Funktionieren lustige Social-Media-Beiträge besser als andere?

Für manche Menschen ist das Konzept „ein Beitrag, den Sie in sozialen Medien veröffentlichen, emotional resonant sein“ ein neues Erwachen. Es öffnet wundersame Türen zum Nachdenken. Stellen Sie sich vor, wie viel mehr Engagement Sie erzielen könnten, wenn Sie Emotionen einbringen, anstatt sich nur auf ein trockenes Wertversprechen zu verlassen?

Für andere ist die emotionale Reaktion ein alter Freund im Marketing, und es geht nicht darum, ob Emotionen einbezogen werden sollen oder nicht, sondern welche. Hier kommen moderne Studien ins Spiel.

Facebook-Reaktionen

Facebook hat schon lange den „Gefällt mir“-Button, und jahrelang scherzten die Leute darüber, dass sie einen „Gefällt mir nicht“-Button hinzufügen, wodurch die Up- und Downvote-Kriege denen ähneln, die wir auf Reddit oder Imgur oder einer von hundert anderen Content-Plattformen sehen.

Im Jahr 2016 erkannte Facebook die Notwendigkeit an, andere Emotionen als „Das gefällt mir“ darzustellen. Menschen posten ständig traurige Nachrichten, Menschen posten Dinge, die sie wütend machen, und das Fehlen robuster Reaktionsmöglichkeiten führte auf breiter Front zu einem geringeren Engagement. Einige Leute möchten einen Beitrag und kommentieren dann, um anzugeben: „Ich mochte es aus Sympathie, nicht weil ich die schlechten Nachrichten mag.“ Andere Leute würden einfach darauf verzichten, den Post überhaupt zu liken.

Die 2016 eingeführte Antwort war die moderne Reaktionsstange. Jetzt können Sie nicht nur ein Like, sondern eine von mehreren verschiedenen Reaktionen hinzufügen.

• Wie. Dies ist das traditionelle wie und ist die Standardeinstellung, wenn Sie nur auf die Schaltfläche klicken oder tippen, anstatt sie zu bewegen oder zu halten, um etwas anderes auszuwählen, und als solches wird es im Allgemeinen die höchste Anzahl an Posts geben.
• Liebe. Dies ist ein Ausdruck tieferer Freude, Wertschätzung oder positiver Emotionen als dergleichen. Menschen reagieren oft mit Liebe auf großartige Neuigkeiten.
• Haha. Dies ist das lachende Emoji und eine Reaktion, die Wertschätzung für den Humor in einem Beitrag ausdrücken soll. Menschen erreichen Haha zu lustigen Beiträgen, Witzen, Memes und zum Leiden anderer, die sie verunglimpfen.
• Wow. Dies ist eine schockierte Reaktion und drückt eher Ungläubigkeit oder Verwunderung aus. Die Leute verwenden dies als Abkürzung für „Ich kann das nicht glauben“, für alles Mögliche, von einem großen globalen Ereignis bis hin zu einem Rezept, das sie besonders interessant fanden.
• Traurig. Dies ist eine von zwei „negativen“ Reaktionen, die Sympathie für einen Beitrag zeigen sollen. Die Leute nutzen die traurige Reaktion auf Beiträge, die schlechte Nachrichten ausdrücken, wie den Tod eines Familienmitglieds oder die Schließung eines geliebten lokalen Unternehmens.
• Wütend. Das ist die andere „negative“ Reaktion und soll mit einem Post Wut ausdrücken. Jemand, der darüber spricht, belästigt zu werden oder in einen Autounfall verwickelt zu sein, könnte Wut ausdrücken. Wut wird auch oft für alles verwendet, was voreingenommen ist, seien es Sportnachrichten oder politische Posts.

Mechanisch sind Reaktionen fast, aber nicht ganz identisch mit Likes. Jede Reaktion zählt als +1 Interaktionsaktion. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie jetzt nur eingeschränkt die Personen sehen können, die auf unterschiedliche Weise reagieren.

