13 Tahapan untuk Meluncurkan dan Mengembangkan Bisnis Online Anda

Tahapan apa saja yang ada dalam meluncurkan dan mengembangkan bisnis online Anda agar berhasil? Apa yang harus Anda hindari untuk berhasil? Kapan waktu terbaik untuk berinvestasi dalam peningkatan produk, peningkatan situs web, iklan, atau SEO?

Temukan jawaban untuk ini dan banyak pertanyaan penting lainnya di bawah ini dari pemilik bisnis nyata dengan pengalaman 16 tahun dalam meluncurkan dan mengembangkan bisnis online.

Isi

• 1. Lakukan tes pertama
• 2. Jelaskan gagasan utama
• 3. Buatlah sepuluh kali lebih mudah untuk diluncurkan
• 4. Buat versi pertama
• 5. Luncurkan dan tarik pengunjung pertama
• 6. Kumpulkan & analisis umpan balik
• 7. Peningkatan dan peluncuran baru
• 8. Tingkatkan tingkat konversi Anda
• 9. Tingkatkan investasi
• 10. Bangun saluran penjualan
• 11. Ingat rumus pendapatan
• 12. Terus kumpulkan umpan balik
• 13. Pekerjakan spesialis terbaik
• Kesimpulan

1. Lakukan tes terlebih dahulu

Menguji dan memeriksa stand secara terpisah di antara tips pertama untuk memulai dan mengembangkan perusahaan online Anda. Itu sebabnya cobalah untuk menjual ide Anda (segala jenis produk atau layanan) kepada orang yang tidak Anda kenal (bukan teman Anda) setidaknya tiga kali - sebelum Anda berinvestasi dalam pengembangan apa pun.

Setidaknya tiga karena satu hasil yang sukses bisa jadi kebetulan, sementara tiga manfaat sudah cukup untuk membuat orang benar-benar tertarik dengan ide Anda.

2. Jelaskan gagasan utama

Jelaskan ide utama bisnis Anda dan alasan mengapa orang harus membelinya dari Anda. Selain itu, kami merekomendasikan melakukannya di atas kertas. Tuliskan apa yang harus dikembangkan dan bagaimana produk Anda harus terlihat baik atau hanya 10% lebih baik dari pesaing Anda .

3. Sekarang buat sepuluh kali lebih mudah untuk diluncurkan

Kerja bagus! Sekarang Anda telah menyelesaikan deskripsi terperinci, yang berguna dan perlu, dan membantu Anda memahami bagaimana seharusnya bisnis Anda di masa depan. Pada tahap ini, sangat penting bagi Anda untuk meminimalkan biaya sebanyak yang Anda bisa. Letakkan semua pengeluaran seminimal mungkin yang cukup untuk meluncurkan dan menguji - bahkan jika produk awal akan jauh dari sempurna.

Ini akan menghemat ratusan ribu dolar jika Anda salah jalan dan mengembangkan produk yang tidak akan digunakan orang. Itu karena apa pun yang Anda buat, Anda harus terus meningkatkannya.

Anda harus mengumpulkan umpan balik dan menerapkan perubahan berkelanjutan untuk membuat orang menyukai produk Anda dan menggunakannya. Tetapi sangat penting bagi Anda untuk menerapkan apa yang mereka butuhkan berdasarkan umpan balik mereka yang sebenarnya , tetapi tidak berdasarkan pemikiran Anda .

Anda mungkin juga menyukai: Apa 11 kesalahan paling mahal yang dilakukan orang sebelum, selama, dan setelah peluncuran bisnis yang membuat mereka gagal?

4. Buat versi pertama dalam satu hingga tiga bulan

Sekarang mari kita beralih lebih dekat ke cara memulai bisnis online langkah demi langkah.

