O que estudantes universitários e gerentes de contratação precisam saber para tornar os estágios de marketing bem-sucedidos com Owen Piehl da CoSchedule [AMP 233]

Você é um gerente de contratação responsável por construir uma equipe de marketing? Um programa de estágio não deve ser uma reflexão tardia. Aproveite o tempo para selecionar candidatos e apoiar os estagiários de forma eficaz para serem membros produtivos da equipe e terem um bom começo em suas carreiras. O convidado de hoje é Owen Piehl, estagiário da CoSchedule, que compartilha ideias sobre como conseguir um estágio para uma função específica com experiência limitada. Owen fala sobre o que estudantes universitários e gerentes de contratação precisam saber para tornar os estágios de marketing bem-sucedidos. Alguns dos destaques do show incluem:

• Por que CoSchedule? Missão, cultura, valores e conteúdo de marketing da empresa
• Pesquisa da empresa: É isso que você quer fazer? Enviar inscrição, preparação para entrevista
• Habilidades: Destaque os pontos fortes, não os pontos fracos, para contornar a falta de experiência
• Outras oportunidades: Networking levou a conexões com Congressos e jornais
• Altos padrões: Aprenda a aceitar edições e feedback; não leve para o lado pessoal
• Medo do Fracasso: Acredite em habilidades/habilidades e vá atrás de coisas para fazê-las acontecer
• Decisão Certa: Faça o que é certo, construa confiança, dê espaço para cometer erros, cresça
• Integração: ampla visão geral para entender o papel e as responsabilidades

Se você gostou do programa de hoje, assine no iTunes o podcast de marketing de conteúdo acionável! O podcast também está disponível no SoundCloud, Stitcher e Google Play . Transcrição: Ben: Ei, Owen. Como vai esta tarde? Owen: Estou indo bem, Ben. Como você está? Ben: Eu não sou tão ruim. Estou com problemas no microfone. Owen: Ah sim. Eu tenho tudo resolvido embora. Ben: Eu tenho um novo MacBook Air. É um tipo diferente de entrada via cabo Thunderbolt. Mesmo assim, acertei. Esta é a primeira vez que tivemos um estagiário do CoSchedule no programa. Owen: Uau, estou honrado. Ben: Você é o primeiro. Para começar as coisas aqui, há quanto tempo você está aqui agora? Faz desde janeiro, certo? Owen: Sim, eu comecei em janeiro. Já estou aqui há alguns meses. Comecei como estagiário de mídia social. Foi para isso que fui contratado, pois com pouca experiência em mídia social, posso acrescentar. Agora fiz a transferência para o estagiário do editor de conteúdo. Estou fazendo isso há apenas uma semana. Isso está indo bem. Eu gostei do meu tempo até agora, definitivamente. Ben: Nós realmente apreciamos tê-lo aqui na equipe. Eu acho que você realmente fez muito para provar a si mesmo muito rapidamente. Mas voltando à época em que você se inscreveu, quando estava à procura de emprego em busca de oportunidades de estágio, quais eram algumas das coisas que você procurava como estagiário em potencial? E então, o que o levou a se inscrever aqui no CoSchedule em vez de em qualquer outro lugar que você poderia ter ido? Owen: Bem, minha experiência é principalmente na escrita. Eu estive no jornalismo. Eu estagiei para o The Bismarck Tribune, um jornal local de Bismarck. É aí que está minha experiência, então eu estava procurando algo onde eu pudesse entrar um pouco no marketing, aprender um pouco mais sobre como as equipes de marketing trabalham. Enquanto pesquisava, vi algumas vagas para o CoSchedule e fiz algumas pesquisas para a empresa. Gostei muito dos valores. A missão é muito boa. Adoro o conteúdo do blog, o podcast e todo esse tipo de coisa. Parecia algo do qual eu queria fazer parte, então pensei, por que não me candidatar? Basta ir para ele e aqui estou eu. Ben: Isso é incrível. Parece que você pesquisou bastante sobre a empresa e se certificou de que sabia o que fazemos, como é nossa cultura e como são nossos valores. É em algum lugar onde você seria capaz de aprender, onde você seria capaz de se encaixar bem e assim por diante? Por