Lo que los estudiantes universitarios y los gerentes de contratación deben saber para que las pasantías de marketing sean exitosas con Owen Piehl de CoSchedule [AMP 233]

¿Es usted un gerente de contratación responsable de construir un equipo de marketing? Un programa de pasantías no debe ser una ocurrencia tardía. Tómese el tiempo para seleccionar candidatos y apoyar a los pasantes de manera efectiva para que sean miembros productivos del equipo y tengan un buen comienzo en su carrera. El invitado de hoy es Owen Piehl, pasante de CoSchedule, quien comparte ideas sobre cómo obtener una pasantía para un rol específico con experiencia limitada. Owen habla sobre lo que los estudiantes universitarios y los gerentes de contratación deben saber para que las pasantías de marketing sean exitosas. Algunos de los aspectos más destacados del espectáculo incluyen:

• ¿Por qué CoSchedule? La misión de marketing, la cultura, los valores y el contenido de la empresa.
• Investigación de la empresa: ¿Es lo que quieres hacer? Enviar solicitud, preparación para la entrevista
• Habilidades: resalte las fortalezas, no las debilidades para solucionar la falta de experiencia
• Otras oportunidades: la creación de redes condujo al Congreso y a las conexiones con los periódicos
• Altos estándares: aprenda a aceptar ediciones y comentarios; no lo tomes como algo personal
• Miedo al fracaso: Cree en las habilidades/habilidades y ve por las cosas para que sucedan.
• Decisión correcta: hacer lo correcto, generar confianza, dejar espacio para cometer errores, crecer
• Incorporación: descripción general amplia para comprender el rol y las responsabilidades

Si le gustó el programa de hoy, suscríbase en iTunes al Podcast de marketing de contenido procesable. El podcast también está disponible en SoundCloud, Stitcher y Google Play . Transcripción: Ben: Hola, Owen. ¿Cómo te va esta tarde? Owen: Estoy bien, Ben. ¿Cómo estás? Ben: No soy tan malo. Tengo problemas con mi micrófono. Owen: Ah, sí. Aunque lo tengo todo resuelto. Ben: Tengo un nuevo MacBook Air. Es un tipo diferente de entrada a través del cable Thunderbolt. Sin embargo, lo enderecé. Esta es la primera vez que tenemos un pasante de CoSchedule en el programa. Owen: Wow, me siento honrado. Ben: Eres el primero. Para empezar aquí, ¿cuánto tiempo llevas aquí ahora? Ha sido desde enero, ¿verdad? Owen: Sí, comencé en enero. He estado aquí para disfrutar de unos meses ahora. Empecé como pasante en redes sociales. Para eso me contrataron, ya que tengo poca experiencia en redes sociales, debo agregar. Ahora he hecho la transferencia al editor de contenido interno. He estado haciendo eso solo durante aproximadamente una semana. Eso va bien. He disfrutado mi tiempo hasta ahora, definitivamente. Ben: Realmente apreciamos tenerte aquí en el equipo. Creo que realmente has hecho mucho para probarte a ti mismo muy rápidamente. Pero volviendo a cuando presentó su solicitud, cuando estaba buscando trabajo buscando oportunidades de pasantías, ¿cuáles eran algunas de las cosas que estaba buscando como posible pasante? Y luego, ¿qué lo llevó finalmente a postularse aquí en CoSchedule en comparación con cualquier otro lugar al que podría haber ido? Owen: Bueno, mi experiencia es principalmente en la escritura. He estado en el periodismo. He hecho una pasantía para The Bismarck Tribune, un periódico local de Bismarck. Ahí es donde radica mi experiencia, así que estaba buscando algo en lo que pudiera entrar un poco en marketing, aprender un poco más sobre cómo funcionan los equipos de marketing. Mientras investigaba, vi algunas vacantes para CoSchedule e investigué un poco para la empresa. Realmente aprecié los valores. La misión es realmente genial. Me encanta el contenido del blog, el podcast y todo ese tipo de cosas. Parecía algo de lo que quería ser parte, así que pensé, ¿por qué no postularme? Solo ve por ello y aquí estoy. Ben: Eso es increíble. Parece que investigó bastante sobre la empresa y se aseguró de saber lo que hacemos, cómo es nuestra