So erstellen Sie Ihre erste E-Mail-Marketing-Kampagne in 16 Schritten

Es ist an der Zeit, diese erste E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen. Beeindruckend. Es kann überwältigend sein! Wo fängt man überhaupt an, wenn es so viel zu tun gibt?! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, diese erste große Aufgabe in überschaubare Schritte zu unterteilen – 16 davon, was nach vielen Schritten klingen mag, aber wir glauben an Babyschritte.

Wir sprechen jedoch nicht über die Schritte, die vor diesem Schritt ausgeführt werden müssen, wie die Auswahl Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform und deren Einrichtung und Inbetriebnahme oder der Aufbau Ihrer internen E-Mail-Liste oder Segmentierung. Nein, für die Zwecke dieses Beitrags gehen wir davon aus, dass Sie bereits bei einem Anbieter wie Maropost an Bord sind und nun bereit sind, diese Plattform mit einer bereits vorhandenen Liste ins Spiel zu bringen.

Nun zu diesem Beitrag – es ist wichtig, dass Sie diese Schritte in der richtigen Reihenfolge ausführen. Es ist eine Art Brettspiel, bei dem Sie nur dann vorwärts kommen können, wenn Sie die erforderliche Aufgabe erledigt haben. Haben Sie jemals Monopoly gespielt und waren die erforderlichen drei Runden im Gefängnis, weil Sie keine Doppel würfeln konnten, um herauszukommen? Ja, es ist so. Befolgen Sie diese Schritte chronologisch, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Überspringen Sie hier auf eigene Gefahr ein oder zwei Schritte – und dann können Sie wahrscheinlich auch vergessen, Go zu übergeben und 200 $ zu sammeln!

Und noch etwas zu diesem Beitrag: Dies ist alles Arbeit und Strategie, die Sie tun, bevor Sie tatsächlich eine E-Mail-Kampagne zur Bereitstellung bereit haben. Lesen Sie also die Schritte durch, erledigen Sie die Hintergrundarbeit und bereiten Sie sich darauf vor, keine alte Kampagne, sondern eine erfolgreiche zu erstellen.

1. Verstehen Sie, was wir unter „E-Mail-Marketingkampagne“ verstehen

Zunächst sollten Sie wissen, was mit „Kampagne“ gemeint ist, denn es ist mehr als eine einmalige Nachricht. Dictionary.com definiert Kampagne als „systemischen Verlauf aggressiver Aktivitäten für einen bestimmten Zweck“. Zugegeben, wir ermutigen Sie nicht, ein aggressiver E-Mail-Vermarkter zu sein, aber wir möchten den „systemischen“ Teil dieser Definition hervorheben. Sie erstellen eine Reihe von E-Mails, und je strategischer und durchdachter die Reihe, desto besser werden die Ausführung und damit die Ergebnisse sein.

2. Kennen Sie Ihr Ziel

Als nächstes kennen Sie Ihr Ziel mit dieser E-Mail-Marketing-Kampagne. Dies ist der Schlüssel! Ohne Ihr Ziel zu kennen, werden Sie bei all Ihren anderen Bemühungen wirkungslos sein, von Ihrer Liste über Ihren Inhalt bis hin zu Ihrem Design und Ihren Metriken. Ihr Ziel kann eine Reihe von Dingen sein, vom Verkauf (duh) über die Markenbekanntheit bis hin zur erneuten Einbindung inaktiver Abonnenten. Sie können das Ziel haben, mehr Informationen über Personen auf Ihrer Liste zu sammeln, das Teilen in sozialen Netzwerken zu fördern oder einfach nur im Gedächtnis zu bleiben. Oder es kann etwas ganz anderes sein. Das Ziel selbst ist weniger wichtig als dieses Ziel zu haben.

3. Erfolg definieren

Wenn Sie das Ziel kennen, überlegen Sie, wie der Erfolg aussehen wird. Welche Metriken werden Sie verwenden, um Ihre Ergebnisse zu messen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Metriken mit Ihrem Ziel übereinstimmen! Wenn es Ihr Ziel ist, Dinge zu verkaufen, dann sind Conversions eine offensichtliche Kennzahl. Aber was ist, wenn Ihr Ziel einfach darin besteht, im Gedächtnis zu bleiben? Wie werden Sie dieses weniger greifbare Ergebnis messen? Konzentrieren Sie sich auf Schritt 3, bevor Sie weitermachen!

4. Kennen Sie Ihr Publikum

Jetzt müssen Sie Ihr Publikum kennen, und damit meinen wir nicht, an welche E-Mail-Liste Sie senden. Wir meinen, sie kennen zu wissen, warum sie Ihre E-Mails abonniert oder bei Ihnen gekauft haben, was ihnen wichtig ist, ihre Schwachstellen und die Probleme, die sie zu lösen versuchen.

