Cómo incorporar contenido generado por influencers en su estrategia de contenido

Publicado: 2022-12-05

Hacer que tu marca se destaque es cada vez más difícil. No necesariamente por la gran cantidad de empresas en su mercado contra las que necesita competir, sino también porque las audiencias han comenzado a ahogar el ruido. Y, si "escucharon" lo que tiene que decir, el siguiente desafío es mantener su atención durante el tiempo suficiente para transmitir todo el mensaje.

Una forma de hacer que los clientes potenciales se sienten y tomen nota es dejar que alguien más hable para variar, como un influencer.

Después de todo, los seguidores de un influencer optaron por registrarse para recibir notificaciones sobre ellos. En otras palabras, están listos y ansiosos por ver, leer o escuchar lo que sea que sus influencers favoritos de las redes sociales publicarán a continuación.

Si aún no está aprovechando el poder del marketing de influencers , específicamente en lo que respecta a la creación de contenido, continúe leyendo para descubrir lo que se ha estado perdiendo. Como aprenderá, en realidad es bastante sencillo y abrirá un mundo de nuevas oportunidades.


Cómo incorporar contenido generado por influencers en su estrategia de contenido:

  • ¿Qué es el contenido generado por influencers?
  • ¿Por qué debería usar contenido generado por influencers?
  • 7 consejos para encontrar y trabajar con influencers
  • Tipos populares de contenido generado por influencers
  • Preguntas frecuentes


¿Qué es el contenido generado por influencers?

En resumen, el contenido generado por influencers se refiere a cualquier contenido que un influencer obtiene que incluye una mención positiva de su marca. Y no es necesario que sea contenido patrocinado por la marca.

Hay varias habilidades que los influencers pueden aportar para crear contenido para su marca que se puede utilizar en múltiples canales de marketing. Si bien el contenido de influencers se asocia principalmente con las redes sociales, también puede exhibirlo en el sitio web de su empresa.

Si está pensando que suena más o menos igual que el contenido generado por el usuario , no estaría equivocado. La única diferencia real es que cualquiera puede crear contenido generado por el usuario. Por ejemplo, puede ser una reseña de un producto compartida por un cliente sin una presencia real significativa en las redes sociales.

Dicho esto, no significa que el influencer necesite tener millones de seguidores (más sobre eso más adelante). Los microinfluencers pueden ser muy efectivos (si no más) para difundir información sobre una marca, sus eventos, productos y/o servicios.


¿Por qué debería usar contenido generado por influencers?

El informe The State of Influencer Marketing 2022 de Influencer Marketing Hub , en asociación con Refersion, descubrió que ha habido un aumento considerable en el contenido en los últimos años. Más del 80 % de los participantes indicaron que habían aumentado la cantidad de contenido que producían. Como también ha habido un aumento en el marketing de influencers, nuestras habilidades deductivas nos dicen que gran parte de este nuevo contenido debe ser contenido creado por influencers.

Beneficios de usar contenido generado por influencers

Los siguientes cinco beneficios del contenido de influencers muestran claramente por qué su marca también debería seguir ese camino:

1. Autenticidad

Dado que los influencers, especialmente los nano y micro, generalmente interactúan con una red más pequeña de seguidores, su contenido e interacciones se consideran más auténticos. Según Neal Schaffer, orador principal y consultor de marketing de influencers, existe una demanda tan grande de contenido auténtico que las marcas ya no podrán competir en los feeds sin la ayuda de un influencer. La alternativa, social pagada , solo se volverá menos efectiva.

Además, dado que los usuarios de las redes sociales anhelan contenido más auténtico, los algoritmos de las plataformas de redes sociales también recompensan los esfuerzos de los creadores.

Entonces, es realmente un ganar-ganar. No solo recibe contenido más auténtico, sino que también disfrutará de una mejor visibilidad en las plataformas sociales.


2. Más credibilidad

Los consumidores tienden a confiar más en las personas influyentes que siguen que en los anuncios pagados o el contenido patrocinado por la marca. Es crucial que su audiencia encuentre su contenido creíble y, dado que los influencers son confiables, el contenido que crean y comparten también se considerará creíble.


3. Los anuncios y eventos reciben más atención

El contenido compartido por personas influyentes puede generar más impresiones e impulsar un mejor compromiso. Esto lo hace especialmente adecuado para anuncios, como un nuevo producto, que normalmente son sensibles al tiempo.