cultura y cuáles son nuestros valores. ¿Es un lugar donde podrías aprender, donde podrías encajar bien, etc.? ¿Por qué cree que es tan importante tomar esos pasos para hacer esa investigación y hacer el trabajo preliminar para asegurarse de estar lo más familiarizado posible con una empresa antes de presentar su solicitud o presentarse para una entrevista? Owen: La primera parte definitivamente es solo para mí, asegurándome de que esto es algo que quiero hacer, que no voy a entrar en una situación en la que voy a entrar en mi primer día y decirme a mí mismo: ¿Qué estoy haciendo aquí? Esto no es lo que quería. Eso fue lo principal para empezar. Luego, cuando decidí que esto es algo que me interesaría, gran parte de esa investigación fue simplemente prepararme para las entrevistas, reunir mi solicitud, leer los requisitos del trabajo, ajustar mi solicitud de currículum a partir de ahí y luego prepararme para las entrevistas telefónicas y personales. Eso fue una gran parte de ello, pero sobre todo asegurarme de que era algo que quería hacer y que los valores y la cultura de la empresa eran cosas que apoyaría. Ben: Algo que mencionaste allí es que estás armando tu currículum, preparando tu solicitud y te estás preparando para la entrevista. Pero como mencionaste, estabas solicitando una pasantía en redes sociales pero no tenías antecedentes reales en las redes sociales. ¿Cómo solucionaste eso? ¿Cuál fue tu estrategia? Owen: Había bromeado con algunos de mis amigos que estaba aplicando para administrar las redes sociales y ni siquiera administro las mías propias. Definitivamente fue un desafío entrar en él, y tuve que pasar un poco de tiempo haciendo una lluvia de ideas. Yo era el editor en jefe del periódico de mi escuela secundaria, así que dirigí su Instagram y he hecho pequeñas cosas como esa. Pero sobre todo, la forma en que lo solucioné fue simplemente destacando en lo que era bueno. Pensé que en lugar de tratar de mentir y obtener una experiencia no muy relevante en las redes sociales, confío en mis habilidades como escritor, creando contenido, y sabía que aprendo rápido. Voy a poder entrar y recoger las cosas a medida que avanzo, así que trato de resaltar eso en mis solicitudes y entrevistas solo para evitar esa falta de experiencia. Ben: Para las pasantías, obviamente, las expectativas son un poco diferentes. Ciertamente, los empleadores no creen que vayas a venir aquí con un currículum completo y cinco años de experiencia ni nada por el estilo. Parece que eligió centrarse en cómo sus habilidades se ajustan al rol en lugar de cómo su experiencia se ajusta a la descripción. Owen: Sí, esa es una buena manera de describirlo. Ben: Creo que eso es muy inteligente. Trabajaste para el periódico de tu escuela secundaria, pero como también mencionaste, trabajaste para un diario. ¿Eso fue recién salido de la escuela secundaria o poco después de la escuela secundaria? Owen: Empecé casi inmediatamente después de graduarme de mi último año. Trabajé ese verano antes de venir a Fargo. Ben: Lo cual es realmente asombroso. Creo que es un logro realmente genial. Esta es una pregunta de dos partes. ¿Cómo conseguiste esa oportunidad y cómo te ayudó esa oportunidad a prepararte para esta pasantía? Owen: ¿Cómo aterricé? Estaba en el periódico de mi escuela. Empecé como estudiante de segundo año en la escuela secundaria. Fui editor de noticias y deportes en mi tercer año, editor en jefe en mi último año. Durante mi último año, como era el editor en jefe, estaban celebrando un debate en el Senado entre Heidi Heitkamp y Kevin Cramer. Ben: ¿Quiénes eran del Congreso o del Senado? Owen: Sí, del Congreso. Podría haberme equivocado allí. Ben: No, no lo hiciste. Estoy interrumpiendo solo para nuestros oyentes que quizás no estén tan familiarizados con los políticos de Dakota del Norte, pero estaban en una carrera por el Senado. Owen: Sí, definitivamente. Básicamente, fue organizado por la Sociedad de Periodismo de Dakota del Norte, probablemente lo esté diciendo mal, eligieron