13 Phasen für den Start und das Wachstum Ihres Online-Geschäfts

Welche Phasen gibt es beim Start und Ausbau Ihres Online-Geschäfts, damit es erfolgreich ist? Was sollten Sie vermeiden, um erfolgreich zu sein? Wann ist der beste Zeitpunkt, um in Produktverbesserungen, Website-Verbesserungen, Anzeigen oder SEO zu investieren?

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf diese und viele andere wichtige Fragen von einem echten Geschäftsinhaber mit 16 Jahren Erfahrung in der Gründung und dem Ausbau von Online-Unternehmen.

Inhalt

• 1. Machen Sie den ersten Test
• 2. Beschreiben Sie die Hauptidee
• 3. Machen Sie den Start zehnmal einfacher
• 4. Erstellen Sie die erste Version
• 5. Starten Sie und ziehen Sie die ersten Besucher an
• 6. Sammeln und analysieren Sie Feedback
• 7. Verbesserung und Neueinführung
• 8. Erhöhen Sie Ihre Konversionsraten
• 9. Mehr investieren
• 10. Bauen Sie eine Verkaufspipeline auf
• 11. Denken Sie an die Einkommensformel
• 12. Sammeln Sie weiterhin Feedback
• 13. Stellen Sie die besten Spezialisten ein
• Fazit

1. Machen Sie zuerst einen Test

Testen und Überprüfen gehören separat zu den ersten Tipps, um Ihr Online-Unternehmen zu starten und auszubauen. Versuchen Sie deshalb, Ihre Idee (jede Art von Produkt oder Dienstleistung) mindestens dreimal Leuten zu verkaufen, die Sie nicht kennen (nicht Ihre Freunde), bevor Sie in die Entwicklung von irgendetwas investieren.

Mindestens drei, denn ein erfolgreiches Ergebnis könnte ein Unfall sein, während drei Verdienste ausreichen, um zu erkennen, dass die Leute wirklich an Ihrer Idee interessiert sind.

2. Beschreiben Sie die Hauptidee

Beschreiben Sie die Hauptidee Ihres Unternehmens und die Gründe, warum Menschen es bei Ihnen kaufen sollten. Darüber hinaus empfehlen wir, dies auf Papier zu tun. Schreiben Sie auf, was entwickelt werden soll und wie Ihr Produkt aussehen soll, um gut oder nur 10 % besser als Ihre Konkurrenz zu sein .

3. Machen Sie es jetzt zehnmal einfacher zu starten

Gut gemacht! Jetzt haben Sie eine detaillierte Beschreibung fertiggestellt, die nützlich und notwendig ist und Ihnen hilft zu verstehen, wie Ihr zukünftiges Geschäft aussehen sollte. In dieser Phase ist es für Sie entscheidend, die Kosten so weit wie möglich zu minimieren . Reduzieren Sie alle Ausgaben auf ein Minimum, das ausreicht, um es auf den Markt zu bringen und zu testen – selbst wenn das anfängliche Produkt alles andere als perfekt sein wird.

Dies wird Ihnen Hunderttausende von Dollar sparen, wenn Sie den falschen Weg gehen und ein Produkt entwickeln, das die Menschen nicht verwenden werden. Denn was auch immer Sie machen, Sie müssen es kontinuierlich verbessern.

Sie müssen Feedback sammeln und fortlaufende Änderungen vornehmen, damit die Leute Ihr Produkt mögen und es verwenden. Aber es ist sehr wichtig, dass Sie das umsetzen, was sie brauchen, basierend auf ihrem tatsächlichen Feedback , aber nicht basierend auf Ihren Gedanken .

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4. Erstellen Sie die erste Version innerhalb von ein bis drei Monaten

Lassen Sie uns nun näher darauf eingehen, wie Sie Schritt für Schritt ein Online-Geschäft starten.

