E-Ticaret İşletmenizin Yaptığı En İyi 5 Pazarlama Hatası

Pazarlama tekniktir, karmaşıktır ve yeni platform güncellemeleri, yeni teknoloji ve yeni stratejilerle her zaman gelişmektedir. Bilmeniz gereken her şeyin üstünde kalmak zordur ve sonuç olarak hata yapmaya başlamak tehlikeli derecede kolay hale gelir.

Küçük görünen ancak nihayetinde markanız (ve geliriniz) üzerinde büyük bir etkisi olabilecek birkaç e-ticaret pazarlama hatası vardır.

Bu yaygın tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olmak istiyoruz, bu nedenle bu gönderide, e-Ticaret işletmelerinin yaptığı en yaygın beş pazarlama hatasına bir göz atacağız.

1. Uygun Bir Pazarlama Bütçesine Sahip Olmamak

Bu, küçük görünen ancak felakete yol açabilecek bir numaralı hatadır: Uygun bir pazarlama bütçesine sahip olmamak ve/veya pazarlama bütçenizi doğru bir şekilde ayırmamak.

Pazarlama ekibinizin tam olarak ne kadar harcayabileceğini önceden bilmek çok önemlidir. Ve sadece ücretli kampanyalarda değil, üçüncü taraf serbest çalışanlar veya danışmanlarda, işlerini yapmak için gereken araçlarda (sosyal medya yayınlama yazılımlarını veya grafik tasarım araçlarını düşünün) ve hatta ücretli sponsorluklarda veya promosyonlarda.

Ne kadar harcayabileceğinizi belirlemek ve ardından parayı buna göre bölmek istiyorsunuz. Yüksek öncelikli ve yüksek etkili pazarlama platformlarına ve sahip olunması gereken yatırımlara bakın. Başlamak isteyeceğiniz yer burasıdır.

Pazarlama kampanyalarınız için ne kadar harcamanız gerektiğini belirlemekte zorlanıyorsanız, sitemizde size yardımcı olacak ücretsiz bir pazarlama bütçesi hesaplayıcımız var.

2. En Düşük Maliyetli Acenteleri Seçmek

Reklam pahalıdır. Etrafında dolaşmak yok; Kısıtlı bir bütçeniz varsa ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmek istiyorsanız, finansal bir yatırım söz konusudur.

Sonuç olarak, bazı markalar dış kaynak kullanma ihtiyacı noktasına geldiklerinde mümkün olan en düşük maliyetli ajansları bulmaya çalışırlar. Bununla ilgili sorun, doğal olarak, dibe doğru çok hızlı bir yarışa bakıyor olmanız.

Maliyetleri düşük olan birçok ajans bunu bir nedenden dolayı yapar. Ya deneyimsiz olabilirler ya da daha düşük kalitede iş sunabilirler. Bazıları zayıf müşteri hizmetlerine ve hatta kasıtlı olarak pazarlama raporlaması eksikliği ile gölgeli iş uygulamalarına sahiptir.

Örneğin, Disruptive Advertising'de hesap yöneticilerimiz, onu neyin yaptığını (ve müşterilerinizin işaret ettiğini) anlamak için markanızı derinlemesine inceler. Pazarlama kampanyalarınıza bakıyoruz ve siz yalnızca strateji, yürütme ve test konularında yardımcı olan hesap uzmanlarıyla çalışıyorsunuz.

Bazı ajanslar ne yazık ki “duvara spagetti atalım bakalım ne çıkacak” yaklaşımını benimsiyor ve doğru stratejiden yoksun.

Maliyetin her zaman sınırlayıcı bir faktör olacağını anlasak da, gerçekten sağlam bir yatırım getirisi sağlayacak bir ajansla çalıştığınızdan emin olun. Değilse, daha az ödemeniz önemli değil; yine de muhtemelen parayı pencereden dışarı fırlatacaksınız.

Farklı bir ajans bulmanız gerekebileceğini mi düşünüyorsunuz? Geçiş yapma zamanının geldiğine dair yedi işarete göz atın.

3. PPC Reklamını Karşılayamayacaklarını Varsayalım

Sonuç almak için bir Google Arama Ağı Reklamları kampanyasında ayda 20 bin kazanmanıza gerek yok.

Bizi yanlış anlamayın, 20k harika ama gerekli değil.

Bazı markalar ayda yalnızca 100 doları geçebilir. Diğerleri 10.000 $ yatırım yapabilir. Her ikisi de sonuç alabilir, ölçek farklı olacaktır.

Çoğu tıklama başına ödeme platformu, kullanıcılar belirli bir eylemde bulunduğunda ücret alır ve genellikle yaklaşık maliyetin ne olabileceğine dair sağlam bir fikriniz olur.

Google Arama Ağı Reklamlarında, aslında farklı anahtar kelimeler için standart teklif aralığını görebilir, böylece sizin için karlı olup olmayacaklarını belirleyebilirsiniz. Çoğu PPC platformu, teklif sınırları belirlemenize de izin verir.

Örneğin, tıklamaların %3'ü ödeme yapan müşterilere dönüştüğü sürece bir tıklamaya 3 ABD doları harcayabileceğinizi biliyorsanız, tekliflerinizin her tıklama için 3 ABD doları sınırına bağlı kalmasını sağlayabilirsiniz.

