启动和发展在线业务的 13 个阶段

已发表: 2022-04-27

启动和发展您的在线业务需要哪些阶段才能成功？ 你应该避免什么才能成功？ 何时是投资于产品改进、网站改进、广告或 SEO 的最佳时机？

从拥有 16 年启动和发展在线业务经验的真实企业主那里找到这些和许多其他重要问题的答案。

内容

  • 1. 进行第一次测试
  • 2. 描述主要思想
  • 3. 启动简单十倍
  • 4. 创建第一个版本
  • 5. 启动并吸引第一批访客
  • 6. 收集和分析反馈
  • 7. 改进和新推出
  • 8. 提高转化率
  • 9. 增加投资
  • 10. 建立销售渠道
  • 11.记住收入公式
  • 12. 不断收集反馈
  • 13.聘请最好的专家
  • 结论

1.先做一个测试

测试和检查是启动和发展在线公司的首要技巧之一。 这就是为什么在投资开发任何东西之前，至少要向不认识的人（不是你的朋友）推销你的想法（任何种类的产品或服务）的原因。

至少三个，因为一个成功的结果可能是一个意外，而三个优点足以让人们意识到人们对你的想法真的很感兴趣。

2. 描述主要思想

描述您的业务的主要理念以及人们应该向您购买它的原因。 此外，我们建议在纸上进行。 写下应该开发什么，以及你的产品应该如何看起来好，或者比你的竞争对手好 10% 。

3. 现在让启动变得容易十倍

很好！ 现在您已经完成了详细的描述，这是有用且必要的，可以帮助您了解您未来的业务应该是什么样子。 在这个阶段，尽可能降低成本对您来说至关重要。 将所有支出降到足以启动和测试的最低限度——即使最初的产品远非完美。

如果您走错路并开发出人们不会使用的产品，这将为您节省数十万美元。 那是因为无论你做什么，你都必须不断地改进它。

您必须收集反馈并实施持续的更改，以使人们喜欢您的产品并使用它。 但是非常重要的是，您要根据他们的实际反馈来实现他们的需求，而不是根据您的想法。

如何开展在线业务

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4.在一到三个月内创建第一个版本

现在让我们一步一步地接近如何开始在线业务。

简化您最初的商业想法，以便您可以在短短一到三个月内创建它，并且在此阶段花费不超过预算的 10%-20% 。 一切都应该在这个时候发生，而不是更多，至少在纸上。 那是因为：

1）事实上，无论如何都会比你计划的多三倍；

2)在接下来的阶段，您将需要大部分资金。 因此，自己推出初始产品，寻找可以帮助您的人，或寻找投资 - 如果您满足以下条件，许多有钱人会希望成为您业务的一部分：

  1. 从第一次发布开始就获得了第一次真正的销售，或者如果你能清楚地解释和证明你的想法为什么会奏效；
  2. 渴望自己工作并拥有团队或可以创建团队；
  3. 已经很聪明，并且每天都在学习新的东西。 因为只有不断提升自己的人，才能真正达到自己的目标。

5. 以最低预算启动并吸引第一批访客和客户

使用 Google Adwords、Facebook 和 Bing 等付费广告快速轻松地做到这一点。 现在还不是 SEO 投资的好时机； 他们的回报更好，但需要更长的时间。

在这个阶段，真实的客户反馈是最重要的。 不要在广告上节省几百美元，即使你的产品看起来还很原始，而且你的着陆页转化率可能很低； 这不是那么重要。

您在此阶段的目标不是获得大量销售或使广告获得回报。 不，您需要先获得第一个反馈您继续改进您的产品或服务，以确保：

  1. 人们会购买它- 1,000 名访问者中至少有一个应该购买您的产品，或者 1,000 名访问者中至少有 5 个应该感兴趣并提出一些问题；
  2. 你了解你需要改进的地方——基于客户所说的他们需要什么，而不是你认为他们需要什么。

花费你的时间和金钱的最糟糕的方式是开发和改进一些东西多年，然后发现没有人买它。 因此，在广告上花费 300 到 3,000 美元，看看您可以获得多少实际客户。 在 80% 的情况下，此预算足以测试首次转化率——这是您在整个业务中应该跟踪和关注的最重要的事情——无论它有多旧。