Facebook hat jedoch erklärt, dass sie Reaktionen und Likes unterschiedlich gewichten. Ein Like ist eine sehr einfache Reaktion und wird im Vergleich zu Reaktionen als „geringer Aufwand, geringes Engagement“ angesehen. Setzt jemand für einen Post eine Love-, Haha-, Sad-, Angry- oder Wow-Reaktion ein, wird das Engagement im Facebook-Algorithmus stärker gewichtet. Das Statement von Facebook zum Thema können Sie hier nachlesen.

Facebook ändert gelegentlich das Design der Reaktionen selbst, aber nie, was sie konkret sind. Zum Beispiel haben sie die Emojis, die jede Ikone repräsentieren, in Star Trek-inspirierte Designs zum ^50. Jahrestag der Show geändert, aber sie sind immer noch wie / love / haha ​​/ wow / sad / wütend.

Reaktionen können verwendet werden, um die Benutzerstimmung auf breiter Basis zu messen, obwohl sie sehr ungenau sind. Sie können damit die Stimmung der Benutzer grob messen, aber sich auf genaue Zählungen zu verlassen, wird weniger wertvoll sein.

All dies ist speziell für mich aufgebaut, um zu sagen, dass Sie Reaktionen verwenden können, um einzuschätzen, ob ein Beitrag lustig ist oder ob es nur eine Grundlinie ist. Wenn du mehr Likes und Hahas als Likes bekommst, hast du wahrscheinlich einen anständig lustigen Post in der Hand. Wenn Sie nur Likes erhalten, haben Sie entweder ein uninteressiertes Publikum oder ein Publikum, das mit diesem bestimmten Beitrag nicht mitschwingt.

Sind lustige Beiträge besser?

Wenn Sie eine Weile auf Facebook surfen, werden Sie einige verschiedene Arten von Beiträgen sehen. Sie sehen viele persönliche Familien-Updates, was zu erwarten ist. Facebook hat zu Protokoll gegeben, dass sie mit ihrer bevorstehenden Neugestaltung die Plattform mehr auf Freunde und Familie sowie Gruppen und weniger auf Unternehmen und die Beziehung zwischen Unternehmen und Verbrauchern konzentrieren wollen. Dieser Drehpunkt wird fast definitiv durch die zunehmend uninteressierte Benutzerbasis und die langsame Migration weg von der Website gefördert.

Sie sehen Nachrichten mit allen Reaktionen, die zu diesen Nachrichten passen. Viele der am häufigsten geteilten Nachrichten sind in der Regel die umstrittensten Nachrichten, was bedeutet, dass sie eine große Anzahl von Lieben und wütenden Reaktionen haben werden. Werfen Sie einen Blick auf irgendeinen politischen Posten und Sie werden sehen, was ich meine.

Sie werden auch eine Menge Witze und Meme sehen. Es gibt Tausende von Seiten auf Facebook, die ausschließlich dem Teilen von Memes und Witzposts gewidmet sind. Einige von ihnen erstellen ihre eigenen Inhalte, aber viele verbreiten Inhalte voneinander oder stehlen sie von Reddit, Tumblr, Twitter oder Imgur. Sie können sogar die Verbreitung eines Beitrags aufzeichnen, wenn Sie sehen, dass er ursprünglich auf Twitter oder Tumblr gepostet, als Screenshot und auf Imgur gepostet, auf Reddit geteilt und dann einige Tage später auf Facebook verbreitet wurde.

Die Frage ist, liegt die Verbreitung von Witzen und Memes einfach daran, dass es sich um eine einfache Art von Konto handelt, also gibt es Unmengen von Seiten mit diesem Inhaltsstil? Oder liegt es daran, dass diese Art von Inhalten besser abschneiden, sodass sich in diesen deprimierenden Zeiten mehr Menschen den humorvollen Beiträgen zuwenden?

