6 grandes tendances surprenantes du marketing numérique en 2022

Aucune partie d'une organisation n'est épargnée par les changements. Les fondamentaux du marketing comme la marque , la conception , le référencement , l'expérience utilisateur et l'interface utilisateur changent constamment. En plus de cela, les spécialistes du marketing doivent également maîtriser les nouveaux canaux sociaux, réglementations et algorithmes, pour n'en nommer que quelques-uns. Pour anticiper l'avenir, nous avons créé cet article sur les principales tendances du marketing numérique en 2022 pour développer votre marque.

Table des matières

Nous allons passer en revue :

• Qu'est-ce qu'une tendance sur les réseaux sociaux ?
• Comment suivre les tendances des médias sociaux
• Principales tendances du marketing numérique en 2022
  
  • Commerce visuel
  • Gestion des actifs numériques (DAM)
  • Modèles d'abonnement
  • TIC Tac
  • Commercialisation par SMS
  • Commerce social

Qu'est-ce qu'une tendance sur les réseaux sociaux ?

Les tendances des médias sociaux sont des changements à court terme dans la façon dont les gens utilisent les médias sociaux, comme un nouvel emoji, un pic de hashtags spécifiques, de nouvelles façons de publier du contenu ou un intérêt accru pour un sujet particulier.

Comment suivre les tendances des médias sociaux

Les médias sociaux sont un excellent moyen de se connecter avec des clients potentiels, de développer votre marque et de générer du trafic vers votre site Web. Mais c'est aussi un paysage en constante évolution qui peut être difficile à suivre.

Voici quelques stratégies pour rester au courant des dernières tendances des médias sociaux :

1. Suivez les influenceurs de l'industrie sur les médias sociaux : si vous voulez rester au courant des nouveautés de votre industrie, suivez ceux qui influencent les individus dans votre espace. Cela vous permet de rester au courant de leurs pensées et de leurs idées, ce qui peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence.
2. Connectez-vous avec d'autres entreprises sur les réseaux sociaux : apprenez des autres entrepreneurs et développez votre réseau en apprenant de ceux qui ont déjà parcouru le chemin.
3. Utilisez les alertes Google pour vous tenir au courant des conditions et des influenceurs de votre secteur : choisissez des sujets ou des personnes de votre secteur et configurez des alertes Google pour eux. De cette façon, vous pouvez rester au courant de toutes les dernières nouvelles de votre secteur.
4. Lurk forums et blogs de médias sociaux. Les forums vous tiennent au courant de ce dont les clients de votre secteur parlent et veulent savoir. Ces informations peuvent aider à tout informer, des produits que vous proposez au contenu que vous créez.
5. Écoutez des podcasts d'influenceurs dans votre espace : les podcasts offrent des informations précieuses. Découvrez les tendances de l'industrie, apprenez des influenceurs et faites-le en déplacement.

Ce ne sont là que quelques idées pour vous tenir au courant des connaissances de l'industrie. Découvrons maintenant les tendances sociales que les spécialistes du marketing doivent surveiller.

L'avenir du marketing numérique : les innovations du marketing numérique en 2022

Tendance 1 : Commerce visuel : le storytelling de demain

Le commerce visuel utilise le contenu visuel dans la publicité et le marketing en ligne pour créer une expérience visuelle attrayante pour les consommateurs afin de les aider à comprendre comment un produit fonctionne ou à quoi il ressemble.

Les entreprises de commerce électronique doivent supprimer les pages Web statiques contenant uniquement du texte. C'est ce que 91% des consommateurs veulent et une partie de l'apprentissage de la psychologie. Lorsque les consommateurs entendent des informations, ils s'en souviennent de 10 % trois jours plus tard, mais ajoutent une image et ils s'en souviendront de 65 %.  

Une étude de Wibbitz a révélé que le contenu visuel augmente :

• Trafic du site Web (85 %)
• Notoriété de la marque (84 %)
• Participation aux médias sociaux (81 %)
• Génération de leads et ventes (71%)

Un commerce visuel efficace utilise de nombreux types de contenu visuel comme des infographies, des photos interactives, des animations, etc., chacun ajoutant de la valeur de différentes manières.

Par exemple, The Good, une société d'optimisation du taux de conversion (CRO), utilise plusieurs contenus multimédias sur sa page d'accueil.

