Was ist der Unterschied zwischen organischer, bezahlter und viraler Reichweite?

Die Reichweitenkennzahlen von Facebook haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Oder besser gesagt, sie haben sich nicht geändert, aber die Aufteilung dessen, was Facebook aufzeichnet und zeigt, hat sich geändert.

In der Vergangenheit zeigte Ihnen Facebook drei Arten von Reichweite: organisch, bezahlt und viral. Heute zeigen sie dir nur organische Reichweite und bezahlte Reichweite. Virale Reichweite besteht immer noch; es ist jetzt einfach eine Unterkategorie der organischen Reichweite.

Verwirrt? Ich war sicher das erste Mal, dass ich das alles durchmachen musste. Fangen wir also von vorne an: Was ist überhaupt Reichweite?

Die Definition von Reichweite

Reichweite, als spezifischer Begriff für eine bestimmte Art von Daten, ist eine Metrik, die Facebook überwacht und Ihnen in Ihren Insights für eine Seite anzeigt.

Um Reach anzuzeigen, melden Sie sich bei Facebook an und besuchen Sie Ihre Seite. Suchen Sie über Ihrem Titelbild nach dem weißen Balken und suchen Sie nach Insights. Klicken Sie darauf und Sie sehen eine Rasterzusammenfassung der vergangenen Woche. Eine der Boxen ist Post Reach, eine andere ist Story Reach. Unterhalb dieses Rasters sehen Sie die letzten Posts mit einem Balken, der die Reichweite anzeigt. Außerdem befindet sich auf der linken Seite in der Seitenleiste ein Reichweiteneintrag, der Sie zu einer Reihe von Diagrammen führt, die Ihre Reichweite im Laufe der Zeit zeigen.

Was genau ist Reach? Das Datenelement, das Ihnen möglicherweise in anderen Analytics-Suites am ehesten begegnet ist, ist „eindeutige Impressionen“. Reichweite ist im Grunde die Anzahl der Personen, die einen von Ihnen veröffentlichten Inhalt gesehen haben.

Wenn Sie einen Beitrag veröffentlichen und eine Person ihn einmal sieht, ist es 1 Reichweite. Wenn diese Person den Beitrag morgen wieder sieht, ist es immer noch 1 Reichweite, weil es nur eine Person ist. Wenn 10 Personen den Beitrag sehen, hat Ihr Beitrag 10 Reichweite. Es erreicht buchstäblich 10 Personen.

Nun, es gibt viele knifflige kleine Informationen in Bezug auf Reach, die diese Zahlen und dieses Verständnis verzerren können. Gehen wir sie durch.

Zunächst einmal ist die Reichweite die Gesamtzahl der Personen, die einen Ihrer Beiträge von Ihrer Seite auf ihrem Bildschirm gesehen haben. Der zutreffende Ausdruck hier ist „betritt ihren Bildschirm“. Wenn sie sehr schnell durch ihren Facebook-Feed scrollen und kaum einen Blick auf Ihren Beitrag werfen, ist das immer noch +1 Reichweite. Wenn sie nach unten scrollen und nur das obere Viertel Ihres Beitrags laden, sodass sie nur Ihren Seitennamen und einen Teil des Bildes sehen, nichts von der Kopie und nichts von der Interaktion, ist es immer noch +1 Reichweite.

Wenn Facebook Insights dir die Reichweite anzeigt, zeigen sie dir die bezahlte Reichweite und die organische Reichweite. Was ist der Unterschied zwischen diesen beiden?

• Bezahlte Reichweite ist die Anzahl der Personen, die einen Beitrag auf ihrem Bildschirm haben, wenn Sie dafür bezahlt haben, ihn dort zu platzieren. Jedes Mal, wenn Sie einen Beitrag bewerben oder eine Anzeige im Page-Post-Format schalten, sind die eindeutigen Impressionen, die die Anzeige erhält, bezahlte Reichweite.
• Die organische Reichweite ist die Anzahl der Personen, die einen Beitrag auf ihrem Bildschirm haben, obwohl Sie nicht dafür bezahlt haben, ihn dort zu platzieren. Follower, die Ihre Posts in ihren Feeds sehen, geben Ihnen zusätzliche Reichweite.

