13 fasi per avviare e far crescere il tuo business online

Quali sono le fasi del lancio e della crescita del tuo business online affinché abbia successo? Cosa dovresti evitare per avere successo? Qual è il momento migliore per investire nel miglioramento del prodotto, nel miglioramento del sito Web, negli annunci o nel SEO?

Trova le risposte a queste e a molte altre importanti domande di seguito dal proprietario di un'azienda nella vita reale con 16 anni di esperienza nel lancio e nella crescita di attività online.

Contenuti

• 1. Fai il primo test
• 2. Descrivi l'idea principale
• 3. Rendi dieci volte più facile l'avvio
• 4. Crea la prima versione
• 5. Lancia e attira i primi visitatori
• 6. Raccogli e analizza feedback
• 7. Miglioramento e nuovo lancio
• 8. Aumenta i tuoi tassi di conversione
• 9. Aumenta gli investimenti
• 10. Costruisci una pipeline di vendita
• 11. Ricorda la formula del reddito
• 12. Continua a raccogliere feedback
• 13. Assumi i migliori specialisti
• Conclusione

1. Fai prima un test

Il test e il controllo stanno separatamente tra i primi consigli per avviare e far crescere la tua azienda online. Ecco perché prova a vendere la tua idea (qualsiasi tipo di prodotto o servizio) a persone che non conosci (non ai tuoi amici) almeno tre volte, prima di investire nello sviluppo di qualsiasi cosa.

Almeno tre perché un esito positivo potrebbe essere un incidente, mentre tre meriti sono sufficienti per capire che le persone sono davvero interessate alla tua idea.

2. Descrivi l'idea principale

Descrivi l'idea principale della tua attività e i motivi per cui le persone dovrebbero acquistarla da te. Inoltre, ti consigliamo di farlo su carta. Scrivi cosa dovrebbe essere sviluppato e come dovrebbe apparire il tuo prodotto per essere buono o solo del 10% migliore rispetto ai tuoi concorrenti .

3. Ora rendi dieci volte più facile l'avvio

Ottimo lavoro! Ora hai terminato una descrizione dettagliata, utile e necessaria, che ti aiuta a capire come dovrebbe essere la tua attività futura. In questa fase, è fondamentale ridurre al minimo i costi il ​​più possibile. Riduci tutte le spese al minimo sufficiente per il lancio e il test, anche se il prodotto iniziale sarà tutt'altro che perfetto.

Questo ti farà risparmiare centinaia di migliaia di dollari se andrai nella direzione sbagliata e svilupperai un prodotto che le persone non useranno. Questo perché qualunque cosa tu faccia, dovrai migliorarla continuamente.

Dovrai raccogliere feedback e implementare le modifiche in corso per far sì che le persone apprezzino il tuo prodotto e lo utilizzi. Ma è molto importante implementare ciò di cui hanno bisogno in base al loro feedback effettivo, ma non in base ai tuoi pensieri .

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4. Crea la prima versione entro uno o tre mesi

Ora andiamo più vicino a come avviare un'attività online passo dopo passo.

Semplifica la tua idea di business iniziale in modo da poterla creare in appena uno o tre mesi e spendere non più del 10%-20% del tuo budget in questa fase . Tutto dovrebbe durare questo tempo, non di più, almeno sulla carta. È perché:

1) In effetti, ci vorrà comunque tre volte di più di quanto pianifichi;

2) Avrai bisogno della maggior parte dei tuoi soldi nelle fasi successive . Quindi, lancia il prodotto iniziale da solo, trova chi può aiutarti o trova investimenti: molte persone con denaro vorranno entrare a far parte della tua attività se:

1. Avere le prime vere vendite dal primo lancio, o se puoi spiegare e dimostrare chiaramente perché la tua idea dovrebbe funzionare;
2. Sono desiderosi di lavorare da soli e di avere una squadra o possono crearla;
3. Sono già intelligenti e stanno imparando qualcosa di nuovo ogni giorno. Perché solo chi si migliora continuamente può raggiungere davvero i propri obiettivi.

5. Lancia e attira i primi visitatori e clienti con un budget minimo

Fallo in modo rapido e semplice con annunci a pagamento come Google Adwords, Facebook e Bing. Non è ancora giunto il momento per gli investimenti SEO; pagano meglio ma impiegano più tempo.

