So richten Sie Conversion-Tracking in Ihrem Twitter-Profil ein

Ein Schlüssel zum massiven Erfolg im Marketing ist die genaue Datenverfolgung und -analyse. Sie erhalten viel davon als grundlegende Einstiegskonfiguration, indem Sie einfach Twitter Analytics und Google Analytics für Twitter bzw. Ihre Website verwenden. Sie können jedoch noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie Tracking-Funktionen hinzufügen und das Conversion-Tracking aktivieren.

Conversion-Tracking ist eine Marketingfunktion, die Twitter nativ unterstützt, obwohl Sie einige Einstellungen vornehmen müssen, um das Ganze in Gang zu bringen. Wenn es aktiviert ist, können Sie die Rendite Ihrer Twitter-Anzeigen durch Twitters Analytics mit vielen Details messen . Sie können sehen, wenn sich ein Benutzer von Twitter zu Ihrer Website durchklickt und welche Aktionen er dort auf Ihrer Website ausführt, etwas, das Sie nicht nur von URL-Parametern erhalten.

Conversion-Tracking wird im Allgemeinen für tatsächliche Verkäufe, die prototypische „Conversion“-Aktion, verwendet, kann aber auch andere Arten von Conversions anzeigen, z. B. die Anmeldung für eine Mailingliste oder sogar das einfache Klicken auf einen bestimmten Link.

An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass Conversion-Tracking eine Funktion von Twitter-Anzeigen ist. Wenn Sie keinen Zugriff auf Werbung auf Twitter haben oder für das Programm gesperrt wurden, können Sie keinen Wert aus dem Conversion-Tracking allein ziehen.

Conversion-Tracking einrichten

Sobald Sie mindestens eine Twitter-Werbung eingerichtet haben – und folglich vollen Zugriff auf das Anzeigensystem haben, anstatt der eingeschränkten Aufforderung, eine Anzeige zu erstellen, die Sie erhalten, wenn Sie noch keine erstellt haben – finden Sie ein Werkzeugmenü in der Navigationsleiste. In diesem Tools-Menü finden Sie eine Option zum Erstellen eines Website-Tags. Klicken Sie insbesondere auf Tools und im Drop-down- Menü auf Conversion-Tracking. Klicken Sie dort auf Neues Website-Tag erstellen.

Ein Website-Tag, auch Tracking-Pixel genannt, ist ein Stück Code, das Sie auf Ihrer Website platzieren. Es kann je nach Art des Tags, das Sie erstellen möchten, entweder an einer Stelle oder auf Ihrer gesamten Website erscheinen und Daten auf dieser Seite verfolgen. Seiten ohne Tags verfolgen keine Daten, sodass sie auf Ihrer Website wie schwarze Löcher erscheinen. Ich empfehle zumindest die Verwendung eines vollständigen Website-Tags.

Es gibt zwei Arten von Tags, die Sie auf Ihrer Website verwenden können. Eines davon ist das universelle Tracking-Tag. Dies ist das Tag, das Sie in Ihrer Website-Struktur auf jeder Seite platzieren, und es verfolgt allgemeine Informationen und mehrere Conversions auf Ihrer Website. Wenn Sie hundert verschiedene Produktseiten haben und jeden Produktverkauf als Conversion verfolgen möchten, würden Sie diese Art von Tag verwenden.

Die andere Art von Tracking-Tag ist das Single-Event-Tracking-Tag. Es handelt sich um ein einzigartiges Code-Snippet, das auf einer einzelnen Seite oder auf einer kleinen Handvoll Seiten platziert werden kann, um eine bestimmte Conversion zu verfolgen. Dieser Code eignet sich am besten zum Nachverfolgen von Conversion-Ereignissen, die nicht beim Laden der Seite ausgelöst werden. Beispielsweise könnten Formulare auf der Seite, die Daten ohne Aktualisierung senden, oder eine Bestätigungsseite diese Art von Nachverfolgung wünschen.

Im Allgemeinen sollten Sie eher ein allgemeines Website-weites Tracking-Snippet als ein Snippet für ein einzelnes Ereignis verwenden.

Conversion-Ereignisse

Als Nächstes müssen Sie Ihre Conversion-Ereignisse erstellen. Es wird einen Bildschirm mit Ereignisdetails geben, auf dem Sie diese einrichten können. Jedes einzigartige Konversionsereignis – eine Mailinglisten-Anmeldung, ein Produktverkauf, eine Lead-Übermittlung oder was auch immer – sollte einen ausreichend spezifischen Namen haben, an den Sie sich erinnern werden. Sie können neue Ereignisse erstellen, wann immer Sie möchten, und sie bestimmten Aktionen zuweisen, sodass Sie beispielsweise Produktverkäufe während eines bestimmten Zeitraums als „Back-to-School-Verkäufe“ und nicht nur als Produktverkäufe zuweisen können. Es liegt an Ihnen, wie tief Sie in das Conversion-Tracking auf individueller Conversion-Ebene eintauchen möchten.