Darüber hinaus ist Organic Reach in zwei Arten von Reach unterteilt: Viral und Nonviral. Nichtvirale Reichweite ist eine Reichweite, bei der der Benutzer Ihnen direkt folgt, Ihre Seite durchsucht oder Ihre Beiträge aufgrund seiner eigenen Aktionen anderweitig sieht. Virale Reichweite ist jedes Mal, wenn jemand einen Ihrer Beiträge aufgrund der Aktionen einer anderen Person sieht. Wenn Sie und ich beispielsweise Freunde auf Facebook wären und ich einen Beitrag von einer Seite mit „Gefällt mir“ markiert hätte und Sie den Beitrag gesehen hätten, weil er mir gefallen hätte, hätte ich +1 für die nichtvirale Reichweite und Sie +1 für die virale Reichweite.

Wenn Sie es in Bezug auf die Trennungsgrade betrachten, ist die nichtvirale Reichweite die erste Stufe und die virale Reichweite die zweite Stufe, ein weiterer Schritt entfernt.

Es gibt auch Kuriositäten in der Art und Weise, wie die Reichweite gezählt wird. Hier sind einige Szenarien, die sie veranschaulichen.

Erstens, wenn jemand Ihren Post aufgrund von Viral Reach sieht und sich dann durchklickt, um Posts auf Ihrer Seite anzuzeigen, und diesen Post erneut sieht, wird er nicht als nicht virale Reichweite gezählt. Sie geben Ihnen +1 virale organische Reichweite und das war's. Zumindest in einer isolierten Situation, in der Sie nur diesen einen Posten haben, tun sie das. Wenn Sie mehrere Beiträge haben, erhalten sie für jeden von ihnen +1 Reichweite.

Wenn jemand Ihre Anzeige sieht, gibt er Ihnen +1 bezahlte Reichweite. Wenn sie sich dann entscheiden, Ihrem Konto zu folgen und den Beitrag sehen, den Sie organisch geboostet haben, geben sie Ihnen auch +1 organische Reichweite. Dies passiert häufig, wenn Sie Werbung schalten, die sich an die Personen richtet, die Ihnen bereits folgen.

Reach überschneidet sich jedoch nicht. In Ihren allgemeinen Facebook-Insights sehen Sie die Post-Reichweite, die die Gesamtzahl der kombinierten bezahlten und organischen Reichweitenzahlen darstellt. Nur dass die Zahlen nicht immer stimmen. Möglicherweise sehen Sie 10 Paid Reach und 10 Organic Reach, aber nur 18 Post Reach. Was gibt?

Wenn jemand Ihren Beitrag organisch und dann eine kostenpflichtige Version Ihres Beitrags sieht, erhalten Sie +1 bezahlte Reichweite, +1 organische Reichweite und +1 Gesamtreichweite.

Es macht Sinn, oder? Sie sahen Ihren Beitrag als Anzeige, also plus eine bezahlte Reichweite. Sie haben Ihren Beitrag organisch gesehen, also plus eine organische Reichweite. Aber sie sind nur eine Person, also nur eine einzige Beitragsreichweite. Um es direkt von Facebook zu sagen: „Die Summe aus organischer und bezahlter Reichweite wird nicht immer gleich der Post-Reichweite sein.“

Außerdem, nur um einen letzten Schraubenschlüssel in die Arbeit zu werfen, wenn Sie sich die Reichweitenzahlen in Insights ansehen, hat jeder von ihnen einen Haftungsausschluss, dass „diese Zahl eine Schätzung ist und möglicherweise nicht genau ist“. Je größer Ihr Publikum ist, desto mehr müssen sie die Daten ein wenig verfälschen und desto ungenauer wird die Zahl.