Fakt Nr. 1: Die zwei häufigsten Reaktionen auf Facebook sind Love und Haha. Diese beiden Reaktionen zusammen machen 81 % der Gesamtreaktionen auf Facebook-Videos aus, die ein Mikrokosmos von Facebook als Ganzes sind.

Fakt Nr. 2: Laut einer großen Studie mit über 777 Millionen Facebook-Posts sind die Inhalte, die auf Facebook im Allgemeinen das meiste Engagement erhalten , inspirierend, lustig oder praktisch.

• Inspirierende Beiträge sind in der Regel motivierend, inspirierend oder vielfältig. Sie unterstützen Menschen. Sie ermutigen die Menschen. Sie fördern Vielfalt und Inklusion. Sie bemühen sich, den Hass zu bekämpfen, der im heutigen politischen Klima und auf den heutigen Social-Media-Plattformen weit verbreitet ist.
• Lustiger Inhalt kann alles sein, von Videos mit physischer Komödie oder Magie bis hin zu Meme-Posts, die grenzwertig Unsinn sind. Hier kommt eine wichtige Erkenntnis ins Spiel: Ein Beitrag muss nicht für jeden lustig sein, um gut zu funktionieren, er muss nur bei genügend Ihrer Zielgruppe Anklang finden, um gut zu funktionieren. Einfache Memes und Witze funktionieren gut, solange sie besser sind als ein Beitrag, der überhaupt nicht lustig ist.
• Praktische Inhalte hingegen lehnen sich stark an das Video-Tutorial an. Inhalte im Lifehack-Stil und Rezept-/Food-Porno-Inhalte sind zwei Hauptbeispiele für diese Art von Inhalten. Sie eignen sich hervorragend, um Benutzer anzusprechen, die es entweder ausprobieren möchten, eine Geschichte über das Ausprobieren haben oder Ideen zur Verbesserung haben. Und sicher verunglimpfen einige Leute Lifehacks, indem sie auf kommerziellere Wege hinweisen, um dasselbe Ziel zu erreichen, aber hey; das ist immer noch Verlobung, Baby!

Übrigens, in der Studie, die ich oben verlinkt habe, können Sie die Top 10 der Beiträge mit den meisten Interaktionen auf Facebook für 2018 sehen, sowie einen tieferen Blick auf vier von ihnen, komplett mit Lektionen, die Sie daraus lernen können. Ich habe nicht das Bedürfnis, darüber nachzudenken, was Buffer außergewöhnlich gut abgedeckt hat, also schauen Sie sich einfach ihre Rezension an.

Warum Leute liken und teilen

In einer weiteren Studie von Buffer gingen sie auf die Biochemie und Psychologie von Social Media ein. Sie teilten es in vier Abschnitte auf; warum Leute posten, warum Leute teilen, warum Leute kommentieren und warum Leute Inhalte in sozialen Medien mögen. Ich interessiere mich nur für die letzten drei, da für ein Unternehmen das erste „verkaufen“ ist.

Warum teilen Menschen Inhalte in sozialen Medien? Es gibt ein paar verschiedene Gründe.

• Viele Menschen teilen Inhalte in sozialen Medien, um sich selbst auszudrücken. Die Inhalte, die Sie teilen, spiegeln wider, wer Sie sind und welche Werte Sie vertreten. Ihre Freunde können dies sehen und sich damit beschäftigen, was dazu beiträgt, Ihre Verbindung zu diesen Menschen zu stärken.
• Menschen teilen oft, um eine immaterielle soziale Währung oder Reputation anzuhäufen . Wenn du etwas teilst und es deinen Freunden gefällt, fühlst du dich gut dabei. Marken nutzen dies aus, indem sie etwas Interessantes zu sagen haben.

Und warum mögen Menschen Inhalte in sozialen Medien?

