15 عبارة يجب ألا تستخدمها في التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني عملاً معقدًا.

لفهمها والاستفادة منها بشكل فعال ، يجب أن تمارس باستمرار وتتعلم من النتائج.

هناك الكثير من ممارسات البريد الإلكتروني التي يمكن أن تعزز أدائك والكثير من تقنيات عدم التمكين التي ستلحق الضرر فقط بعملك.

هانا ديجويد ، الرئيس التنفيذي في edugeeksclub.com ، كان عليها أن تقول:

أهمية الصياغة التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني عالية ، وذلك ببساطة لأن البريد الإلكتروني هو مجرد جسر للتواصل بين علامتك التجارية وعملائك. عند إرسال بريد إلكتروني ، يجب أن تكون حذرًا للغاية بشأن إضافة المعلومات ذات الصلة. من ناحية أخرى ، يجب أيضًا إيلاء قدر كبير من الاهتمام لكيفية تأثير رسالتك على تصور أو سلوك المشتركين في قناتك.

ومع ذلك ، لا ينبغي أبدًا نطق بعض الكلمات في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن لبعض الكلمات تحويل المشترك المخلص إلى شخص غريب ، في حين أن بعض الكلمات يمكن أن تقلل من سمعة علامتك التجارية.

حسنًا ، في منشور اليوم ، جمعت قائمة من 15 عبارة يجب ألا تدرجها مطلقًا في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. السبب واضح: أنت تخاطر بتقليل سمعتك وثقتك ، مما يجعل العملاء المحتملين والعملاء أقل اهتمامًا بما ستقدمه بعد ذلك. يمكنك تجنب ذلك ببساطة عن طريق تجنب هذه العبارات غير المهنية.

"مرحبًا [اسم المشترك]"

يعد إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المشتركين شيئًا واستخدام استراتيجية قديمة لم تعد فعالة شيء آخر.

يعد تخصيص تجربة المستخدم الآن أكثر من مجرد إضافة "مرحبًا / مرحبًا / مرحبًا / Yo" ، متبوعًا برمز مميز للتخصيص (اسمه الأول) ، وربما يتبعه عنوان عام.

بدلاً من استخدام "مرحبًا ، اسم المشترك" ، يجب التركيز على الكلمات الرئيسية التي تعكس في الواقع نية المشترك. بهذه الطريقة ، ستنشئ علاقة فورية وستبني ثقة أكبر من مجرد الاتصال باسم العميل المحتمل ، وإخباره أنك على دراية بوجوده. لقد حصل عليها معظم الأشخاص بالفعل - فهم يدركون أن ما يفعله مسوقو البريد الإلكتروني هو تلقائي ، وبالنسبة لأولئك الذين يفهمون ، فإن عنوان البريد الإلكتروني أو بداية البريد الإلكتروني هذا سيكون بمثابة إقبال.

"حر"

ربما يفهم المشتركون في قناتك أنه لا يوجد شيء في هذا العالم يأتي مجانًا. كلما دفعت كلمة "مجاني" من خلال عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك أو من خلال محتوى البريد الإلكتروني ، كلما كنت أقل جدارة بالثقة.

تحتوي الكثير من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية على كلمة "مجاني" و "استشارة" و "فرصة" و "ترقية" وما إلى ذلك. كن مختلفًا واحتفظ بهذه الصياغة الرخيصة بعيدًا عن مشتركي البريد الإلكتروني. حاول إيجاد طرق أفضل للحفاظ على انتباههم!

"تصرف الان"

من المحتمل أن يكون استخدام "تصرف الآن" كعنوان بريد إلكتروني خطأً كبيرًا ، خاصة بالنسبة لأولئك منكم الذين لم يكن لديهم الوقت أو الفرص الكافية لتقوية العلاقة مع عملائك.

"اعمل الآن" عبارة عن عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، ويجب دائمًا استخدامها بحذر شديد. يبدو الأمر انتهازيًا قليلاً ، وقليلًا من الاحتيال أيضًا. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية - هل يمكنك اكتشافها؟ لقد حاولت ، وهي موجودة في 5 رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها مختلفة.

"لا تحذف"

إن مطالبة مشتركي البريد الإلكتروني (أولئك الذين وافقوا على متابعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك) بعدم حذف بريدك الإلكتروني هو هراء. بادئ ذي بدء ، أفهم لماذا تحصل على دافع لاستخدام هذه العبارة. يجذب الانتباه.