Mit einem Standard-Conversion-Pixel für die gesamte Website können Sie meines Wissens beliebig viele verschiedene nachverfolgte Conversion-Aktionen erstellen. Wenn Sie hingegen ein einzelnes Ereignis-Snippet verwenden möchten, müssen Sie für jedes neue Ereignis ein neues Snippet erstellen, bis zu einem Maximum von 25 Ereignissen. Der Code für das spezifische Ereignis muss auf der Seite vorhanden sein, die bestätigt, dass eine Aktion durchgeführt wurde. Verwenden Sie also nicht eine generische Bestätigungsseite für eine Reihe verschiedener Conversions als Abkürzung.

Wenn Sie ein Conversion-Ereignis erstellen, müssen Sie aus einer von fünf verschiedenen Kategorien auswählen. Wenn Sie sich später Ihre Analysen ansehen, werden Ihre Berichte nach Conversion-Typ und nicht nach Tag oder Aktion unterteilt, daher ist es wichtig, dies richtig zu definieren. Die fünf verschiedenen möglichen Konvertierungstypen sind:

1. Besuch vor Ort. Diese Conversion ist einfach der Benutzer, der auf einer bestimmten Seite Ihrer Website landet. Nützlich für Zielseiten oder in einigen Fällen für Bestätigungsseiten. Im Allgemeinen wird es am besten für einen Website-weiten CTA wie eine Seitenleistenanzeige verwendet, die zu einer Zielseite führt.
2. Kaufen. Dies ist offensichtlich die Handlung des Kaufs. Es gibt nicht wirklich viele Nuancen darüber zu erklären; Richten Sie eine Conversion-Aktion ein, wenn ein Benutzer einen Kauf tätigt und auf einer Bestätigungsseite landet, und verfolgen Sie diese Informationen über Twitter Analytics.
3. Download. Dieser dient dazu, wenn ein Benutzer eine Datei von Ihrer Website herunterlädt. Nun, ich meine nicht nur den normalen Akt des Herunterladens von Seiten und Daten, der das normale Surfen im Internet umfasst; Ich meine bestimmte Downloads. Wenn Sie beispielsweise ein kostenloses E-Book, ein Whitepaper, eine Infografik in voller Größe oder eine Vorlagenressource anbieten, würde der Vorgang des Herunterladens der Datei selbst diese Konvertierung auslösen, sobald Sie sie richtig eingerichtet haben.
4. Anmelden. Dies ist die Conversion-Aktion, wenn Sie eine Formularübermittlung für eine Newsletter-Anmeldung oder Service-Registrierung haben. Es wird im Allgemeinen am besten für Anmeldungen zur E-Mail-Kommunikation verwendet, aber Sie können es für alles verwenden, was Sie eigentlich als Anmeldung bezeichnen würden.
5. Brauch. Wenn die vier oben genannten Conversion-Aktionen nicht ganz das abdecken, was Sie abdecken möchten, können Sie diese verwenden und Ihre eigene Aktion definieren. Es gibt wahrscheinlich einige Einschränkungen, aber ich habe festgestellt, dass es für im Grunde jede Conversion-Aktion, die Sie verfolgen möchten, recht gut funktioniert.

Zuordnungsfenster

Nachdem Sie die gewünschte Conversion-Aktion ausgewählt haben, können Sie das Attributionsfenster für die Post-Engagement festlegen. Dies ist das Zeitfenster, für das Sie Twitter erlauben sollten, sich die Conversion anzurechnen. Wenn Sie Twitter für einen sehr kurzen Zeitraum eine Empfehlung geben möchten, ist das kürzeste verfügbare Fenster ein einzelner Tag. Wenn der Benutzer am nächsten Tag zurückkommt, wird er nicht als von Twitter kommend angezeigt, obwohl er ursprünglich über Twitter weitergeleitet wurde.

Wenn Sie mehr langfristige Auswirkungen von Twitter auf Ihre Conversions sehen möchten, können Sie einen längeren Zeitraum für die Zuordnung festlegen. Die längstmögliche Einstellung beträgt 90 Tage. Wenn sich jemand von Twitter zu Ihrer Website durchklickt und dann erst zwei Monate später konvertiert, wird er trotzdem als Twitter-Empfehlung mit einer ausreichend langen Einstellung gezählt. Die vollständige Liste der Optionen sind 1, 2, 3, 4, 5, 7, 14, 30, 60 und 90 Tage. Genauer kann man es leider nicht machen. Der Standardwert ist 14 Tage.

Interessanterweise zeichnet Twitter tatsächlich Daten für die längstmögliche Zuordnung auf, selbst wenn Sie sie auf einen einzigen Tag eingestellt haben. Auf diese Weise können sie Ihre Daten rückwirkend aktualisieren, wenn Sie das Attributionsfenster nachträglich ändern. Wenn Sie es auf den Standardwert 14 eingestellt haben, aber daran interessiert sind zu sehen, ob Ihre Zahlen aus einer 90-Tage-Perspektive besser oder schlechter sind, können Sie es ändern und sofort sehen. Es gibt keine Strafe dafür, und durch das Zurücksetzen der Änderung werden die Daten zurückgesetzt.