Sederhanakan ide bisnis awal Anda sehingga Anda dapat membuatnya hanya dalam satu hingga tiga bulan dan menghabiskan tidak lebih dari 10%-20% dari anggaran Anda pada tahap ini . Semuanya harus berlangsung sekitar waktu ini, tidak lebih, setidaknya di atas kertas. Itu karena:

1) Sebenarnya, itu akan memakan waktu tiga kali lebih banyak dari yang Anda rencanakan;

2) Anda akan membutuhkan sebagian besar uang Anda di tahap selanjutnya . Jadi, luncurkan produk awal sendiri, temukan mereka yang dapat membantu Anda, atau temukan investasi - banyak orang yang memiliki uang akan ingin menjadi bagian dari bisnis Anda jika Anda:

1. Dapatkan penjualan nyata pertama dari peluncuran pertama, atau jika Anda dapat dengan jelas menjelaskan dan membuktikan mengapa ide Anda harus berhasil;
2. Berkeinginan untuk bekerja sendiri dan memiliki tim atau dapat menciptakannya;
3. Sudah pintar dan belajar sesuatu yang baru setiap hari. Karena hanya mereka yang memperbaiki diri sepanjang waktu yang benar-benar dapat mencapai tujuannya.

5. Luncurkan dan tarik pengunjung & pelanggan pertama dengan anggaran minimum

Lakukan dengan cepat dan mudah dengan iklan berbayar seperti Google Adwords, Facebook, dan Bing. Ini belum saatnya untuk investasi SEO; mereka membayar lebih baik tetapi membutuhkan waktu lebih lama.

Pada tahap ini, umpan balik pelanggan yang tulus adalah yang paling penting. Jangan menghemat beberapa ratus dolar untuk iklan meskipun produk Anda masih terlihat sangat mentah dan tingkat konversi halaman arahan Anda mungkin cukup rendah; itu tidak begitu penting.

Tujuan Anda pada tahap ini bukanlah untuk mendapatkan penjualan massal atau membuat iklan terbayar. Tidak, Anda harus mendapatkan umpan balik pertama sebelum Anda terus meningkatkan produk atau layanan Anda untuk memastikan:

1. Orang akan membelinya sama sekali - setidaknya satu dari 1.000 pengunjung harus membeli produk Anda, atau setidaknya lima dari 1.000 pengunjung harus tertarik dan mengajukan beberapa pertanyaan;
2. Anda memahami apa yang perlu Anda tingkatkan - berdasarkan apa yang dikatakan klien mereka butuhkan, tetapi bukan pada apa yang menurut Anda mereka butuhkan.

Cara terburuk untuk menghabiskan waktu dan uang Anda - adalah mengembangkan dan meningkatkan sesuatu selama bertahun-tahun dan kemudian mengetahui bahwa tidak ada yang membelinya . Jadi, belanjakan mulai dari $300 hingga $3.000 untuk iklan untuk melihat berapa banyak pelanggan sebenarnya yang bisa Anda dapatkan. Anggaran ini cukup dalam 80% kasus untuk menguji rasio konversi pertama - hal terpenting yang harus Anda lacak dan fokuskan selama seluruh bisnis Anda - tidak peduli berapa usianya.

6. Setelah Anda mendapatkan penjualan pertama - kumpulkan & analisis umpan balik

Jika Anda ingin mempercepat pertumbuhan bisnis, penting untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik . Jadi, Anda harus melakukannya dengan benar :