Ils présentent une image statique avec leur proposition de vente unique (USP) et leur appel à l'action (CTA).

Plus bas, ils présentent des statistiques avec des logos d'entreprise.

Pour diversifier davantage leurs supports, ils ajoutent une vidéo pour présenter leurs fonctionnalités.

Lors de l'ajout de contenu visuel, les vidéos sont reines. On estime que la vidéo représente 82 % du trafic.

Donc, lorsque vous n'êtes pas sûr, utilisez la vidéo à coup sûr.

Les enjeux du commerce visuel :

Le commerce visuel nécessite un haut niveau de compétence en conception et une sensibilité au contexte visuel. N'importe qui peut prendre une photo avec son téléphone, mais il faut du talent pour créer une image convaincante qui résonne avec son public cible.

Tendance 2 : Sécuriser votre contenu avec la gestion des actifs numériques (DAM).

L'une des technologies marketing les plus en vogue est le DAM, ou gestion des actifs numériques. Le DAM est le processus de maintenance, de surveillance et de sécurisation des actifs numériques dans une organisation. Les spécialistes du marketing modernes produisent une quantité importante de contenu et le fait de disposer d'un emplacement sécurisé et centralisé pour conserver tout ce contenu distingue certaines entreprises de la concurrence.

Cela fonctionne comme ceci :

1. Les utilisateurs reçoivent une notification lorsque des modèles modifiables sont disponibles.
2. Les utilisateurs reçoivent une notification lorsque les modèles qu'ils ont créés ont été mis à jour.
3. Les modèles et les actifs peuvent être verrouillés et les restrictions établies par l'administrateur.

Un DAM digne de confiance et fiable permet aux spécialistes du marketing de rassembler tous les actifs numériques dont vous pourriez avoir besoin dans votre entreprise, comme les images, les icônes et les polices. Il remplace automatiquement les images, les blocs de texte, les couleurs et les logos de conformité et de clause de non-responsabilité dont la licence a expiré dans tous les modèles et conceptions prédéfinis.

Monday.com est une application populaire de gestion des actifs numériques permettant aux équipes de stocker, d'organiser et de gérer les actifs de l'équipe en un seul endroit. Ils proposent des téléchargements depuis votre ordinateur, Google Drive, Dropbox , Box ou OneDrive .

Les défis de la gestion des actifs numériques :

Il peut être difficile de garder une trace des informations pour un accès facile en cas de besoin. De plus, les entreprises doivent former leurs employés à l'utilisation correcte des outils DAM afin d'éviter tout risque ou erreur de sécurité.

Tendance 3 : proposer des modèles d'abonnement pour fidéliser les clients existants.

À mesure que la popularité des achats en ligne augmente, le nombre d'abonnements aux services et produits augmente également de 51 milliards de dollars en 2022. Les services d'abonnement offrent aux clients un accès fixe à un produit pour un prix convenu.

Cela élimine la nécessité pour les clients de payer à l'avance et est souvent plus rentable à long terme, car 70 % des entreprises pensent qu'il est plus coûteux d'obtenir de nouveaux clients que de conserver les clients existants. Avec les modèles d'abonnement, vous continuez à gagner de l'argent grâce aux utilisateurs après les avoir acquis.

Il existe 2 types de modèles d'abonnement numérique :

• Fournir un accès à un produit tel que des services de streaming vidéo, un contenu de blog exclusif ou un logiciel en tant que service (SaaS).
• Fournir un service continu en conservant des éléments physiques.

Par exemple, LeadDyno est un excellent exemple du modèle d'abonnement numérique d' accès .

LeadDyno est une plateforme de marketing d'affiliation qui aide les entreprises à lancer et à développer leurs programmes d'affiliation. Les utilisateurs paient par mois ou annuellement pour accéder à LeadDyno et à ses fonctionnalités.

Taster's Club, une société d'abonnement à l'alcool, est un exemple du modèle d'abonnement de curation.

Chaque mois, le Taster's Club envoie à ses clients une nouvelle bouteille d'alcool de 750 ml. Selon le club dans lequel se trouvent les clients, cela dépend de l'alcool qu'ils reçoivent.

Les enjeux des abonnements numériques :

Avec autant de clients qui rejoignent et partent, certains peuvent être hors du marché. Cela pourrait créer des lacunes dans la couverture des services, laissant les clients frustrés. Cependant, si des modèles d'abonnement peuvent être mis en œuvre pour maintenir la qualité et l'abordabilité, ils pourraient survivre dans le futur.