Vereinfachen Sie Ihre anfängliche Geschäftsidee so, dass Sie sie innerhalb von nur ein bis drei Monaten umsetzen können und in dieser Phase nicht mehr als 10 % bis 20 % Ihres Budgets ausgeben . Alles sollte um diese Zeit nicht länger dauern, zumindest auf dem Papier. Das ist, weil:

1) Tatsächlich wird es sowieso dreimal so viel dauern, wie Sie planen;

2) Sie werden das meiste Geld in den nächsten Phasen benötigen . Bringen Sie also das erste Produkt selbst auf den Markt, finden Sie diejenigen, die Ihnen dabei helfen können, oder finden Sie Investitionen - viele Menschen mit Geld werden Teil Ihres Unternehmens werden wollen, wenn Sie:

1. Haben Sie die ersten echten Verkäufe ab dem ersten Start, oder wenn Sie klar erklären und beweisen können, warum Ihre Idee funktionieren sollte;
2. Sind bestrebt, selbstständig zu arbeiten und ein Team zu haben oder können es gründen;
3. Sind schon schlau und lernen jeden Tag etwas Neues dazu. Denn nur wer sich ständig verbessert, kann seine Ziele auch wirklich erreichen.

5. Starten und gewinnen Sie die ersten Besucher und Kunden mit einem minimalen Budget

Machen Sie es schnell und einfach mit bezahlten Anzeigen wie Google Adwords, Facebook und Bing. Es ist noch nicht höchste Zeit für SEO-Investitionen; sie zahlen sich besser aus, dauern aber länger.

In dieser Phase ist echtes Kundenfeedback das Wichtigste. Sparen Sie nicht ein paar Hundert Dollar bei Anzeigen, auch wenn Ihr Produkt immer noch sehr roh aussieht und Ihre Zielseiten-Conversion-Rate möglicherweise ziemlich niedrig ist. es ist nicht so wichtig.

Ihr Ziel ist es in dieser Phase nicht, Massenverkäufe zu erzielen oder Anzeigen lohnenswert zu machen. Nein, Sie müssen vorher das erste Feedback einholen Sie verbessern Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiter, um sicherzustellen, dass:

1. Die Leute werden es überhaupt kaufen – mindestens einer von 1.000 Besuchern sollte Ihr Produkt kaufen, oder mindestens fünf von 1.000 Besuchern sollten interessiert sein und einige Fragen stellen;
2. Sie verstehen, was Sie verbessern müssen – basierend auf dem, was Kunden sagen, dass sie es brauchen, aber nicht auf dem, was sie Ihrer Meinung nach brauchen.

Die schlechteste Art, Zeit und Geld auszugeben, ist, etwas jahrelang zu entwickeln und zu verbessern und dann herauszufinden, dass niemand es kauft . Geben Sie also zwischen 300 und 3.000 US-Dollar für Anzeigen aus, um zu sehen, wie viele tatsächliche Kunden Sie gewinnen können. Dieses Budget reicht in 80 % der Fälle aus, um die ersten Conversion-Raten zu testen – das Wichtigste, auf das Sie sich während Ihres gesamten Geschäfts konzentrieren sollten – egal wie alt es ist.

6. Sobald Sie die ersten Verkäufe erzielt haben, sammeln und analysieren Sie Feedback

Wenn Sie das Geschäftswachstum beschleunigen möchten, ist es wichtig, das Feedback zu sammeln und zu analysieren . Also muss man es richtig machen :

1. Sprechen Sie mit Ihren Kunden und finden Sie heraus, was sie brauchen, warum sie Ihr Produkt gekauft haben und was ihm fehlt. Stelle ihnen viele Fragen. Aber machen Sie es selbst , delegieren Sie es an niemanden.
2. Der Grund dafür ist, dass jemand, der mit Ihren Kunden spricht, nicht Sie, Ihnen nicht das sagen wird, was die Kunden gesagt haben ; Sie werden dir ihre Interpretation bringen von dem, was die Verbraucher gesagt haben. Sie verlieren 80 % des Feedbacks, wenn Sie es an Ihren Vorgesetzten delegieren.
3. Darüber hinaus stellt Ihr Manager den Kunden keine zusätzlichen Fragen, die Sie tun würden - und diese zusätzlichen Fragen sind äußerst wichtig.
4. Denken Sie auch daran, dass nur 10 % der Kunden Feedback geben . Die meisten Leute werden dir überhaupt nichts sagen.
5. Und diejenigen, die das tun, werden 50 % von dem, was sie sagen, ziemlich nutzlos sein. Die Leute kümmern sich nicht um Sie und Ihr Geschäft, also erwarten Sie nicht, dass sie Ihnen viel helfen. Sie wollen nicht ihre eigene Zeit damit verbringen. Seien Sie also geduldig genug, um sie immer wieder zu fragen , und seien Sie schlau genug, ihnen einige Boni für ihr Feedback zu geben - um Ihre eigene Zeit zu sparen und das zu bekommen, was Sie brauchen.
6. Finden Sie die richtigen Fragen und lernen Sie , nicht nur darauf zu hören, was Kunden sagen , sondern auch darauf, was sie denken und Ihnen nicht sagen .
7. Überprüfen Sie mit Smartlook, wie sie sich auf Ihrer Website verhalten, um die Gründe zu verstehen, warum sie nicht kaufen und etwas ändern, und verbessern Sie UI & UX.

