啟動和發展在線業務的 13 個階段

啟動和發展您的在線業務需要哪些階段才能成功？ 你應該避免什麼才能成功？ 何時是投資於產品改進、網站改進、廣告或 SEO 的最佳時機？

從擁有 16 年啟動和發展在線業務經驗的真實企業主那裡找到這些和許多其他重要問題的答案。

內容

• 1. 進行第一次測試
• 2. 描述主要思想
• 3. 啟動簡單十倍
• 4. 創建第一個版本
• 5. 啟動並吸引第一批訪客
• 6. 收集和分析反饋
• 7. 改進和新推出
• 8. 提高轉化率
• 9. 增加投資
• 10. 建立銷售管道
• 11.記住收入公式
• 12. 不斷收集反饋
• 13.聘請最好的專家
• 結論

1.先做一個測試

測試和檢查是啟動和發展在線公司的首要技巧之一。 這就是為什麼在投資開發任何東西之前，至少要向不認識的人（不是你的朋友）推銷你的想法（任何種類的產品或服務）的原因。

至少三個，因為一個成功的結果可能是一個意外，而三個優點足以讓人們意識到人們對你的想法真的很感興趣。

2. 描述主要思想

描述您的業務的主要理念以及人們應該向您購買它的原因。 此外，我們建議在紙上進行。 寫下應該開發什麼，以及你的產品應該如何看起來好，或者比你的競爭對手好 10% 。

3. 現在讓啟動變得容易十倍

很好！ 現在您已經完成了詳細的描述，這是有用且必要的，可以幫助您了解您未來的業務應該是什麼樣子。 在這個階段，盡可能降低成本對您來說至關重要。 將所有支出降到足以啟動和測試的最低限度——即使最初的產品遠非完美。

如果您走錯路並開發出人們不會使用的產品，這將為您節省數十萬美元。 那是因為無論你做什麼，你都必須不斷地改進它。

您必須收集反饋並實施持續的更改，以使人們喜歡您的產品並使用它。 但是非常重要的是，您要根據他們的實際反饋來實現他們的需求，而不是根據您的想法。

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4.在一到三個月內創建第一個版本

現在讓我們一步一步地接近如何開始在線業務。

簡化您最初的商業想法，以便您可以在短短一到三個月內創建它，並且在此階段花費不超過預算的 10%-20% 。 一切都應該在這個時候發生，而不是更多，至少在紙上。 那是因為：

1）事實上，無論如何都會比你計劃的多三倍；

2)在接下來的階段，您將需要大部分資金。 因此，自己推出初始產品，尋找可以幫助您的人，或尋找投資 - 如果您滿足以下條件，許多有錢人會希望成為您業務的一部分：

1. 從第一次發布開始就獲得了第一次真正的銷售，或者如果你能清楚地解釋和證明你的想法為什麼會奏效；
2. 渴望自己工作並擁有團隊或可以創建團隊；
3. 已經很聰明，並且每天都在學習新的東西。 因為只有不斷提升自己的人，才能真正達到自己的目標。

5. 以最低預算啟動並吸引第一批訪客和客戶

使用 Google Adwords、Facebook 和 Bing 等付費廣告快速輕鬆地做到這一點。 現在還不是 SEO 投資的好時機； 他們的回報更好，但需要更長的時間。

在這個階段，真實的客戶反饋是最重要的。 不要在廣告上節省幾百美元，即使你的產品看起來還很原始，而且你的著陸頁轉化率可能很低； 這不是那麼重要。

您在此階段的目標不是獲得大量銷售或使廣告獲得回報。 不，您需要先獲得第一個反饋您繼續改進您的產品或服務，以確保：

1. 人們會購買它- 1,000 名訪問者中至少有一個應該購買您的產品，或者 1,000 名訪問者中至少有 5 個應該感興趣並提出一些問題；
2. 你了解你需要改進的地方——基於客戶所說的他們需要什麼，而不是你認為他們需要什麼。

花費你的時間和金錢的最糟糕的方式是開發和改進一些東西多年，然後發現沒有人買它。 因此，在廣告上花費 300 到 3,000 美元，看看您可以獲得多少實際客戶。 在 80% 的情況下，此預算足以測試首次轉化率——這是您在整個業務中應該跟踪和關注的最重要的事情——無論它有多舊。

