電子メールの自動化を促進する効果的なリードでコンバージョンを改善する方法

最初にアクセスしたWebサイトからオンラインで何かを購入したことがありますか。

権利はありません？

さまざまなWebサイトをチェックして、価格とオファーを比較し、調査を行ってから、最終的に購入します。 誰かがあなたのウェブサイトにアクセスしたときはいつでも、それは彼らが購入する準備ができているという意味ではありません。

実際、そのようなリードのほとんどは、調査段階にあるため、あなたについてもっと知りたいと考えているか、検討段階にあり、最終的な購入を行うまでにまだ時間がかかることを意味します。 彼らはなぜ彼らがあなたから購入する必要があるのか​​を確信する必要があります。 調査によると、マーケティングファネルのリードの50％は購入する準備ができていません。 したがって、リードの育成は、これらのリードを最大限に活用できるようにするために役立ちます。

鉛の育成は、交際のようなものです。 付き合っている間、あなたはあなたのパートナーの必要性を理解することが期待されます、同様に、この場合、あなたはあなたのクライアントの購入プロセスを理解しなければなりません。 理想的には、リードはマーケティングファネル自体を操作する必要がありますが、実際にはそうではありません。

現実の世界では、リードを育成して、マーケティングの目標到達プロセスに導く必要があります。 あなたは彼らがあなたのウェブサイトを訪問した時から彼らのガイドであり、そして彼らをリードに変え、彼らをあなたのバイヤーにし、そして最後にあなたのプロモーターにしなければなりません。 それは、関係を築き、成長させるようなものです。

リードを持つことは素晴らしいことですが、それらを売上に変換しなければ、これは役に立ちません。 MarketingSherpaが実施した調査によると、新規リードの約80％が売上に変換されないことがわかりました。 自動化されたマーケティングサービスのプロバイダーであるMarketoは、リード育成を効果的に実装できる企業が、約33％少ないコストで50％多くの売上を享受していることを発見しました。

同様に、需要生成サービス会社であるAnnuitas Groupは、育成されたリードが47％多く購入する可能性が高いことを観察しました。 これが、リード育成プログラムの作成が非常に重要である理由です。

リード育成をマーケティングおよび販売プロセスに実装する方法を掘り下げる前に、まずリード育成とは何か、そしてなぜそれがそれほど重要なのかを理解しましょう。

鉛育成とは？

最も簡単な言葉で言えば、リードは見込み客としても知られている潜在的な顧客との接触を指します。

育成とは、世話をすることを意味します。 したがって、リード育成はあなたのリードの世話をするプロセスです。 これは、販売サイクルのすべての段階で購入者との関係を構築するプロセスです。

なぜリード育成プログラムが必要なのですか？

リードの育成は、すべての業界でマーケティングを成功させるための重要な要素です。

B2B、B2C、SaaSのいずれの企業でも、効果的なリード育成戦略が必要です。 リードを効果的に販売に転換する計画がなければ、リード生成キャンペーンを実施しても意味がありません。 効果的なリード育成キャンペーンは–

1. 売上と収益を押し上げます。 現代の顧客は、派手なWebサイトと強力なソーシャルメディアの存在に感銘を受けているだけではありません。 彼らはこれらのことを最低限のものと見なし、実質に気を配っています。 彼らは彼らの最善の利益が念頭に置かれていることを保証する必要があります。 Demand Gen Reportによると、育成されたリードは、育成されていないリードと比較して、平均して20％の販売機会の増加をもたらします。
2. スタッフの効率を向上させます。 自動化されたリード育成システムは、見込み客のコミュニケーションに基づいてそれ自体を調整し、営業担当者の役割を最小限に抑えます。 リードが購入の兆候を示した最後の段階でのみ介入する必要があります。
3. 販売サイクルを短縮します。 効果的なリード育成キャンペーン。バイヤーが販売サイクルのどこにいるかに応じて、適切なコンテンツを滴下します。 購入者が調査を完了して販売準備段階に到達すると、販売者はすでに教育を受けており、これらの問題は事前に対処されているため、問題点やニーズを理解するために時間を無駄にする必要はありません。 ブルドッグソリューションは、マーケティングオートメーションソリューションに投資する企業の販売サイクルタイムが70％速いことを発見しました。
4. 販売漏れを最小限に抑えます。 古い格言を言い換えると、あなたはいつも最後に話した人から購入します。

検討段階が長い（数週間以上）製品やサービス、特にB2Bの場合、購入者は複数のベンダーと頻繁に話し合い、調査期間の初期段階で遭遇したベンダーを簡単に忘れてしまいます。 このような場合、リードの育成は、見込み客の頭を悩ませ、最終的に決定したときに、積極的に検討され、忘れられないようにするための強力な方法です。

リード育成の概念とその重要性に精通しているので、次のステップはリードを育成する方法を学ぶことです。 リードと通信するための最良の方法の1つは、電子メールを使用することです。 Merkleの調査によると、消費者の74％は、電子メールを介して商取引を受け取ることを好みます。 ダイレクトマーケティング協会によると、EメールマーケティングのROIは4,300％です。 Eメールマーケティングを通じたリード育成により、ブランドは見込み客と常にコミュニケーションを保つことができます。

メールの自動化

電子メールは、特定のコンテンツを特定のリードに届けるための最も直接的で費用効果の高い方法です。 ただし、育成メールをすべてのクライアントに手動で送信することを想像してみてください。

ええと、あなたは50-100のリードのためにそれをすることができます、しかし50,000-1,00,000のリードについてはどうでしょう。 それはあなたのプロセスを非常に遅くそして時間をかけます。

