16ステップで最初のEメールマーケティングキャンペーンを構築する方法

公開: 2016-10-11

その最初のEメールマーケティングキャンペーンを構築する時が来ました。わお。圧倒されることもあります！やるべきことがたくさんあるとき、どこから始めますか？！私たちは、この最初の大きなタスクを管理可能なステップに分割するのを支援するためにここにいます。実際、そのうちの16は、多くのステップのように聞こえるかもしれませんが、赤ちゃんのステップを信じています。

ただし、これより前に実行する必要のある手順については説明していません。たとえば、メールマーケティングプラットフォームを選択してすべてをセットアップして実行する、社内のメールリストを作成する、セグメント化するなどです。いいえ、この投稿の目的上、Maropostのようなベンダーにすでに参加しており、リストが既に用意されている状態でそのプラットフォームを使用する準備ができていることを前提としています。

この投稿についてですが、これらの手順を順番に実行することが重要です。これは、必要なタスクを完了したときにのみ前に進むことができるボードゲームのようなものです。ダブルスを出せなかったために、モノポリーをプレイして、必要な3ターンの間刑務所に閉じ込められたことがありますか？ええ、そういうことです。最良の結果を得るには、これらの手順を時系列で実行してください。自分の危険でここに1、2ステップスキップしてください。そうすれば、Goをパスして$ 200を集めることを忘れることもできます！

そして、この投稿についてのもう1つのこと：これは、実際に電子メールキャンペーンを展開する準備ができる前に行うすべての作業と戦略です。したがって、手順を読み、バックグラウンド作業を行い、古いキャンペーンではなく成功するキャンペーンを構築する準備をしてください。

1.「Eメールマーケティングキャンペーン」の意味を理解する

まず、「キャンペーン」の意味を理解します。これは1回限りのメッセージではないためです。 Dictionary.comは、キャンペーンを「特定の目的のための積極的な活動の体系的なコース」と定義しています。確かに、積極的なメールマーケティング担当者になることはお勧めしませんが、この定義の「体系的な」部分を強調したいと思います。あなたは一連の電子メールを作成しており、一連の戦略的でよく考えられているほど、実行が向上し、結果が向上します。

2.あなたの目標を知る

次に、このメールマーケティングキャンペーンであなたの目標を知ってください。これが鍵です！目標がわからないと、リストからコンテンツ、デザイン、指標に至るまで、他のすべての取り組みに効果がありません。あなたの目標は、販売（duh）からブランド認知度、非アクティブなサブスクライバーへの再エンゲージメントまで、さまざまなものにすることができます。リストに載っている人に関するより多くの情報を収集したり、ソーシャルシェアリングを促進したり、単に頭を悩ませたりすることを目標にすることができます。または、まったく別のものにすることもできます。目標自体は、その目標を持つことほど重要ではありません。

3.成功を定義する

目標がわかったら、成功がどのようになるかを理解します。結果を測定するためにどのメトリックを使用しますか？指標が目標に沿っていることを確認してください。あなたの目標が物を売ることであるならば、コンバージョンは明白な測定基準です。しかし、もしあなたの目標が単に頭の中でとどまることであるとしたらどうでしょうか？その目に見えない結果をどのように測定しますか？先に進む前に、ステップ3に集中してください。

4.あなたの聴衆を知る

今あなたの聴衆を知るために、そしてそれによって私達はあなたがどの電子メールリストに送っているのかを知ることを意味しません。私たちは、彼らがあなたの電子メールを購読した、またはあなたから購入した理由、彼らが気にかけていること、彼らの問題点、そして彼らが解決しようとしている問題を知っているように彼らを知っていることを意味します。

5.視聴者が何を望んでいるかを判断します

あなたがあなたの聴衆の心に入ったら、彼らがあなたの電子メールを開いて彼らと関わりたいと思う理由を理解してください。「なぜ彼らは気にする必要があるのか」と自問してください。理想的には、ステップ4を熟考することで、あなた自身に関するすべての購入-購入-購入メールを送信できなくなります。代わりに、オーディエンスとそのニーズに関連しているため、オーディエンスの共感を呼ぶ顧客中心のEメールマーケティングキャンペーンを開発できるはずです。

6.コンテンツを把握する

この時点で、コピーライターに最初のドラフトを開始させるために連絡する必要はありませんが、各メール（はい、各メール）の全体的なメッセージを知る必要があります。 Eメールマーケティングキャンペーンを送信することは、複数のEメールを送信することを意味し、それらのEメールは連携する必要があります。キャンペーンに5つの電子メールが含まれる場合、5つのまったく異なるメッセージは必要ありません。それは、受信者の側で一貫性のない体験をもたらすだけです。代わりに、電子メールをシーケンシャルと見なし、何らかの方法で相互に接続して、新しい電子メールが受信者の受信トレイに到着したときに、それに慣れるようにします。

7.各電子メールメッセージの召喚状を決定します

コンテンツの一部として、この電子メールマーケティングキャンペーンの目標を念頭に置いて、召喚状（またはCTA）も決定する必要があります（上記のステップ2を参照）。

8.キャンペーンの数とリズムを計画します

精通したマーケティング担当者は、すべての電子メールマーケティングキャンペーンに自動化された電子メールを使用するため、キャンペーンに含める電子メールの数と、それらがいつ到着するかを慎重に検討する必要があります。一部の電子メールは、期間に基づいて配信される場合があります。たとえば、キャンペーンの3番目の電子メールは2番目の電子メールの1週間後に送信される場合があります。他の電子メールは、受信者の行動に基づいてトリガーされる場合があります。これらすべてを熟考し、計画とスケジュールを立ててください。

9.キャンペーンが準拠していることを確認します

残りの手順に夢中になり、実際のEメールマーケティングキャンペーンの作成を開始する前に、これまでにないほど退屈でありながら非常に重要なこと、つまりコンプライアンスについて話しましょう。最近、カナダのスパム対策法（CASL）は、アメリカのCANスパムよりもはるかに厳しいため、遵守すべき法律です。コンプライアンスがどのように見えるかわからない場合は、Eメールマーケティングベンダーが、あなたが行っている（または行う予定の）すべてが順調に進んでいることを確認するのを手伝ってくれるはずです。

10.キャンペーンの各メールの内容を書きます

あなたは自分の「キャンペーン」を、たくさんのピースではなく、パッケージ全体として扱いたいと思っています。私たちの経験では、それぞれのコンテンツを同時に作成することで、メールマーケティングキャンペーンを構成するメッセージの一貫性と一種のリズムさえも保証されます。

11.件名を苦しめる

はい、私たちは苦しむと言いました。それは誇張だと思いますか？受信者の35％が、件名だけに基づいてメールを開くかどうかを決定すると言ったらどうでしょうか。あまりにも多くのマーケターにとって、件名はほとんど何も考えずに最後の最後に書かれています。しかし、3分の1以上の人があなたの件名に基づいて「開くか開かないか」を決定しようとしているとき、彼らは最後の最後より少し長い時間に値すると思いませんか？件名も、Eメールマーケティングキャンペーンを開始するときにテストするのに最適な要素です（ステップ15を参照）。

12.誰かが変換したときに何が起こるかを判断する

OK、これを想像してみてください。あなたは1通と2通のメールを送信し、誰かがあなたのやりたいことをします（あなたの目標、覚えておいてください）。キャンペーンで次の3通のメールを受け取って、すでに行動したときに行動するように勧めたらどうなるでしょうか。次の3通のメールはどれくらいうまく行きますか？それは、3回答えた後も「なぜ」と尋ね続ける2歳の子供に対処するようなものです。ある種の行動をとる人々のための計画が必要です。