eCommerceFuel-Gründer über Work-Life-Balance, Prioritäten

Andrew Youderian ist Gründer und CEO von eCommerceFuel, einer führenden Online-Community etablierter Ladenbesitzer. Er beaufsichtigt ein vielfältiges Team und leitet ein wachsendes Unternehmen mit weltweiten Mitgliedern. Sicherlich, würde man meinen, arbeitet er viele Stunden mit wenig Ausfallzeiten.

Nicht so.

Er sagte mir: „Ich arbeite von etwa 9:00 Uhr bis etwa 16:00 oder 17:00 Uhr, fahre mit dem Fahrrad nach Hause und verbringe Zeit mit der Familie. Das ist ein normaler Tag.“

Youderian legt Wert auf eine Work-Life-Balance. Wie seine Mitarbeiter nimmt er sich jedes Jahr ein einmonatiges Sabbatical. Juni und Juli sind untätige Monate, um das Geschäft voranzutreiben.

Er und ich haben kürzlich über alles gesprochen – seine Arbeitsgewohnheiten, Prioritäten und mehr. Unser gesamtes Audiogespräch ist unten eingebettet. Das folgende Transkript wurde aus Gründen der Klarheit und Länge bearbeitet.

Eric Bandholz: Was gibt es Neues?

Andrew Youderian: Eine Menge. eCommerceFuel hatte gestern eine große Veranstaltung hier in Austin bei Ihnen. Vielen Dank für die Bewirtung. Es war ein regionales Treffen. Wir versuchen, Veranstaltungen zu beschleunigen.

Bandholz: Dein Fokus liegt auf dem Aufbau der Community.

Youderian: Genau. eCommerceFuel hat viele Ähnlichkeiten mit einem Online-Shop, wie Marketing und Personal. Mein durchschnittlicher Tag besteht darin, aufzuwachen, die Kinder für die Schule fertig zu machen, sie auf die Ladefläche eines Lastenrads zu werfen, zwei von ihnen abzusetzen und zurückzukommen. Meine Frau gibt den dritten ab. Dann radle ich in mein Büro. Ich arbeite von etwa 9:00 Uhr bis etwa 16:00 oder 17:00 Uhr. Ich fahre mit dem Fahrrad nach Hause und verbringe Zeit mit der Familie. Das ist ein Standardtag.

Bandholz: Welche Erwartungen haben Sie an die Teammitglieder? Arbeiten sie auch von 9:00 bis 5:00 Uhr?

Youderian: Wir haben eine Scorecard, die wir jede Woche durchgehen. Wir haben eine flexible Arbeitszeitregelung. Wir alle werden nach Ergebnissen beurteilt, nicht nach den Stunden, in denen wir sitzen. Das ist ein schlechter Weg, um die Produktivität zu verfolgen.

In diesen Stunden bin ich sehr produktiv. Der Schlüssel für mich und unsere Teammitglieder liegt darin, diese Kennzahlen zu erreichen. Unsere Rolle hier ist es, nicht bis 5:00 Uhr zu bleiben und auszuchecken. Unsere Rolle ist es, Dinge zu erledigen, effizient zu sein.

Einer der Kernwerte unseres Unternehmens ist ein größerer, tieferer Zweck. Unsere Arbeit ist wichtig, aber vieles andere auch. Beispielsweise erhalten alle unsere Vollzeitmitarbeiter in den USA jedes Jahr einen Monat Sabbatical. Ich versuche es auch.

Ich liebe es, mit Menschen zu arbeiten, die produktiv, klug und gut in dem sind, was sie tun – ohne das ganze Jahr über 90 Meilen pro Stunde zu fahren.

Bandholz: Du machst das Sabbatical schon länger.

Youderian: Wir machen das jetzt seit ein paar Jahren. Wir haben es so eingerichtet, dass immer jemand für jemand anderen einspringt. Wir staffeln die Sabbaticals, sodass immer jemand für die wesentlichen Aufgaben, wie Kundenservice, Rechnungsstellung, Brandbekämpfung, auf Abruf bereitsteht. Dinge, die unwesentlich und eher marketingorientiert sind, wie z. B. Veranstaltungen, haben normalerweise viel Vorlaufzeit.

Außerdem werden wir im Juni und Juli für sechs Wochen auschecken. Wir bringen das Geschäft für diesen Zeitraum nicht voran.

Bandholz: Bekommen sie das Sabbatical zusätzlich zum Urlaub?

Youderian: Ja, in der Regel etwa drei Wochen plus Sabbatical.

Bandholz: Du schaffst also in 10 Monaten das, was andere in 12 machen?

Youderian: Wir machen das seit sieben oder acht Jahren. Wir haben eine erstaunliche Gemeinschaft von Menschen wie Ihnen, die eine gute Grundlage bieten.