que você acha que é tão importante tomar essas medidas para fazer essa pesquisa e colocar o trabalho de perna para se certificar de que você está tão familiarizado quanto o que você pode estar com uma empresa antes de fazer sua inscrição ou aparecer para uma entrevista? Owen: A primeira parte é definitivamente só para mim, ter certeza de que isso é algo que eu quero fazer, que eu não estou entrando em uma situação em que eu vou entrar no meu primeiro dia e dizer a mim mesmo, o que estou fazendo aqui? Isso não é o que eu queria. Isso foi o principal para começar. Então, quando decidi que isso é algo que me interessaria, grande parte dessa pesquisa foi apenas me preparando para as entrevistas, reunindo minha inscrição, lendo os requisitos do trabalho, ajustando meu currículo e depois me preparando para o telefone e entrevistas pessoais. Isso foi uma grande parte disso, mas principalmente apenas ter certeza de que era algo que eu queria fazer e que os valores e a cultura da empresa eram coisas que eu apoiaria. Ben: Algo que você mencionou lá é que você está montando seu currículo, fazendo sua inscrição e se preparando para a entrevista. Mas, como você mencionou, você estava se candidatando a um estágio de mídia social, mas não tinha nenhum histórico real de mídia social. Como você contornou isso? Qual foi a sua estratégia? Owen: Eu brinquei com alguns dos meus amigos que estava me candidatando para administrar as mídias sociais e nem mesmo administro as minhas. Isso foi definitivamente um desafio entrar nisso, e eu tive que gastar um pouco de tempo apenas fazendo brainstorming. Eu era o editor-chefe do meu jornal do ensino médio, então gerenciei o Instagram deles e fiz pequenas coisas assim. Mas principalmente, a maneira como eu contornava era apenas destacando o que eu era bom. Achei que, em vez de tentar mentir e ter uma experiência de mídia social pouco relevante, estou confiante em minhas habilidades como escritor, criando conteúdo e sabia que aprendo rápido. Serei capaz de entrar e pegar as coisas à medida que for avançando, e então tento realmente destacar isso em minhas inscrições e entrevistas apenas para contornar essa falta de experiência. Ben: Para estágios, obviamente, as expectativas são um pouco diferentes. Certamente, os empregadores não acham que você vai entrar aqui com um currículo completo e cinco anos de experiência ou algo assim. Parece que você escolheu se concentrar em como suas habilidades se encaixam no papel, e não em como sua experiência se encaixa na descrição. Owen: Sim, essa é uma boa maneira de descrevê-lo. Ben: Eu acho isso muito inteligente. Você trabalhou para o jornal do ensino médio, mas, como também mencionou, trabalhou para um jornal diário. Isso foi direto do ensino médio ou apenas logo após o ensino médio? Owen: Comecei praticamente imediatamente depois de me formar no último ano. Trabalhei naquele verão antes de vir para Fargo. Ben: O que é muito, muito incrível. Eu acho que é uma conquista muito legal. Esta é uma questão de duas partes. Como você conseguiu essa oportunidade e como essa oportunidade ajudou a prepará-lo para este estágio? Owen: Como eu consegui? Eu estava no jornal da minha escola. Comecei no segundo ano do ensino médio. Fui editora de notícias e esportes no meu terceiro ano, editora-chefe no meu último ano. Durante meu último ano, porque eu era o editor-chefe, eles estavam realizando um debate no Senado entre Heidi Heitkamp e Kevin Cramer. Ben: Quem eram congressistas ou senados. Owen: Sim, congressista. Posso ter falado errado aí. Ben: Não, você não fez. Estou intervindo apenas para nossos ouvintes que podem não estar tão familiarizados com os políticos de Dakota do Norte, mas eles estavam em uma corrida ao senado. Owen: Sim, definitivamente. Basicamente, foi feito pela Sociedade de Jornalismo da Dakota do Norte – provavelmente estou dizendo isso errado – eles escolheram um estudante de jornalismo e me procuraram. Um dia recebi um telefonema perguntando se eu queria