7. Verbesserung und Neueinführung

Verbessern Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und Ihre Website , um die Konversionsraten zu erhöhen, und starten Sie dann eine weitere kleine Kampagne. Oder starten Sie eine laufende Werbekampagne mit einem kleinen Budget (während es sich nicht auszahlt). Nichtsdestotrotz müssen Sie neuen laufenden Datenverkehr erhalten, um :

1. Sammeln Sie weiterhin neues Feedback, nachdem Sie weitere Verbesserungen implementiert haben;
2. Verfolgen Sie weiterhin Ihr Kundenverhalten auf Ihrer Website, um UI&UX zu verbessern;
3. Verfolgen und steigern Sie die Conversion-Raten in allen Phasen (CTR, Conversion to Lead, Conversion to Customer).

Wenn sich Anzeigen überhaupt nicht auszahlen, Sie aber Zeit haben, auf den Traffic zu warten , besteht in diesem Stadium eine Alternative darin, in SEO zu investieren. Es rechnet sich langsamer, aber viel besser – wenn man alles richtig macht. Stellen Sie einen SEO-Spezialisten ein oder lagern Sie Ihre SEO-Anforderungen an Fachleute aus.

Die drei wichtigsten Dinge, die Sie in Bezug auf SEO tun sollten:

1) Gut gemachte Onpage-Optimierung;

2) Erstellen von mehr Inhalten auf Ihrer Website (jede einzelne Seite hat nur sehr begrenzte Möglichkeiten, hohe Platzierungen zu erhalten, da sie nur für eine kleine Gruppe von Schlüsselwörtern eingestuft werden kann. Sie müssen also viele Seiten haben, um mehr Platzierungen und mehr Verkehr zu erzielen);

3) Off-Page-SEO – Sie sollten so viele hochwertige Backlinks wie möglich erhalten und so viele wie Sie bekommen oder kaufen können. Die besten Backlinks sind diejenigen, die innerhalb einzigartiger, relevanter Inhalte platziert sind. Idealerweise sollten sie auf einer neuen Webseite gepostet werden, da ein solcher Backlink für Suchmaschinen am natürlichsten aussieht.

Denken Sie jedoch daran, dass SEO normalerweise drei bis sechs Monate dauert, bis einige Ergebnisse sichtbar sind . Und sechs bis zwölf Monate sind das, was Sie brauchen, um signifikante Ergebnisse zu sehen. Und in ein bis zwei Jahren können Sie erstaunliche Ergebnisse erzielen.

In 30% der Fälle beginnt sich der SEO-Aufwand bereits in den ersten drei Monaten auszuzahlen, in 70% - nach sechs Monaten, aber je länger Sie in SEO investieren, desto höher ist Ihr ROI. Mit der Zeit werden Ihnen $1.000, die Sie pro Monat für SEO ausgeben, $10.000 an Einkommen pro Monat einbringen. Das geht aber erst mit der Zeit, wenn Sie immer mehr Backlinks und auch immer mehr Seiten mit einzigartigen und gut optimierten Inhalten auf Ihrer Website haben.