自動化により、適切なコンテンツを適切なリードに適切なタイミングで送信できます。 メールの自動化を通じてリード育成キャンペーンを作成するだけで、仕事は完了です。 あなたはあなたのコアビジネスに集中することができ、あなたのリードは電子メールの自動化を通じて世話をされます。

電子メールのドリップキャンペーンは、複雑で威圧的になる可能性があります。 あなたはあなたのリードを説得するためにたくさんのコンテンツを作成し、それをすべて一緒に織り上げる必要があります。

より多くの収入を生み出すためにあなたの魔法のツールを育てるリードのためのEメールマーケティングをするためにあなたが従うことができるいくつかの簡単なステップはここにあります：

1.紹介メールを送信します。 あなたのブランドについての紹介メールをいくつか滴下して、あなたのリード育成キャンプを始めましょう。 たとえば、designbetter.coからのこのメールをご覧ください。 それは見込み客を歓迎し、ブランドの電子メールから何を期待するかについて彼らに説明します。 これは、リードの関与と育成に向けた最初のステップであるため、ブランドに関する適切な情報を提供すれば、リードがさらに関与するのに役立ちます。

2.あなたのリードを知るようになる。 ブランドをリードに紹介した後、見込み客がマーケティングの目標到達プロセスのどこにあるかを把握することが不可欠です。 目標は、リードについてできるだけ多くの情報を収集することです。 あなたのリードのニーズに応えるために、あなたは最初にその好みを知る必要があります。 無料ダウンロードまたは割引クーポンと引き換えに、アンケートの形でリードからすべての情報を収集することができます。 あなたの見込み客があなたのコンテンツに精通し、その品質を認識すると、彼らはあなたが見返りに役立つ何かを受け取るためにあなたが必要とする情報であなたをより信頼するでしょう。

3.セグメンテーション。 見込み客に関するすべての情報を収集したら、リード育成キャンペーンの次のステップ、つまりセグメンテーションに進むことができます。 受け取った情報に基づいて、性別、年齢、または会社に最適なものに基づいてリードを分類します。 この例では、アディダスは、女性の顧客が最も関連性の高いコンテンツを確実に受け取れるように、リストを性別でセグメント化しました。これにより、見込み客が探しているものを正確に提供できるようになります。 優れた適切なコンテンツを配信すると、見込み客が戻ってくる可能性が高くなります。これにより、より多くの情報が提供され、セグメント化がさらに向上し、サイクルが継続します。

4.リードを引き込みます。 あなたがあなたの製品について話す必要があるたびにそれは黄金のルールではありません。 時には、見込み客を引き付ける可能性のある教育コンテンツを送信する場合があります。 たとえば、Makaanは、魅力のように機能するメールの育成で何かをします。それは教育です。 読者と興味深い記事を共有することにより、彼らは引き換えに価値を提供しています。

5.電子メール配信を自動化します。 自動化は時間を節約するのに役立つだけでなく、見込み客が最も反応する可能性が高い時間と日にコンテンツを配信できることをご存知ですか？ 適切に作成されたキャンペーンは、サブスクライバーのリストの一番下にある場合は無駄です。 調査によると、メールを送信する時間は、開封、クリックスルー、さらには収益にも影響を及ぼします。 電子メールの配信をスケジュールすると、異なるタイムゾーンに住む顧客も適切なタイミングで電子メールを受信します。

6.パーソナライズします。 DemandGenの調査によると、パーソナライズされたコンテンツで育成されたリードは、そうでないリードよりも20％高い売上に変換されます。 セグメンテーションと自動化の天才は、個々の見込み客に合わせたコンテンツを配信する能力にあります。 ロビン・シャーマからのこのメールは、パーソナライズの完璧な例です。 このメールは、CEOが販売を指示することなく、見込み客に直接話しかけ、付加価値を付けているようです。

7.CTAを提供します。 リードを引き付けるには、彼らに行動を促すことが重要です。 一般に、CTAボタンはテキストリンクよりもパフォーマンスが優れています。これは、多くの人が電子メールを読む代わりにスキャンするためです。 彼らは、なぜあなたが彼らに電子メールを送っているのか、彼らがそれから何を期待しているのかを知っているべきです。 上記の例を参照すると、CEOは、見込み客にビデオを見て、自分が作成している動機付けのガイドビデオを見込み客に伝えることを望んでいます。 「再生ボタン」–召喚状は確かに電子メールで際立っています。

8.ビジュアルとグラフィックを使用します。 アイトラッキングの調査によると、読者は、コピーに関連するテキストを読むよりも、画像を見ることに多くの時間を費やしています。 したがって、読者を教育しながら電子メール内の画像を揃えることができれば、メッセージはより長くそれらにとどまり、より大きな影響を与えるでしょう。

9.カスタマーレビューを追加します。 リードが特定の製品またはサービスの購入を検討しているが、実際にはまだ購入していないことがわかっている場合は、Casperが行ったようにメールを送信できます。 これにより、見込み客が購入しようとしている製品またはサービスの品質が回復します。

10.ホリデーマーケティング。 ホリデーマーケティングでは、リードを育成するキャンペーンの一種として、季節やお祭りなどを利用しています。 B2BとB2Cの両方の企業は、年間を通じて休日をテーマにしたキャンペーンを実行することを最大限に活用しています。 このようなメールを作成するときは、甘く短くする必要があります。 たとえば、ここNykaaは、メールキャンペーンで7つの夏の美容のお気に入りについて語っています。

これらの簡単な手順に従うことで、最大のリソースの1つを活用して、ブランドの忠誠心と認知度を高め、会社にこれまで以上に多くの収益を生み出すことができます。