fazer isso. Obviamente, eu disse que sim. Eu recebi algumas perguntas de pessoas ao redor da escola e fiz isso. Essa foi uma ótima experiência, mas depois, eu estava conversando com algumas pessoas. Amy Dalrymple, que na época era editora/repórter do The Tribune, veio falar comigo e me deu seu cartão, e eu fiz essa conexão. Naquele verão, ela estava se transferindo para o cargo de editora-chefe do The Tribune. Eu apenas entrei em contato com ela e disse, ei, eu não sei se vocês estão fazendo estágios ou qual é o negócio, mas eu adoraria me candidatar a qualquer coisa que vocês possam oferecer. Consegui esse emprego e deu muito certo. Trabalhei para eles naquele verão e fiz alguns trabalhos freelance depois disso. Qual foi a segunda parte da pergunta novamente? Desculpe. Ben: Eu nem me lembro. Não, eu estou brincando. A segunda parte da pergunta era: como essa experiência ajudou a prepará-lo para o que você faz aqui no CoSchedule? Owen: Eu diria que o mais importante é aprender a fazer edições. Sempre fui um bom escritor. Essa é provavelmente minha principal habilidade em um ambiente profissional, eu diria. Por muito tempo, eu entregava tarefas para a escola e não recebia muito feedback. Eu entregaria artigos para o jornal da minha escola, não obteria muito feedback. Então, quando fui ao The Tribune, de repente era profissional. Eu estava escrevendo essas peças. Eles iriam para o jornal. Muitas pessoas vão vê-los, então eles tinham padrões realmente altos que estavam mantendo. Imediatamente, foi um choque para o meu sistema, onde eu entregava um artigo, ele voltava e estava completamente preenchido com tinta vermelha. Eu tive que aprender muito rapidamente que você não pode levar isso para o lado pessoal. Todas essas edições estão lá para melhorar o seu trabalho, e isso é definitivamente algo que eu consegui levar tanto para a escola quanto para este estágio. Basta ser capaz de fazer edições e aprender com elas e não levar muito para o lado pessoal, porque as pessoas estão apenas tentando manter um alto padrão de trabalho e estão tentando ajudá-lo a chegar lá. Isso é definitivamente algo que eu aprendi com isso. Além disso, apenas expandindo minhas habilidades como escritor, aprendendo a trabalhar em equipe, cumprir prazos, fluxos de trabalho, esse tipo de coisa. Eu definitivamente aprendi muito sobre isso também. Ben: Algo que é tão importante quando estou me candidatando a empregos neste setor, especialmente no nível básico, mas em geral, provavelmente, é focar nas habilidades e não apenas nas responsabilidades. Por exemplo, Owen sabia que podia escrever bem e imaginou que poderia se sair bem em uma posição de mídia social não porque fosse bom em mídia social e não porque realmente soubesse alguma coisa sobre mídia social, mas porque sabia que possuía um núcleo habilidade que era transferível para a função e seria essencial para o sucesso de qualquer pessoa nessa posição. Em vez de se sentir intimidado pelo fato de nunca ter feito um trabalho de mídia social antes, ele apenas viu isso como uma oportunidade. Se você vir uma descrição de trabalho por aí e quiser se candidatar, mas hesitar porque exige que você faça algo que nunca fez antes, pergunte a si mesmo quais habilidades você tem agora que podem ser transferidas. Combine isso com a dedicação de nunca parar de aprender e você pode se surpreender com o que pode alcançar. Agora, de volta ao Owen. Você tem uma crença muito forte em si mesmo, em suas próprias habilidades, e parece muito consciente do que sabe que é capaz. O que eu imagino que realmente lhe serviu bem quando você está saindo do ensino médio e tem a oportunidade de escrever para um jornal de verdade. Você está na metade da faculdade e está se candidatando a estágios e tendo uma noção de como é trabalhar em um ambiente de escritório real. Eu acho que é fácil subestimar quanta confiança e quanta coragem isso pode exigir quando você acaba de sair do ensino médio e ainda não tem idade legal para beber. Que conselho