Bandholz: Ich kämpfe mit meinem Arbeitsstil. Ich fühle mich manchmal unproduktiv.

Youderian: Ich war ziemlich anständig darin, Aufgaben in der mir zur Verfügung stehenden Zeit zu erledigen. Abgesehen von den ersten ein oder zwei Jahren im Unternehmen hatte ich nie 70-, 80- oder 90-Stunden-Wochen. Am Ende des Tages hinkt meine Produktivität hinterher. Daher macht es für mich Sinn, die letzten ein oder zwei Stunden des Tages abzuschneiden. Es ist eine gute Zeit, Menschen zu sehen, die Sie lieben.

Bandholz: Ich bin das Gegenteil. Ich habe meinen Flow gegen 4:30 erreicht. Wenn das Team das Büro verlässt, muss ich nicht mehr erreichbar sein. Ich kann meine E-Mails löschen. Ich bin nicht abgelenkt. Dann bekomme ich eine SMS von meiner Frau, in der sie fragt, wann ich nach Hause komme. Einfach so, der Fluss ist weg. Daher ist mir ein unterbrochener Fluss wichtig. Arbeiten Sie von zu Hause aus?

Youderian: Nein. Ich fahre mit dem Fahrrad ins Büro. Aber ich habe letztes Jahr erkannt, wie wichtig ein positives Umfeld ist. Mein Büro war klein und eng. Es war in einem schäbigen Teil der Nachbarschaft. Die Klimaanlage war kaputt.

Also habe ich dieses Jahr etwas mehr Geld für bessere Büroräume ausgegeben. Es war ein Game-Changer. Ich werde mehr von meiner Umgebung beeinflusst, als ich zugeben möchte. Es fühlt sich gut an, in einen komfortablen, gut beleuchteten, gut organisierten Raum zu kommen, der gut eingerichtet ist.

Beardbrand hat ein süßes Büro. Es ist wunderschön.

Bandholz: Vielen Dank. Es ist ein Ort, an dem ich gerne bin. Lassen Sie uns den Gang wechseln. Wie bringen Sie Unternehmertum und Familie unter einen Hut?

Youderian: Das ist eine gute Frage. Bei der Arbeit bin ich extrem entscheidungsfreudig und auch allgemein durchsetzungsfähig. Annie, meine Frau, ist weniger durchsetzungsfähig. Es ist hilfreich, im Unternehmen entscheidungsfreudig zu sein. Du erledigst Dinge und machst weiter. Aber eine persönliche Beziehung ist anders. Daran habe ich mich angepasst, besonders beim Treffen von Entscheidungen. Es ist schwer für Unternehmer, den Arbeitsgeist auszuschalten.

Bandholz: Was raten Sie Unternehmern, die mit dieser Balance zu kämpfen haben?

Youderian: Entscheiden Sie, welche Feuer Sie verbrennen möchten. Es gibt immer wieder Brände im Geschäft. Du wirst sie nie alle löschen. Aber es lohnt sich, ein paar Feuer am Arbeitsplatz zu haben, wenn es bedeutet, weniger Feuer zu Hause zu haben.

Ich denke darüber nach, was in unserem Geschäft wesentlich ist. Wofür sollten wir Zeit aufwenden? Ich habe Zeit mit einer Tonne von Dingen verbracht, die nirgendwo hingingen. Aber man muss Sachen ausprobieren. Sie können nicht immer wissen, was funktionieren wird.

Als Unternehmer hilft es also, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – was die Nadel bewegt. Ich habe versucht, meinen Zeitplan zu verbessern, zum Beispiel disziplinierter mit Telefonaten umzugehen. Telefonate sind wichtig, können aber auch einen Arbeitstag oder Abend sprengen.

Abgesehen davon habe ich es sehr geschätzt, dass Sie kürzlich Shakil Prasla in diesem Podcast hatten. Er ist rundum ein A-Plus-Mensch. Ich bewunderte seine Verwundbarkeit bei der Offenlegung seines jüngsten geschäftlichen Missgeschicks. Es war cool. Viele Unternehmer und Geschäftsleute versuchen, alles zum Laufen zu bringen – das Unternehmen zu leiten, Kinder großzuziehen, sich mit Freunden zu vernetzen, sich mit ihrem Glauben und ihrer Gesundheit zu befassen. Es ist viel zu jonglieren.

Bandholz: Wo können Zuhörer mehr über dich erfahren und sich vernetzen?

Youderian: Der beste Ort ist eCommerceFuel. Das ist unsere Community für Besitzer von E-Commerce-Shops mit sieben- oder achtstelligen Einnahmen. Ich moderiere dort jeden Freitag einen Podcast.