Założyciel eCommerceFuel na temat równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, priorytety

Andrew Youderian jest założycielem i dyrektorem generalnym eCommerceFuel, wiodącej społeczności internetowej złożonej z właścicieli sklepów. Nadzoruje zróżnicowany zespół i zarządza rozwijającą się firmą z członkami na całym świecie. Zapewne, można by pomyśleć, pracuje przez długie godziny z niewielkimi przestojami.

Bynajmniej.

Powiedział mi: „Pracuję od około 9:00 do około 16:00 lub 17:00, wracam rowerem do domu i spędzam czas z rodziną. To standardowy dzień.

Youderian ceni równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Co roku bierze miesięczny urlop naukowy, podobnie jak jego personel. Czerwiec i lipiec to bezczynne miesiące na rozwój firmy.

On i ja niedawno omówiliśmy to wszystko — jego nawyki w pracy, priorytety i nie tylko. Cała nasza rozmowa audio znajduje się poniżej. Transkrypcja, która znajduje się poniżej, została zredagowana dla jasności i długości.

Eric Bandholz: Co nowego?

Andrew Youderian: Dużo. eCommerceFuel zorganizowało wczoraj duże wydarzenie w Austin u Ciebie. Dziękuję za hosting. To było spotkanie regionalne. Staramy się przyspieszyć wydarzenia.

Bandholz: Skupiasz się na budowaniu społeczności.

Youderian: Dokładnie. eCommerceFuel ma wiele podobieństw do sklepu internetowego, takich jak marketing i personel. Mój przeciętny dzień to pobudka, przygotowanie dzieci do szkoły, wrzucenie ich na tył roweru towarowego, podrzucenie dwóch z nich i powrót. Moja żona przyjeżdża trzecią. Następnie wjeżdżam rowerem do mojego biura. Pracuję od około 9:00 do około 16:00 lub 17:00. Wracam rowerem do domu i spędzam czas z rodziną. To standardowy dzień.

Bandholz: Jakie są Twoje oczekiwania wobec członków zespołu? Czy pracują też od 9:00 do 5:00?

Youderian: Mamy kartę wyników, którą przeglądamy co tydzień. Mamy elastyczny grafik pracy. Wszyscy jesteśmy oceniani na podstawie wyników, a nie godzin w tyłku. To zły sposób na śledzenie produktywności.

Jestem bardzo produktywna w tych godzinach. Kluczem dla mnie i członków naszego zespołu jest trafienie w te wskaźniki. Naszą rolą jest tu nie zostać do 5:00 i wymeldować się. Naszą rolą jest załatwianie spraw, bycie wydajnym.

Jedną z podstawowych wartości naszej firmy jest większy, głębszy cel. Nasza praca jest ważna, podobnie jak wiele innych rzeczy. Na przykład, wszyscy nasi pełnoetatowi pracownicy w Stanach co roku otrzymują miesięczny urlop naukowy. Ja też staram się to robić.

Uwielbiam pracować z ludźmi, którzy są produktywni, mądrzy, dobrzy w tym, co robią — bez przejeżdżania 90 mil na godzinę przez cały rok.

Bandholz: Od jakiegoś czasu robisz ten urlop naukowy.

Youderian: Robimy to już kilka lat. Ustawiamy to tam, gdzie ktoś zawsze kryje kogoś innego. Rozkładamy urlopy naukowe, więc zawsze jest ktoś na wezwanie do podstawowych obowiązków, takich jak obsługa klienta, rozliczenia, gaszenie pożarów. Rzeczy, które są nieistotne i bardziej zorientowane na marketing, takie jak wydarzenia, zwykle mają dużo czasu na realizację.

Poza tym będziemy sprawdzać przez sześć tygodni w czerwcu i lipcu. W tym okresie nie rozwijamy działalności.

Bandholz: Czy oprócz wakacji dostają urlop naukowy?

Youderian: Tak, zwykle około trzech tygodni plus urlop naukowy.

Bandholz: Więc możesz zrobić w 10 miesięcy to, co inni robią w 12?

Youderian: Robimy to od siedmiu czy ośmiu lat. Mamy niesamowitą społeczność ludzi takich jak Ty, która zapewnia dobre podstawy.