5. Bestimme, was dein Publikum will

Sobald Sie sich in den Kopf Ihres Publikums eingelebt haben, finden Sie heraus, was es dazu bringt, Ihre E-Mails zu öffnen und mit ihm in Kontakt zu treten. Fragen Sie sich: "Warum sollten sie sich darum kümmern?" Wenn Sie Schritt 4 im Idealfall durchdenken, werden Sie daran gehindert, Kauf-Kauf-Kauf-E-Mails zu senden, in denen es nur um Sie geht. Stattdessen sollten Sie in der Lage sein, eine kundenzentrierte E-Mail-Marketingkampagne zu entwickeln, die bei Ihrem Publikum ankommt, weil es für sie und ihre Bedürfnisse relevant ist.

6. Finde deinen Inhalt heraus

An dieser Stelle müssen Sie Ihren Texter nicht kontaktieren, um mit den ersten Entwürfen zu beginnen, aber Sie müssen wissen, wie die Nachrichten für jede E-Mail insgesamt aussehen – ja, jede E-Mail. Das Senden einer E-Mail-Marketingkampagne bedeutet, dass mehr als eine E-Mail gesendet wird, und diese E-Mails müssen zusammenarbeiten. Wenn Ihre Kampagne fünf E-Mails umfasst, möchten Sie keine fünf völlig unterschiedlichen Nachrichten! Das führt nur zu einem inkonsistenten Erlebnis auf Seiten des Empfängers. Stellen Sie sich die E-Mails stattdessen als sequenziell vor und halten Sie sie in irgendeiner Weise miteinander verbunden, damit eine neue E-Mail, die im Posteingang des Empfängers ankommt, vertraut ist.

7. Entscheiden Sie sich für Ihren Call-to-Action für jede E-Mail-Nachricht

Als Teil Ihres Inhalts sollten Sie auch Ihren Call-to-Action (oder CTA) festlegen und dabei Ihr Ziel für diese E-Mail-Marketingkampagne im Auge behalten (siehe Schritt 2 oben).

8. Planen Sie die Anzahl und den Rhythmus Ihrer Kampagne

Der versierte Vermarkter wird für alle E-Mail-Marketingkampagnen automatisierte E-Mails verwenden, daher sollten Sie sorgfältig überlegen, wie viele E-Mails Sie in Ihre Kampagne aufnehmen und wann sie ankommen sollten. Einige E-Mails werden möglicherweise basierend auf einem bestimmten Zeitraum zugestellt. Beispielsweise kann die dritte E-Mail in der Kampagne eine Woche nach der zweiten gesendet werden. Andere E-Mails können basierend auf dem Verhalten des Empfängers ausgelöst werden. Denken Sie alles durch und haben Sie einen Plan und einen Zeitplan.

9. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagne konform ist

Bevor wir uns mit den restlichen Schritten zu sehr mitreißen und mit der Erstellung einer tatsächlichen E-Mail-Marketing-Kampagne beginnen, lassen Sie uns über etwas so Langweiliges und doch so Wichtiges sprechen: Compliance. Heutzutage ist Kanadas Anti-Spam-Gesetz (CASL) einzuhalten, da es viel strenger ist als das amerikanische CAN-Spam. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie die Compliance aussieht, sollte Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter in der Lage sein, Ihnen zu helfen, sicherzustellen, dass alles, was Sie tun (oder vorhaben) auf dem Vormarsch ist.

10. Schreiben Sie den Inhalt für jede E-Mail in der Kampagne

Sie möchten Ihre „Kampagne“ als Gesamtpaket behandeln, nicht als Haufen von Einzelteilen. Unserer Erfahrung nach sorgt das gleichzeitige Schreiben des Inhalts für alle für eine Konsistenz und sogar eine Art Kadenz in den Nachrichten, aus denen Ihre E-Mail-Marketingkampagne besteht.

11. Sich über deine Betreffzeilen quälen

Ja, wir sagten quälen. Denken Sie, das ist eine Übertreibung? Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass 35 % der Empfänger allein aufgrund der Betreffzeile entscheiden, ob sie eine E-Mail öffnen möchten oder nicht? Für viel zu viele Marketer werden Betreffzeilen in letzter Minute ohne viel Nachdenken geschrieben. Aber wenn mehr als ein Drittel der Leute ihre Entscheidung „öffnen oder nicht öffnen“ aufgrund Ihrer Betreffzeilen treffen werden, meinen Sie nicht, dass sie etwas mehr Zeit als eine letzte Minute verdienen? Betreffzeilen sind auch ein großartiges Element zum Testen, wenn Sie mit E-Mail-Marketingkampagnen beginnen (siehe Schritt 15).

12. Bestimmen Sie, was passiert, wenn jemand konvertiert

OK, stell dir folgendes vor: Du schickst eine und dann zwei E-Mails, und jemand macht, was du willst (Dein Ziel, erinnere dich) und nehmen wir an, dieser Person gefällt dein Angebot und sie kauft auf deiner Website ein. Was ist, wenn sie die nächsten drei E-Mails in der Kampagne erhalten, die sie zum Handeln ermutigen, obwohl sie bereits gehandelt haben? Wie gut werden die nächsten drei E-Mails ankommen? Es ist wie mit einem Zweijährigen, der immer wieder nach dem Warum fragt, auch wenn man die Frage dreimal beantwortet hat. Sie brauchen einen Plan für die Leute, die etwas unternehmen.