6. 獲得第一筆銷售後 - 收集和分析反饋

如果您想加速業務增長，收集和分析反饋至關重要。 因此，你必須做對：

1. 與您的客戶交談，了解他們需要什麼、他們購買您產品的原因以及缺少什麼。 問他們很多問題。 但是自己做，不要委託給任何人。
2. 原因是如果有人與您的消費者交談，而不是您，他們不會帶給您客戶所說的內容； 他們會給你他們的解釋消費者所說的。 如果您將反饋委託給您的經理，您將失去 80% 的反饋。
3. 此外，您的經理不會像您那樣向客戶詢問其他問題——而這些附加問題是最重要的。
4. 另外，請記住，只有10% 的客戶提供反饋。 大多數人根本不會告訴你任何事情。
5. 而那些這樣做的人——他們所說的 50% 將毫無用處。 人們不關心你和你的生意，所以不要指望他們能幫你太多。 他們不想把自己的時間花在這上面。 所以要有足夠的耐心，一次又一次地詢問他們，並足夠聰明地給他們一些獎勵，因為他們的反饋——節省你自己的時間，得到你需要的東西。
6. 找到正確的問題，不僅要學會傾聽客戶所說的話，還要傾聽他們的想法和未告訴您的內容。
7. 使用 Smartlook檢查他們在您網站上的行為，以了解他們不購買和更改某些內容並改進 UI 和 UX 的原因。

7. 改進和新推出

改進您的產品或服務以及您的網站以提高轉化率，然後啟動另一個小型活動。 或者以少量預算啟動正在進行的廣告活動（雖然它沒有得到回報）。 不過，您需要獲得新的持續流量：

1. 在實施進一步改進後不斷收集新的反饋；
2. 持續跟踪您網站上的客戶行為以改進 UI&UX；
3. 繼續跟踪並提高所有階段的轉化率（點擊率、轉化為潛在客戶、轉化為客戶）。

如果廣告根本沒有回報，但您有時間等待流量，那麼現階段的另一種選擇是投資搜索引擎優化。 如果你做對了一切，它的回報會更慢但更好。 聘請 SEO 專家或將您的 SEO 需求外包給專業人士。

就 SEO 而言，您應該做的三件最重要的事情：

1）頁面優化做得好；

2）在您的網站上創建更多內容（任何單個頁面獲得高排名的機會非常有限，因為它只能針對一小部分關鍵字進行排名，因此您需要有很多頁面才能獲得更高的排名和更多的流量）；

3）頁外搜索引擎優化——你應該盡可能多地獲得高質量的反向鏈接，盡可能多地獲得或購買。 最好的反向鏈接是那些放置在獨特的相關內容中的鏈接。 理想情況下——它們應該發佈在一個新的網頁上——因為這樣的反向鏈接對於搜索引擎來說是最自然的。

但請記住，搜索引擎優化通常需要三到六個月才能看到一些結果。 你需要六到十二個月才能看到顯著的結果。 在一到兩年內，您可以獲得驚人的效果。

在30%的情況下，搜索引擎優化的努力在前三個月就開始得到回報， 70% - 六個月後，但是你在搜索引擎優化上的投資時間越長，你的投資回報率就越高。 隨著時間的推移，每月在 SEO 上花費 1,000 美元將為您帶來每月 10,000 美元的收入。 但這只有在您的網站上擁有越來越多的反向鏈接以及越來越多的具有獨特且經過良好優化的內容的頁面時才有可能。

8. 提高轉化率

提高轉化率 - 是大多數企業主失敗的最重要階段之一。要提高轉化率，請通過以下方式改進您的網站：

1. 創建一個具有良好文案的出色登陸頁面- 它應該賣得很好，並且應該提供有關您的產品和服務的大量信息（大多數人不會全部閱讀，但他們將能夠找到他們需要的信息！ );
2. 製作令人驚嘆且引人入勝的標題；
3. 添加註冊表單，這是必須的- 它的目標是收集潛在客戶（該表格應該在您登陸的第一個屏幕上，並且應該只有一個或兩個字段（姓名和電子郵件，或只是電子郵件））；
4. 添加來自滿意客戶的評論- 他們也應該在您登陸的第一個或第二個屏幕上可見。

提高橫幅/文字廣告和 SERP 的點擊率。 不斷改進和測試您的轉化率，直到您從訪問者到潛在客戶的轉化率達到約 10% ，從潛在客戶到客戶的轉化率從 1% 到 5% - 取決於您的產品/服務的價格和類型。 （成本越高，從潛在客戶到客戶的轉化率就越低，這是您所在細分市場的平均水平。對於大多數在線產品和服務，從潛在客戶到客戶的平均轉化率約為 3%。 )