小企业增长战略

6. 获得第一笔销售后 - 收集和分析反馈

如果您想加速业务增长，收集和分析反馈至关重要。 因此，你必须做对：

  1. 与您的客户交谈，了解他们需要什么、他们购买您产品的原因以及缺少什么。 问他们很多问题。 但是自己做，不要委托给任何人。
  2. 原因是如果有人与您的消费者交谈，而不是您，他们不会带给您客户所说的内容； 他们会给你他们的解释消费者所说的。 如果您将反馈委托给您的经理，您将失去 80% 的反馈。
  3. 此外，您的经理不会像您那样向客户询问其他问题——而这些附加问题是最重要的。
  4. 另外，请记住，只有10% 的客户提供反馈。 大多数人根本不会告诉你任何事情。
  5. 而那些这样做的人——他们所说的 50% 将毫无用处。 人们不关心你和你的生意，所以不要指望他们能帮你太多。 他们不想把自己的时间花在这上面。 所以要有足够的耐心，一次又一次地询问他们，并足够聪明地给他们一些奖励，因为他们的反馈——节省你自己的时间，得到你需要的东西。
  6. 找到正确的问题，不仅要学会倾听客户所说的话，还要倾听他们的想法和未告诉您的内容。
  7. 使用 Smartlook检查他们在您网站上的行为，以了解他们不购买和更改某些内容并改进 UI 和 UX 的原因。

7. 改进和新推出

改进您的产品或服务以及您的网站以提高转化率，然后启动另一个小型活动。 或者以少量预算启动正在进行的广告活动（虽然它没有得到回报）。 不过，您需要获得新的持续流量：

  1. 在实施进一步改进后不断收集新的反馈；
  2. 持续跟踪您网站上的客户行为以改进 UI&UX；
  3. 继续跟踪并提高所有阶段的转化率（点击率、转化为潜在客户、转化为客户）。

如果广告根本没有回报，但您有时间等待流量，那么现阶段的另一种选择是投资搜索引擎优化。 如果你做对了一切，它的回报会更慢但更好。 聘请 SEO 专家或将您的 SEO 需求外包给专业人士。

如何逐步开展在线业务

就 SEO 而言，您应该做的三件最重要的事情：

1）页面优化做得好；

2）在您的网站上创建更多内容（任何单个页面获得高排名的机会非常有限，因为它只能针对一小部分关键字进行排名，因此您需要有很多页面才能获得更高的排名和更多的流量）；

3）页外搜索引擎优化——你应该尽可能多地获得高质量的反向链接，尽可能多地获得或购买。 最好的反向链接是那些放置在独特的相关内容中的链接。 理想情况下——它们应该发布在一个新的网页上——因为这样的反向链接对于搜索引擎来说是最自然的。

但请记住，搜索引擎优化通常需要三到六个月才能看到一些结果。 你需要六到十二个月才能看到显着的结果。 在一到两年内，您可以获得惊人的结果。

在30%的情况下，搜索引擎优化的努力在前三个月就开始得到回报， 70% - 六个月后，但是你在搜索引擎优化上的投资时间越长，你的投资回报率就越高。 随着时间的推移，每月在 SEO 上花费 1,000 美元将为您带来每月 10,000 美元的收入。 但这只有在您的网站上拥有越来越多的反向链接以及越来越多的具有独特且经过良好优化的内容的页面时才有可能。

8. 提高转化率

提高转化率 - 是大多数企业主失败的最重要阶段之一。要提高转化率，请通过以下方式改进您的网站：

  1. 创建一个具有良好文案的出色登陆页面- 它应该卖得很好，并且应该提供有关您的产品和服务的大量信息（大多数人不会全部阅读，但他们将能够找到他们需要的信息！ );
  2. 制作令人惊叹且引人入胜的标题；
  3. 添加注册表单，这是必须的- 它的目标是收集潜在客户（该表格应该在您登陆的第一个屏幕上，并且应该只有一个或两个字段（姓名和电子邮件，或只是电子邮件））；
  4. 添加来自满意客户的评论- 他们也应该在您登陆的第一个或第二个屏幕上可见。

提高横幅/文字广告和 SERP 的点击率。 不断改进和测试您的转化率，直到您获得从访问者到潜在客户的约 10% 的转化率，从潜在客户到客户的转化率从 1% 到 5% - 取决于您的产品/服务的价格和类型。 （成本越高，从潜在客户到客户的转化率就越低，这在您的利基市场上是平均水平。对于大多数在线产品和服务，从潜在客户到客户的平均转化率约为 3%。 )