você daria então para alguém? Se eles estão em uma situação semelhante à sua onde estão na escola ou se eles são qualquer pessoa. Se você sente que uma oportunidade talvez seja desafiadora ou assustadora de alguma forma, como você supera o medo da rejeição, o medo do fracasso, o medo de não estar à altura de alguma forma? Porque eu acho que isso realmente impede muitas pessoas de tentar. Owen: Com certeza. Quero dizer, esse medo está sempre lá. Não posso dizer que não sinto isso. Cheguei para minha entrevista e lembro de pensar, oh, e se eles não gostarem de mim, isso, aquilo? Seja o que for, mas quando se trata disso, é apenas uma parte de ser uma pessoa. Você tem que se colocar lá fora e ir atrás das coisas se quiser que as coisas aconteçam. Eu diria que para as pessoas na minha posição, uma grande coisa é muitas vezes, se você está na escola, seja o que for, você sabe o que tem que fazer para passar. Você tem uma mentalidade de rubrica onde você está apenas verificando as coisas. Você não está realmente indo além, mas está fazendo o que precisa fazer. Você não vai realmente ter sucesso apenas fazendo isso. Alguns dos melhores conselhos que já recebi é que você vai sacar o que colocou, e isso é com qualquer coisa. Isso é com a vida, empregos, escola, amigos, seja o que for. Seja qual for o esforço que você fizer, isso estará diretamente relacionado ao que você está ganhando com a experiência. É definitivamente apenas uma questão de – para mim de qualquer maneira – apenas tentar me lembrar de que tenho grandes expectativas de mim mesma. Definitivamente, há uma parte de mim que se preocupa em não atender a essas expectativas, mas a única maneira de avançar, ganhar experiência e se tornar uma pessoa melhor profissionalmente, pessoalmente, é apenas entrar, colocar esse esforço e tentar. Você erra 100% dos arremessos que não faz. Acho que essa é a principal lição que aprendi. Ben: A famosa citação de Michael Scott. Eu acho que é realmente um conselho incrível. Acho que há muita maturidade na maneira como você descreve isso, porque você não está negando que o medo existe, mas está usando-o ou aproveitando-o de uma maneira produtiva e não inibidora. É uma grande aspiração para as pessoas, em geral, se esforçarem para pensar dessa maneira. Faz apenas quatro meses que você está aqui. Quais são algumas das maiores coisas que você aprendeu até agora no seu tempo aqui no CoSchedule? Owen: Algumas das maiores coisas que aprendi. Eu não sabia o que era marketing de conteúdo. Eu não sabia mexer nas redes sociais. Eu estou aprendendo. Se eu entrasse no lado do marketing das coisas, entrando naquelas coisas, eu praticamente não tinha conhecimento nessa área. Aprendi mais do que poderia mencionar em nosso tempo que temos aqui nessas áreas. Fora isso, aprendi muito sobre como trabalhar em equipe, tentando otimizar o esforço que você coloca em cada dia. Uma coisa que eu realmente aprecio no CoSchedule é que ele é muito orientado a resultados. Eu trabalhei em lugares onde eles se preocupam muito mais com você está neste momento? Trabalhei no Subway por um tempo. Eles estão sempre cuidando de suas costas. Você tem que estar otimizando seu tempo, super eficiente, todo esse tipo de coisa. Eu sinto que no CoSchedule, é um pouco mais relaxado, mas ninguém está relaxado em fazer seu trabalho. Todo mundo está tentando empurrar, ser o melhor que pode ser, obter os melhores resultados que puder. É apenas encontrar o equilíbrio entre estar confortável em seu papel e maximizar sua produção com base em suas habilidades. Não sei se isso realmente responde a pergunta. Ben: Não tem. Não há realmente uma resposta certa ou errada para o que você aprendeu em um espaço e tempo relativamente curtos, mas, se houver, pode ser apenas reiterar o valor e aplicar a coisas que se alinham com suas habilidades, mesmo que você não tenha ideia o que todas as coisas na descrição realmente significam. O que para estágios e iniciantes neste setor, você não saberá tudo o que