a un estudiante de periodismo y se comunicaron conmigo. Recibí una llamada telefónica un día preguntándome si quería hacerlo. Obviamente, dije que sí. Recibí algunas preguntas de personas de la escuela y lo hice. Esa fue una gran experiencia, pero luego, estaba hablando con algunas personas. Amy Dalrymple, quien en ese momento era editora/reportera de The Tribune, vino y habló conmigo y me dio su tarjeta, e hice esa conexión. Para ese verano, se transfirió al puesto de editora en jefe en The Tribune. Simplemente me acerqué a ella y le dije, oye, no sé si ustedes están haciendo pasantías o cuál es el trato, pero me encantaría postularme para cualquier cosa que puedan ofrecer. Pude conseguir ese trabajo y funcionó bastante bien. Trabajé para ellos durante ese verano e hice algunos trabajos independientes después de eso. ¿Cuál era la segunda parte de la pregunta de nuevo? Lo siento. Ben: Ni siquiera recuerdo. No estoy bromeando. La segunda parte de la pregunta era, ¿cómo te ayudó esa experiencia a prepararte para lo que haces aquí en CoSchedule? Owen: Diría que lo más importante es aprender a editar. Siempre he sido un buen escritor. Esa es probablemente mi principal habilidad en un entorno profesional, diría yo. Durante mucho tiempo, entregaba tareas para la escuela y no recibía muchos comentarios. Entregaría artículos para el periódico de mi escuela, no obtendría muchos comentarios. Luego, cuando fui a The Tribune, de repente fue profesional. Estaba escribiendo estas piezas. Iban a salir en el periódico. Mucha gente los verá, por lo que tenían estándares muy altos que estaban manteniendo. Inmediatamente, fue un shock para mi sistema cuando entregaba un artículo, regresaba y estaba completamente lleno de tinta roja. Tuve que aprender bastante rápido que no puedes tomarlo como algo personal. Todas esas ediciones están ahí para mejorar tu trabajo, y eso es definitivamente algo que he podido llevar tanto a la escuela como a esta pasantía. Solo ser capaz de tomar ediciones y aprender de ellas y no tomarlo demasiado personalmente porque las personas solo están tratando de mantener un alto nivel de trabajo y están tratando de ayudarlo a llegar allí. Eso es definitivamente algo que aprendí de eso. Además, solo estoy ampliando mis habilidades como escritor, aprendiendo a trabajar en equipo, cumplir con los plazos, los flujos de trabajo, ese tipo de cosas. Definitivamente aprendí mucho sobre eso también. Ben: Algo que es muy importante cuando solicito trabajos en esta industria, especialmente en el nivel de entrada, pero en general, probablemente, es centrarme en las habilidades y no solo en las responsabilidades. Por ejemplo, Owen sabía que podía escribir bien y pensó que podría hacerlo bien en una posición en las redes sociales no porque fuera bueno en las redes sociales y no porque realmente supiera algo sobre las redes sociales, sino porque sabía que poseía un núcleo. habilidad que era transferible al puesto y que sería esencial para el éxito de cualquier persona en ese puesto. En lugar de sentirse intimidado por el hecho de que nunca antes había trabajado en las redes sociales, simplemente lo vio como una oportunidad. Si ve una descripción de trabajo y desea postularse, pero duda porque requiere que haga algo que nunca antes había hecho, pregúntese qué habilidades tiene en este momento que podría transferir. Combina eso con la dedicación de nunca dejar de aprender y quizás te sorprendas con lo que puedes lograr. Ahora, volvamos a Owen. Tienes una creencia muy fuerte en ti mismo, en tus propias habilidades, y pareces muy consciente de lo que sabes que eres capaz de hacer. Me imagino que te ha servido mucho cuando acabas de salir de la escuela secundaria y tienes la oportunidad de escribir para un periódico real. Está a la mitad de la universidad y está solicitando pasantías y teniendo una idea de cómo es trabajar en un entorno de oficina real. Creo que es fácil subestimar cuánta confianza y cuánto coraje puede tomar cuando acabas de terminar la escuela