So generieren Sie relevante Inhalte für Ihren eCommerce

Wir sind im Zeitalter der Inhalte! Wir alle möchten etwas Relevantes und Wirksames veröffentlichen, das dazu beiträgt, das Leben unserer Kunden zu verbessern.

Aber viele Leute sind entmutigt und hören auf, mit dieser Strategie zu arbeiten, weil sie glauben, dass es sich nicht lohnt, sich auf Content-Marketing zu konzentrieren, da die Ergebnisse nicht sofort eintreten, da dies nicht zur Steigerung des Umsatzes beiträgt.

Aber was würden Sie denken, wenn wir Ihnen sagen würden, dass unsere 4. Content-Marketing-Studie in Lateinamerika und Spanien gezeigt hat, dass Inhalte in unserer Region funktionieren und dass mehr als 70 % der Befragten angaben, dass sie diese als Teil ihrer Marketingstrategie verwenden?

Content-Marketing ist ein grundlegender Bestandteil digitaler Marketingstrategien, und für Marketer, die mit eCommerce arbeiten, ist dies nicht anders.

Wenn Sie also versuchen, Inhalte für Ihren E-Commerce zu erstellen, sollten Sie einige dieser Tipps beachten, um die Erfolgschancen bei der Generierung von mehr qualifiziertem Traffic zu erhöhen.

· Denken Sie an Ihre Kunden.

Die beste Quelle für die Erstellung von Inhalten mit echtem Wert für potenzielle Kunden ist die Inspiration Ihrer Kunden.

Stellen wir es in den Kontext: Normalerweise geben B2B-Unternehmen viel Geld für Umfragen aus, um herauszufinden, wer ihr potenzieller Kunde ist. Um ihr Ziel zu identifizieren, erstellen sie eine Buyer Persona, ein semi-fiktionales Profil, mit dem sie mehr Informationen als die sozioökonomischen und demografischen Daten erhalten.

Für B2C-Unternehmen kann es die gleiche Chance darstellen wie für B2B, zumal sie persönliche Details darüber kennen, was Kunden in ihrem virtuellen Geschäft erwarten.

Im Gegensatz zu B2B-Unternehmen sollten Sie den demografischen Daten etwas mehr Aufmerksamkeit schenken, wie die Studie des traditionellen Publikums nahelegt, da sich unter anderem Interessen, Geschmäcker, Zeitzone je nach Region ändern können, und natürlich dies Informationen helfen Ihnen, personalisiertere Inhalte zu erstellen.

Um eine Buyer Persona zu erstellen und Ihre Kunden gründlich zu verstehen, achten Sie besonders auf diese Empfehlungen:

1.- Marktforschung und Wettbewerb (diesen Aspekt sollten Sie niemals ignorieren). Manchmal kann man hilfreicher sein, als man denkt.

2.- Soziale Medien und die Online-Community im Allgemeinen.

3.- Analysedienst ; Sie sollten immer die Ergebnisse Ihrer Marketingaktionen messen. Zum Beispiel sollte Ihr E-Mail-Marketing-Service Ressourcen anbieten, damit Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen messen können. Können Sie sich vorstellen, wie viele relevante Informationen Sie erhalten könnten, wenn Sie immer die Ergebnisse all Ihrer Strategien analysieren?

· Machen Sie eine Pause, um Ihre Ziele und Indikatoren zu verstehen, die Ihnen helfen, die Rolle des Inhalts zu klären.

Es ist wahrscheinlich, dass Sie Ihren virtuellen Shop vor einiger Zeit gestartet haben und sich anschließend entschieden haben, eine Strategie zur Generierung von Inhalten für Ihren E-Commerce aufzunehmen.

Auf der anderen Seite wissen wir, dass die Ziele eines jeden E-Commerce immer mit der Zunahme der Anzahl der Bestellungen verbunden sind, dh mehr Kunden kaufen und daher jeden Monat mit einer offensichtlichen Umsatzsteigerung abschließen.

An dieser Stelle ist es gut, sich zu fragen: Wie könnte mir Content Marketing dabei helfen?