8. Erhöhen Sie Ihre Konversionsraten

Die Steigerung Ihrer Konversionsraten – ist eine der wichtigsten Phasen, in der die meisten Geschäftsinhaber scheitern. Um die Konversionen zu steigern, verbessern Sie Ihre Website auf folgende Weise:

1. Erstellen Sie eine großartige Zielseite mit guten Texten – sie sollte sich gut verkaufen und viele Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen enthalten (die meisten Leute werden sie nicht alle lesen, aber sie werden in der Lage sein, die Informationen zu finden, die sie benötigen! );
2. Machen Sie eine beeindruckende und ansprechende Überschrift ;
3. Fügen Sie ein Anmeldeformular hinzu, obwohl es ein Muss ist – sein Ziel ist es, Leads zu sammeln (das Formular sollte sich auf dem ersten Bildschirm Ihrer Landung befinden und nur ein oder zwei Felder enthalten (Name und E-Mail oder nur E-Mail));
4. Fügen Sie Bewertungen von zufriedenen Kunden hinzu – sie sollten auch auf dem ersten oder zweiten Bildschirm auf Ihrem Treppenabsatz sichtbar sein.

Erhöhen Sie die CTR für Banner-/Textanzeigen und in SERPs. Verbessern und testen Sie Ihre Konversionsraten weiter, bis Sie eine Konversionsrate von ~10 % vom Besucher zum Lead und eine Konversionsrate von 1 % bis 5 % vom Lead zum Kunden erreichen - je nach Preis und Art Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung. (Je mehr es kostet, desto niedriger ist die Konversionsrate vom Lead zu einem Kunden, die auf dem Markt für Ihre Nische durchschnittlich ist. Bei den meisten Online-Produkten und -Dienstleistungen beträgt die durchschnittliche Konversionsrate vom Lead zu einem Kunden ~3 %. )

Dies sind nur einige der wichtigsten Regeln für hohe Conversion-Raten. Schließlich werden Sie ein Profi bei der Steigerung Ihrer Geschäftsumwandlungsraten . Zunächst einmal ist dies eine der wichtigsten Anforderungen für Online-Geschäfte. Zweitens, weil es ziemlich schwierig und sehr teuer ist, Leute einzustellen, die echte, tatsächliche Berufserfahrung darin haben.

9. Erhöhen Sie die Investitionen, wenn der ROI von einem großen Minus näher an Null herankommt

Der Aufbau eines Online-Geschäfts kann manchmal eine harte Nuss sein. Dabei müssen Sie verschiedene Dinge beachten. Und die Nutzung Ihrer Investitionen ist eine davon.

Wenn Sie Investitionen getätigt haben, warten Sie nicht darauf, dass sich Anzeigen auszahlen. weiter investieren . Erstens zahlen sich 80 % der Anzeigen für 80 % der Unternehmen in den ersten Jahren nach dem Start nicht aus. Das hat viele Gründe:

1. Niedrige Konversionsraten in allen Phasen;
2. Der geringe Wert eines Produkts/einer Dienstleistung;
3. Nicht genügend Kundenstamm, um die Ausgaben zu decken;
4. Nicht genug Qualität, weil nicht genug investiert wird;
5. Geringe Qualität der Anzeigen und schlechte CPC-Optimierung;
6. Geringe Qualität des Marketings;
7. Schwache Verkaufstexte, schwaches Verkaufspersonal;
8. Die meistverkaufte Botschaft, die überall sein sollte, angefangen bei Anzeigen bis hin zu der auf der Zielseite, im Control Panel, in E-Mails, in Verkaufstexten, Remarketing-Anzeigen, wird noch nicht einmal gefunden oder wird nicht auf allen Phasen verwendet, die der Kunde durchläuft und verwendet sieht.

Sobald Ihre Conversion-Raten eine Auszahlung Ihrer Werbung von mindestens -10 % zulassen (dh Sie geben 1.000 $ aus und erhalten 900 $), beginnen Sie deshalb damit, Ihre Werbeausgaben zu erhöhen (sofern Sie Investitionen haben, natürlich). Diese Investitionen in Anzeigen werden sich mit der Zeit auszahlen und dank wiederkehrender Kunden mehr Gewinn generieren .

In dieser Phase können Sie damit beginnen, nicht nur die beliebtesten und einfachsten Werbetools (wie Google Adwords) zu verwenden, sondern auch andere Möglichkeiten, Ihren Website-Traffic zu steigern. Wenn Sie nicht genug Investitionen haben, müssen Sie Ihre Konversionsraten verbessern, damit sich diese Anzeigen auszahlen und Ihnen einen Gewinn bringen, den Sie dann reinvestieren können.