4. Enlaces de retroceso

El contenido generado por personas influyentes no solo lo ayudará a generar más ventas, sino que también puede mejorar la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda. Además de atraer más tráfico a su sitio, los sitios web de bloggers influyentes probablemente tengan una autoridad de dominio alto. Esto significa que si se vinculan a su sitio web, también puede mejorar la autoridad de su dominio.


5. Más rentable

Los influencers de formularios de contenido requerirán menos dinero y tiempo para crear. Además, si tiene en cuenta que podrá reutilizar el contenido, se vuelve aún más lucrativo.

De hecho, según nuestra encuesta de marketing de influencers, casi el 70 % de los encuestados planeó aumentar su inversión en marketing de influencers en 2022. Esto demuestra que las marcas y los equipos de marketing son muy conscientes de la eficacia del marketing de influencers.


7 consejos para encontrar y trabajar con influencers

Solo puedes disfrutar de estas ventajas del contenido generado por influencers si identificas los más adecuados para tu nicho y gestionas activamente tu relación laboral. Esto es lo que debe considerar durante su búsqueda y cómo puede ayudarlos a ayudarlo mejor:

Consejos para encontrar y trabajar con influencers

1. Revisa su tasa de participación

Si tiene que elegir entre la tasa de participación y el número de seguidores, elija la tasa de participación. Cientos de miles de seguidores no significa que estén comprometidos e involucrados con el contenido que se comparte.

Si bien nuestro informe de 2022 sobre la industria del marketing de influencers ha encontrado que el fraude de influencers ha disminuido, sigue siendo un posible escollo que debe tener en cuenta. Por lo tanto, es clave que utilice herramientas para verificar que el influencer sea realmente auténtico al estar atento a los comentarios de los bots y otras formas de participación no auténtica.

No solo debes prestar atención a cómo los seguidores interactúan con el contenido del influencer, sino también viceversa. La forma en que un influencer responde a los comentarios te dirá mucho sobre el tipo de conexión que tiene con su audiencia. Además, los influencers que se toman el tiempo para responder a los comentarios es uno de los mejores para mejorar la tasa de participación. Entonces, es lo opuesto a un círculo vicioso.


2. Encuentra a alguien apasionado por tu marca

La tasa de compromiso solo puede llevarte hasta cierto punto. Si el influencer no siente pasión por su marca y sus productos o servicios, los clientes potenciales podrán notarlo. Después de todo, lo que hace que el marketing de influencers sea tan poderoso es que se considera más auténtico. Sin embargo, si pretenden estar entusiasmados con la marca, no podrá capitalizar ese gran beneficio.


3. Comparta las pautas de la marca y establezca expectativas claras

La consistencia es clave. Incluso si ha estado creando contenido principalmente internamente hasta ahora, habría necesitado una guía de estilo , que es especialmente importante para publicar en las redes sociales.

Por lo general, en este tipo de documento se incluyen pautas sobre:

  • Personas de la audiencia
  • Marca de voz y tono
  • uso de etiquetas
  • Enlaces a sus diferentes perfiles de redes sociales
  • Lenguaje específico de la marca
  • Interactuando con las audiencias
  • Elementos de diseño como combinaciones de colores, fuentes, etc.
  • Un moodboard o storyboard visual
  • Ejemplos de contenido

Los influencers necesitarán pautas similares. Esto ayudará a agilizar la comunicación y les dará una mejor idea del tipo de contenido que tienes en mente.


4. Dales suficiente libertad creativa

Si bien es absolutamente necesario que comparta pautas de marca claras, sus personas influyentes aún deben tener suficiente libertad creativa. Después de todo, ellos conocen a sus audiencias mucho mejor que tú y sabrán qué tipo de contenido obtendrá el mejor compromiso. Recuerde, también crean contenido para ganarse la vida.

Además, darles la libertad de crear también ayudará enormemente a construir mejores relaciones con personas influyentes . Básicamente, al final del día, aún deben mantener su (tono de) voz.


5. Piensa a largo plazo

Si alguna vez se asoció con una agencia de marketing digital, es muy probable que haya tenido que contratar sus servicios durante un mínimo de un par de meses. Y no, no es por dinero. Obtener resultados, toma tiempo.

Lo mismo se aplica a confiar parte de su creación de contenido a personas influyentes. Claro, puedes lanzar una sola campaña de marketing de influencers, pero si quieres recibir contenido más auténtico, intenta construir una relación a largo plazo con tu red de influencers.


