Eメールキャンペーン101–Eメールキャンペーン戦略のガイド

公開: 2020-11-17

電子メールキャンペーンは、電子メールを使用して見込み客と顧客を対象としたデジタルマーケティング戦略です。これらのキャンペーンは多くの場合測定可能であり、次のようなさまざまな理由で特定のオーディエンスを対象としています。ビジネスエンゲージメントの向上、リードと販売の数の増加、データ収集、およびブランド認知度の向上。

電子メールマーケティングは、時の試練に耐え、素晴らしい結果を生み出し続けるため、実行可能なデジタルマーケティング戦略であり続けます。統計は示しています セグメント化された電子メールキャンペーンを使用する企業の収益が760％増加します。さらに、ミレニアル世代の73％以上が、電子メールを介して行われる企業からのやり取りを好みます。

以下は、メールキャンペーン戦略を設定する際に知っておく必要のあるすべてのガイドです。

メールキャンペーンが重要なのはなぜですか？
メールキャンペーンの指標とKPI
- 配信可能性
- オープンレート
- クリック率
- 退会率
- クリックしてレートを開く
メールキャンペーンのベストプラクティス
- メールビルダーを使用してキャンペーンを最適化する
- ターゲットの責任
- キャンペーンのブランド化とパーソナライズ
- 常に適切なCTAを使用してください
- スケジューリング
8メールキャンペーンが必要
1. ウェルカムメール
2. プロモーションメール
3. 季節のメール
4. トリガーされた電子メール
5. 購入後のメール
6. ニュースレター
7. 放棄されたカートの電子メール
8. 再エンゲージメントメール

1.メールキャンペーンが重要なのはなぜですか？

上で述べたように、電子メールは、ソーシャルメディアの時代においてさえ、マーケティングおよびビジネス関連の相互作用のための実行可能な媒体であり続けます。ほとんどの企業にとって、電子メールキャンペーンは非常に多くの可能性への入り口を提供します。

これらの効果的な電子メールは、対象となる聴衆との効果的なコミュニケーションの機会を提供するデジタルマーケティングの一形態を表しています。メールキャンペーンは、顧客エンゲージメントの向上、見込み客の転換、またはリードの育成を目指す組織や企業にとって理想的なオプションです。

Eメールマーケティングキャンペーンに特有の戦略を実行する前に、目標または一連の目標を設定することが重要です。これらの目標または目標とする結果は、通常、採用する理想的なキャンペーンを示す推進要因です。

2.メールキャンペーンの指標とKPI

電子メールキャンペーンの主要業績評価指標と指標に精通していることが最善です。これは、Eメールマーケティング戦略の目標を設定することの重要性に基づいています。

これにより、測定する理由が正確にわかるため、追跡が容易になります。では、キャンペーンのパフォーマンスを効果的に追跡できるようにするために、他で焦点を当てるべき重要な用語は何ですか？

（詳細については、記事「10の重要なEメールマーケティングKPIとメトリック」を参照してください）。

配信可能性

配信可能率は、配信された電子メールの数を測定します。 100％の配達率を持つことは不可能です。受信者の受信トレイに配信される電子メールと、迷惑メールフォルダのどこかで失われる電子メールには明確な違いがあります。

Inbox Placement Rate（IPR）が注目すべきもう1つの優れたKPIであるのはまさにそのためです。

オープンレート

これは、実際に開かれた送信済み電子メールの数を測定します。これは、IPRの割合が高いだけでなく、サブスクライバーが送信されたものにアクセスするかどうかを示します。ほとんどの追跡されたメトリックと同様に、傾向を調査した後、それに応じて調整を行う必要があります。

クリック率

CTRは、電子メール内のリンクをクリックした受信者の数を示します。これには、購読解除リンクも含まれる場合があります。これは、サブスクライバーが関心を持っているリンクと、送信された電子メールでの位置を示すため、重要です。 CTRを真に最適化するには、受信者がクリックしたリンクを追跡するようにしてください。