Was ist der Unterschied zwischen organischer und viraler Reichweite?

Um nun auf den ursprünglichen Titel dieses Beitrags zurückzukommen, was ist der spezifische Unterschied zwischen organischer Reichweite und viraler Reichweite?

Die Antwort ist, dass die virale Reichweite eine Teilmenge der organischen Reichweite ist. Viral ist eine Art organischer Reichweite, die andere Art ist nichtviral. Es ist wirklich ein einfacher Unterschied.

Wenn Sie Facebook als Benutzer verwenden, können Sie den Unterschied zwischen einer viralen Exposition und etwas, das nicht viral ist, erkennen, indem Sie nach der Quelle suchen. Wenn Sie beispielsweise „Name des Freundes kommentiert“ oben in einem Beitrag sehen, sehen Sie diesen Beitrag, weil einer Ihrer Freunde ihn kommentiert hat. Du gibst dem ursprünglichen Poster dieses Beitrags +1 virale Reichweite, weil du diesen Beitrag siehst. Dasselbe gilt für Fälle, in denen Ihr Freund markiert wurde, Ihr Freund einen Beitrag mit „Gefällt mir“ markiert oder Ihr Freund einen Beitrag geteilt hat. Jedes Mal, wenn Sie einen Beitrag sehen, ohne dass Sie direkt damit verbunden sind – beispielsweise wenn Sie der Seite folgen – oder wenn es sich um eine Anzeige handelt, handelt es sich um Viral Reach.

In gewisser Weise kann man sich Dinge wie eine Pyramide vorstellen. An der Spitze haben Sie Total Reach. Die Gesamtreichweite setzt sich aus bezahlter Reichweite und organischer Reichweite zusammen. Paid Reach setzt sich nicht aus einzelnen Komponenten zusammen, sondern Organic Reach setzt sich aus Viral und Nonviral Reach zusammen.

Ein Benutzer kann für jeden Beitrag maximal einen von jedem Reichweitentyp zählen. Wenn ich Ihren Beitrag zufällig als Anzeige gesehen und später denselben Beitrag gesehen habe, weil ein Freund ihn geteilt hat, und später immer noch denselben Beitrag gesehen habe, weil ich direkt auf Ihrer Seite war, würde ich +1 bezahlt, +1 viral, + erhalten 1 nichtviral, +1 organisch und +1 Gesamtreichweite. Obwohl ich zwei verschiedenen Arten von organischer Reichweite +1 hinzugefügt habe, bin ich immer noch nur ein und nicht zwei organische Ticks, weil ich nur eine Person bin.

Andere Reichweitenarten

Ich habe Reach hauptsächlich nur auf Post-Ebene besprochen, aber Sie können Reach auch in ein paar verschiedenen Formen sehen, wenn Sie nachforschen.

Hier sind einige Beispiele.

• Reichweite nach Stadt. Dies zeigt Ihnen eine Weltkarte mit Kreisen, die um jede Stadt zentriert sind, in der Sie ein Publikum haben. Je größer der Kreis, desto mehr Reichweite haben Sie von Benutzern in diesem geografischen Gebiet. Sie können einen Drilldown durchführen, um sie genauer anzuzeigen, wenn Sie hineinzoomen.
• Reichweite nach Land. Dies entspricht der Reichweite auf Stadtebene, wird jedoch für einen breiteren globalen Überblick nach Ländern unterteilt. Ersteres ist eher für mittelständische Unternehmen mit nationaler, aber nicht internationaler Präsenz geeignet, während die Reichweite auf Länderebene am besten für globale Unternehmen mit einem internationalen Publikum geeignet ist.
• Reichweite nach demografischen Merkmalen. Sie können die Reichweite nach grundlegenden demografischen Merkmalen unterteilt sehen, hauptsächlich nach Altersgruppen. Sie können die Reichweite nicht auf der Grundlage umfassender Interessendifferenzierungen sehen, aber Sie können sie anhand grundlegender demografischer Daten erkennen.
• Per Fan erreichen. Dies ist eine etwas verwirrende Metrik, aber es kommt im Grunde nur darauf an, dass die Reichweite zwischen Fan und Nicht-Fan aufgeteilt wird. Es hilft Ihnen festzustellen, wie viel Ihrer Zielgruppe Sie tatsächlich erreichen und wie viel Ihrer Reichweite von Nicht-Fans stammt.