há para saber. Mas você não se assustou com nada disso, o que eu acho ótimo. Obviamente, você passou muito tempo em nosso site e realmente fazendo sua lição de casa para garantir não apenas que esse seria o tipo de empresa para a qual você deseja trabalhar, mas também que este será um lugar onde você vai ser capaz de aprender coisas que são relevantes para ajudá-lo a chegar onde você quer ir. Quais são algumas coisas da sua perspectiva que você acha que os gerentes de contratação de uma equipe de marketing poderiam fazer para garantir que suas oportunidades de estágio e essas listas de empregos sejam atraentes para estudantes e futuros estagiários? Como algumas crianças gostam de você, você se candidata a coisas porque parece interessante, mesmo que você não saiba tudo o que está listado na descrição. Mas alguns alunos podem ver isso e ver um termo ou uma descrição de responsabilidades, se eles não souberem o que são todas essas coisas, eles podem não se aplicar. Da sua perspectiva, o que conseguimos, basicamente, que talvez outras pessoas possam replicar? Owen: Para começar, as listas de empregos do CoSchedule estavam em todos os lugares que eu procurava. Se eu procurasse um estágio de marketing, ele aparecia. Isso estava ficando na minha cabeça. Então, quando eu realmente olhei para isso, vocês tinham, para a descrição do trabalho, havia a descrição do que vocês estariam fazendo e tarefas, que coisas estariam fazendo dentro da equipe. Mas não sei se havia realmente um requisito além de você poder trabalhar e saber escrever — habilidades básicas. Então havia coisas como "seria legal", e você falou sobre ser um aprendiz ativo, estar interessado em seu trabalho, marketing. Isso me interessou. Eu diria que a página CoSchedule About Us, é realmente onde eu cheguei no meu primeiro momento, onde eu disse, ok, eu realmente podia me ver trabalhando aqui. Você tem os valores definidos muito bem. Tem um vídeo apresentando. O apelo ao Dakotan do Norte em mim, eu nasci e cresci aqui, aquele talento local, tentando trazer empregos para a área – eu realmente apreciei isso. Eu diria que a principal coisa que me fez saber que eu tinha tomado a decisão certa ao me candidatar - isso foi depois que eu consegui, mas já vi isso antes - foi ser informado de que lhe demos este emprego porque confiamos em você fazer o que é certo. Acho que isso é algo que as pessoas da minha idade não ouvem muito. Eles têm um monte de gente olhando por cima dos ombros, sejam pais, professores, proprietários, ou quem quer que seja que não esteja confiando neles, sempre tentando importunar, ou seja lá o que for. Apenas esse conhecimento de que apenas por ser contratado aqui, eu tinha essa confiança e tenho espaço para cometer erros e partir daí, isso foi uma grande coisa para mim. Eu realmente apreciei isso durante todo o processo de inscrição e no meu tempo aqui. Ben: Se fôssemos dar uma volta pelo escritório, acho que muitas pessoas ecoariam muitos sentimentos muito semelhantes. Continuando nessa linha de pensamento, há algo que você acha que um gerente ou gerente de contratação em uma equipe de marketing ou um supervisor em uma equipe de marketing, o que eles podem fazer para ajudar a apoiar os estagiários? Que tipo de coisas você acha que alguém em sua posição precisa, dentro do razoável, para garantir que você seja bem-sucedido? Porque muitas coisas serão completamente novas. Sejam responsabilidades, coisas que você precisa fazer no trabalho ou até mesmo aprender a trabalhar em um escritório, isso é uma grande coisa quando você está no início de sua carreira. Do seu ponto de vista, não há respostas certas ou erradas aqui, quais são algumas coisas que você acha que são realmente essenciais para ajudar os estagiários a começar com o pé direito? Owen: Como eu disse antes, saber que você tem a confiança dos superiores e da equipe em geral, isso é uma grande coisa. Eu acho que os materiais de integração são muito importantes. Eu sei que quando cheguei ao CoSchedule, eu