In questa fase, il feedback genuino dei clienti è la cosa più importante. Non risparmiare qualche centinaio di dollari sugli annunci anche se il tuo prodotto sembra ancora molto grezzo e il tasso di conversione della tua pagina di destinazione potrebbe essere piuttosto basso; non è così importante.

Il tuo obiettivo in questa fase non è ottenere vendite di massa o far fruttare gli annunci. No, è necessario ottenere il primo feedback prima continui a migliorare il tuo prodotto o servizio per assicurarti:

1. Le persone lo compreranno del tutto : almeno uno su 1.000 visitatori dovrebbe acquistare il tuo prodotto, o almeno cinque su 1.000 visitatori dovrebbero essere interessati e porre alcune domande;
2. Capisci cosa devi migliorare , in base a ciò che i clienti dicono di aver bisogno, ma non su ciò che pensi di cui abbiano bisogno.

Il modo peggiore per spendere tempo e denaro è sviluppare e migliorare qualcosa per anni e poi scoprire che nessuno lo compra . Quindi, spendi da $ 300 a $ 3.000 in annunci per vedere quanti clienti effettivi puoi ottenere. Questo budget è sufficiente nell'80% dei casi per testare i primi tassi di conversione - la cosa più importante su cui dovresti monitorare e concentrarti durante l'intera attività - non importa quanti anni abbia.

6. Una volta ottenute le prime vendite, raccogli e analizza il feedback

Se vuoi accelerare la crescita del business, è fondamentale raccogliere e analizzare i feedback . Quindi, devi farlo bene :

1. Parla con i tuoi clienti e scopri di cosa hanno bisogno, perché hanno acquistato il tuo prodotto e cosa manca. Poni loro molte domande. Ma fallo da solo, non delegare questo a nessuno.
2. Il motivo è che se qualcuno parla ai tuoi consumatori, non a te, non ti porteranno ciò che hanno detto i clienti; ti porteranno la loro interpretazione di quanto detto dai consumatori. Perderai l'80% del feedback se lo deleghi al tuo manager.
3. Inoltre, il tuo manager non chiederà ai clienti ulteriori domande che faresti tu , e queste domande aggiuntive sono molto importanti.
4. Inoltre, tieni presente che solo il 10% dei clienti fornisce feedback . La maggior parte delle persone non ti dirà nulla.
5. E quelli che lo fanno - il 50% di quello che dicono sarà del tutto inutile. Le persone non si preoccupano di te e della tua attività, quindi non aspettarti che ti aiutino molto. Non vogliono dedicare il proprio tempo a questo. Quindi sii abbastanza paziente da chiedere loro ancora e ancora e sii abbastanza intelligente da dare loro alcuni bonus per il loro feedback - per risparmiare tempo e ottenere ciò di cui hai bisogno.
6. Trova le domande giuste e impara ad ascoltare non solo ciò che dicono i clienti, ma anche ciò che pensano e non ti dicono .
7. Controlla come si comportano sul tuo sito Web utilizzando Smartlook per capire i motivi per cui non acquistano e cambiano qualcosa e migliorano UI e UX.

7. Miglioramento e nuovo lancio

Migliora il tuo prodotto o servizio e il tuo sito web per aumentare i tassi di conversione, quindi lancia un'altra piccola campagna. Oppure lancia una campagna pubblicitaria in corso con un budget limitato (anche se non ripaga). Tuttavia, dovrai ottenere nuovo traffico in corso per :

1. Continua a raccogliere nuovi feedback dopo aver implementato ulteriori miglioramenti;
2. Continua a monitorare il comportamento dei tuoi clienti sul tuo sito web per migliorare l'interfaccia utente&UX;
3. Continua a monitorare e aumentare i tassi di conversione in tutte le fasi (CTR, conversione in lead, conversione in cliente).

Se gli annunci non danno alcun risultato, ma hai tempo per aspettare il traffico, un'alternativa in questa fase è investire in SEO. Ripaga più lentamente ma molto meglio, se fai tutto bene. Assumi uno specialista SEO o affida le tue esigenze SEO a professionisti.