Tendance 4 : Envisagez sérieusement d'utiliser TikTok pour commercialiser votre marque.

Nous sommes désolés de le dire, mais le temps où les entreprises pouvaient hésiter à utiliser TikTok est révolu . Tiktok est une plate-forme de médias sociaux populaire permettant aux utilisateurs de créer et de partager du contenu numérique. Il a été fondé en 2012 par Ted Livingston et Kiko Argumedo et a rapidement gagné en popularité en raison de son interface très attrayante, de son contenu rapide et de ses fonctionnalités sociales.

Non seulement il y a 1 milliard d'utilisateurs actifs par mois , mais l'application a été téléchargée 3 milliards de fois et a été l' application hors jeu la plus téléchargée au premier trimestre 2021.  

Marvin Russell, directeur de portefeuille chez SureSwift Capital, estime que les marques devraient commencer à prendre TikTok au sérieux et déclare que SureSwift Capital l'intègre dans sa nouvelle stratégie de marketing de contenu au cours de l'année à venir.

Un exemple réussi d'une marque utilisant correctement TikTok est Duolingo , l'application d'apprentissage des langues. Zaria Parvez, responsable des médias sociaux chez Duolingo, a fait passer le TikTok de Duolingo de 50 000 à plus de 4,2 millions d'abonnés en un peu plus d'un an.  

Au cours du premier mois de Duolingo avec la nouvelle stratégie de Parvez, il y a eu une augmentation de 1 900 % des suivis en un peu plus d'un mois.

@duolingo

Ceci est un SOS #DuolingoEmployee #owltok #livelaughlove #helpme #imscared

♬ son original – karl

Ci-dessus, la première vidéo de Duolingo marquant ses nouveaux efforts de stratégie de contenu.

Si vous ne savez pas comment utiliser TikTok à l'avantage de votre marque, lisez notre guide du débutant.

Les défis de TikTok :

TikTok présente des défis d'édition et de production. Par exemple, si vous voulez que votre vidéo se démarque d'un océan de dizaines de milliers de vidéos sur la plateforme, elle doit avoir l'air bien éditée et produite de manière professionnelle.

Un autre défi consiste à utiliser correctement les hashtags. Les utilisateurs suivent des hashtags spécifiques ou recherchent par hashtags, donc pour augmenter l'exposition, vous devez utiliser les hashtags de manière stratégique pour augmenter l'exposition.

Tendance 5 : Se connecter avec les clients via des conversations marketing par SMS.

Les SMS ont un taux d'ouverture de 98 %, ce qui fait des SMS le meilleur canal de marketing. De plus, les SMS sont rapides, 95% des SMS étant lus dans les 3 minutes suivant leur envoi avec un temps de réponse moyen de 90 secondes. En revanche, les e-mails accusent un retard important avec un temps de réponse moyen de 16 minutes.  

Alors, sachant à quel point les efforts de marketing par SMS sont puissants, comment les entreprises tireront-elles parti de ce canal ? En ayant des conversations avec les clients par SMS.

66,5 % des consommateurs ont choisi de recevoir des SMS en 2021 et 70 % des consommateurs souhaitent se connecter avec les marques en temps réel.  

Les entreprises peuvent utiliser la messagerie texte SMS pour :

• Alerter les clients des remises sur les produits
• Récupérer les chariots abandonnés
• Envoyer des mises à jour de produits
• Et plus

Par exemple, Cartloop , une société de récupération de paniers abandonnés, propose des services de conversation par SMS pour aider les magasins Shopify.

Cartloop emploie des agents du service client pour envoyer des SMS en temps réel aux clients qui ont abandonné leur panier. C'est une étape au-delà des chatbots car les clients reçoivent une véritable interaction interhumaine.

Le défi des conversations clients en temps réel :

Les efforts de messagerie SMS nécessitent une recherche client car il peut être difficile de savoir quel type de messages d'engagement client vos clients souhaitent recevoir. Cela permet de déterminer quels messages sont les plus susceptibles de réussir pour chaque type de client.

Ensuite, vous devez tenir compte des contraintes de temps et de lieu lors de l'envoi de ces messages. Idéalement, vos clients devraient recevoir vos messages en temps réel, dans leurs lieux et horaires préférés.

