Основатель eCommerceFuel по балансу между работой и личной жизнью, приоритетам

Эндрю Юдериан — основатель и генеральный директор eCommerceFuel, ведущего интернет-сообщества состоявшихся владельцев магазинов. Он наблюдает за разнообразной командой и управляет растущим бизнесом с членами по всему миру. Конечно, можно было бы подумать, что он работает долгие часы с небольшими перерывами.

Не так.

Он сказал мне: «Я работаю примерно с 9:00 до примерно 16:00 или 17:00, возвращаюсь домой на велосипеде и тусуюсь с семьей. Это стандартный день».

Юдериан ценит баланс между работой и личной жизнью. Он берет месячный творческий отпуск каждый год, как и его сотрудники. Июнь и июль — месяцы простоя для продвижения бизнеса.

Недавно мы с ним все это обсуждали — его рабочие привычки, приоритеты и многое другое. Весь наш аудио разговор встроен ниже. Нижеследующая стенограмма отредактирована для ясности и длины.

Эрик Бандхольц: Что нового?

Эндрю Юдериан: Много. Вчера eCommerceFuel провел большое мероприятие здесь, в Остине, у вас дома. Спасибо за хостинг. Это была региональная встреча. Мы пытаемся ускорить события.

Бандхольц: Вы сосредоточены на построении сообщества.

Юдериан: Точно. eCommerceFuel имеет много общего с интернет-магазином, например, маркетинг и персонал. Мой обычный день — это проснуться, собрать детей в школу, закинуть их на грузовой велосипед, высадить двоих и вернуться. Жена уходит с третьего. Затем я еду на велосипеде в свой офис. Я работаю примерно с 9:00 до примерно 16:00 или 17:00, возвращаюсь домой на велосипеде и тусуюсь с семьей. Это стандартный день.

Бандхольц: Чего вы ожидаете от членов команды? Они тоже работают с 9:00 до 5:00?

Юдериан: У нас есть оценочная карта, которую мы просматриваем каждую неделю. У нас гибкий график работы. О всех нас судят по результатам, а не по часам, проведенным в кресле. Это плохой способ отслеживать продуктивность.

Я очень продуктивен в эти часы. Ключом для меня и членов нашей команды является достижение этих показателей. Наша роль здесь не в том, чтобы остаться до 5:00 и выписаться. Наша роль заключается в том, чтобы делать вещи, быть эффективными.

Одной из основных ценностей нашей компании является большая и глубокая цель. Наша работа важна, но так же важны и многие другие вещи. Например, все наши штатные сотрудники в США каждый год получают месячный творческий отпуск. Я тоже пытаюсь это сделать.

Мне нравится работать с людьми, которые продуктивны, умны, хорошо разбираются в том, что они делают, но при этом не ездят со скоростью 90 миль в час круглый год.

Бандхольц: Вы какое-то время проводили этот творческий отпуск.

Юдериан: Мы занимаемся этим уже пару лет. Мы устроили так, что кто-то всегда прикрывает кого-то другого. У нас есть творческий отпуск, поэтому всегда есть кто-то, кто может выполнять основные обязанности, такие как обслуживание клиентов, выставление счетов, тушение пожаров. Вещи, которые не являются существенными и больше ориентированы на маркетинг, такие как мероприятия, обычно требуют много времени на подготовку.

Кроме того, мы собираемся выехать на шесть недель в июне и июле. Мы не продвигаем бизнес на этот период.

Bandholz: Они получают творческий отпуск в дополнение к отпуску?

Юдериан: Да, обычно около трех недель плюс творческий отпуск.

Бандхольц: Значит, вы можете за 10 месяцев сделать то, что другие делают за 12?

Юдериан: Мы занимаемся этим семь или восемь лет. У нас есть замечательное сообщество таких же людей, как вы, которое обеспечивает хорошую основу.

Бандхольц: Я борюсь со своим стилем работы. Иногда я чувствую себя непродуктивно.

Юдериан: Я достаточно хорошо справлялся с задачами за отведенное мне время. За исключением первого или двух лет в бизнесе, у меня никогда не было 70, 80, 90 часов в неделю. В конце дня моя продуктивность снижается. Так что отрезать последний час или два дня для меня имеет смысл. Это хорошее время, чтобы увидеть людей, которых вы любите.

Бандхольц: Я наоборот. Я попал в поток около 4:30. Когда команда покидает офис, я больше не должен быть доступен. Я могу очистить почту. Я не отвлекаюсь. Затем я получаю сообщение от моей жены с вопросом, когда я буду дома. Просто так, поток ушел. Так что прерывистый поток важен для меня. Вы работаете из дома?

Юдериан: Нет. Я еду в офис на велосипеде. Но в прошлом году я понял важность позитивного окружения. Мой кабинет был маленьким и тесным. Это было в отрывочной части района. Кондиционер был сломан.

Так что в этом году я потратил немного больше денег на лучшее офисное помещение. Это изменило правила игры. На меня больше влияет мое окружение, чем я готов признать. Приятно находиться в удобном, хорошо освещенном, хорошо обустроенном пространстве.

У Beardbrand милый офис. Оно прекрасно.

Бандхольц: Спасибо. Это место, в котором мне нравится находиться. Давайте переключим передачу. Как вы совмещаете предпринимательство и семейную жизнь?

Юдериан: Хороший вопрос. Я чрезвычайно решителен на работе, а также в целом напорист. Энни, моя жена, менее напориста. Быть решительным в компании полезно. Делаешь дела и двигаешься вперед. Но личные отношения бывают разные. Я приспособился к этому, особенно при принятии решений. Предпринимателям трудно отключить рабочий ум.

Бандхольц: Что бы вы посоветовали предпринимателям, которые борются с этим балансом?

Юдериан: Решите, какие костры вы хотите разжечь. В бизнесе всегда бывают пожары. Вы никогда не потушите их всех. Но стоит устраивать несколько пожаров на работе, если это означает, что дома их будет меньше.

Я думаю о том, что важно в нашем бизнесе. На что мы должны тратить время? Я потратил время на массу вещей, которые никуда не делись. Но вы должны протестировать материал. Вы не можете всегда знать, что сработает.

Поэтому предпринимателям полезно сосредоточиться на том, что важно — на том, что движет иглой. Я пытался улучшить свой график, например, стать более дисциплинированным в телефонных звонках. Телефонные звонки важны, но они также могут испортить рабочий день или вечер.

Кроме того, я ценю, что вы недавно пригласили Шакила Прасла в этот подкаст. Он человек с пятеркой во всем. Я восхищался его уязвимостью, когда он рассказал о своих недавних неудачах в бизнесе. Это было круто. Многие предприниматели и деловые люди пытаются заставить все это работать — управление компанией, воспитание детей, общение с друзьями, обращение к своей вере и своему здоровью. Это жонглирование.

Бандхольц: Где слушатели могут узнать о вас больше и пообщаться?

Юдериан: Лучшее место — это eCommerceFuel. Это наше сообщество для владельцев магазинов электронной коммерции с семи-, восьмизначным доходом. Я веду там подкаст каждую пятницу.