Zeit für einen Urlaub? Reisemarketing nach Covid

Reisen und Tourismus und die damit verbundene Marketingbranche wurden während des weltweiten Ausbruchs des Coronavirus schwer getroffen. Allein im Jahr 2020 gingen die internationalen Ankünfte um über 80 % zurück. Und viele Tourismusunternehmen hatten Mühe, sich über Wasser zu halten, und die lokalen Regierungen verteilten Rettungsleinen, um den Sektor über Wasser zu halten.

Im Jahr 2019 hatte die globale Tourismusbranche einen geschätzten Wert von 2,9 Billionen US-Dollar. Indirekt wird jedoch angenommen, dass der Tourismus insgesamt rund 9,2 Billionen US-Dollar des globalen BIP ausmacht.

Für Marken und Agenturen, die in der Tourismusbranche tätig sind, fragen sich viele, ob es an der Zeit ist, ihre Füße wieder in den Marketing-Pool zu tauchen. Aber für Tourismus- und Reisevermarkter, die hoffen, vom Goldrausch des Reisens nach der Pandemie zu profitieren, ist es wichtig zu bedenken, dass sich viel geändert hat.

Die Welt des digitalen Marketings stellt auch Reisemarketing-Profis vor ihre eigenen Herausforderungen. Der Wettbewerb um Kunden, eine sich ständig verändernde Werbelandschaft und der anhaltende Anstieg von Klickbetrug sind allesamt Sorgen für Vermarkter.

Die Welt des Reisens im Jahr 2021

Die Einstellung zum Reisen hat sich im vergangenen Jahr stark verändert, und die Reise- und Tourismusbranche passt sich bereits an.

Einige dieser großen Änderungen werden voraussichtlich eine zunehmende Abhängigkeit von langsamen oder niedrigen Reisen sein; das heißt, längere Fahrten, die mehr Zeit mit Überlandreisen verbringen. Dies ist nicht zuletzt den anhaltenden Beschränkungen von Covid und der Vorsicht zu verdanken, wenn es darum geht, enge Räume mit Fremden zu teilen.

Auch der Appetit auf längere Aufenthalte und Heimarbeitstourismus wächst stetig. 2020/21 haben wir eine wachsende Zahl von Ländern gesehen, die Visa für digitale Nomaden anbieten. Italienische Dörfer, portugiesische Inseln und eine Reihe europäischer Nationen hoffen bereits, die neue Generation von Telearbeitern dazu zu verleiten, die Sichtweise hinter ihrem Laptop zu ändern.

Es scheint auch, dass die Einstellung der Menschen zum globalen Reisen durch erzwungene Sperren geändert wurde, da immer mehr von uns nach „Erlebnissen“ oder nachhaltigem Reisen suchen.

Sind die Tage der Städtereisen und des Massenvergnügens zu den immer gleichen beliebten Treffpunkten also vorbei?

Werden wir weniger Schlagzeilen über Überfüllung in Venedig oder Machu Picchu sehen?

Trotz einiger Bemühungen der lokalen Regierungen wahrscheinlich nicht. Obwohl es einige bemerkenswerte Ausnahmen gibt.

Die Behörden in einigen hochkarätigen Touristenzielen nehmen bereits Änderungen vor, um Massentourismus und schlechtes Benehmen zu vermeiden. Amsterdam zum Beispiel, das seit langem für seine hedonistischen Möglichkeiten bekannt ist, hofft, das Gesindel fernzuhalten und einen kultivierteren Besucher anzusprechen.

Der Aufstieg der Staycation

Angesichts des logistischen Aufwands von Auslandsreisen möchten mehr von uns als je zuvor einen Aufenthalt genießen. Trotz der Pandemie und der Auflagen zur sozialen Distanzierung haben sich im Sommer 2020 viele von uns auf den Weg zu unserem eigenen Ufer gemacht. Inlandsreisen zu Stränden, Nationalparks und sogar Städtereisen trugen dazu bei, die Langeweile des Lockdowns zu lindern.

Dieser Urlaub zu Hause war für viele vielleicht der Retter eines katastrophalen Sommers und bleibt bis 2021 – und höchstwahrscheinlich darüber hinaus – ein wichtiger Marketingschwerpunkt für Reisen und Tourismus.

