Die Top 5 Marketingfehler Ihres E-Commerce-Unternehmens

Marketing ist technisch, komplex und entwickelt sich ständig mit neuen Plattform-Updates, neuen Technologien und neuen Strategien weiter. Es ist schwierig, den Überblick über alles zu behalten, was Sie wissen müssen, und infolgedessen wird es gefährlich leicht, Fehler zu machen.

Es gibt ein paar E-Commerce-Marketingfehler, die klein erscheinen, aber letztendlich einen massiven Einfluss auf Ihre Marke (und Ihren Umsatz) haben können.

Wir möchten Ihnen dabei helfen, diese häufigen Fallstricke zu vermeiden, deshalb werfen wir in diesem Beitrag einen Blick auf die fünf häufigsten Marketingfehler, die E-Commerce-Unternehmen machen.

1. Kein angemessenes Marketingbudget haben

Dies ist Fehler Nummer eins, der klein erscheint, aber katastrophal sein kann: Kein angemessenes Marketingbudget zu haben und/oder Ihr Marketingbudget nicht richtig zugewiesen zu bekommen.

Es ist wichtig, im Voraus genau zu wissen, was Ihr Marketingteam ausgeben kann. Und das nicht nur bei bezahlten Kampagnen, sondern auch bei Freelancern oder Beratern von Drittanbietern, den Tools, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen (denken Sie an Social-Media-Publishing-Software oder Grafikdesign-Tools) und sogar an bezahlten Sponsorings oder Werbeaktionen.

Sie möchten bestimmen, wie viel Sie sich leisten können, auszugeben, und das Geld dann entsprechend aufteilen. Schauen Sie sich Marketingplattformen mit hoher Priorität und hoher Effektivität und unverzichtbare Investitionen an. Hier möchten Sie anfangen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben zu bestimmen, wie viel Sie für Ihre Marketingkampagnen ausgeben sollten, haben wir auf unserer Website einen kostenlosen Marketingbudgetrechner, der Ihnen hilft.

2. Auswahl der kostengünstigsten Agenturen

Werbung ist teuer. Es führt kein Weg daran vorbei; Wenn Sie ein knappes Budget haben und schnell skalieren möchten, ist eine finanzielle Investition erforderlich.

Infolgedessen versuchen einige Marken, die kostengünstigsten Agenturen zu finden, wenn sie den Punkt erreichen, an dem sie auslagern müssen. Das Problem dabei ist natürlich, dass Sie auf ein sehr schnelles Rennen nach unten blicken.

Viele Agenturen, die niedrige Kosten haben, tun dies aus einem bestimmten Grund. Ihnen fehlt es entweder an Erfahrung oder sie bieten eine geringere Arbeitsqualität an. Einige haben einen schlechten Kundenservice oder sogar zwielichtige Geschäftspraktiken mit absichtlich fehlender Marketingberichterstattung.

Hier bei Disruptive Advertising zum Beispiel tauchen unsere Kundenbetreuer tief in Ihre Marke ein, um zu verstehen, was sie (und Ihre Kunden) ausmacht. Wir sehen uns Ihre Marketingkampagnen an und Sie arbeiten nur mit Account-Experten zusammen, die Ihnen bei Strategie, Ausführung und Tests helfen.

Einige Agenturen verfolgen leider den Ansatz „Spaghetti an die Wand schmeißen und sehen, was kleben bleibt“, da ihnen die richtige Strategie fehlt.

Obwohl wir verstehen, dass die Kosten immer ein limitierender Faktor sein werden, stellen Sie sicher, dass Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, die tatsächlich eine solide Kapitalrendite bietet. Wenn nicht, spielt es keine Rolle, ob Sie weniger bezahlen; Sie werden wahrscheinlich immer noch Geld aus dem Fenster werfen.

Glaubst du, du musst eine andere Agentur finden? Sehen Sie sich sieben Anzeichen dafür an, dass es an der Zeit ist, umzusteigen.

3. Angenommen, sie können sich PPC-Werbung nicht leisten

Sie müssen keine 20.000 pro Monat für eine Google Search Ads-Kampagne ausgeben, um Ergebnisse zu erzielen.

Verstehen Sie uns nicht falsch, 20.000 sind großartig, aber nicht notwendig .

Einige Marken können nur 100 US-Dollar pro Monat kosten. Andere investieren vielleicht 10.000 Dollar. Beide können Ergebnisse erzielen, der Maßstab wird nur unterschiedlich sein.

Die meisten Pay-per-Click-Plattformen berechnen, wenn Benutzer eine bestimmte Aktion ausführen, und Sie haben normalerweise eine solide Vorstellung davon, wie hoch die ungefähren Kosten sein könnten.

In Google Search Ads können Sie tatsächlich den Standard-Gebotsbereich für verschiedene Keywords sehen, sodass Sie feststellen können, ob sie für Sie rentabel sind. Auf den meisten PPC-Plattformen können Sie auch Gebotsobergrenzen festlegen.

