Guidance aide les vendeurs à déterminer quels produits ils doivent proposer à l'international et à identifier d'autres produits à fort potentiel qu'ils peuvent ajouter à leur catalogue dans les magasins internationaux. Global Inventory Viewer offre une expérience unique aux vendeurs pour surveiller l'offre et la demande d'inventaire dans tous les magasins de manière consolidée. Et la liste mondiale permet aux vendeurs de répertorier les produits sur Amazon une fois et de vendre dans le monde entier.

Klarna s'associe à Wix, offrant des services de paiement flexibles aux marchands du monde entier. Klarna, une banque de détail mondiale, un service de paiement et d'achat, a annoncé un partenariat avec Wix, une plateforme de commerce électronique SaaS. Ensemble, Wix et Klarna offriront des options de paiement flexibles et pratiques aux marchands sur les principaux marchés internationaux. Les marchands Wix peuvent offrir à leurs clients plus de flexibilité au moment du paiement, y compris les services populaires Pay in 4 et Pay in 3 de Klarna qui permettent aux acheteurs de fractionner leurs achats en paiements sans intérêt tandis que les détaillants sont payés d'avance et en totalité.

Klarna

Pinterest présente les "Takes" et de nouvelles façons de regarder, de découvrir et de magasiner. Lors de son deuxième festival annuel des créateurs, Pinterest a présenté Takes, une nouvelle façon pour les épingleurs de répondre à l'idée d'un créateur avec leur propre épingle d'idée. Les réponses des épingleurs renverront aux épingles d'idées originales des créateurs, et les créateurs peuvent également mettre en évidence les meilleures prises des épingleurs. Les Pinners peuvent créer des épingles à idées avec une gamme de nouveaux outils de publication, y compris des autocollants saisonniers et interactifs, des morceaux de musique avec de nouvelles capacités d'édition, de nouvelles capacités d'édition et d'enregistrement vidéo et un mode de prévisualisation. En outre, Pinterest déploie "Creators Rewards", son tout premier programme de monétisation de produits pour les créateurs, et la dernière initiative visant à rémunérer les créateurs pour la production de contenu inspirant. De plus, Pinterest intègre des épingles à idées avec AR Try on, son essai de beauté en réalité augmentée, permettant aux créateurs de taguer leurs épingles à idées avec un nouvel autocollant « Try on » pour ajouter des produits pour les lèvres.

Amazon lance de nouvelles capacités de vente locales. Lors de la conférence Accelerate 2021, Amazon a annoncé Local Selling, un nouvel ensemble de services qui permet aux détaillants locaux, régionaux et nationaux de démarrer ou d'étendre leurs activités Amazon en offrant un ramassage en magasin et une livraison rapide aux clients locaux. Avec Amazon Local Selling, les marchands peuvent rapidement étendre leurs offres multicanaux en répertoriant les produits dans la boutique d'Amazon et en les proposant aux clients locaux dans des zones désignées pour un retrait en magasin le jour même. Lors de la commande, les clients peuvent sélectionner le retrait en magasin et recevoir une notification lorsqu'elle est prête, ou ils peuvent choisir une livraison locale rapide par le vendeur.

Cybersource et Ebanx s'associent pour les services de paiement par carte au Brésil. Cybersource, une société Visa, et Ebanx, un fournisseur mondial de technologie de paiement spécialisé en Amérique latine, ont annoncé un partenariat pour les paiements au Brésil. Les clients de Cybersource dans le monde entier peuvent accéder aux services de paiement d'Ebanx pour le Brésil et offrir aux consommateurs de ce pays la possibilité de payer des produits et des services avec des méthodes locales populaires, notamment des cartes de débit nationales, des cartes de crédit et des versements.

Cybersource

Mulberry s'associe à Square pour lancer la protection des produits . Mulberry, une plate-forme de protection des produits de consommation, a annoncé une nouvelle application pour tous les commerces de détail utilisant la plate-forme de point de vente et de traitement des paiements Square. Les vendeurs Square peuvent télécharger l'application Mulberry et commencer à offrir une protection des produits à leurs clients en un seul clic. La couverture peut inclure une protection à long terme contre les défauts de fabrication ainsi que l'assurance qu'un produit sera réparé ou remplacé en cas d'accident.

Digital River devient un partenaire Accelerate au sein du programme de partenariat Adobe Exchange. Digital River, un facilitateur de commerce mondial pour les marques établies et à croissance rapide, a annoncé qu'il était devenu un partenaire Accelerate dans le programme de partenariat Adobe Exchange. Digital River fournit aux marques une plate-forme complète pour les paiements mondiaux, les taxes, la conformité et la lutte contre la fraude. Devenir un partenaire Accelerate permet à Digital River d'acquérir une connaissance plus approfondie de la technologie d'Adobe grâce à une collaboration plus étroite.

Amazon lance une formation gratuite de sensibilisation à la cybersécurité. Amazon met gratuitement à la disposition des entreprises et des particuliers du monde entier la formation de sensibilisation à la cybersécurité qu'elle utilise avec ses employés. La formation comprend le phishing, la gestion des communications sécurisées, l'ingénierie sociale, la sécurité physique et la confidentialité des données, entre autres sujets. Les cours aident les gens à comprendre les sept cadres de conformité mondiaux, y compris ceux publiés par les National Institutes for Standards and Technology et l'Organisation internationale de normalisation.

Formation de sensibilisation à la cybersécurité d'Amazon