如何通过 16 个步骤构建您的第一个电子邮件营销活动
已发表: 2016-10-11是时候建立第一个电子邮件营销活动了。 哇。 它可以是压倒性的! 当有这么多事情要做时,你从哪里开始?! 我们在这里帮助您将第一个大任务分解为可管理的步骤 - 事实上,其中 16 个步骤听起来可能是很多步骤,但我们相信小步骤。
然而,我们不是在谈论在此之前需要执行的步骤,例如选择您的电子邮件营销平台并设置和运行所有这些,或者构建您的内部电子邮件列表或细分。 不,就本文而言,我们假设您已经加入了像 Maropost 这样的供应商,现在您已准备好将该平台投入使用,并且已经有了一个列表。
现在关于这篇文章——按顺序执行这些步骤很重要。 这有点像棋盘游戏,只有在您完成必要的任务后才能让您前进。 您是否曾经玩过大富翁游戏并因为无法翻出双打而被困在监狱中所需的三个回合? 是的,就是这样。 按时间顺序执行这些步骤以获得最佳效果。 在这里跳过一两步,后果自负——然后你也可能忘记通过围棋并收集 200 美元!
关于这篇文章的另一件事:这就是您在真正准备好部署电子邮件活动之前所做的所有工作和制定战略。 因此,请通读这些步骤,进行背景工作,并准备好构建一个成功的活动,而不是任何其他活动。
1. 理解我们所说的“电子邮件营销活动”是什么意思
首先,了解“活动”的含义,因为它不仅仅是一次性的信息。 Dictionary.com 将活动定义为“为某些特定目的而进行的激进活动的系统过程”。 诚然,我们不鼓励您成为积极的电子邮件营销人员,但我们确实想强调此定义的“系统性”部分。 您正在撰写一系列电子邮件,该系列越具有战略意义且经过深思熟虑,执行效果就越好,因此结果也会越好。
2. 了解你的目标
接下来,通过此电子邮件营销活动了解您的目标。 这是关键! 如果不知道自己的目标,那么从列表到内容到设计再到指标,所有其他工作都将无效。 您的目标可以是任何数量的事情,从销售(废话)到品牌知名度再到重新吸引不活跃的订阅者。 您可以有一个目标,即收集有关您列表中人员的更多信息,鼓励社交分享,或者只是保持在首要位置。 或者它可以完全是别的东西。 目标本身不如拥有该目标重要。
3. 定义成功
一旦你知道目标,弄清楚成功会是什么样子。 您将使用哪些指标来衡量您的结果? 确保您的指标符合您的目标! 如果您的目标是销售商品,那么转化率是一个显而易见的指标。 但是,如果您的目标只是保持在首要位置呢? 您将如何衡量不太具体的结果? 在继续之前专注于第 3 步!
4. 了解你的听众
现在要了解您的受众,我们的意思并不是知道您要发送到哪个电子邮件列表。 我们的意思是了解他们,因为知道他们为什么订阅您的电子邮件或从您那里购买,他们关心什么,他们的痛点以及他们试图解决的问题。
5. 确定你的听众想要什么
一旦你进入了听众的心智,弄清楚是什么让他们想要打开你的电子邮件并与他们互动。 问问自己,“他们为什么要关心?” 理想情况下,通过第 4 步思考将阻止您发送所有关于您的购买-购买-购买电子邮件。 相反,你应该能够建立一个以客户为中心的电子邮件营销活动,将与您的受众产生共鸣,因为它是有关他们和他们的需求。

6. 弄清楚你的内容
在这一点上,您不需要联系您的撰稿人让他或她开始初稿,但您确实需要知道每封电子邮件的整体信息是什么——是的,每封电子邮件。 发送电子邮件营销活动意味着发送不止一封电子邮件,并且这些电子邮件需要协同工作。 如果您的活动涉及五封电子邮件,您不希望收到五封完全不同的邮件! 这只会导致接收者的体验不一致。 相反,将电子邮件视为连续的,并以某种方式将它们相互连接起来,这样当新电子邮件到达收件人的收件箱时,它就会熟悉它。
7. 决定每封电子邮件的号召性用语
作为内容的一部分,您还需要确定您的号召性用语(或 CTA),同时牢记此电子邮件营销活动的目标(请参阅上面的第 2 步)。
8. 计划您的广告系列的数量和节奏
精明的营销人员将在任何电子邮件营销活动中使用自动电子邮件,因此您需要仔细考虑在您的活动中包含多少电子邮件以及它们应该何时到达。 某些电子邮件可能会根据一段时间进行传送。 例如,活动中的第三封电子邮件可能会在第二封电子邮件之后一周发送。 可能会根据收件人的行为触发其他电子邮件。 仔细考虑所有这些并制定计划和时间表。
9. 确保您的广告系列合规
在我们对其余的步骤过于着迷并开始创建实际的电子邮件营销活动之前,让我们谈谈一些非常无聊但又非常关键的事情:合规性。 如今,加拿大的反垃圾邮件法 (CASL) 是必须遵守的法律,因为它比美国的 CAN 垃圾邮件法严格得多。 如果您不确定合规性是什么样的,您的电子邮件营销供应商应该能够帮助您确保您正在做的(或计划做的)一切都在进行中。
10. 为活动中的每封电子邮件编写内容
您想将您的“活动”视为一个整体,而不是一堆碎片。 根据我们的经验,同时为每个人编写内容可确保构成电子邮件营销活动的消息的一致性甚至某种节奏。
11. 为你的主题而苦恼
是的,我们说痛苦。 认为这是夸大其词? 如果我们告诉您 35% 的收件人仅根据主题行决定是否打开电子邮件怎么办? 对于太多的营销人员来说,主题行是在最后一分钟写的,根本没有经过深思熟虑。 但是,当超过三分之一的人要根据您的主题行做出“打开还是不打开”的决定时,您不认为他们应该比最后一分钟多一点时间吗? 当您开始电子邮件营销活动时,主题行也是一个很好的测试元素(请参阅步骤 15)。
12.确定当有人转换时会发生什么
好的,想象一下:您发送一封然后两封电子邮件,有人做您想做的事情(记住您的目标),假设该人喜欢您的报价并从您的网站购买。 如果他们收到竞选活动中的下三封电子邮件,鼓励他们在已经采取行动的情况下采取行动,该怎么办? 接下来的三封电子邮件会顺利通过吗? 这就像对付一个两岁的孩子,即使你已经回答了三个问题,他仍然问“为什么”。 你需要为那些采取某种行动的人制定一个计划。