6. Incluya los derechos de imagen en sus Ts y Cs

Uno de los beneficios de trabajar con personas influyentes para generar contenido para su marca es que puede reutilizarlo. De esta manera, también puede usarlo en varios otros canales.

Por ejemplo, un video instructivo en YouTube se puede convertir en una guía práctica compartida en su blog. Se puede incluir un video de estilo de vida de formato corto en TikTok en su correo electrónico de marketing sobre ofertas de productos destinadas al verano. Entiendes la idea.

Sin embargo, esto solo es posible si tiene derechos de imagen. Es posible que esté ansioso por comenzar, pero asegúrese de estar en la misma página sobre quién poseerá los derechos de licencia después de la colaboración. Y, por la misma página, interprétalo bastante literalmente. Siempre es mejor obtener esto por escrito.


7. Utiliza una plataforma o agencia de marketing de influencers

Confiar parte de la creación de contenido a otros puede ayudar a ahorrar tiempo. Sin embargo, si tiene que administrar solo todos los aspectos de sus colaboraciones con personas influyentes, el tiempo ahorrado solo se destinará a tareas como eliminar personas influyentes falsas, comunicación, derechos de licencia, pagos e informes.

Para obtener los beneficios del contenido de influencers, se recomienda encarecidamente que utilice una plataforma o agencia de marketing de influencers, incluso si es solo para descubrir influencers. Hay muchas herramientas y agencias excelentes para elegir, como:

  • NeoReach
  • La fábrica de marketing de influencers
  • El estante
  • Nación viral

Tipos populares de contenido generado por influencers

Si bien aumentar las ventas y la notoriedad siguen siendo los principales objetivos de las marcas cuando realizan una campaña de influencers, más de una cuarta parte ( 27,6 % ) la utilizan principalmente para contenido generado por los usuarios.

El contenido generado por influencers no tiene que limitarse solo a videos y fotos de redes sociales. Desde guías prácticas hasta sesiones de transmisión en vivo de AMA, también hay varias formas en que puede incorporar contenido creado por personas influyentes en el sitio web de su empresa. Aquí hay algunas ideas de los diferentes tipos de contenido que puede pedirle a sus personas influyentes que creen.

1. Tutoriales prácticos

Según un gráfico compartido por Insider Intelligence, los tutoriales prácticos son el tipo de contenido de influencers que tanto los seguidores de las redes sociales del Reino Unido como de los Estados Unidos quieren ver más. Si bien los videos de preguntas y respuestas no tienen tanta demanda como el contenido instructivo, los consumidores a menudo también buscan este tipo de contenido en línea. En general, el contenido en el que sus personas influyentes responden preguntas frecuentes puede mostrarle a su audiencia que conocen bien su oferta, lo que ayuda a que su voz sea aún más creíble.


2. Vídeos de estilo de vida

Los videos (o fotos) que muestran cómo un producto o servicio puede complementar el estilo de vida de los consumidores pueden ayudar con la lealtad a la marca. Cuando los clientes potenciales abandonan su carrito, incluir este tipo de contenido en los correos electrónicos de seguimiento puede hacer maravillas para las conversiones.

Las fotos y videos de estilo de vida tomados por personas influyentes también se pueden incluir fácilmente en muchos otros tipos de campañas de correo electrónico. Por ejemplo, puede convertir rápidamente un boletín de correo electrónico aburrido y con mucho texto en una campaña de correo electrónico atractiva que su lista de correo electrónico realmente esperará abrir.


3. Reseñas de productos

Las reseñas de productos (como, por ejemplo, un video de antes y después) pueden ser muy informativas. También son populares entre los consumidores, con un 32% que indica que les gustaría ver a personas influyentes compartir más reseñas de productos.

Este tipo de contenido puede brindarles a los influencers la oportunidad de compartir información con su público objetivo que puede ayudar a mejorar la credibilidad de la marca y, al mismo tiempo, diferenciar su producto de las alternativas disponibles. Y, si mostrar los puntos de venta únicos de sus productos es una prioridad en su agenda, ¿por qué no sugerir una comparación lado a lado de una serie de productos?

Alternativamente, si la emoción de conducir es más importante que resaltar las especificaciones, ¿qué tal un video de desempaquetado?

Independientemente de la forma que elija para revisar sus productos, este tipo de contenido puede encajar perfectamente en una página de descripción del producto o en la sección de testimonios/reseñas. ¡Es genial para la prueba social!


4. Publicaciones de invitados

Si no tiene un equipo interno dedicado de escritores, mantener un blog de empresa es una pesadilla. Una solución es delegar parte de la redacción, ¿y quién mejor que un influencer en tu nicho?

