リストの拡大：ショッピングカート

公開: 2018-08-20

ショッピングカートについて説明することで、さまざまなタイプの終了意図のポップアップフォームについて引き続き説明します。誰かがあなたのeコマースショッピングカートにアイテムを置いたが購入しなかった場合、ポップアップサインアップフォームで途中でそれらを捕まえることができます。その後、フォローアップして、購入を完了するように説得することができます。

00:22 Andy Shore：みなさん、おかえりなさい。これらのグループのさまざまなタイプの終了インテントポップアップフォームに焦点を当てて、リストを増やすことについての会話を続けています。そして、そのフレーズの途中で「ええと」と言い続けて、理由はわかりませんが、「ええと」と言うたびに酒合戦をしているのなら。ダニエルは、通常、私の言い回しが「あなたが知っている」であることをよく知っています。しかし、私の「ええと」は、これらのエピソードでそのお金のために「あなたが知っている」実行を与えています。ですから、私たちは金曜日に録音していて、飲酒ゲームをしていませんが、もし私たちがいたら、私はおそらくUberingの家にいるでしょう。

00:56ダニエルミラー：それは良い方法だと思います…それはこのポッドキャストへの良い追加であるはずです、正直に言うと私たちのすべてのポッドキャスト。もちろん、金曜日に録音された場合は、ビールを飲むべきです。とにかく、主題に戻りましょう、今日私たちは何を持っていますか？

01:10 AS：ショッピングカートの出口インテントポップアップサインアップフォームについて話しています。そして、私はそれをもう一度やりました、それは非常識です。

01:17 DM：では、それは電子メールの放棄とどう違うのですか？

01:21 AS：ええ、確かに。そして、人々はショッピングカートの放棄をよく耳にし、「ああ、カートに何かを置いた場合に得られるメールキャンペーンを知っている」と言ってくれてうれしいです。アマゾンはその王様ですが、他のほとんどのeコマースプラットフォームでは、ショッピングカートに何かを残しておくと、「何かを忘れました。私たちがここにいることを忘れましたか？たぶん、あなたがその購入をするのを助けるためにここに割引があります。」または、取引を成立させてその受信トレイに戻すのに本当に役立つ顧客の声もあります。しかし、それはすべて、彼らが電子メールを開き、それをクリックし、Webサイトに戻って、購入を完了することに依存しています。そして、それはあなたが誰かがとるつもりだとあなたが信頼している多くの余分なステップです。

02:01 AS：そしてあなたは絶対にその戦略をしているべきです。しかし、あなたがしなければならないことがあります。それは、それが実現する前のこの戦略です。そもそもカートを離れる前にこれがポップアップするからです。したがって、他のすべてのステップの仲介者を排除し、可能であれば、すぐにその販売を行うのに本当に役立ちます。彼らは「ああ、わかりません。次の給料まで待たなきゃ。または、本当にこれが必要かどうかわからないので、1日そのままにして、明日も必要かどうかを確認します。」しかし、彼らがクリックするので、あなたが彼らを捕まえることができれば、「ねえ、ここに割引があります」。または、「これがあなたが望むものです。」あるいは、そもそも購読者でさえないかもしれないので、彼らがあなたのウェブサイトに来たのはこれが初めてなので、あなたは彼らの電子メールアドレスさえ持っていないので、あなたはそれらの放棄されたカートの電子メールを送ることさえできませんでした、彼らは決してサインアップしませんでした。したがって、少なくともその後、それらのフォローアップメールを行うためのサインアップフォームを取得します。