Wenn Sie wissen, dass Sie beispielsweise 3 € für einen Klick ausgeben können, solange 3 % dieser Klicks in zahlende Kunden umgewandelt werden, können Sie sicherstellen, dass Ihre Gebote für jeden Klick ein Limit von 3 € einhalten.

Zählen Sie sich nicht zu den Plattformen, die Ihnen beim Skalieren helfen können. Sehen Sie sich verschiedene PPC-Werbesysteme an, sehen Sie sich die Durchschnittskosten an und sehen Sie, was Sie sich leisten können, zu investieren. Denken Sie daran, dass Google einige Wochen braucht, um zu lernen, wie Sie optimale Ergebnisse erzielen, aber nach einem Monat sollten Sie eine Vorstellung vom Potenzial einer Plattform für Ihre bestehenden Kampagnen haben.

4. Der Versuch, alle anzusprechen

Noch einmal – ein unglaublich einfacher Fehler im E-Commerce-Marketing, der jedoch ziemlich verheerend sein kann.

Man ist leicht versucht, so viele Kunden wie möglich ansprechen zu wollen, in der Hoffnung, dass jeder das Potenzial hat, ein Kunde zu werden.

Hier scheitert das normalerweise: Wenn Sie versuchen, alle anzusprechen, können Sie leicht Teile Ihrer Marke zensieren, die Ihnen geholfen hätten, sich besser abzuheben. Diese Teile, die Sie weggeschnitten haben, könnten das gewesen sein, was Sie einzigartig gemacht hat und was dazu geführt hat, dass Ihre Zielgruppe Sie liebt.

Angenommen, Sie verkaufen Wanderschuhe. Sie versuchen, Marketingkampagnen zu erstellen, die allgemein genug sind, um jeden anzusprechen, der wandert, einschließlich der folgenden Zielgruppennischen:

• Leute, die ein süßes Paar "Wander-"/Wanderschuhe wollen, in denen sie eine flache, 1,6 km lange Schleife machen können
• Gelegenheitswanderer, die gerne ein paar Mal im Jahr einen Nationalpark besuchen
• Parkwächter, die täglich im Freien arbeiten
• Intensive Bergsteiger, die trainieren, um den Everest zu besteigen

Das sind völlig unterschiedliche Kunden, die nach unterschiedlichen Produkten suchen. Und wenn Sie versuchen, sie alle anzusprechen, werden Sie keinen von ihnen bekommen, weil jeder nach einer Marke sucht, die seinen spezifischen Bedürfnissen entspricht. Der Everest-Wanderer wird lachen, wenn er auf Ihre Website kommt und Erwähnungen der visuellen Ästhetik der Stiefel anstelle von Hochleistungsstatistiken und -funktionen sieht.

Dies sind zwei sehr unterschiedliche Branding-Ansätze, obwohl beide Wanderschuhe verkaufen:

Dies gilt nicht nur für allgemeine Marketingkampagnen, sondern auch für das Branding. Scheuen Sie sich nicht, eine ausgefallene, lustige, schrullige, mädchenhafte, dunkle oder sogar sarkastische Markenstimme anzunehmen. Kennen Sie Ihr Publikum und wissen Sie, wer Sie als Marke sein möchten – letztendlich wird das Ihr Erfolgsgeheimnis sein, weil es Ihnen helfen wird, sich abzuheben.

5. Fehler beim Splitten von Test Key Landing Pages

Die meisten Unternehmen wissen, dass sie ihre Marketingkampagnen einem Split-Test unterziehen müssen. Sie testen Anzeigen, E-Mails und sogar Social-Media-Posts gründlich, die Benutzer zu ihren Landingpages führen … aber dann vergessen sie aus irgendeinem Grund, die Landingpages selbst zu testen.

Manchmal hat das Problem mit niedrigen Conversion-Raten nichts mit den Kampagnen zu tun. Wenn Sie viele Klicks, aber wenige Conversions erhalten, erreichen Sie entweder die falsche Zielgruppe oder die Zielseite ist der Schuldige.

Es sind Tools verfügbar, mit denen Sie Test-Landingpages aufteilen und gleiche Traffic-Mengen an verschiedene Varianten senden können, um zu sehen, was Ihnen dabei hilft, die meisten Leads, Klicks und Verkäufe zu erzielen. Dies ist ein entscheidender Teil der Optimierung Ihres Trichters, und wir können es nicht genug betonen.

Wenn Sie Hilfe beim Erstellen, Testen oder Optimieren von Landingpages benötigen, sehen Sie sich unsere Creative-Services für Landingpages an.

Abschließende Gedanken

Marketing kann schwierig sein, aber es ist viel einfacher, signifikante Ergebnisse aus Ihren Kampagnen (und einen positiven ROI!) Zu erzielen, wenn Sie die richtige Grundlage haben, mit der Sie beginnen können.

Die Vermeidung dieser fünf unglaublich häufigen Marketingfehler im E-Commerce ist ein guter Anfang. Es stellt sicher, dass sie ansonsten erfolgreiche Kampagnen nicht entgleisen lassen, und hilft Ihnen, Ihren ROAS und Ihren Umsatz zu maximieren.
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