Kendinizi ölçeklendirmenize yardımcı olabilecek platformların dışında saymayın. Farklı PPC reklam sistemlerine bir göz atın, ortalama maliyetlere bakın ve neye yatırım yapabileceğinizi görün. Google'ın optimum sonuçları nasıl alacağınızı öğrenmesi için birkaç haftaya ihtiyacınız olacağını unutmayın, ancak bir ay sonra bir platformun mevcut kampanyalarınız için potansiyeli hakkında bir fikriniz olacaktır.

4. Herkese Hitap Etmeye Çalışmak

Bir kez daha - yapılması inanılmaz derecede kolay bir e-ticaret pazarlama hatası, ancak oldukça yıkıcı olabilen bir hata.

Her birinin müşteri olma potansiyeline sahip olduğunu umarak, fiziksel olarak mümkün olduğu kadar çok müşteriye hitap etmeyi istemenin cazibesine kapılmak kolaydır.

Bunun tipik olarak başarısız olduğu yer burasıdır: Herkese hitap etmeye çalışırken, markanızın kendinizi daha belirgin kılmanıza yardımcı olacak kısımlarını kolayca sansürleyebilirsiniz. Dilimlediğiniz o parçalar sizi benzersiz yapan ve hedef kitlenizin sizi sevmesine neden olan şeyler olabilirdi.

Diyelim ki yürüyüş botları satıyorsunuz. Aşağıdaki kitle nişleri de dahil olmak üzere, yürüyüş yapan herkese hitap edecek kadar genel olacak pazarlama kampanyaları oluşturmaya çalışıyorsunuz:

• Düz, bir millik bir döngüde gidebilecekleri sevimli bir çift "yürüyüş"/yürüyüş botu isteyenler
• Yılda birkaç kez bir milli parkı kontrol etmeyi seven sıradan yürüyüşçüler
• Her gün açık havada çalışan park bekçileri
• Everest'e tırmanmak için eğitim alan yoğun dağcılar

Bunlar, farklı ürünler arayan tamamen farklı müşterilerdir. Ve hepsine hitap etmeye çalışırsanız, hiçbirini elde edemezsiniz çünkü her biri kendi özel ihtiyaçlarını karşılayan bir marka arıyor. Everest yürüyüşçüsü, sitenize gelip yüksek performans istatistikleri ve özellikleri yerine botların görsel estetiğinden bahsedildiğinde gülecek.

Her ikisi de yürüyüş botları satsa da bunlar, markalaşmaya yönelik çok farklı iki yaklaşımdır:

Bu sadece genel pazarlama kampanyaları için değil, aynı zamanda markalaşma için de geçerlidir. Sinirli, komik, ilginç, kız gibi, karanlık ve hatta alaycı bir marka sesini kucaklamaktan korkmayın. Kitlenizi tanıyın ve bir marka olarak kim olmak istediğinizi bilin - sonuçta bu sizin başarınızın sırrı olacaktır çünkü öne çıkmanıza yardımcı olacaktır.

5. Test Anahtarı Açılış Sayfalarını Bölme Başarısızlığı

Çoğu işletme, pazarlama kampanyalarını ayrı ayrı test etmeleri gerektiğini bilir. Kullanıcıları açılış sayfalarına yönlendiren reklamları, e-postaları ve hatta sosyal medya gönderilerini kapsamlı bir şekilde test edecekler… ama sonra, nedense, açılış sayfalarını kendileri test etmeyi unutuyorlar.

Bazen düşük dönüşüm oranlarıyla ilgili sorunun kampanyalarla hiçbir ilgisi yoktur. Çok fazla tıklama alıyor ancak az dönüşüm alıyorsanız, ya yanlış kitleye ulaşıyorsunuz ya da suçlu açılış sayfası.

En çok müşteri adayını, tıklamayı ve satışı artırmanıza neyin yardımcı olduğunu görmek için farklı varyasyonlar arasında eşit miktarda trafik göndererek açılış sayfalarını test etmenize olanak tanıyan araçlar mevcuttur. Bu, huninizi optimize etmenin çok önemli bir parçasıdır ve bunu ne kadar vurgulasak azdır.

Açılış sayfası oluşturma, test etme veya optimizasyon konusunda yardıma ihtiyacınız varsa açılış sayfası kreatif hizmetlerimize göz atın.

Son düşünceler

Pazarlama aldatıcı olabilir, ancak başlamak için doğru temele sahip olduğunuzda kampanyalarınızdan önemli sonuçlar (ve pozitif yatırım getirisi!) elde etmek çok daha kolaydır.

Bu inanılmaz yaygın beş e-ticaret pazarlama hatasından kaçınmak, başlamak için iyi bir yerdir. Aksi halde başarılı olan kampanyaları rayından çıkarmamalarını sağlayarak, ROAS'ınızı ve gelirinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
Pazarlama veya reklam kampanyalarınızın herhangi bir bölümünde yardıma mı ihtiyacınız var? Yardımcı olabiliriz. Ücretsiz denetiminiz için buradan kaydolun .