Tendance 6 : Investir dans le commerce social.

Pendant la pandémie, les marques se sont précipitées sur Facebook, Instagram, YouTube et TikTok pour fournir des boutiques en ligne à la place de leurs magasins physiques. En conséquence, le commerce social prend d'assaut le monde du commerce et devrait passer de 89,4 milliards de dollars à 604,5 milliards de dollars au cours des sept prochaines années.   

Le commerce social est le processus de vente de produits et de services à partir de plateformes de médias sociaux. Et avec de plus en plus de plateformes de médias sociaux permettant aux clients de payer sans quitter l'application, cela crée une expérience client transparente inégalée par aucune autre.

Clothier Modcloth fait la publicité de ses vêtements sur Instagram.

Le défi du commerce social :

Le commerce social est un domaine en évolution avec de nouvelles tendances et technologies qui émergent constamment. Le marketing des médias sociaux évolue également, les entreprises doivent donc rester au fait des dernières tendances et technologies. Sans le soutien des consommateurs et des influenceurs, il est difficile de réussir. Bien que le commerce social puisse être passionnant, c'est un domaine difficile qui nécessite dévouement et patience.

Conseil de séparation : maintenez l'élan aussi régulièrement pour capturer plusieurs segments sur plusieurs fuseaux horaires

Les consommateurs se tournent de plus en plus vers les canaux de médias sociaux comme Facebook et Instagram pour effectuer des achats directement, plus des deux tiers (68 %) des consommateurs l' ont fait, et presque tous (98 %) les consommateurs prévoient de le faire en 2022.

Avec ces facteurs à l'esprit, il est primordial de garder vos canaux de médias sociaux à jour et attrayants. Cela vous aidera à atteindre de nouveaux publics et à élargir votre portée.

L'un des moyens les plus efficaces d'interagir avec votre public consiste à mettre à jour régulièrement votre flux de médias sociaux pour vous assurer de capturer plusieurs segments sur plusieurs fuseaux horaires.

Vous pouvez le faire avec un outil comme MeetEdgar . MeetEdgar est le meilleur ami de vos médias sociaux et vous aide à surveiller plusieurs canaux de médias sociaux en un seul endroit.

Vous pouvez suivre les heures de la journée où les utilisateurs sont les plus actifs sur votre page et le contenu auquel ils réagissent le mieux. Vous pouvez également voir quels fuseaux horaires les utilisateurs sont les plus actifs, ce qui est particulièrement important si vous avez une présence mondiale.

Chaque fois que vous publiez quelque chose, Edgar enregistre des données historiques et de performance, afin que vous sachiez à quoi votre public répond le mieux et que vous puissiez ajuster votre calendrier de publication pour capturer plus d'engagement. Les options de test A/B, le suivi des liens et les analyses avancées sont tous inclus dans votre abonnement MeetEdgar.

Le défi de mettre constamment à jour votre flux de médias sociaux :

Il existe deux principaux obstacles qui peuvent empêcher la mise à jour constante de votre flux de médias sociaux :

1. Temps
2. Motivation

Si vous n'avez pas assez de temps pour gérer vos comptes de médias sociaux, il peut être difficile de suivre les tendances actuelles dans votre secteur. De plus, si vous ne vous sentez pas motivé pour mettre à jour votre compte régulièrement, vous pourriez vous décourager et arrêter complètement de publier. Pour suivre constamment votre flux de médias sociaux, il est plus facile d'utiliser une application comme MeetEdgar pour vous aider à rester au top de votre jeu.

Une pensée d'adieu

Ils disent que l'avenir est une combinaison de technologies dont les gens ignoraient l'existence il y a seulement 5 ans. Le marketing numérique est en constante évolution et il est difficile de prédire la prochaine innovation en matière de marketing numérique. Néanmoins, si vous voulez que votre marque garde une longueur d'avance, il est important d'anticiper les futures tendances du marketing numérique. Dans cet article, nous avons décrit certaines des principales tendances du marketing numérique que nous prévoyons de voir en 2022. Nous espérons que ces informations vous aideront à planifier l'avenir et à continuer à développer votre marque. Y a-t-il d'autres tendances de marketing numérique qui, selon vous, deviendront populaires dans les prochaines années ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.