1. Bicaralah dengan pelanggan Anda dan cari tahu apa yang mereka butuhkan, mengapa mereka membeli produk Anda, dan apa kekurangannya. Ajukan banyak pertanyaan kepada mereka. Tapi lakukan sendiri , jangan mendelegasikan ini kepada siapa pun.
2. Alasannya adalah jika seseorang berbicara kepada konsumen Anda, bukan Anda, mereka tidak akan menyampaikan apa yang dikatakan klien kepada Anda ; mereka akan membawakan Anda interpretasi mereka dari apa yang dikatakan konsumen. Anda akan kehilangan 80% umpan balik jika Anda mendelegasikannya kepada manajer Anda.
3. Selain itu, manajer Anda tidak akan mengajukan pertanyaan tambahan kepada pelanggan seperti yang Anda lakukan - dan pertanyaan tambahan tersebut adalah yang paling penting.
4. Juga, ingatlah bahwa hanya 10% klien yang memberikan umpan balik . Kebanyakan orang tidak akan memberi tahu Anda apa pun.
5. Dan mereka yang melakukannya - 50% dari apa yang mereka katakan akan sangat tidak berguna. Orang tidak peduli dengan Anda dan bisnis Anda, jadi jangan berharap mereka banyak membantu Anda. Mereka tidak ingin menghabiskan waktu mereka sendiri untuk itu. Jadi bersabarlah untuk meminta mereka lagi dan lagi , dan cukup pintar untuk memberi mereka beberapa bonus untuk umpan balik mereka - untuk menghemat waktu Anda sendiri dan mendapatkan apa yang Anda butuhkan.
6. Temukan pertanyaan yang tepat dan belajarlah untuk tidak hanya mendengarkan apa yang dikatakan pelanggan tetapi juga apa yang mereka pikirkan dan tidak katakan kepada Anda .
7. Periksa bagaimana mereka berperilaku di situs web Anda menggunakan Smartlook untuk memahami alasan mengapa mereka tidak membeli dan mengubah sesuatu serta meningkatkan UI & UX.

7. Peningkatan dan peluncuran baru

Tingkatkan produk atau layanan dan situs web Anda untuk meningkatkan tingkat konversi, lalu luncurkan kampanye kecil lainnya. Atau luncurkan kampanye iklan berkelanjutan dengan anggaran kecil (walaupun tidak membuahkan hasil). Namun demikian, Anda perlu mendapatkan lalu lintas baru yang sedang berlangsung ke :

1. Terus kumpulkan umpan balik baru setelah menerapkan peningkatan lebih lanjut;
2. Terus lacak perilaku pelanggan Anda di situs web Anda untuk meningkatkan UI&UX;
3. Terus lacak dan tingkatkan rasio konversi di semua tahap (RKT, konversi menjadi prospek, konversi ke pelanggan).

Jika iklan tidak membuahkan hasil sama sekali, tetapi Anda punya waktu untuk menunggu lalu lintas, alternatif pada tahap ini - adalah berinvestasi dalam SEO. Ini terbayar lebih lambat tetapi jauh lebih baik - jika Anda melakukan semuanya dengan benar. Sewa spesialis SEO atau outsourcing kebutuhan SEO Anda kepada para profesional.

Tiga hal terpenting yang harus Anda lakukan dalam hal SEO:

1) Pengoptimalan halaman yang dilakukan dengan baik;

2) Membuat lebih banyak konten di situs web Anda (setiap halaman memiliki peluang yang sangat terbatas untuk mendapatkan peringkat tinggi karena dapat memperoleh peringkat hanya untuk sekelompok kecil kata kunci, jadi Anda perlu memiliki banyak halaman untuk mendapatkan peringkat dan lalu lintas lebih banyak);

3) SEO Off-page - Anda harus mendapatkan sebanyak mungkin backlink berkualitas dan sebanyak yang Anda bisa dapatkan atau beli. Tautan balik terbaik adalah tautan yang ditempatkan di dalam konten yang unik dan relevan. Idealnya - mereka harus diposting di halaman web baru - karena backlink seperti itu terlihat paling alami untuk mesin pencari.

Tapi ingat bahwa SEO biasanya membutuhkan waktu tiga sampai enam bulan untuk melihat beberapa hasil . Dan enam sampai dua belas bulan adalah apa yang Anda butuhkan untuk melihat hasil yang signifikan. Dan dalam satu hingga dua tahun, Anda bisa mendapatkan hasil yang luar biasa.

Dalam 30% kasus, upaya SEO mulai membuahkan hasil dalam tiga bulan pertama, dalam 70% - setelah enam bulan, tetapi semakin lama Anda berinvestasi dalam SEO, semakin tinggi ROI Anda. Seiring waktu, $1.000 yang dihabiskan untuk SEO per bulan akan memberi Anda penghasilan $10.000 per bulan. Tapi itu hanya mungkin seiring waktu ketika Anda memiliki semakin banyak backlink dan juga semakin banyak halaman dengan konten unik dan dioptimalkan dengan baik di situs web Anda.