tinha três dias de coisas de integração. Essa foi minha primeira missão, apenas aprendendo sobre as equipes, onde todo mundo trabalha, andando pelo escritório e conhecendo todo mundo, entendendo a missão. Tive reuniões com todos os chefes de departamentos. Eu pensei que era realmente grande porque eu fiz coisas antes onde você está apenas isolado em sua área, seu departamento de equipe ou o que quer que seja. Conseguir essa visão mais ampla de qual era o meu papel dentro de toda a empresa, achei que era enorme. Eu diria também ter tarefas à medida que você aprende, apenas ter alguém para quem você pode simplesmente fazer perguntas. Você tem sido isso para mim. Eu sento bem ao seu lado. Se eu tiver uma pergunta, posso apenas perguntar a você sobre isso. Eu não tenho que sentar lá, me preocupar e pensar, oh meu Deus, eu não posso fazer isso. Eu não sei fazer essas coisas. Basta ter essa linha de comunicação aberta e saber que você tem o espaço e a confiança de sua equipe para poder continuar aprendendo, tente melhorar em sua função. Essas são as coisas principais. Uma grande coisa para os estagiários é a flexibilidade. Essa é outra coisa que eu aprecio no CoSchedule, a flexibilidade de horário é realmente ótima. Eu sei que muitas pessoas querem se candidatar a estágios, mas eles têm aulas presenciais. Eles têm que estar no escritório por esse período de tempo e não podem. Eles simplesmente não podem fazer tudo. Eles acabam não se candidatando quando provavelmente teriam sido ótimos para esse papel. Eu diria que isso é uma grande coisa para os gerentes ou quem quer que seja. Se eles desejam contratar estagiários, basta entender que alguns de seus melhores candidatos farão outras coisas. Eles vão estar em clubes. Eles vão ter suas aulas. Eles têm dever de casa. Eles têm coisas em que estão trabalhando. Apenas estar ciente disso, ser flexível e permitir que eles continuem aprendendo e crescendo fora do trabalho, acho que é uma coisa enorme. Ben: Com certeza. Acho que é um equilíbrio interessante porque, obviamente, os gerentes de contratação vão querer ver que os alunos têm atividades extracurriculares e você tem todas essas conquistas e coisas assim, mas esse tempo tem que vir de algum lugar. É por isso que aqui, somos bastante flexíveis com os horários. Você pode estar aqui por um pouco de tempo de manhã e então pode haver um intervalo e você volta à tarde ou o que for necessário para contornar o horário escolar. Acho que para qualquer um que esteja em posição de contratar estagiários, acho que é uma coisa aparentemente pequena que na verdade é uma coisa muito grande porque a função tem que se encaixar nas realidades de sua agenda, e não é razoável esperar que você seja estar aqui 40 horas por semana, fazer seus trabalhos escolares, ir às suas aulas e fazer todas essas outras coisas também. Não há problema em ter alguma flexibilidade. Pode funcionar se você estiver entrando e saindo do escritório ao longo do dia. Owen, isso é muito legal. Como eu disse, nunca tivemos um estagiário no programa antes. Mas para qualquer um que esteja em posição de contratar estagiários para sua equipe de marketing, espero que isso tenha sido perspicaz para eles. Mas também, para quem está talvez no início de sua carreira, talvez ainda na faculdade, procurando estágios, eu realmente espero que sua visão seja capaz de ajudá-los a responder a algumas perguntas que possam ter. Eu sei que quando eu estava na sua posição, pode ser uma pressão muito alta, especialmente quando você realmente não sente que sabe tudo o que precisa saber para começar. Owen: A única maneira de melhorar é tentar aprender. Isso é tudo que você pode fazer. Fico feliz se consegui ajudar alguém a aprender hoje. Ben: Essa foi uma ótima atitude. Acho que isso é tudo o que qualquer um de nós aqui está tentando fazer. Na verdade, eu vou vê-lo no corredor em cerca de 30 segundos, mas acho que podemos encerrar aqui. Owen: Tudo bem. Soa bem. Obrigado, Ben. Vejo você de volta na mesa.