Tre cose più importanti che dovresti fare in termini di SEO:

1) Ottimizzazione della pagina ben fatta;

2) Creare più contenuti sul tuo sito web (ogni singola pagina ha opportunità molto limitate per ottenere un ranking elevato perché può essere classificata solo per un piccolo gruppo di parole chiave, quindi devi avere molte pagine per avere più ranking e più traffico);

3) SEO off-page: dovresti ottenere quanti più backlink di qualità puoi e quanti ne puoi ottenere o acquistare. I migliori backlink sono quelli inseriti all'interno di contenuti unici e pertinenti. Idealmente - dovrebbero essere pubblicati su una nuova pagina web - perché un tale backlink sembra il più naturale per i motori di ricerca.

Ma ricorda che la SEO di solito impiega dai tre ai sei mesi per vedere alcuni risultati . E da sei a dodici mesi è ciò di cui hai bisogno per vedere risultati significativi. E in uno o due anni, puoi ottenere risultati sorprendenti.

Nel 30% dei casi, lo sforzo SEO inizia a dare i suoi frutti già nei primi tre mesi, nel 70% - dopo sei mesi, ma più a lungo investi in SEO, maggiore è il tuo ROI. Con il tempo, $ 1.000 spesi in SEO al mese ti porteranno $ 10.000 di reddito al mese. Ma questo è possibile solo con il tempo quando hai sempre più backlink e anche sempre più pagine con contenuti unici e ben ottimizzati sul tuo sito web.

8. Aumenta i tuoi tassi di conversione

Aumentare i tassi di conversione è una delle fasi più importanti in cui la maggior parte degli imprenditori fallisce. Per aumentare le conversioni, migliora il tuo sito web nel modo seguente:

1. Crea una fantastica landing page con un buon copywriting : dovrebbe vendere bene e dovrebbe fornire molte informazioni sui tuoi prodotti e servizi (la maggior parte delle persone non le leggerà tutte, ma sarà in grado di trovare le informazioni di cui ha bisogno! );
2. Crea un titolo sbalorditivo e coinvolgente ;
3. Aggiungi un modulo di iscrizione mentre è un must : il suo obiettivo è raccogliere lead (il modulo dovrebbe essere nella prima schermata del tuo atterraggio e dovrebbe avere solo uno o due campi (nome e email, o solo email));
4. Aggiungi recensioni di clienti soddisfatti : dovrebbero essere visibili anche nella prima o nella seconda schermata del tuo pianerottolo.

Aumenta il CTR per banner/annunci di testo e nelle SERP. Continua a migliorare e testare i tuoi tassi di conversione fino a ottenere un tasso di conversione del 10% circa da visitatore a lead, dall'1% al 5% di tasso di conversione da lead a cliente, a seconda del prezzo e del tipo di prodotto/servizio. (Più costa, minore sarà il tasso di conversione da lead a cliente, che è nella media sul mercato per la tua nicchia. Per la maggior parte dei prodotti e servizi online, il tasso di conversione medio da lead a cliente è di circa il 3%. )

Queste sono solo alcune delle regole più importanti per tassi di conversione elevati. Infine, diventa un professionista nell'aumentare i tassi di conversione della tua attività . Prima di tutto, questo è uno dei requisiti più importanti per il business online. In secondo luogo, perché è piuttosto difficile e molto costoso assumere coloro che hanno una vera e propria esperienza lavorativa nel farlo.

9. Aumenta gli investimenti quando il ROI si avvicina allo zero da un grande meno

La crescita di un business online a volte può essere difficile da decifrare. Devi tenere a mente varie cose. E sfruttare i tuoi investimenti è uno di questi.

Se hai investimenti, non aspettare che gli annunci inizino a ripagare bene; continua a investire . Prima di tutto, l'80% degli annunci non paga per l'80% delle aziende per i primi anni dopo il lancio dell'avvio. Questo perché per molte ragioni:

1. Bassi tassi di conversione in tutte le fasi;
2. Il basso valore di un prodotto/servizio;
3. Base clienti insufficiente per coprire le spese;
4. Qualità insufficiente perché non c'è abbastanza investimento;
5. Bassa qualità degli annunci e cattiva ottimizzazione del CPC;
6. Bassa qualità del marketing;
7. Testi di vendita deboli, personale di vendita debole;
8. Il messaggio più venduto che dovrebbe essere ovunque, dagli annunci a quello sulla landing page, nel pannello di controllo, nelle email, nei testi di vendita, negli annunci di remarketing, non si trova ancora o non viene utilizzato in tutte le fasi che il cliente passa e vede.

