Fundador da eCommerceFuel no equilíbrio entre vida profissional e pessoal, prioridades

Andrew Youderian é o fundador e CEO da eCommerceFuel, uma comunidade online líder de donos de lojas estabelecidas. Ele supervisiona uma equipe diversificada e gerencia um negócio em crescimento com membros em todo o mundo. Certamente, alguém poderia pensar, ele trabalha longas horas com pouco tempo de inatividade.

Não tão.

Ele me disse: “Eu trabalho das 9h00 às 16h00 ou 17h00, volto de bicicleta para casa e saio com a família. Esse é um dia padrão.”

Youderian valoriza um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ele tira um mês sabático todos os anos, assim como sua equipe. Junho e julho são meses ociosos para o avanço dos negócios.

Ele e eu recentemente discutimos tudo – seus hábitos de trabalho, prioridades e muito mais. Toda a nossa conversa de áudio está incorporada abaixo. A transcrição a seguir foi editada para maior clareza e extensão.

Eric Bandholz: O que há de novo?

Andrew Youderian: Muito. eCommerceFuel teve um grande evento ontem aqui em Austin na sua casa. Obrigado por hospedar. Foi um encontro regional. Estamos tentando aumentar os eventos.

Bandholz: Seu foco é construir a comunidade.

Youderian: Exatamente. eCommerceFuel tem muitas semelhanças com uma loja online, como marketing e pessoal. Meu dia normal é acordar, preparar as crianças para a escola, jogá-las na garupa de uma bicicleta de carga, deixar duas delas e voltar. Minha esposa deixa o terceiro. Eu então vou de bicicleta para o meu escritório. Eu trabalho das 9:00 da manhã até aproximadamente 4:00 ou 5:00 da tarde. Volto de bicicleta para casa e saio com a família. Esse é um dia padrão.

Bandholz: Quais são suas expectativas em relação aos membros da equipe? Eles trabalham das 9h às 17h também?

Youderian: Temos um scorecard que analisamos toda semana. Temos um horário de trabalho flexível. Todos nós somos julgados pelos resultados, não pelas horas de trabalho. Essa é uma maneira ruim de acompanhar a produtividade.

Sou muito produtivo nessas horas. A chave para mim e para os membros de nossa equipe é atingir essas métricas. Nosso papel aqui é não ficar até as 17h e fazer o check-out. Nosso papel é fazer as coisas, ser eficiente.

Um dos valores centrais da nossa empresa é um propósito maior e mais profundo. Nosso trabalho é importante, mas muitas outras coisas também. Por exemplo, todos os nossos funcionários em tempo integral nos Estados Unidos têm um mês sabático todos os anos. Eu tento fazer isso também.

Adoro trabalhar com pessoas que são produtivas, inteligentes, boas no que fazem — sem andar a 140 quilômetros por hora o ano todo.

Bandholz: Você está fazendo esse ano sabático por um tempo.

Youderian: Já fizemos isso há alguns anos. Nós montamos onde alguém sempre cobre outra pessoa. Escalonamos os sabáticos, para que sempre haja alguém de plantão para as tarefas essenciais, como atendimento ao cliente, cobrança, apagar incêndios. As coisas que não são essenciais e mais focadas em marketing, como eventos, geralmente têm muito tempo de espera.

Além disso, vamos fazer o check-out por seis semanas em junho e julho. Não estamos levando o negócio adiante para esse período.

Bandholz: Eles tiram o período sabático além do tempo de férias?

Youderian: Sim, geralmente cerca de três semanas, mais o período sabático.

Bandholz: Então você pode fazer em 10 meses o que outras pessoas fazem em 12?

Youderian: Estamos fazendo isso há sete ou oito anos. Temos uma comunidade incrível de pessoas como você que fornece uma boa base.

Bandholz: Eu luto com meu estilo de trabalho. Às vezes me sinto improdutivo.

Youderian: Eu tenho sido razoavelmente decente em fazer as tarefas no tempo que tenho. Tirando o primeiro ano ou dois na empresa, nunca tive semanas de 70, 80, 90 horas. O final do dia é onde minha produtividade fica defasada. Então, cortar essa última hora ou duas do dia faz sentido para mim. É um bom momento para ver as pessoas que você ama.

Bandholz: Eu sou o oposto. Eu atingi meu fluxo por volta das 4:30. Quando a equipe sai do escritório, não preciso mais estar disponível. Eu posso limpar meus e-mails. Eu não estou distraído. Então recebo uma mensagem da minha esposa perguntando quando vou estar em casa. Simples assim, o fluxo se foi. Então fluxo interrompido é importante para mim. Você trabalha de casa?

Youderian: Não. Eu vou de bicicleta para um escritório. Mas percebi no ano passado a importância de um ambiente positivo. Meu escritório era pequeno e apertado. Foi em uma parte incompleta do bairro. O ar condicionado estava quebrado.

Então, este ano, gastei um pouco mais de dinheiro em um espaço de escritório melhor. Tem sido um divisor de águas. Sou mais influenciado pelo meu ambiente do que gostaria de admitir. É bom entrar em um espaço confortável, bem iluminado, organizado e bem mobiliado.

Beardbrand tem um escritório fofo. É lindo.

Bandholz: Obrigado. É um lugar que eu gosto de estar. Vamos mudar de marcha. Como concilia o empreendedorismo e a vida familiar?

Youderian: É uma boa pergunta. Sou extremamente decidida no trabalho e também geralmente assertiva. Annie, minha esposa, é menos assertiva. É útil ser decisivo na empresa. Você faz as coisas e segue em frente. Mas uma relação pessoal é diferente. Eu me adaptei a isso, especialmente na tomada de decisões. É difícil para os empresários desligar a mente do trabalho.

Bandholz: Qual é o seu conselho para os empreendedores que lutam com esse equilíbrio?

Youderian: Decida quais fogos você quer queimar. Há sempre incêndios nos negócios. Você nunca vai colocá-los todos para fora. Mas vale a pena ter alguns incêndios no trabalho se isso significar ter menos incêndios em casa.

Penso no que é essencial no nosso negócio. Em que devemos gastar tempo? Eu gastei tempo em uma tonelada de coisas que não foram a lugar nenhum. Mas você tem que testar as coisas. Você nem sempre pode saber o que vai funcionar.

Então, como empreendedores, ajuda focar no que é importante – o que move a agulha. Já tentei melhorar minha agenda, ficar mais disciplinada com telefonemas, por exemplo. Telefonemas são importantes, mas também podem explodir um dia de trabalho ou uma noite.

Como um aparte, eu apreciei você ter Shakil Prasla neste podcast recentemente. Ele é um humano A-plus por toda parte. Admirei sua vulnerabilidade ao se abrir sobre seu recente infortúnio nos negócios. Isso foi legal. Muitos empresários e empresários estão tentando fazer tudo funcionar – administrar a empresa, criar filhos, conectar-se com amigos, abordar sua fé, sua saúde. É muito para fazer malabarismos.

Bandholz: Onde os ouvintes podem aprender mais sobre você e se conectar?

Youderian: O melhor lugar é o eCommerceFuel. Essa é a nossa comunidade para proprietários de lojas de comércio eletrônico com receita de sete, oito dígitos. Eu hospedo um podcast lá toda sexta-feira.