secundaria y aún no tienes la edad legal para beber. ¿Qué consejo le darías entonces a alguien? Si están en una situación similar a la tuya en la escuela o si son cualquiera. Si siente que una oportunidad tal vez va a ser desafiante o desalentadora de alguna manera, ¿cómo supera el miedo al rechazo, el miedo al fracaso, el miedo a no estar a la altura de alguna manera? Porque creo que eso realmente impide que mucha gente lo intente. Owen: Definitivamente. Quiero decir, ese miedo siempre está ahí. No puedo decir que no siento eso. Llegué a mi entrevista y recuerdo haber pensado, oh, ¿y si no les gusto, esto, aquello? Sea lo que sea, pero cuando se trata de eso, es solo una parte de ser una persona. Tienes que salir y buscar cosas si quieres que sucedan. Diría que para las personas en mi posición, una gran cosa es que muchas veces, si estás en la escuela, sea lo que sea, sabes lo que tienes que hacer para obtener una calificación aprobatoria. Obtienes una mentalidad de rúbrica en la que solo estás revisando las cosas. Realmente no estás haciendo un esfuerzo adicional, pero estás haciendo lo que tienes que hacer. Realmente no vas a tener éxito simplemente haciendo eso. Uno de los mejores consejos que he recibido es que obtendrás lo que pongas, y eso es con cualquier cosa. Eso es con la vida, el trabajo, la escuela, los amigos, lo que sea. Cualquiera que sea el esfuerzo que pongas, estará directamente relacionado con lo que obtengas de la experiencia. Definitivamente es solo una cuestión de, para mí de todos modos, solo tratar de recordarme a mí mismo que tengo altas expectativas de mí mismo. Definitivamente, hay una parte de mí que se preocupa por no cumplir con esas expectativas, pero la única forma de avanzar, adquirir experiencia y convertirme en una mejor persona en lo profesional y en lo personal es simplemente entrar, poner ese esfuerzo e intentarlo. Fallas el 100% de los tiros que no haces. Supongo que esa es la principal lección que he aprendido. Ben: La famosa cita de Michael Scott. Creo que es un consejo realmente increíble. Creo que hay mucha madurez en la forma en que lo describe porque no está negando que el miedo existe, pero lo está usando o aprovechando de una manera productiva en lugar de inhibidora. Es muy aspiracional para la gente, en general, esforzarse por pensar de esa manera. Sólo han pasado unos cuatro meses que has estado aquí. ¿Cuáles son algunas de las cosas más importantes que ha aprendido hasta ahora de su tiempo aquí en CoSchedule? Owen: Algunas de las cosas más importantes que he aprendido. No sabía qué era el marketing de contenidos. No sabía cómo manejar las redes sociales. Estoy aprendiendo. Si entré en el lado de la comercialización de las cosas, me metí en esas cosas, prácticamente no tenía conocimiento en esa área. He aprendido más de lo que podría mencionar en nuestro tiempo que tenemos aquí en esas áreas. Aparte de eso, he aprendido mucho sobre trabajar en equipo, tratando de optimizar el esfuerzo que pones cada día. Una cosa que realmente aprecio de CoSchedule es que está muy orientado a los resultados. He trabajado en lugares donde se preocupan mucho más ¿estás en este momento? Estuve trabajando en Subway por un tiempo. Siempre están vigilando tu espalda. Tienes que estar optimizando tu tiempo, súper eficiente, todo este tipo de cosas. Siento que en CoSchedule, es un poco más relajado, pero nadie está relajado para hacer su trabajo. Todos están tratando de empujar, ser lo mejor que pueden ser, obtener los mejores resultados posibles. Se trata simplemente de encontrar ese equilibrio entre sentirse cómodo en su rol y luego maximizar su rendimiento en función de sus habilidades. No sé si eso realmente responde a la pregunta. Ben: No, lo hace. Realmente no hay una respuesta correcta o incorrecta para lo que ha aprendido en un espacio y tiempo relativamente cortos, pero en todo caso, puede ser solo reiterar el valor y aplicar cosas que se alineen con sus habilidades, incluso si no tiene idea. lo que realmente significan