02:53 DM：ええ、販売しているものによっては、これが変わる可能性があるなど、特定のことがあります。そしてもちろん、これらのポッドキャストのアイデアは、実際には何に対しても正しい答えはありません。それはすべてあなたのビジネスが何であるかなどに基づいているでしょう。だからここにあなたのための例があります。あなたが販売しているのは高額商品で、誰かがすぐにそれを購入しようとしているとしましょう。しかし、彼らはよくわかりません。彼らは複数の製品を閲覧していて、それから彼らは去ろうとしています。「ねえ、これはあなたにとって高額なアイテムだと理解しています。これがPDFまたはビデオまたはケーススタディです。」それが何であれ、その助けになります。繰り返しますが、同じことを行います。あなたの加入者が購入するというその決定をする必要があるのは何ですか？それが何であれ、それはあなたのポップアップフォームが本当に焦点を合わせるべきものです。

03:34 AS：ええ、彼らに価値提案とその社会的証明を与えてください。ほとんどの場合、誰もがあなたのビジネスを信頼するよりも他の誰かを信頼します。したがって、「ねえ、ここにいくつかの幸せな顧客がいます。彼らがこの製品を使用する理由や、これらのサービスからどのように利益を得たかを聞いてください。」またはそれが何であれ、彼らは「ああ、私はこれで寝る必要はない」というようなものです。または、「これは品質に制限があります。今すぐ購入するようにしてください。そうしないと、次のバッチの準備が整うまで待たなければならない場合があります」という、もう少しスライアなものを試すことができます。そして、その切迫感も大いに役立ちます。しかし、ええ、それはあなたがその購入をしない彼らから存在する摩擦を和らげるあなたができることなら何でもです。ブログでは、何度も、他の多くのコンテンツで、変換ヒューリスティックの賞賛を歌い続けています。しかし、それがこれらすべてのタッチポイントであり、誰かが変換を行うのを助けるために最も多くの摩擦を消去するものです。

04:29 DM：うん。繰り返しになりますが、具体的にあなたのビジネスに戻ると、カートで割引を提供することはあなたにとって最良のアイデアではないかもしれません。したがって、これらは私たちが提供している単なるアイデアであることを常に忘れないでください。あなたのビジネスに相当するものは何ですか？割引のポップアップはその場で意味をなさないかもしれませんが、何か違うものがありますよね？先日、オンラインで靴を探していて、あるウェブサイトを見ていましたが、何も記入していませんでした。私は何もしなかったので去りました。そしてまた靴を買いに行ったとき、実際に買い物に行ったときも同じグーグル検索をしました。私はそのウェブサイトに戻りませんでした。私は同じグーグル検索をしました、そして、私は別の店に行くことになりました。だから、私がこれを出す理由は、誰かが潜在的に買い物をする方法の実際の例だからです。そして、それは、少なくとも電子メールを取得しようとしたり、何かを取得してストアに戻そうとしたりするために、そのポップアップの重要性を示しています。ホールドアップとは何かを理解することが重要ですか？価格ですか？タイミングですか？それはおそらく何でしょうか？繰り返しになりますが、これをポップアップに表示してみます。

05:35 AS：ええ、もちろんです。そして、私が言うことの1つは、それは割引である必要はないということです。「ねえ、行かないで」のようなものがあれば。または、「まだ説得力が必要ですか？サインアップしてください。これについてもう少し詳しく説明します。」だから、あなたはフォローアップを送っています、あなたが彼らに売ろうとしているように彼らに感じさせようとしているだけでなく、誰もその気持ちを本当に好きではありませんが、代わりに彼らはサインアップしてあなたはそれらを送るつもりですお客様の声、または「人々がこれらの製品をどのように使用しているかは次のとおりです。」またはサービスか何か。「これに対応する可能性のある関連製品は次のとおりです。」彼らのためにその絵を描き、彼らがそれを持っているとき彼らの人生がどのように見えるかを好きにしてください。それで彼らは戻ってきてその変換を行います、そしてあなたは販売をしたのであなたは割引やそれが何であったかを提供する必要さえありませんでした、しかしあなたは彼らが快適に感じた彼ら自身のタイミングでより有機的な方法でそれをしました、そしてあなたは彼らがプレッシャーを感じることなく幸せな顧客を手に入れました。

06:28 DM：うん。

06:28 AS：わかりました、聞いてくれてありがとう。次回お会いしましょう。