Daten von Google Trends verdeutlichen die wachsende Online-Nachfrage nach „Staycation“ nach dem Ende der Lockdowns in Europa und Nordamerika im Jahr 2020.

Plattformen für das Reisemarketing verstehen

Ein weiteres Ergebnis der Pandemie ist die Zeit, die viele von uns online verbracht haben, insbesondere in den sozialen Medien. Für Reisevermarkter war es eine Gelegenheit, sich auf den Aufbau organischer Ergebnisse sowohl in Suchmaschinen als auch in sozialen Medien zu konzentrieren.

Und wenn es um bezahltes Marketing für Reisemarken geht, stellt es eine Reihe von Herausforderungen dar, zu wissen, wohin diese Werbegelder fließen sollen.

Social Media ist einer der wichtigsten und effektivsten Kanäle für das Reisemarketing. Facebook und Instagram bieten ein besonders hohes Engagement und Conversion-Potenzial.

Auch wenn Google der Reisebranche mit kostenlosen Anzeigen für Hotels und Flüge einige Zugeständnisse macht, bleibt die bezahlte Suche nach wie vor ein entscheidender Werbekanal für touristische Marken.

Aber mit Kanälen wie TikTok, Pinterest und Snapchat, die auch 2020 ein solides Wachstum verzeichnen, sowie der steigenden Popularität von Podcasts, ist es schwieriger denn je zu verstehen, wo man Geld ausgeben soll.

Klickbetrug & die Reisebranche

Ungültiger Traffic auf bezahlten Anzeigen ist seit langem als teures Problem bekannt. Für Reise- und Tourismusvermarkter, die den besten Wert für ihre Anzeigen erzielen möchten, ist dies im Jahr 2021 und darüber hinaus eine noch größere Herausforderung.

Da Covid sich immer noch auf das Einkommen auswirkt, ist das Letzte, was ein Tourismusunternehmen braucht, Geld für sein Marketing zu verlieren.

In unserem Bericht 2020 über die Auswirkungen von Klickbetrug auf KMU haben wir festgestellt, dass 26,4 % aller Klicks auf Reiseanzeigen betrügerisch waren.

Mit Blick auf das Jahr 2021 sehen unsere aktuellen Reisekunden immer noch Klickbetrugsraten zwischen 4 % und 15 %.

Dieser Datenverkehr scheint aus einer Mischung von Spam-Bots und Web-Scrapern zu bestehen, wobei der zurückgewiesene Datenverkehr bei vielen dieser Konten besonders hoch ist.

Bei einem Marketingkunden für Hotelresorts stammen 21 % dieser betrügerischen Klicks von betrügerischen Geräten, was auf eine Mischung aus Rechenzentrums-Bots und App-Malware hindeutet.

Wie sich Klickbetrug auf Ihre Reisemarketingkampagnen auswirkt

Zu den Auswirkungen von Klickbetrug gehört, dass Sie einen beträchtlichen Prozentsatz Ihres Werbebudgets für Klicks ausgeben, bei denen keine Chance auf eine Konvertierung besteht. und echte Klicks von echten Kunden zu verlieren.

Wenn wir uns unsere eigenen Kunden ansehen, haben wir einer Reisemarke in einem Monat 24.000 US-Dollar eingespart, indem wir nur 4 % der Klicks als betrügerisch identifiziert und blockiert haben.

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie so viele menschliche Besucher wie möglich in Kunden umwandeln möchten, müssen Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Bots oder Web Scraper auf Ihre Anzeigen klicken.

Obwohl Google und alle Werbeplattformen ihre eigenen Filter für ungültigen Traffic haben, sind sie in Wahrheit nicht so effektiv, wie Vermarkter hoffen. Die Verwendung von Klickbetrugsprävention wie ClickCease gibt Ihnen zusätzliche Kontrolle und Einblick darüber, wer auf Ihre bezahlten Anzeigen klickt.

Reise- und Tourismusvermarkter, die Werbekampagnen auf Google, Bing oder Facebook Ads starten, können mit der kostenlosen Testversion von ClickCease eine Diagnose ihrer Anzeigen durchführen.