ومع ذلك ، إذا فكرت في الأمر ، فهذه عبارة يائسة يستخدمها معظم المسوقين ذوي المستوى المنخفض لدفع العروض المتواضعة. يتم استخدام العبارة في الغالب عندما يكون الجمهور متشككًا للغاية بشأن شيء ما ، لذلك يجب ألا تمنح المشتركين في البريد الإلكتروني الفرصة حتى للتفكير في هذا الجانب. ببساطة تجنبه!

"مرحبا يا من هناك…"

قد تكون عبارة "مرحبًا هناك" مفيدة إذا كانت علاقتك بعملائك قوية للغاية. يجب أن يكونوا عملاء لك ، ويجب أن تكون قد قابلت بالفعل شخصيًا ، ويجب عليك مشاركة بعض الأشياء المشتركة قبل استخدام هذه العبارة.

بخلاف ذلك ، حتى إذا كنت تعتقد أنه قد يساعدك على "الارتباط" بعملائك ، فقد يؤدي استخدام هذه العبارة إلى الحصول على نتيجة مختلفة. قد يرى بعض القراء أنه "غير رسمي للغاية" ، لذا فهم لن يضايقوا أنفسهم عناء قراءته.

"في رأيي"

إذا وافق آفاقك على أن يصبحوا مشتركين في بريدك الإلكتروني ، فهذا يعني أنهم يبحثون عن شخصية موثوقة لتعليمهم كيفية تحسين حياتهم.

باستخدام "في رأيي" باستمرار ، فأنت تُظهر أن المحتوى الخاص بك لم يتم توثيقه بعناية ، وبالتالي لن يتم اعتباره جديرًا بالثقة. بدلاً من "في رأيي" ، يجب أن تستشهد بالمراجع أو الدراسات التي تثبت تصريحاتك.

"أن نكون صادقين"

قراؤك يتوقعون منك بالفعل أن تكون صادقًا ، فلماذا تذكرهم أنك صادق معهم؟

هذه العبارة غير ضرورية حقًا ويجب تجنبها. في بعض الأحيان ، نستمر في استخدام هذه العبارة دون أن ندرك ذلك. في الحياة الواقعية ، قد يكون مفيدًا لجذب انتباه شخص ما. في رسائل البريد الإلكتروني؟ عديم الفائدة!

"زيادة المبيعات الآن"

إذا كنت تتساءل عن سبب حظر مزودي خدمة البريد الإلكتروني هذه العبارة ، فإليك الإجابة البسيطة: يتم استخدامها مرات عديدة ، من قبل العديد من الأشخاص ، في العديد من المجالات. لذلك ، غالبًا ما يتم احتسابه على أنه "بريد عشوائي" ، وبالتالي فإن أداء حملتك عبر البريد الإلكتروني سيعاني من عواقب.

بدلاً من استخدام "زيادة المبيعات" أو "زيادة المبيعات الآن" في العنوان ، حاول إضافته عبر نسخة البريد الإلكتروني دون الإفراط في استخدامه.

"فرصة تجارية عبر الإنترنت"

بادئ ذي بدء ، من خلال اختصار الكلمات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنك تثبت أنك تفتقر إلى الوعي الذاتي. بالطبع ، قد يؤدي اختصار الكلمات إلى إنجاز عملك بشكل أسرع وبطريقة أكثر ملاءمة ، ولكن هل توقفت للحظة للتفكير في كيفية إدراك جمهورك لهذه نصف الكلمات؟

"Online biz opp" عبارة مثيرة للجدل إلى حد كبير تصرخ "احتيال" لكل مستخدم إنترنت موجود منذ أكثر من خمس سنوات. يمكنك أن تراهن على أنه لن ينقر أي مستخدم من جيل الألفية أو الجيل X أو Z على هذا العنوان ، ولن يتابعك مرة أخرى بعد ملاحظة محاولة "البريد العشوائي".

"بينما كنت نائما"

يعد معظم المسوقين المزيفين بفرصة منجم ذهب: كسب المال "أثناء النوم" ، وفقدان الدهون "أثناء النوم" ، واشتهر "أثناء النوم".

يمكنك أن ترى كيف يبدو هذا الوعد سخيفًا ، أليس كذلك؟

إنها إحدى العبارات التي "تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها". ومع ذلك ، لا يبدو أن المسوقين يتوقفون عن استخدامه ، على الرغم من أنه غالبًا ما يؤدي إلى نتائج عكسية. اقتراحي؟ اتركها خارج حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وشجع موظفيك على العمل أكثر وبذل المزيد لتحقيق أهدافهم بدلاً من تقديم الأوهام.