这些只是高转化率的几个最重要的规则。 最后，成为提高业务转化率的专业人士。 首先，这是最重要的在线业务需求之一。 其次，因为雇佣那些有实际工作经验的人是非常困难和非常昂贵的。

发展业务解决方案

9. 当投资回报率从大减值接近零时增加投资

发展在线业务有时可能是一个难以破解的难题。 你必须记住各种事情。 利用您的投资就是其中之一。

如果您有投资，不要等待广告开始获得良好回报； 继续投资。 首先，80% 的广告在初创公司推出后的最初几年内不会为 80% 的企业带来回报。 那是因为有很多原因：

  1. 各阶段转化率低；
  2. 产品/服务的低价值；
  3. 没有足够的客户基础来支付费用；
  4. 没有足够的质量，因为没有足够的投资；
  5. 广告质量低，每次点击费用优化不佳；
  6. 营销质量低；
  7. 销售文本薄弱，销​​售人员薄弱；
  8. 最畅销的信息应该无处不在，从广告到登陆页面、控制面板、电子邮件、销售文本、再营销广告中的信息，甚至还没有找到，或者没有在客户经过的所有阶段使用看到。

这就是为什么一旦您的转化率允许您的广告获得至少 -10% 的回报（即，您花费 1,000 美元，您得到 900 美元），就开始增加您的广告支出（当然，如果您有投资的话）。 这些对广告的投资将随着时间的推移而得到回报，并开始产生更多利润，这要归功于回头客。

在这个阶段，您不仅可以开始使用最流行和最简单的广告工具（例如 Google Adwords），还可以开始使用其他方式来增加您的网站流量。 如果您没有足够的投资，那么您必须提高转化率以使这些广告获得回报并为您带来一些利润，然后您可以再投资。

10. 建立销售渠道以更好地跟踪、分析和提高您的转化率

总能找到你的瓶颈——你失去大部分客户和大部分资金的转化管道阶段。

每个月问自己一个问题：哪些转化率最低，应该首先提高？ 专注于增加管道中最薄弱的地方，因为帕累托规则说： “20% 的努力带来 80% 的结果”，而“其余 80% 的努力和投资只带来 20% 的结果。”

因此，不要只专注于提高一种类型的转化率。 将注意力转移到业务中最薄弱的部分并加以改进。

11.记住收入公式

您需要记住的六个最重要的数字是下面的缩写。 这是您业务成功的公式：

人数 * CTR * CTL * CTC * LTV * Margin = 您的收入

让我们更详细地看一下这个公式：

  • 看到您的网站（在广告或自然搜索中）的人数乘以
  • 点击率（点击率）的百分比，乘以
  • CTL（转化为铅）的百分比，乘以
  • CTC（转化为客户）的百分比，乘以
  • LTV（客户的平均生命周期价值，取决于您企业中重复购买的次数和客户生命周期）乘以
  • 您的业​​务利润率百分比=您的业务收入。

现在，关于这个公式最重要的一点——如果你将公式的每个值增加至少 15%，你的收入将会翻倍。 将每个值增加 15% 比增加一个单独的值 100% 容易得多，不是吗？

加速业务增长

12.不断收集客户的反馈并不断改进

从此，这里不再是舞台。 然而，反馈收集应该成为您业务中的一个持续过程，并且始终在每个阶段跟踪和提高您的转化率。

13. 用你能负担得起的钱聘请最好的专家

你不应该一次雇佣所有人。 一步一个脚印，从最重要的角色开始。 人是您业务中最重要的部分。 这对于您处于成长阶段的公司尤其重要。

结论

25% 的新企业能活到 15 年或更长时间。 我们希望您成为这些成功的企业家之一！

看看您必须采取哪些步骤来创建和启动您的公司。 不要忘记在这个阶段要非常专心和一致。 此外，使用这些大大小小的企业增长策略将您的业务提升到一个新的水平。

优化您的业务流程并始终分析您的成功和失败。 请记住，在经营一家在线公司时，照顾好您的 SEO 非常重要。 因此，使用可靠的 SEO 服务在 SERP 上排名更高。

现在，这里有几个问题要问你：

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