Twitter プロフィールでコンバージョン トラッキングを設定する方法

マーケティングの大きな成功のカギの 1 つは、正確なデータ追跡と分析です。 Twitter Analytics と Google Analytics をそれぞれ Twitter と Web サイトに使用するだけで、基本的なエントリー レベルの設定として多くのことが得られます。 ただし、トラッキング機能を追加してコンバージョン トラッキングを有効にすることで、さらに進めることができます。

コンバージョン トラッキングは、Twitter がネイティブでサポートしているマーケティング機能ですが、セットアップを行ってすべてを開始する必要があります。 有効にすると、Twitter のアナリティクスを通じて、Twitter 広告の収益を詳細に測定できるようになります。 ユーザーが Twitter からあなたのサイトにクリックスルーしたときや、サイトにアクセスしたときにユーザーがどのようなアクションを実行したかを確認できます。これは、URL パラメーターだけでは得られないものです。

コンバージョン トラッキングは、通常、実際の販売、典型的な「コンバージョン」アクションに使用されますが、メーリング リストへのサインアップや特定のリンクのクリックなど、他の種類のコンバージョンも表示できます。

ここで、コンバージョン トラッキングは Twitter 広告の機能であることに注意してください。 Twitter で広告にアクセスできない場合、またはプログラムへの参加を禁止されている場合は、コンバージョン トラッキング自体から価値を引き出すことはできません。

コンバージョン トラッキングの設定

少なくとも 1 つの Twitter 広告を設定すると、広告システムに完全にアクセスできるようになり、まだ広告を作成していない場合に広告を作成するように求める限定的なプロンプトが表示されるのではなく、ツール メニューが表示されます。ナビゲーションバーで。 そのツール メニューには、Web サイト タグを作成するためのオプションがあります。 具体的には、[ツール] をクリックし、ドロップダウンで[コンバージョン トラッキング] をクリックします。 そこから、[新しい Web サイト タグを作成] をクリックします。

トラッキング ピクセルとも呼ばれるウェブサイト タグは、ウェブサイトに配置するコードです。 作成するタグの種類に応じて、1 つの場所またはサイト全体に適用でき、そのページのデータを追跡します。 タグのないページはデータを追跡しないため、サイトのブラック ホールのように見えます。 少なくとも完全なウェブサイト タグを使用することをお勧めします。

サイトで使用できるタグには 2 種類あります。 その 1 つがユニバーサル トラッキング タグです。 これは、すべてのページのサイト構造に配置するタグで、サイト全体の一般情報と複数のコンバージョンを追跡します。 100 もの異なる商品ページがあり、商品の販売をコンバージョンとして追跡したい場合は、この種のタグを使用します。

もう 1 つの種類のトラッキング タグは、シングル イベント トラッキング タグです。 これは、1 つの特定のコンバージョンを追跡するために、1 つのページまたは少数のページに配置できる独自のコード スニペットです。 このコードは、ページの読み込み時にトリガーされないコンバージョン イベントを追跡するのに最適です。 たとえば、更新または確認ページなしでデータを送信するページ上のフォームでは、この種の追跡が必要になる場合があります。

一般に、単一のイベント スニペットではなく、一般的な Web サイト全体のトラッキング スニペットを使用することをお勧めします。

コンバージョン イベント

次に、コンバージョン イベントを作成する必要があります。 これらを設定できるイベントの詳細画面が表示されます。 メーリング リストへのサインアップ、製品の販売、リードの提出など、それぞれの固有のコンバージョン イベントには、覚えやすい具体的な名前を付ける必要があります。 いつでも新しいイベントを作成して特定のアクションに割り当てることができるため、たとえば、特定の期間中の製品販売を単に製品販売ではなく「新学期の販売」に割り当てることができます。 個々のコンバージョン レベルでコンバージョン トラッキングをどの程度深く掘り下げるかは、ユーザー次第です。

私が知る限り、標準的なサイト全体のコンバージョン ピクセルを使用すると、追跡するさまざまなコンバージョン アクションを好きなだけ作成できます。 一方、単一イベント スニペットを使用する場合は、最大 25 イベントまで、新しいイベントごとに新しいスニペットを作成する必要があります。 特定のイベントのコードは、アクションが実行されたことを確認するページに存在する必要があるため、ショートカットとしてさまざまなコンバージョンの束に対して 1 つの一般的な確認ページを使用しないでください。

コンバージョン イベントを作成するときは、5 つの異なるカテゴリから 1 つを選択する必要があります。 後で分析を見ると、レポートはタグやアクションではなくコンバージョン タイプごとに分割されるため、これを適切に定義することが重要です。 考えられる 5 つの異なる変換タイプは次のとおりです。

1. 現地視察。 このコンバージョンは、ユーザーがサイトの特定のページに到達することです。 場合によっては、ランディング ページや確認ページに役立ちます。 通常、ランディング ページにつながるサイドバー広告のようなサイト全体の CTA に最適です。
2. 購入。 これは、明らかに、購入を行うアクションです。 それについて説明するニュアンスはあまりありません。 ユーザーが購入して最終的に確認ページに到達したときのコンバージョン アクションを設定し、Twitter アナリティクスを介してその情報を追跡します。
3. ダウンロード。 これは、ユーザーがサイトからファイルをダウンロードするときのものです。 ここで、通常の Web ブラウジングを構成するページやデータをダウンロードするという通常の行為だけを意味しているわけではありません。 つまり、特定のダウンロードです。 たとえば、無料の電子ブック、ホワイト ペーパー、フルサイズのインフォグラフィック、またはテンプレート リソースを提供している場合、適切に設定すると、ファイル自体をダウンロードする行為によってこの変換がトリガーされます。
4. サインアップ。 これは、ニュースレターのサインアップまたはサービス登録のフォーム送信がある場合のコンバージョン アクションです。 一般的には、電子メール通信のサインアップに使用するのが最適ですが、実際にサインアップと呼ぶものなら何にでも使用できます。
5. カスタム。 上記の 4 つの変換アクションではカバーしたい内容が十分にカバーされない場合は、これを使用して独自のアクションを定義できます。 おそらくいくつかの制限がありますが、基本的に追跡したいすべてのコンバージョン アクションに対して非常にうまく機能することがわかりました。