8. Tingkatkan tingkat konversi Anda

Meningkatkan tingkat konversi Anda - adalah salah satu tahap terpenting yang gagal dilalui oleh sebagian besar pemilik bisnis. Untuk meningkatkan konversi, tingkatkan situs web Anda dengan cara berikut:

1. Buat halaman arahan yang bagus dengan copywriting yang bagus - itu harus terjual dengan baik, dan itu harus memberikan banyak info tentang produk dan layanan Anda (kebanyakan orang tidak akan membaca semuanya, tetapi mereka akan dapat menemukan info yang mereka butuhkan! );
2. Buat judul yang menakjubkan dan menarik ;
3. Tambahkan formulir pendaftaran sementara itu suatu keharusan - tujuannya adalah untuk mengumpulkan prospek (formulir harus ada di layar pertama arahan Anda, dan seharusnya hanya memiliki satu atau dua bidang (nama dan email, atau hanya email));
4. Tambahkan ulasan dari pelanggan yang puas - ulasan tersebut juga harus terlihat di layar pertama atau kedua di halaman arahan Anda.

Tingkatkan RKT untuk iklan spanduk/teks dan di SERP. Terus tingkatkan dan uji rasio konversi Anda hingga Anda mendapatkan ~10% rasio konversi dari pengunjung menjadi prospek, dari 1% hingga 5% rasio konversi dari prospek ke pelanggan - tergantung pada harga dan jenis produk/layanan Anda. (Semakin besar biayanya, semakin rendah rasio konversi dari prospek ke pelanggan, yang rata-rata di pasar untuk niche Anda. Untuk sebagian besar produk dan layanan online, rasio konversi rata-rata dari prospek ke klien adalah ~3%. )

Ini hanyalah beberapa aturan terpenting untuk tingkat konversi yang tinggi. Terakhir, jadilah profesional dalam meningkatkan tingkat konversi bisnis Anda . Pertama-tama, ini adalah salah satu persyaratan bisnis online yang paling vital. Kedua, karena cukup sulit dan sangat mahal untuk mempekerjakan mereka yang memiliki pengalaman kerja nyata dan nyata dalam melakukan itu.

9. Tingkatkan investasi saat ROI mendekati nol dari minus besar

Menumbuhkan bisnis online terkadang bisa menjadi hal yang sulit untuk dipecahkan. Anda harus mengingat berbagai hal. Dan memanfaatkan investasi Anda adalah salah satunya.

Jika Anda memiliki investasi, jangan menunggu iklan mulai terbayar dengan baik; terus berinvestasi . Pertama-tama, 80% iklan tidak terbayar untuk 80% bisnis selama beberapa tahun pertama setelah peluncuran startup. Itu karena banyak alasan:

1. Tingkat konversi rendah di semua tahap;
2. Rendahnya nilai suatu produk/jasa;
3. Basis pelanggan tidak cukup untuk menutupi pengeluaran;
4. Tidak cukup kualitas karena tidak ada cukup investasi;
5. Kualitas iklan yang rendah dan pengoptimalan BPK yang buruk;
6. Kualitas pemasaran yang rendah;
7. Teks penjualan lemah, staf penjualan lemah;
8. Pesan terlaris yang seharusnya ada di mana-mana, mulai dari iklan hingga yang ada di halaman arahan, di panel kontrol, di email, di teks penjualan, iklan pemasaran ulang, bahkan belum ditemukan atau tidak digunakan pada semua tahap yang dilalui pelanggan dan melihat.

Itulah mengapa segera setelah rasio konversi Anda memungkinkan iklan Anda untuk membayar setidaknya -10% (yaitu, Anda menghabiskan $1.000 dan Anda mendapatkan $900), mulailah meningkatkan pengeluaran iklan Anda (jika Anda memiliki investasi, tentu saja). Investasi dalam iklan ini akan terbayar seiring waktu dan mulai menghasilkan lebih banyak keuntungan, berkat pelanggan yang kembali .