Bandholz: Walczę ze swoim stylem pracy. Czasami czuję się nieproduktywny.

Youderian: Byłem całkiem przyzwoity w wykonywaniu zadań w odpowiednim czasie. Poza pierwszym rokiem lub dwoma w firmie nigdy nie miałem 70, 80, 90 godzin tygodniowo. Koniec dnia to moment, w którym moja produktywność spada. Więc odcięcie tej ostatniej godziny lub dwóch dnia ma dla mnie sens. To dobry czas, aby zobaczyć ludzi, których kochasz.

Bandholz: Jestem odwrotnie. Uderzam w flow około 4:30. Kiedy zespół opuszcza biuro, nie muszę już być dostępny. Mogę wyczyścić moje e-maile. Nie rozpraszam się. Potem dostaję SMS-a od żony z pytaniem, kiedy będę w domu. Tak po prostu, przepływ zniknął. Więc przerwany przepływ jest dla mnie ważny. Pracujesz w domu?

Youderian: Nie. Jeżdżę na rowerze do biura. Ale w zeszłym roku zdałem sobie sprawę, jak ważne jest pozytywne środowisko. Moje biuro było małe i ciasne. To było w szkicowej części okolicy. Klimatyzator był zepsuty.

Więc w tym roku wydałem trochę więcej pieniędzy na lepszą powierzchnię biurową. To był przełom. Moje otoczenie ma na mnie większy wpływ, niż chciałbym przyznać. Dobrze jest wejść do wygodnej, dobrze oświetlonej, zorganizowanej przestrzeni, która jest dobrze umeblowana.

Beardbrand ma słodkie biuro. To jest piękne.

Bandholz: Dziękuję. To miejsce, w którym lubię przebywać. Zmieniajmy biegi. Jak godzisz przedsiębiorczość i życie rodzinne?

Youderian: To dobre pytanie. W pracy jestem niezwykle stanowczy i ogólnie asertywny. Annie, moja żona, jest mniej asertywna. W firmie warto być zdecydowanym. Załatwiasz sprawy i idziesz do przodu. Ale relacja osobista jest inna. Przyzwyczaiłem się do tego, zwłaszcza przy podejmowaniu decyzji. Przedsiębiorcom trudno jest wyłączyć myślenie o pracy.

Bandholz: Jaka jest twoja rada dla przedsiębiorców, którzy borykają się z tą równowagą?

Youderian: Zdecyduj, jakie pożary chcesz spalić. W biznesie zawsze są pożary. Nigdy nie zgasisz ich wszystkich. Ale warto mieć trochę pożarów w pracy, jeśli oznacza to mniej pożarów w domu.

Myślę o tym, co najważniejsze w naszej działalności. Na co powinniśmy spędzać czas? Spędziłem czas nad mnóstwem rzeczy, które nigdzie nie wychodziły. Ale musisz przetestować różne rzeczy. Nie zawsze możesz wiedzieć, co się uda.

Tak więc jako przedsiębiorcom pomaga skupić się na tym, co ważne — na tym, co porusza igłą. Próbowałem poprawić swój harmonogram, na przykład bardziej zdyscyplinować rozmowy telefoniczne. Rozmowy telefoniczne są ważne, ale mogą też wysadzić w powietrze dzień pracy lub wieczór.

Nawiasem mówiąc, doceniam, że ostatnio w tym podkaście pojawił się Shakil Prasla. Wszędzie jest człowiekiem z piątki z plusem. Podziwiałem jego bezbronność w otwieraniu się na temat jego niedawnego nieszczęścia biznesowego. To było świetne. Wielu przedsiębiorców i ludzi biznesu stara się, aby to wszystko działało — prowadzenie firmy, wychowywanie dzieci, łączenie się z przyjaciółmi, zajmowanie się ich wiarą i zdrowiem. To dużo do żonglowania.

Bandholz: Gdzie słuchacze mogą dowiedzieć się o Tobie więcej i nawiązać kontakt?

Youderian: Najlepszym miejscem jest eCommerceFuel. To nasza społeczność dla siedmiocyfrowych, ośmiocyfrowych właścicieli sklepów e-commerce. Prowadzę tam podcast w każdy piątek.