Nun ist es wichtig zu beachten, dass diese Metriken entweder schwer in Insights zu finden sind oder nicht über das Standard-Insights-Panel sichtbar sind. Es handelt sich um Daten, die über die Facebook-API verfügbar sind und als solche von Analyseplattformen von Drittanbietern wie Quintly abgerufen werden können. Wenn eine dieser Daten für Sie von entscheidender Bedeutung ist, können Sie erwägen, eine solche Plattform zu nutzen, um sich zu vertiefen. Andernfalls würde ich mir darüber keine Gedanken machen.

Steigerung der Reichweite aller Art

Als Vermarkter möchten Sie mehr Reichweite für Ihre Posts erzielen, damit sie mehr Aufmerksamkeit, mehr Engagement und letztendlich mehr Klicks und Conversions erhalten. Alles läuft darauf hinaus, mehr Reichweite zu erzielen, also wie machen Sie das? Lassen Sie uns über jede Art der Reichweite auf der niedrigsten Ebene sprechen, da sie alle in die höheren Reichweitenebenen einfließen.

Nonviral Organic Reach erfordert, dass Sie mehr Menschen dazu bringen, Ihre Inhalte direkt zu sehen, anstatt indirekt oder aufgrund von Anzeigen. In diesem Fall funktioniert der übliche Ratschlag „Werbung schalten“ nicht; das erhöht die bezahlte Reichweite, aber nicht die nicht-virale Reichweite.

Um mehr nichtvirale Reichweite zu erzielen, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Posts vor Ihr Publikum bringen. Das bedeutet, EdgeRank zu kennen. EdgeRank ist der Algorithmus von Facebook und hilft festzustellen, wer welche Inhalte sieht. EdgeRank hat im Wesentlichen drei Faktoren, die in ihn einfließen, und die Verbesserung jedes Faktors hilft Ihnen, Ihre Reichweite zu erhöhen.

• Zeit. Je aktueller ein Beitrag ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute ihn sehen. Um mehr nichtvirale organische Reichweite zu erhalten, müssen Sie häufig posten. Ich halte im Allgemeinen dreimal pro Woche für das absolute Minimum, aber einmal am Tag ist ein Ideal. Poste nur dann mehr als einmal am Tag, wenn du es durchhalten kannst oder wenn du etwas sehr Wichtiges zu posten hast.
• Gewicht posten. Verschiedene Arten von Beiträgen haben standardmäßig unterschiedliche Reichweiten. Videos erhalten mehr Sichtbarkeit als Bilder, die mehr Sichtbarkeit erhalten als Textbeiträge mit farbigen Hintergründen, die mehr Sichtbarkeit erhalten als reine Textbeiträge und so weiter.
• Affinität. Je mehr ein Benutzer mit Ihnen interagiert und je kürzlicher er Ihre Seite angesehen hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihre Inhalte sieht. Sie möchten, dass die Leute mit Ihnen interagieren und so viel wie möglich mit Ihrer Seite interagieren, damit sie zukünftige Inhalte sehen.

Viral Organic Reach kommt dagegen ausschließlich aus Engagement. Sie können nicht wirklich virale Reichweite erzielen, ohne dass die Verbreitung beginnt, also kommt es darauf an, das Engagement so weit wie möglich zu fördern. Bringen Sie die Leute dazu, sie zu liken, zu teilen und zu kommentieren, damit sie Geschichten erstellen, die ihre Freunde sehen können.

Paid Reach hingegen ist die einfachste von allen. Willst du mehr bezahlte Reichweite? Zahlen Sie für etwas Werbung.