todas las cosas en la descripción. Que para pasantías y en el nivel de entrada en esta industria, no vas a saber todo lo que hay que saber. Pero nada de eso te asustó, lo cual creo que es genial. Obviamente, pasó mucho tiempo en nuestro sitio web y realmente hizo su tarea para asegurarse no solo de que este sería el tipo de empresa para la que desea trabajar, sino también de que este será un lugar donde vas a poder aprender cosas que son relevantes para ayudarte a llegar a donde quieres ir. ¿Cuáles son algunas de las cosas desde su perspectiva que cree que la contratación de gerentes para un equipo de marketing podría hacer para asegurarse de que sus oportunidades de pasantías y esas listas de trabajos sean atractivas para los estudiantes y posibles pasantes? Debido a que a algunos niños les agradas, solicitarás cosas porque parecen interesantes, incluso si no sabes todo lo que se indica en la descripción. Pero algunos estudiantes pueden ver eso y ver un término o una descripción de responsabilidades, si no saben cuáles son todas esas cosas, es posible que no se apliquen. Desde su perspectiva, ¿qué hicimos bien, básicamente, que tal vez otras personas puedan replicar? Owen: Para empezar, las listas de trabajos de CoSchedule estaban en todas partes que buscaba. Si buscaba una pasantía de marketing, aparecía. Eso me lo estaba metiendo en la cabeza. Luego, cuando realmente lo miré, ustedes tenían, para la descripción del trabajo, estaba la descripción de lo que estarían haciendo y las tareas, qué cosas estarían haciendo dentro del equipo. Pero no sé si realmente había un requisito aparte de que puedas trabajar y sepas escribir: habilidades básicas. Luego hubo cosas como "sería bueno", y habló sobre ser un aprendiz activo, estar interesado en su trabajo, marketing. Eso hizo que me interesara. Diría que la página Acerca de nosotros de CoSchedule, ahí es realmente donde tuve mi primer momento donde dije, está bien, realmente podía verme trabajando aquí. Tienes los valores establecidos muy bien. Hay un video que lo presenta. El atractivo para los habitantes de Dakota del Norte que hay en mí, nací y me crié aquí, ese talento local, tratando de generar empleos en el área, realmente lo aprecio. Diría que lo principal que me hizo saber que había tomado la decisión correcta al presentar la solicitud, esto fue después de que lo obtuve, pero lo he visto antes, fue que me dijeron que le dimos este trabajo porque confiamos en usted. para hacer lo correcto. Creo que eso es algo que la gente de mi edad no escucha mucho. Tienen mucha gente mirando por encima del hombro, ya sean padres, maestros, caseros o quienquiera que no confíe en ellos, siempre tratando de regañar, o lo que sea. Solo ese conocimiento de que solo por haber sido contratado aquí, tenía esa confianza y tengo el espacio para cometer errores e ir desde allí, eso fue algo enorme para mí. Realmente he apreciado eso durante todo el proceso de solicitud y en mi tiempo aquí. Ben: Si tuviéramos que recorrer la oficina, creo que mucha gente se haría eco de sentimientos muy similares. Continuando con ese hilo de pensamiento, ¿hay algo que piense que un gerente o gerente de contratación en un equipo de marketing o un supervisor en un equipo de marketing, qué pueden hacer para ayudar a apoyar a los pasantes? ¿Qué tipo de cosas cree que alguien en su posición necesita, dentro de lo razonable, para asegurarse de que pueda tener éxito? Porque muchas cosas van a ser completamente nuevas. Ya sean responsabilidades, cosas que tiene que hacer en el trabajo o simplemente aprender a trabajar en una oficina, eso es algo importante cuando se está al principio de su carrera. Desde su punto de vista, no hay respuestas correctas o incorrectas aquí, ¿cuáles son algunas de las cosas que cree que son realmente esenciales para ayudar a los pasantes a comenzar con el pie derecho? Owen: Como dije antes, saber que tienes la confianza de los superiores y del equipo en general, eso es algo enorme. Creo que los materiales de incorporación son