10. Bauen Sie eine Verkaufspipeline auf, um Ihre Konversionsraten besser zu verfolgen, zu analysieren und zu verbessern

Finden Sie immer Ihre Engpässe – die Phase Ihrer Conversion-Pipeline, in der Sie die meisten Ihrer Kunden und das meiste Geld verlieren.

Stellen Sie sich jeden Monat eine Frage: Welche dieser Conversion Rates sind die niedrigsten und sollten zuerst verbessert werden? Konzentrieren Sie sich darauf, die schwächsten Stellen Ihrer Pipeline zu stärken, denn die Pareto-Regel besagt: „20 % der Bemühungen bringen 80 % der Ergebnisse“, während „80 % der restlichen Bemühungen und Investitionen nur 20 % der Ergebnisse bringen“.

Konzentrieren Sie sich also nicht darauf, nur eine Art von Conversion-Rate zu erhöhen. Verlagern Sie Ihren Fokus auf den schwächsten Teil Ihres Unternehmens und verbessern Sie ihn.

11. Denken Sie an die Einkommensformel

Die sechs wichtigsten Zahlen, die Sie sich merken müssen, sind die folgenden Abkürzungen. Es ist eine Formel für Ihren Geschäftserfolg:

Personen * CTR * CTL * CTC * LTV * Marge = Ihr Einkommen

Sehen wir uns diese Formel genauer an:

• die Anzahl der Personen, die Ihre Website (in Anzeigen oder in der organischen Suche) sehen, multipliziert sich mit
• Prozentsatz der CTR (Klickrate), multiplizieren mit
• Prozentsatz von CTL (Conversion to Lead), multiplizieren mit
• Prozentsatz von CTC (Conversion to Customer), multiplizieren mit
• LTV (durchschnittlicher Lebenszeitwert eines Kunden, der von der Anzahl der wiederkehrenden Einkäufe und der Kundenlebensdauer in Ihrem Unternehmen abhängt), multiplizieren Sie mit
• Prozentsatz der Marge Ihres Unternehmens = Ihr Geschäftseinkommen.

Nun das Wichtigste an dieser Formel – wenn Sie jeden Wert der Formel um mindestens 15 % erhöhen, wird sich Ihr Einkommen VERDOPPELN . Es ist viel einfacher, jeden Wert um 15 % zu erhöhen, als einen einzelnen Wert um 100 %, oder?

12. Sammeln Sie weiterhin Feedback von Ihren Kunden und nehmen Sie kontinuierliche Verbesserungen vor

Von nun an ist dies keine Bühne mehr. Dennoch sollte das Sammeln von Feedback zu einem fortlaufenden Prozess in Ihrem Unternehmen werden und Ihre Konversionsraten in jeder Phase immer verfolgen und steigern.

13. Stellen Sie die besten Spezialisten für das Geld ein, das Sie sich leisten können

Sie sollten nicht alle auf einmal einstellen. Gehen Sie Schritt für Schritt vor, beginnend mit den wichtigsten Rollen . Menschen sind der wichtigste Teil Ihres Unternehmens. Das ist besonders wichtig für Ihr Unternehmen in der Wachstumsphase.

Fazit

25 % der neuen Unternehmen schaffen es auf 15 Jahre oder mehr. Und wir möchten, dass Sie zu diesen erfolgreichen Unternehmern gehören!

Sehen Sie, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Ihr Unternehmen zu gründen und zu starten. Vergessen Sie nicht, in dieser Phase wirklich aufmerksam und konsequent zu sein. Verwenden Sie auch diese Wachstumsstrategien für große und kleine Unternehmen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und analysieren Sie stets Ihre Erfolge und Misserfolge. Denken Sie daran, dass es sehr wichtig ist, sich um Ihre SEO zu kümmern, wenn Sie ein Online-Unternehmen führen. Verwenden Sie also zuverlässige SEO-Dienste, um bei SERP einen höheren Rang einzunehmen.

Und jetzt hier ein paar Fragen an Sie:

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