退会率

受信者があなたの電子メールリストの購読を解除する割合は、他の多くのものと相関関係があり、これが非常に重要なKPIであり続ける理由です。送信メールのスケジュールの変更やテンプレートデザインの変更などの調整を行う場合は、それが登録解除率にどのように影響するかを調べることが重要です。

クリックしてレートを開く

メールを開いた後にリンクをクリックした人の数を示しているだけです。このKPIは、開かれた電子メールの数をクリックスルーの数と並べて配置します。これら2つを並べることで、件名と電子メールの内容がどれほど効果的であるかがわかります。

3.メールキャンペーンのベストプラクティス

メールビルダーを使用してキャンペーンを最適化する

メールビルダーは編集可能で効率的なオンラインツールです。これらは、使用するために簡単にカスタマイズ可能な既製のテンプレートと電子メールデザインを提供します。これらは通常、他の一般的なプレーンテキストのみのバリアントと比較するとキャッチーです。それはあなたを際立たせるレスポンシブEメールマーケティングツールです。

ターゲットの責任

最も効果的な電子メールキャンペーンには、複数のデバイスに適したデザインがあります。メールは、携帯電話、デスクトップ、タブレットで読むことができます。これらのリストされたデバイスのうち、キャンペーンにモバイルデバイスでアクセスしたときの適応性と応答性の品質が組み込まれていることが重要です。

キャンペーンのブランド化とパーソナライズ

あなたの購読者は、それが彼らに特別に対処するような方法で作られているとき、あなたの電子メールの内容によりよく関係することができるでしょう。この一見個人的な電子メールは、相互作用を刺激するための優れた方法です。ブランディングのタッチは、キャンペーンを思い出深いものにするのにも大いに役立ちます。ビジュアルは、テキストを簡素化するのに役立つため、頼りになるオプションでもあります。

常に適切なCTAを使用してください

電子メールの召喚状（CTA）は、特定の方法で応答するように、つまり特定のアクションを実行するようにサブスクライバーに促すものです。最も効果的なEメールマーケティングキャンペーンには通常、目標があり、その周りに行動を呼びかけます。

スケジューリング

Cのampaignsを最前線に置く適切なタイミングの重要性を使用して作成する必要があります。多くの要因が、購読者の応答と、購読者があなたの電子メールを開く傾向があるかどうかを決定します。一般的に、ほとんどの人は通常夜間に眠っていて、通勤時間は人々が行き来する忙しいラッシュアワーです。

メールキャンペーンを作成するときは、購読者から取得した習慣やライフスタイルなどのデータを考慮してください。また、曜日と送信するコンテンツの種類も考慮に入れてください。

4.8メールキャンペーンが必要

1.ウェルカムメール

ウェルカムメールキャンペーンは、新しいサブスクライバーを獲得した後に行われる一連のウェルカムメールと考えてください。このキャンペーンは、特に受信者がブランドに対してよりオープンである可能性が高いときに、ブランドを紹介するための最良の機会を提供します。

ブランドについてサブスクライバーを教育するだけでなく、このインタラクションを使用して、サブスクライバーデータを照合し、さまざまな設定を登録できます。

ウェルカムメールは、効果的に使用されると大きな収益を生み出します。指標の観点から、これらのタイプの電子メールキャンペーンは、平均よりも高いCTRと、クリックして開くレートを持っていることも知られています。

2.プロモーションメール

見た目と同じように、これらのタイプの電子メールは通常、製品を宣伝してそこに届けることを目的としています。これらのタイプのトランザクションメールは、通常、最も一般的です。平均的な加入者は、これらの種類の電子メールを毎日数十通受け取る可能性が高いため、大群で迷子になる可能性があります。

プロモーションメールを際立たせるには、キャンペーンについて体系的かつ戦略的に行います。相互に徐々に構築しながら相互にリンクされた、思慮深い一連の電子メールを作成します。