Es geht nicht nur darum, eine Content-Marketing-Strategie zu implementieren und zu glauben, dass dies ausreicht, um alle Ihre Ziele zu erreichen. Dies ist nur ein Teil des Prozesses; Sie müssen noch viel mehr tun, um Ihren Umsatz zu verbessern.

Wenn Sie verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, wie Sie ihnen durch die Generierung von Inhalten helfen und gleichzeitig Punkte hinzufügen können, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen, werden Sie nützliche Inhalte für Ihre Besucher erstellen.

Aber Sie müssen die Rolle Ihrer Content-Marketing-Strategie verstehen. Angenommen, Ihr ursprüngliches Ziel ist es, den Verkehr zu erhöhen, und Sie veröffentlichen Inhalte, um Besucher anzuziehen. Nachdem Sie einige Artikel veröffentlicht haben, haben Sie festgestellt, dass die Besucherzahlen gestiegen sind; Aber wie können Sie feststellen, ob sie auf Ihre Website zugreifen, um die von Ihnen geposteten Inhalte zu lesen?

Überprüfen Sie unbedingt die Indikatoren, um die Auswirkungen Ihrer Content-Strategie zu analysieren.

Nicht vergessen: Ziele + KPIs zur Messung.

Die Überprüfung der Indikatoren, die helfen, die Wirkung Ihrer Inhalte zu bestimmen, hilft bei Bedarf, Ihre Strategie zu verbessern oder zu ändern.

· Arbeiten Sie mit mehreren Kanälen, um zu sehen, welcher am besten funktioniert.

In vielen Fällen liegt das Problem nicht an der Qualität der Inhalte, sondern an dem Kanal, auf dem sie veröffentlicht wurden.

Wenn Sie die Ergebnisse der ersten Aktionen messen, achten Sie darauf, den Kanal zu identifizieren, der das beste Ergebnis gebracht hat.

Für einen E-Commerce beispielsweise funktioniert der per E-Mail versandte Inhalt sehr gut, da er erst generiert wird, wenn der Kunde Interesse an weiteren Informationen zeigt.

· Verstehen Sie Ihren Verkaufstrichter

Als Online-Vermarkter wissen Sie sicher, dass nicht alle Ihre Kunden auf die gleiche Weise kaufen. einige gehen direkt zur Sache, kaufen und gehen, einige lassen die Produkte im Warenkorb und kehren nach einer Weile zurück, während andere den Prozess erst beginnen, nachdem sie Inhalte auf der Website konsumiert haben.

Außerdem haben sie alle unterschiedliche Absichten und befinden sich in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters. Für jede Phase muss der Inhalt unterschiedlich sein. Die Empfehlung lautet daher, den Inhalt zu segmentieren, um ihn für alle attraktiv zu machen.

Es gibt ein von Hubspot empfohlenes Verkaufstrichter-Modell : TOFU, MOFU, BOFU , die jeweils darstellen, wo sich Ihr potenzieller Kunde im Verkaufstrichter befindet: Entdeckung, Abwägung bzw. Entscheidung.

Wenn Sie wissen, wo sich Ihr potenzieller Kunde im Verkaufstrichter befindet, können Sie relevantere Inhalte anbieten, um die Conversions zu steigern.

· Haben Sie daran gedacht, von Ihren Benutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen?

Es gibt nichts Attraktives und wahrscheinlicheres viral zu gehen als von Nutzern erstellte Inhalte. Obwohl es empfohlen wird, darüber nachzudenken, nachdem Sie bereits eine anerkannte Marke auf dem Markt haben, könnte dies eine wertvolle Option sein, um Engagement zu generieren.

Denken Sie daran, dass es sich um ein Format handelt, das von allen Branchen verwendet wird, aber noch mehr von B2C-Unternehmen.

Vergessen Sie auch nicht, dass das Erstellen von Inhalten nicht nur bedeutet, einen Artikel in Ihrem Blog zu veröffentlichen (was Ihnen offensichtlich hilft, Ihre Ziele zu erreichen) oder Produktfotos in sozialen Medien zu veröffentlichen. Sie müssen mit unterschiedlichen Medien arbeiten, wo auch immer Ihr Käufer ist.

Was auch immer Sie tun, denken Sie immer daran, Ihre Inhalte zu personalisieren, denn nur so werden Ihre potenziellen Kunden sie attraktiv finden.