realmente importantes. Sé que cuando llegué a CoSchedule, tenía tres días de material de incorporación. Esa fue mi primera tarea, simplemente aprendiendo sobre los equipos, dónde trabaja cada uno, recorriendo la oficina y conociendo a todos, llegando a comprender la misión. Tuve reuniones informales con todos los jefes de departamento. Pensé que era realmente grandioso porque he hecho cosas antes en las que estás aislado en tu área, el departamento de tu equipo o lo que sea. Obtener esa visión general más amplia de cuál era mi papel dentro de toda la empresa, pensé que era enorme. Yo diría también tener tareas a medida que aprendes, solo tener a alguien a quien puedas hacerle preguntas. Tú has sido eso para mí. Me siento justo a tu lado. Si tengo una pregunta, puedo preguntarle al respecto. No tengo que sentarme allí, preocuparme y pensar, oh Dios mío, no puedo hacer esto. No sé cómo hacer estas cosas. Con solo tener esa línea de comunicación abierta y saber que cuentas con el espacio y la confianza de tu equipo para poder seguir aprendiendo, trata de mejorar en tu rol. Esas son las cosas principales. Una gran cosa para los pasantes es la flexibilidad. Esa es otra cosa que aprecio de CoSchedule, la flexibilidad de horarios es realmente excelente. Sé que mucha gente quiere solicitar pasantías, pero tienen clases presenciales. Tienen que estar en la oficina por esta cantidad de tiempo y no pueden. Simplemente no pueden hacerlo todo. Terminan por no postularse cuando probablemente habrían sido excelentes para ese puesto. Diría que es algo muy importante para los gerentes o quien sea. Si están buscando contratar pasantes, simplemente comprendan que algunos de sus mejores candidatos estarán haciendo otras cosas. Van a estar en clubes. Van a tener sus clases. Ellos tienen deberes. Tienen cosas en las que están trabajando. Solo ser consciente de eso, ser flexible y permitirles continuar aprendiendo y creciendo fuera de su trabajo, creo que es algo enorme. Ben: Absolutamente. Creo que es un equilibrio tan interesante porque, obviamente, los gerentes de contratación querrán ver que los estudiantes tengan actividades extracurriculares y que tengas todos estos logros y cosas así, pero ese momento tiene que venir de alguna parte. Por eso aquí, somos bastante flexibles con los horarios. Es posible que estés aquí un poco de tiempo por la mañana y luego haya un descanso y regreses por la tarde o lo que sea necesario para cumplir con el horario escolar. Creo que para cualquier persona que esté en condiciones de contratar pasantes, creo que es algo aparentemente pequeño que en realidad es algo bastante importante porque el puesto tiene que adaptarse a las realidades de su horario, y no es razonable esperar que esté va a estar aquí 40 horas a la semana, hacer su trabajo escolar, ir a sus clases y hacer todas estas otras cosas también. Está bien tener cierta flexibilidad. Puede funcionar si entra y sale de la oficina durante todo el día. Owen, esto es genial. Como dije, nunca antes habíamos tenido un interno en el programa. Pero para cualquiera que esté en condiciones de contratar pasantes para su equipo de marketing, con suerte, esto ha sido útil para ellos. Pero también, para cualquier persona que tal vez esté al principio de su carrera, tal vez todavía en la universidad, buscando pasantías, realmente espero que su conocimiento pueda ayudarlos a responder algunas preguntas que puedan tener. Sé que cuando estuve en tu posición, puede haber mucha presión, especialmente cuando realmente no sientes que sabes todo lo que necesitas saber para empezar. Owen: La única forma de mejorar es intentar aprender. Eso es todo lo que puedes hacer. Me alegro si pude ayudar a alguien a aprender hoy. Ben: Esa fue una gran actitud. Creo que eso es realmente todo lo que cualquiera de nosotros aquí estamos tratando de hacer. De hecho, te veré al final del pasillo en unos 30 segundos, pero creo que podemos terminar aquí. Owen: Está bien. Suena bien. Gracias, ben. Nos vemos en el escritorio.