Pada tahap ini, Anda dapat mulai menggunakan tidak hanya alat periklanan paling populer dan sederhana (seperti Google Adwords) tetapi juga cara lain untuk meningkatkan lalu lintas situs web Anda. Jika Anda tidak memiliki investasi yang cukup, maka Anda harus meningkatkan tingkat konversi Anda untuk membuat iklan tersebut terbayar dan memberi Anda beberapa keuntungan yang kemudian dapat Anda investasikan kembali.

10. Bangun saluran penjualan untuk melacak, menganalisis, dan meningkatkan rasio konversi Anda dengan lebih baik

Selalu temukan hambatan Anda - tahap saluran konversi Anda di mana Anda kehilangan sebagian besar pelanggan dan sebagian besar uang Anda.

Ajukan pertanyaan kepada diri sendiri setiap bulan: mana dari tingkat konversi ini yang terendah dan harus ditingkatkan terlebih dahulu? Fokus pada peningkatan tempat terlemah dari saluran Anda karena aturan Pareto mengatakan: "20% upaya membawa 80% hasil," sedangkan "80% dari sisa upaya & investasi hanya menghasilkan 20% hasil."

Jadi, jangan fokus pada peningkatan hanya satu jenis tingkat konversi. Ubah fokus Anda ke bagian terlemah dari bisnis Anda dan tingkatkan.

11. Ingat rumus pendapatan

Enam angka terpenting yang perlu Anda ingat adalah singkatan di bawah ini. Ini adalah formula untuk kesuksesan bisnis Anda:

Orang * RKT * CTL * CTC * LTV * Margin = Penghasilan Anda

Mari kita lihat rumus ini lebih detail:

• jumlah orang yang melihat situs web Anda (dalam iklan atau penelusuran organik) kalikan dengan
• persentase RKPT (Rasio Klik Tayang), kalikan dengan
• persentase CTL (Konversi ke Lead), kalikan dengan
• persentase CTC (Konversi ke Pelanggan), kalikan dengan
• LTV (Nilai Waktu Hidup rata-rata pelanggan, yang bergantung pada jumlah pembelian berulang dan masa pakai pelanggan dalam bisnis Anda), dikalikan dengan
• persentase margin bisnis Anda = pendapatan bisnis Anda.

Sekarang, hal terpenting tentang formula ini - jika Anda meningkatkan setiap nilai formula setidaknya 15%, penghasilan Anda akan GANDA . Jauh lebih mudah untuk meningkatkan setiap nilai sebesar 15% daripada satu nilai terpisah untuk 100%, bukan?

12. Terus kumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda dan lakukan peningkatan berkelanjutan

Mulai sekarang, ini bukan panggung lagi. Namun, pengumpulan umpan balik harus menjadi proses yang berkelanjutan dalam bisnis Anda , serta selalu melacak dan meningkatkan rasio konversi Anda di setiap tahap.

13. Pekerjakan spesialis terbaik untuk uang yang Anda mampu

Anda tidak harus menyewa sekaligus. Ambil setiap langkah satu per satu, mulai dari peran yang paling penting . Orang adalah bagian terpenting dari bisnis Anda. Itu sangat penting untuk perusahaan tahap pertumbuhan Anda.

Kesimpulan

25% bisnis baru berhasil mencapai 15 tahun atau lebih. Dan kami ingin Anda menjadi salah satu pengusaha sukses ini!

Lihat langkah apa yang harus Anda lakukan untuk membuat dan meluncurkan perusahaan Anda. Jangan lupa untuk benar-benar penuh perhatian dan konsisten pada tahap ini. Juga, gunakan strategi pertumbuhan bisnis besar dan kecil ini untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Optimalkan proses bisnis Anda dan selalu analisis keberhasilan dan kegagalan Anda. Ingatlah bahwa sangat penting untuk menjaga SEO Anda saat menjalankan perusahaan online. Jadi, gunakan layanan SEO yang andal untuk mendapat peringkat lebih tinggi di SERP.

Dan sekarang, inilah beberapa pertanyaan untuk Anda:

Apakah Anda menyukai artikel tersebut? Apakah itu berguna bagi Anda? Jika ya, tulis di komentar apa yang Anda sukai dan apa yang ingin Anda ketahui lebih lanjut?