Ecco perché non appena i tuoi tassi di conversione consentono alla tua pubblicità di ripagare almeno il -10% (ovvero, spendi $ 1.000 e ottieni $ 900), inizia ad aumentare le tue spese pubblicitarie (se hai investimenti, ovviamente). Questi investimenti in pubblicità ripagheranno con il tempo e inizieranno a generare più profitti, grazie al ritorno dei clienti .

A questo punto puoi iniziare a utilizzare non solo gli strumenti pubblicitari più popolari e semplici (come Google Adwords) ma anche altri modi per aumentare il traffico del tuo sito web. Se non hai abbastanza investimenti, devi migliorare i tuoi tassi di conversione per far ripagare quegli annunci e portarti un profitto che puoi poi reinvestire.

10. Costruisci una pipeline di vendita per monitorare, analizzare e migliorare i tuoi tassi di conversione

Trova sempre i colli di bottiglia: la fase della pipeline di conversione in cui perdi la maggior parte dei tuoi clienti e la maggior parte dei tuoi soldi.

Fatti una domanda ogni mese: quale di questi tassi di conversione è il più basso e dovrebbe essere migliorato prima di tutto? Concentrati sull'aumento dei punti più deboli della tua pipeline perché la regola di Pareto dice: "Il 20% degli sforzi porta l'80% dei risultati", mentre "l'80% del resto degli sforzi e degli investimenti porta solo il 20% dei risultati".

Quindi, non concentrarti sull'aumento di un solo tipo di tasso di conversione. Sposta la tua attenzione sulla parte più debole della tua attività e migliorala.

11. Ricorda la formula del reddito

I sei numeri più importanti che devi ricordare sono le abbreviazioni seguenti. È una formula per il successo del tuo business:

Persone * CTR * CTL * CTC * LTV * Margine = Il tuo reddito

Vediamo più nel dettaglio questa formula:

• il numero di persone che vedono il tuo sito web (negli annunci o nella ricerca organica) si moltiplica per
• percentuale del CTR (Click Through Rate), moltiplicare per
• percentuale di CTL (Conversion to Lead), moltiplicare per
• percentuale di CTC (Conversion to Customer), moltiplicare per
• LTV (valore medio a vita di un cliente, che dipende dal numero di acquisti ripetuti e dalla durata del cliente nella tua attività), moltiplica per
• percentuale di margine della tua attività = reddito aziendale.

Ora, la cosa più importante di questa formula: se aumenti ogni valore della formula di almeno il 15%, il tuo reddito raddoppierà . È molto più facile aumentare ogni valore del 15% che un valore separato del 100%, vero?

12. Continua a raccogliere feedback dai tuoi clienti e ad apportare miglioramenti continui

D'ora in poi, questo non è più un palcoscenico. Tuttavia, la raccolta dei feedback dovrebbe diventare un processo continuo nella tua attività , oltre a monitorare e aumentare sempre i tassi di conversione in ogni fase.

13. Assumi i migliori specialisti per quei soldi che ti puoi permettere

Non dovresti assumere tutto in una volta. Segui ogni passo uno per uno, partendo dai ruoli più importanti . Le persone sono la parte più importante della tua attività. Questo è particolarmente essenziale per la tua azienda in fase di crescita.

Conclusione

Il 25% delle nuove imprese arriva a 15 anni o più. E vogliamo che tu sia tra questi imprenditori di successo!

Guarda quali passaggi devi fare per creare e lanciare la tua azienda. Non dimenticare di essere davvero attento e coerente in questa fase. Inoltre, usa queste strategie di crescita per grandi e piccole imprese per portare la tua attività al livello successivo.

Ottimizza i tuoi processi aziendali e analizza sempre i tuoi successi e fallimenti. Ricorda che è molto importante prendersi cura del tuo SEO quando gestisci un'azienda online. Quindi, utilizza servizi SEO affidabili per posizionarti più in alto su SERP.

E ora, ecco alcune domande per te:

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