アトリビューション ウィンドウ

目的のコンバージョン アクションを選択したら、エンゲージメント後のアトリビューション ウィンドウを設定できます。 これは、Twitter がコンバージョンのクレジットを取得できる期間です。 非常に短い時間で Twitter の紹介クレジットを提供したい場合、利用可能な最短期間は 1 日です。 ユーザーが翌日戻ってきた場合、最初は Twitter から紹介されていたとしても、Twitter から来たものとして表示されません。

コンバージョンに対する Twitter の長期的な影響を確認したい場合は、アトリビューションの期間を長く設定できます。 可能な最長の設定は 90 日です。 誰かが Twitter からあなたのサイトにクリックスルーし、2 か月後までコンバージョンに至らなかった場合でも、設定が十分に長い Twitter 参照としてカウントされます。 オプションの完全なリストは、1、2、3、4、5、7、14、30、60、および 90 日です。 残念ながら、これ以上細かくすることはできません。 デフォルトは 14 日です。

興味深いことに、Twitter は実際には、たとえ 1 日に設定したとしても、可能な限り長いアトリビューションのデータを記録します。 これにより、事後にアトリビューション ウィンドウを変更することを選択した場合、データをさかのぼって更新することができます。 デフォルトの 14 に設定しているが、90 日間の観点から物事を見て数字が良いか悪いかを知りたい場合は、それを変更してすぐに確認できます。 そうしてもペナルティはなく、変更を元に戻すとデータが元に戻ります。

エンゲージメント後のアトリビューション ウィンドウと同様に、Twitter にもビュー後のアトリビューション ウィンドウがあります。 プロモート投稿がフィードに表示されているが、ユーザーがそれをクリックしたり、なんらかの方法で関与したりしていない場合、通常、いかなる種類のアトリビューションもトリガーされません。 ただし、その後、ユーザーが単独であなたの Web サイトにアクセスした場合は、フィードであなたを見たことが原因である可能性があります。 誰もが実際に Twitter フィードにそれほど関与しているわけではありません。

ポストビュー アトリビューションを使用すると、広告を見てコンバージョンに至った人を追跡できます。これにより、理想的なユーザーに対するターゲティングの精度を知ることができます。 ポスト エンゲージメントと同様に、ポスト ビュー アトリビューション ウィンドウは 1、2、3、4、5、7、14、30、60、および 90 日に設定でき、オフにする場合はゼロの追加オプションを使用できます。全体的に。 デフォルトは 1 日ですが、データを有効にしたり、長期的に追跡したりするのに十分役立つかどうかは、ユーザー次第です。

タグの追加

タグを生成し、すべてを希望どおりに構成したら、タグを Web サイトに追加する必要があります。 特定のタグを使用している場合は、追跡する単一のアクションの確認として読み込まれるページにタグを配置する必要があります。 サイト全体のタグを使用している場合は、サイトのすべてのページに配置する必要があります。 通常、このような追跡タグを追加するには、テンプレート ファイルまたは CRM を介した簡単な方法が必要です。 必要に応じて、Google アナリティクスのインストール方法を調べることができます。 それらは同じように機能するはずですが、Web ホスティングまたは CRM には、Twitter よりも Google 専用の FAQ がある可能性が高くなります。

いずれの場合も、HTML の Body セクションの最後、</body> タグの直前にコード スニペットを追加する必要があります。 CRM にタグ管理システムまたはコンテナ タグがある場合は、代わりに追加できます。 サイトへのアクセス方法によっては、コードを追加するために開発者の支援が必要になる場合があります。

タグを追加したら、あとは待つだけです。 数時間後、Twitter の広告ダッシュボードに戻り、タグのステータスを確認できます。 タグがまだ動作を開始していない場合、タグのステータスは「未確認」になります。 タグが機能する場合は、「追跡」に変更されます。 「非アクティブ」という 3 番目のステータスがあります。 非アクティブとは、タグが 24 時間以上トリガーされていないことを意味します。 Twitter 参照トラフィックを送信したことがわかっている場合は、それが機能していない理由を調べる価値があるかもしれません。 そうでない場合は、その特定のコンバージョンを開始した人がいない可能性があります。

カスタマイズされたオーディエンス

これをすべて設定しているときに、カスタマイズされたオーディエンスについての言及を見たことがあるかもしれません. カスタマイズされたオーディエンスは、マーケティングに使用されるオーディエンスであり、トラッキング ピクセルをトリガーする人々から特別に作成されます。 これは、リマーケティングの強力なツールです。何らかの方法でツイートをクリックまたはエンゲージしたことが確認された特定のオーディエンスを作成できるからです。 ウェブサイト タグを作成するときに、カスタマイズされたオーディエンス構築オプションを有効にすることができます。

テーラード オーディエンスを利用するには、新しい広告を作成し、テーラード オーディエンスをターゲット オーディエンスとして使用するだけです。 このオーディエンスは、Twitter フィードから Web サイトに送信したユーザーに基づいて変化するため、フォロー中の最近エンゲージしたユーザーについて常に最新の状態に保たれます。