這些只是高轉化率的幾個最重要的規則。 最後，成為提高業務轉化率的專業人士。 首先，這是最重要的在線業務需求之一。 其次，因為僱傭那些有實際工作經驗的人是非常困難和非常昂貴的。

9. 當投資回報率從大減值接近零時增加投資

發展在線業務有時可能是一個難以破解的難題。 你必須記住各種事情。 利用您的投資就是其中之一。

如果您有投資，不要等待廣告開始獲得良好回報； 繼續投資。 首先，80% 的廣告在初創公司推出後的最初幾年內不會為 80% 的企業帶來回報。 那是因為有很多原因：

1. 各階段轉化率低；
2. 產品/服務的低價值；
3. 沒有足夠的客戶基礎來支付費用；
4. 沒有足夠的質量，因為沒有足夠的投資；
5. 廣告質量低，每次點擊費用優化不佳；
6. 營銷質量低；
7. 銷售文本薄弱，銷售人員薄弱；
8. 最暢銷的信息應該無處不在，從廣告到登陸頁面、控制面板、電子郵件、銷售文本、再營銷廣告中的信息，甚至還沒有找到，或者沒有在客戶經過的所有階段使用看到。

這就是為什麼一旦您的轉化率允許您的廣告獲得至少 -10% 的回報（即，您花費 1,000 美元，您得到 900 美元），就開始增加您的廣告支出（當然，如果您有投資的話）。 這些對廣告的投資將隨著時間的推移而得到回報，並開始產生更多利潤，這要歸功於回頭客。

在這個階段，您不僅可以開始使用最流行和最簡單的廣告工具（例如 Google Adwords），還可以開始使用其他方式來增加您的網站流量。 如果您沒有足夠的投資，那麼您必須提高轉化率以使這些廣告獲得回報並為您帶來一些利潤，然後您可以再投資。

10. 建立銷售渠道以更好地跟踪、分析和提高您的轉化率

總能找到你的瓶頸——你失去大部分客戶和大部分資金的轉化管道階段。

每個月問自己一個問題：哪些轉化率最低，應該首先提高？ 專注於增加管道中最薄弱的地方，因為帕累托規則說： “20% 的努力帶來 80% 的結果”，而“其餘 80% 的努力和投資只帶來 20% 的結果。”

因此，不要只專注於提高一種類型的轉化率。 將注意力轉移到業務中最薄弱的部分並加以改進。

11.記住收入公式

您需要記住的六個最重要的數字是下面的縮寫。 這是您業務成功的公式：

人數 * CTR * CTL * CTC * LTV * Margin = 您的收入

讓我們更詳細地看一下這個公式：

• 看到您的網站（在廣告或自然搜索中）的人數乘以
• 點擊率（點擊率）的百分比，乘以
• CTL（轉化為鉛）的百分比，乘以
• CTC（轉化為客戶）的百分比，乘以
• LTV（客戶的平均生命週期價值，取決於您企業中重複購買的次數和客戶生命週期）乘以
• 您的業務利潤率百分比=您的業務收入。

現在，關於這個公式最重要的一點——如果你將公式的每個值增加至少 15%，你的收入將會翻倍。 將每個值增加 15% 比增加一個單獨的值 100% 容易得多，不是嗎？

12.不斷收集客戶的反饋並不斷改進

從此，這裡不再是舞台。 然而，反饋收集應該成為您業務中的一個持續過程，並且始終在每個階段跟踪和提高您的轉化率。

13. 用你能負擔得起的錢聘請最好的專家

你不應該一次僱傭所有人。 一步一個腳印，從最重要的角色開始。 人是您業務中最重要的部分。 這對於您處於成長階段的公司尤其重要。

結論

25% 的新企業能活到 15 年或更長時間。 我們希望您成為這些成功的企業家之一！

看看您必須採取哪些步驟來創建和啟動您的公司。 不要忘記在這個階段要非常專心和一致。 此外，使用這些大大小小的企業增長策略將您的業務提升到一個新的水平。

優化您的業務流程並始終分析您的成功和失敗。 請記住，在經營一家在線公司時，照顧好您的 SEO 非常重要。 因此，使用可靠的 SEO 服務在 SERP 上排名更高。

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