"اتصل الآن" أو "مكالمة سريعة؟"

البريد الإلكتروني هو قناة اتصال تتيح للشركات التفاعل مع العملاء. في أغلب الأحيان ، ليس لدى هؤلاء العملاء فهم أو معرفة عن الأعمال التي يتبعونها ، لذلك من المرجح أن يظلوا "دروعهم" جاهزة.

إذا كنت تشجع المشتركين في البريد الإلكتروني على "الاتصال الآن" أو إذا سألتهم عما إذا كانوا على استعداد لإجراء "مكالمة سريعة" ، فأنت تتجاوز بعض الحدود التي لا يقدرها عملاؤك بالتأكيد.

كنت دائمًا أتجنب هذه العبارة ، خاصة إذا لم تكن قد اكتسبت ثقة عملائك الكاملة بالفعل.

الكلمات التي بها أخطاء إملائية

يتم إيقاف تشغيل الكلمات التي بها أخطاء إملائية بشكل كبير ، خاصةً عندما يتم رصدها في رسائل البريد الإلكتروني. اختار المشتركون لديك حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم يبحثون عن القيمة.

قد يفتقر بعض هؤلاء الأشخاص إلى الصبر ، وقد يكونون ناقدين ، أو قد يكونون قاسيين. عندما يكتشفون الكلمات التي بها أخطاء إملائية والعبارات الرديئة ، فإن ثقتهم وثقتهم في عملك ستنخفض بسرعة.

أود أن أقترح عليك دائمًا التحقق من محتوى بريدك الإلكتروني مرتين باستخدام عينيك ، ومهارات المحرر الخاص بك ، وربما يجب عليك استخدام بعض أدوات التدقيق النحوي والإملائي الرقمية.

"إعادة:"

يعد استخدام "Re:" في سطر الموضوع أسلوبًا رخيصًا يستخدمه العديد من المسوقين لحث المشتركين على ارتكاب الخطأ. الغرض من الإستراتيجية هو جعل المشترك يعتقد أنه قد أجرى بالفعل مناقشة مع مرسل البريد الإلكتروني.

إذا وقع المشترك في البريد الإلكتروني في غرامه ، فسوف ينتبه أكثر إلى البريد الإلكتروني التالي. ومع ذلك ، إذا لم يكن المشترك محبوبًا ، فغالبًا ما يتم الضغط على زر "إلغاء الاشتراك".

"صفقة رائعة"

ما لم تكن على دراية بعملائك (وقد اشتروا بالفعل العديد من المنتجات منك) ، تجنب هذه العبارة بكل الوسائل. بدلاً من الدخول في مناقشة حقيقية ، ما الذي يسد عقول المشتركين لديك بالمال والمعادلات والإمكانيات والفرص وما إلى ذلك.

سيستمرون في رغبتك في الوصول إلى النقطة المهمة ، وهي "الصفقة" التي وعدت بها. بدلاً من ذلك ، ركز على توفير محتوى عالي الجودة وقيِّم واترك الجزء الترويجي في النهاية.

"عاجل" أو "اشترِ الآن"

إن تشجيع عملائك على شراء شيء ما في الوقت الحالي هو إجراء يمكن أن يأتي بنتائج عكسية ويؤدي إلى عواقب سلبية.

إذا اخترت استخدام "عاجل" أو "اشترِ الآن" أو "تم إيقاف الصفقة غدًا" أو أي شيء آخر يتسبب في ندرة وخوف من الضياع ، فتأكد من أن عملائك يثقون بك بقلوبهم. وإلا ، فسوف تخاطر بأن يُنظر إليك على أنك مسوق متطفل "من أجل المال".

الوجبات الجاهزة

لا تستخدم هذه العبارات أبدًا في تسلسل التسويق عبر البريد الإلكتروني ويجب أن تبقى بعيدًا عن هذه المشاكل المؤسفة.

لا يمكنك دائمًا التحكم في ما يعتقده الناس عنك وعن علامتك التجارية. ما يمكنك فعله هو التأكد من مواكبة العبارات "المرفوضة" الأكثر شيوعًا مع الحفاظ على رسائلك الإلكترونية نظيفة وذات صلة ومهنية.