• Menschen verwenden Reaktionen, um zu zeigen, dass sie die Menschen, deren Inhalte sie verfolgen, sehen und sich um sie kümmern . Ein Like ist eine einfache Möglichkeit zu sagen: „Ich bin hier und ich sehe deine Beiträge.“ Es hilft Menschen, miteinander in Verbindung zu bleiben.
• Einige Leute reagieren auf Beiträge, um Gegenseitigkeit zu fördern. Wenn mir Ihre Inhalte gefallen, werden Sie ermutigt, sich meine Inhalte anzusehen und im Gegenzug meine Beiträge zu liken. Auch hier stärkt es die Verbindungen.
• Natürlich reagieren die meisten Menschen auf Inhalte, um ihre emotionale Perspektive auf den Beitrag selbst zu zeigen. Wenn die Leute es lustig finden, reagieren sie mit einem „haha“ . Wenn die Leute es hassen, reagieren sie mit Wut.

Kommentare haben natürlich ihre eigenen treibenden Faktoren.

• Im Gegensatz zur Markenperspektive fühlen die meisten Nutzer keine Verbindung oder Beziehung zu einer Marke, und noch weniger nennen häufige Kommentare als Teil ihrer Beziehung.
• Viele Menschen lesen Kommentare und schreiben ihre eigenen, um Informationen zu verarbeiten. Kommentare ermöglichen es ihnen, eine möglicherweise komplexe Situation nuancierter oder überhaupt nuanciert zu verstehen. Kommentare können unsere Meinung ändern und bilden häufig die Grundlage für Meinungen.
• Kommentare tragen auch dazu bei, den Eindruck einer Marke als Ganzes zu steigern. Selbst unbegründete Anschuldigungen können die Stimmung einer Marke verletzen, während höfliche Bewertungen die Zahlungsbereitschaft der Menschen für ein Produkt erhöhen können.

All dies ist wichtig, damit Sie verstehen, wie Sie Beiträge erstellen können, die mehr Engagement erzielen.

Wie man lustige Beiträge macht

Wie können Sie also lustige Posts erstellen, um das Engagement zu nutzen, das Sie daraus ziehen? Nun, zum einen hilft es, einen Sinn für Humor zu haben. Es ist aber nicht entscheidend, weil so viel Humor der jüngeren Generationen im Grunde Unsinn ist. Wie viele tausend Menschen haben über ein unsinniges Bild eines Frosches auf einem Einrad gelacht? Wie viele Menschen fanden endlosen Humor in zufälligen Bildern eines fetten Bugs Bunny? Wie viele Millionen Aufrufe haben Tausende verschiedener Videos einer Zeichentrickkatze, die Musik spielt, auf ganz Facebook erhalten?

Die Messlatte für das Erstellen von etwas Lustigem ist ziemlich niedrig, aber ein großer Teil davon kommt davon, Ihr Publikum zu verstehen. Unterschiedliche Bevölkerungsgruppen und insbesondere unterschiedliche Altersgruppen haben sehr unterschiedliche Sinn für Humor. Lernen Sie Ihr Publikum kennen und erfahren Sie, was es amüsant findet, und folgen Sie diesem Trend.

Ich empfehle Ihnen auch dringend, Ihren Humor so gutartig wie möglich zu halten. Es gibt viel Humor da draußen, der rassistisch, sexistisch oder in irgendeiner Weise beleidigend ist. Als Marke ist es nie gut, solche Inhalte zu posten, selbst wenn sie Ihren Benutzern gefallen könnten, denn der Aufschrei kann verheerend sein.

Es ist auch eine gute Idee, Ihren Humor „im Haus“ zu behalten. Ein Restaurant kann mit Essenshumor herumspielen, aber möglicherweise nicht in der Lage sein, einen Post über Sporthumor zu schwingen.

Verwenden Sie schließlich Humor in Maßen . Memes mögen großartig für das Engagement sein, aber wenn die Leute vergessen, dass Sie eine Marke sind, und nur Ihre Memes erkennen, bringen Sie die Benutzer nicht dazu, Ihre Produkte zu kaufen.