Ähnlich wie beim Post-Engagement-Attributionsfenster verfügt Twitter auch über ein Post-View-Attributionsfenster. Wenn Ihr Werbebeitrag in einem Feed angezeigt wird, der Benutzer jedoch nicht darauf klickt oder in irgendeiner Weise damit interagiert, würde dies normalerweise keine Zuordnung auslösen. Wenn der Benutzer dann jedoch selbstständig auf Ihre Website geht, kann dies daran liegen, dass er Sie in seinem Feed gesehen hat. Nicht jeder beschäftigt sich so sehr mit seinem Twitter-Feed.

Die Post-View-Zuordnung ermöglicht es Ihnen, die Personen zu verfolgen, die Ihre Anzeigen sehen und die dann zu einer Konvertierung kommen , was Ihnen eine Vorstellung davon geben kann, wie genau Ihre Ausrichtung auf Ihre idealen Benutzer ist. Genau wie beim Post-Engagement können die Post-View-Zuordnungsfenster auf 1, 2, 3, 4, 5, 7, 14, 30, 60 und 90 Tage eingestellt werden, mit der zusätzlichen Option null, wenn Sie es deaktivieren möchten völlig. Der Standardwert ist ein Tag, aber es liegt an Ihnen, ob die Daten nützlich genug sind, um sie zu aktivieren oder längerfristig zu verfolgen.

Hinzufügen der Tags

Nachdem Sie Ihre Tags generiert und alles nach Ihren Wünschen konfiguriert haben, müssen Sie die Tags zu Ihrer Website hinzufügen. Wenn Sie ein bestimmtes Tag verwenden, müssen Sie es auf der Seite platzieren, die als Bestätigung für die einzelne Aktion geladen wird, die Sie verfolgen möchten. Wenn Sie ein Website-weites Tag verwenden, müssen Sie es auf jeder Seite Ihrer Website platzieren. Im Allgemeinen sollten Sie eine Vorlagendatei oder einen einfachen Weg durch Ihr CRM haben, um solche Tracking-Tags hinzuzufügen. Sie können die Installationsmethode für Google Analytics nachschlagen, wenn Sie möchten; Sie sollten auf die gleiche Weise funktionieren, aber Ihr Webhosting oder CRM hat eher eine FAQ für Google als für Twitter.

In jedem Fall müssen Sie das Code-Snippet am Ende des Body-Abschnitts direkt vor dem </body>-Tag in Ihren HTML-Code einfügen. Wenn Ihr CRM über ein Tag-Management-System oder ein Container-Tag verfügt, können Sie es stattdessen dort hinzufügen. Je nachdem, wie Sie auf Ihre Website zugreifen, benötigen Sie möglicherweise die Unterstützung eines Entwicklers, um den Code hinzuzufügen.

Nachdem Sie das Tag hinzugefügt haben, müssen Sie nur noch warten. Nach ein paar Stunden können Sie zum Anzeigen-Dashboard von Twitter zurückkehren und den Status des Tags überprüfen. Wenn das Tag noch nicht funktioniert hat, lautet der Status des Tags „nicht verifiziert“. Wenn das Tag funktioniert, wird es in „Tracking“ geändert. Es gibt einen dritten Status, der „inaktiv“ ist. Inaktiv bedeutet einfach, dass das Tag seit mehr als 24 Stunden nicht ausgelöst wurde. Wenn Sie wissen, dass Sie Twitter-Empfehlungsdatenverkehr gesendet haben, lohnt es sich möglicherweise, nachzuforschen, warum es nicht funktioniert. Wenn nicht, ist es möglich, dass Sie einfach niemanden dazu gebracht haben, diese bestimmte Konvertierung in Gang zu setzen.

Maßgeschneiderte Zielgruppen

Während Sie dies alles eingerichtet haben, haben Sie möglicherweise die Erwähnung von maßgeschneiderten Zielgruppen gesehen. Eine maßgeschneiderte Zielgruppe ist eine Zielgruppe, die für Marketingzwecke verwendet wird und speziell aus den Personen besteht, die Ihr Tracking-Pixel auslösen. Es ist ein wirksames Tool für das Remarketing, da es eine bestimmte Zielgruppe von Personen schafft, die nachweislich bereits auf Ihre Tweets geklickt oder sich in irgendeiner Weise mit ihnen beschäftigt haben. Sie können beim Erstellen des Website-Tags eine maßgeschneiderte Option zum Erstellen von Zielgruppen aktivieren.

Um eine maßgeschneiderte Zielgruppe zu nutzen, erstellen Sie einfach eine neue Anzeige und verwenden Sie die maßgeschneiderte Zielgruppe als Zielgruppe. Diese Zielgruppe ist basierend auf den Personen, die Sie von Ihrem Twitter-Feed auf Ihre Website senden, variabel, sodass sie immer über die zuletzt engagierten Benutzer in Ihrer Gefolgschaft auf dem Laufenden gehalten wird.