ユーモアを加え、強い感情を呼び起こし、好奇心をかき立て、キャッチーなデザインとテンプレートを使用します。これを行うと、平均的なプロモーションメールのように無視される可能性は低く、サブスクライバーを夢中にさせます。

これが確実に行われると、電子メールを受信する受信者は、あなたがそこに出したCTAにもっと積極的に応答するようになります。

3.季節のメール

季節限定のメールキャンペーンは、プロモーションメールの一形態として説明できます。それらは休日固有であるため、季節によって異なります。休日はEメールマーケティングに最適な期間であり、統計によると、これらのタイプの販売はすべての小売売上の約20％を占めています。米国だけでも、この数字は840億ドル以上に相当します。

宣伝している国の重要な休日に注意することが重要です。このようなキャンペーンを設定するときは、早い段階で開始し、それを積み上げてから、フォローアップを作成することをお勧めします。季節の精神に合ったテーマと言語を使用してください。それを限定的で割引されたオファーにすることは、何らかの形の緊急性も提供します。

4.トリガーされた電子メール

トリガーされた電子メールキャンペーンは、相互接続の自動化されたWebと考えてください。これは、ユーザーのアクションが他の特定の関連する電子メールをトリガーできる電子メールマーケティング自動化の一形態です。

DMWのレポートによると、完全に宣伝キャンペーンではなく、トリガーされたキャンペーンが電子メール収益の75％以上を生み出しました。トリガーの前に実行できるアクションには、調査の実施、製品またはサービスの購入、アイテムのカート化、プロモーションメールにあるリンクのクリックなどのさまざまなアクティビティが含まれます。

使用できるトリガーの配列があります。こちらをご覧ください。

5.購入後の電子メール

購入後のキャンペーンは通常、販売を目的としたものではありません。これらの自動化された電子メールは、購入によってトリガーされます。この形式の電子メールはそれほど一般的ではありませんが、購入後にフォローアップを行うための効果的な方法です。

購入した後でも受信者に付加価値を与えるような構造の電子メールを送信できます。クライアントが喜んで知ってくれると思うヒントや重要なガイドラインを言ってください。

このようなキャンペーンはまた、加入者に信頼を育み、ブランドロイヤルティを構築することを目的とした相互作用の機会を提供します。 

6.ニュースレター

これらは無期限に継続するため、従来のキャンペーンタイプとして適格ではない可能性があります。これらの電子メールニュースレターは、あなたとあなたの聴衆の間の継続的なコミュニケーションのための媒体と考えてください。

何でこれが大切ですか？まず、それはあなたの聴衆を増やすための素晴らしい方法です。また、ブランドロイヤルティを構築し、サブスクライバーに適切な情報を提供する機会を提供することもできます。これらのニュースレターでは、製品の更新、新しいブログ投稿に関する情報、およびその他の面白いコンテンツを共有できます。

「ダイジェスト」とも呼ばれるのには理由があります。受信者がすぐに飽きてしまうような販売対象の売り込みを意図したものではありません。

7.放棄されたカートの電子メール

これは、クライアントが商品をカートに入れたが購入に失敗したときに表示されるトリガーされたタイプの電子メールです。このような状況を中心に作成されたキャンペーンは、通常、タイミングとインセンティブが与えられます。

ウェルカムメールと同様に、これらのタイプのメールキャンペーンは、平均よりも高い開封率を持ち、より多くのコンバージョンを達成する傾向があります。

8.再エンゲージメントメール

再エンゲージメントメールキャンペーンは、非アクティブなサブスクライバーをアクティブにエンゲージし、維持する価値があるかどうかを評価することを目的としています。統計によると、メーリングリストの年間解約率は25〜30％です。人は、電子メールを作成するか、複数の放棄された電子メールアドレスを所有することができます。

再エンゲージメントキャンペーンはまさにその事実に基づいて機能し、リストの浄化に重点を置いています。あなたの電子メールを開かない非アクティブな「購読者」はあなたの配信率に悪影響を与える可能性があることに注意してください。