如何通過 16 個步驟構建您的第一個電子郵件營銷活動

是時候建立第一個電子郵件營銷活動了。 哇。 它可以是壓倒性的！ 當有這麼多事情要做時，你從哪裡開始？！ 我們在這裡幫助您將第一個大任務分解為可管理的步驟 - 事實上，其中 16 個步驟聽起來可能很多，但我們相信小步驟。

然而，我們不是在討論在此之前需要執行的步驟，例如選擇您的電子郵件營銷平台並設置和運行所有這些，或者構建您的內部電子郵件列表或細分。 不，就本文而言，我們假設您已經加入了像 Maropost 這樣的供應商，現在您已準備好將該平台投入使用，並且已經有了一個列表。

現在關於這篇文章——按順序執行這些步驟很重要。 這有點像棋盤遊戲，只有在您完成必要的任務後才能讓您前進。 您是否曾經玩過大富翁遊戲並因為無法翻出雙打而被困在監獄中所需的三個回合？ 是的，就是這樣。 按時間順序執行這些步驟以獲得最佳效果。 在這裡跳過一兩步，後果自負——然後你也可能忘記通過圍棋並收集 200 美元！

關於這篇文章的另一件事：這就是您在真正準備好部署電子郵件活動之前所做的所有工作和製定戰略。 因此，請通讀這些步驟，完成背景工作，並準備好構建一個成功的活動，而不是任何其他活動。

1. 理解我們所說的“電子郵件營銷活動”是什麼意思

首先，了解“活動”的含義，因為它不僅僅是一次性的信息。 Dictionary.com 將活動定義為“為某些特定目的而進行的激進活動的系統過程”。 誠然，我們並不鼓勵您成為積極進取的電子郵件營銷人員，但我們確實想強調此定義的“系統性”部分。 您正在撰寫一系列電子郵件，該系列越具有戰略意義且經過深思熟慮，執行效果就越好，因此結果也會越好。

2. 了解你的目標

接下來，通過此電子郵件營銷活動了解您的目標。 這是關鍵！ 如果不知道自己的目標，那麼從列表到內容到設計再到指標，所有其他工作都將無效。 您的目標可以是任何數量的事情，從銷售（廢話）到品牌知名度，再到重新吸引不活躍的訂閱者。 您可以有一個目標，即收集有關您列表中人員的更多信息，鼓勵社交分享，或者只是保持在首要位置。 或者它可以完全是別的東西。 目標本身不如擁有該目標重要。

3. 定義成功

一旦你知道目標，弄清楚成功會是什麼樣子。 您將使用哪些指標來衡量您的結果？ 確保您的指標符合您的目標！ 如果您的目標是銷售商品，那麼轉化率是一個顯而易見的指標。 但是，如果您的目標只是保持在首要位置呢？ 您將如何衡量不太具體的結果？ 在繼續之前專注於第 3 步！

4. 了解你的聽眾

現在要了解您的受眾，我們的意思並不是知道您要發送到哪個電子郵件列表。 我們的意思是了解他們，因為知道他們為什麼訂閱您的電子郵件或從您那裡購買，他們關心什麼，他們的痛點以及他們試圖解決的問題。

5. 確定你的聽眾想要什麼

一旦你進入了聽眾的心智，弄清楚是什麼讓他們想要打開你的電子郵件並與他們互動。 問問自己，“他們為什麼要關心？” 理想情況下，通過第 4 步思考將阻止您發送所有關於您的購買-購買-購買電子郵件。 相反，你應該能夠建立一個以客戶為中心的電子郵件營銷活動，將與您的受眾產生共鳴，因為它是有關他們和他們的需求。

6. 弄清楚你的內容

在這一點上，您不需要聯繫您的撰稿人讓他或她開始初稿，但您確實需要知道每封電子郵件的整體信息是什麼——是的，每封電子郵件。 發送電子郵件營銷活動意味著發送不止一封電子郵件，並且這些電子郵件需要協同工作。 如果您的活動涉及五封電子郵件，您不希望收到五封完全不同的郵件！ 這只會導致接收者的體驗不一致。 相反，將電子郵件視為連續的，並以某種方式將它們相互連接起來，這樣當新電子郵件到達收件人的收件箱時，它就會熟悉它。

7. 決定每封電子郵件的號召性用語

作為內容的一部分，您還需要確定您的號召性用語（或 CTA），同時牢記此電子郵件營銷活動的目標（請參閱上面的第 2 步）。

8. 計劃您的廣告系列的數量和節奏

精明的營銷人員將在任何電子郵件營銷活動中使用自動電子郵件，因此您需要仔細考慮在您的活動中包含多少電子郵件以及它們應該何時到達。 某些電子郵件可能會根據一段時間進行傳送。 例如，活動中的第三封電子郵件可能會在第二封電子郵件之後一周發送。 可能會根據收件人的行為觸發其他電子郵件。 仔細考慮所有這些並製定計劃和時間表。

9. 確保您的廣告系列合規

在我們對其餘的步驟過於著迷並開始創建實際的電子郵件營銷活動之前，讓我們談談一些非常無聊但又非常關鍵的事情：合規性。 如今，加拿大的反垃圾郵件法 (CASL) 是必須遵守的法律，因為它比美國的 CAN 垃圾郵件法嚴格得多。 如果您不確定合規性是什麼樣的，您的電子郵件營銷供應商應該能夠幫助您確保您正在做的（或計劃做的）一切都在進行中。

10. 為活動中的每封電子郵件編寫內容

您想將您的“活動”視為一個整體，而不是一堆碎片。 根據我們的經驗，同時為每個人編寫內容可確保構成電子郵件營銷活動的消息的一致性甚至某種節奏。

11. 為你的主題而苦惱

是的，我們說痛苦。 認為這是誇大其詞？ 如果我們告訴您 35% 的收件人僅根據主題行決定是否打開電子郵件怎麼辦？ 對於太多的營銷人員來說，主題行是在最後一分鐘寫的，根本沒有經過深思熟慮。 但是，當超過三分之一的人要根據您的主題行做出“打開還是不打開”的決定時，您不認為他們應該比最後一分鐘多一點時間嗎？ 當您開始電子郵件營銷活動時，主題行也是一個很好的測試元素（請參閱步驟 15）。

12.確定當有人轉換時會發生什麼

好的，想像一下：您發送一封然後兩封電子郵件，有人做您想做的事情（記住您的目標），假設該人喜歡您的報價並從您的網站購買。 如果他們收到競選活動中的下三封電子郵件，鼓勵他們在已經採取行動的情況下採取行動，該怎麼辦？ 接下來的三封電子郵件會順利通過嗎？ 這就像對付一個兩歲的孩子，即使你已經回答了三個問題，他仍然問“為什麼”。 你需要為那些採取某種行動的人制定計劃。