La presentación de una publicación de invitado escrita por un influencer no solo puede entusiasmar a las personas con su blog (nuevamente), sino que, dado que tienen una gran comprensión de los problemas que afectan a su audiencia, obtendrá una perspectiva única que sus propios escritores podrían no tener. . No todo el contenido que generan tus influencers tiene que ser visual, todavía hay lugar para una publicación de blog de formato largo bien escrita y puede ser muy efectivo mezclarlo de vez en cuando.


Envolviendo las cosas

Si bien es similar al contenido generado por usuarios, el contenido generado por personas influyentes tiene la ventaja de llegar a un grupo más grande y más comprometido. Es una de las mejores maneras de poner su marca en una luz positiva en varias plataformas.

El contenido de personas influyentes no tiene que ser solo publicaciones en redes sociales. Piensa en grande (o incluso más tradicional). Los bloggers invitados también pueden deleitar a su comunidad en línea.

Cualquiera que sea la forma de contenido que decida usar, sepa que puede poner su marketing en esteroides y potenciar sus esfuerzos con muy poco trabajo de su parte. Concéntrese en encontrar los mejores influencers para sus audiencias de nicho y nutra su relación con los influencers y no hay ninguna razón por la cual el proceso de creación de contenido deba llevar al agotamiento de cualquiera de las partes.

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor contenido generado por personas influyentes o contenido generado por usuarios?

Tanto el contenido generado por personas influyentes (IGC) como el contenido generado por usuarios (UGC) tienen beneficios que ofrecer. Estos beneficios compartidos incluyen liberar el tiempo de los creadores de contenido internos, impulsar las ventas y el compromiso, y generar confianza en la marca. Aunque, a diferencia de UGC, con IGC puede llegar a una audiencia de nicho más comprometida y, dado que las personas influyentes generalmente necesitan seguir un estándar más alto, la calidad de sus publicaciones también puede ser mejor. Por ejemplo, a menudo incluirá un mensaje de llamada a la acción que puede ayudar con la conversión.

¿Cuáles son buenos ejemplos de contenido generado por influencers?

El contenido generado por influencers es versátil y no necesariamente tiene que ser solo publicaciones en redes sociales, también puede, por ejemplo, incluir publicaciones de blog escritas por blogueros influyentes invitados que aparecen en un sitio web comercial. Estos son algunos ejemplos de contenido comprobado generado por personas influyentes:

  • Demostraciones de video de formato corto
  • Videotutoriales de formato largo
  • Publicaciones de Facebook antes y después
  • Reseñas y comparaciones de productos.
  • Memes
  • Fotos e imágenes de estilo de vida
  • vídeos de preguntas y respuestas
  • Videoclips tras bambalinas

¿Qué debes buscar en una plataforma de marketing de influencers?

Las plataformas de marketing de influencers y las soluciones de software pueden hacer que el descubrimiento de influencers y la gestión de campañas sean mucho más fáciles, pero eso es si elige una herramienta confiable. Para ayudarlo a encontrar la mejor plataforma o software de marketing de influencers para sus necesidades, aquí hay algunas características imprescindibles que debe tener en cuenta:

  • Integración de API con las redes sociales donde su público objetivo está activo
  • Herramientas para encontrar y descubrir los mejores influencers para tu nicho
  • Automatización de comunicaciones y pagos
  • Informes en tiempo real

¿Qué es un microinfluencer?

Se considera micro influencer a aquel que tiene entre 10.000 y 75.000 seguidores en las redes sociales. Los influencers con menos de 10.000 seguidores se clasifican como nano influencers. A diferencia de los nanoinfluencers que acaban de entrar en el juego, los microinfluencers son vistos como influencers emergentes que ya han identificado una categoría específica que les apasiona. Trabajar con microinfluencers, especialmente aquellos con menos de 25 000 seguidores, puede ofrecer una serie de beneficios, como una alta tasa de interacción.

¿Cómo puedes optimizar tu contenido generado por influencers?

Hay una serie de estrategias que puede implementar para amplificar el contenido que los influencers crearon sobre su marca y aprovechar al máximo esta estrategia de marketing efectiva. Éstos incluyen:

  • Incorporándolo a sus anuncios pagados
  • Reutilizarlo en un anuncio de compra en una plataforma de redes sociales
  • Incluirlo en su boletín de correo electrónico semanal/mensual
  • Lanzamiento de una campaña Throwback Thursday (#tbt)

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