I post divertenti sui social media funzionano meglio degli altri?

Per alcune persone, il concetto di "un post che pubblichi sui social media dovrebbe essere emotivamente risonante" è un nuovo risveglio. Apre porte meravigliose a cui pensare. Immagina quanto più coinvolgimento potresti ottenere quando ci porti dentro delle emozioni, piuttosto che fare affidamento solo su una proposta di valore secca?

Per altri, la risposta emotiva è stata un vecchio amico nel marketing e non si tratta di includere o meno le emozioni, ma piuttosto di quale. È qui che entrano in gioco gli studi moderni.

Reazioni di Facebook

Facebook ha da tempo il pulsante Mi piace e per anni le persone hanno scherzato sul fatto che aggiungessero un pulsante Non mi piace, rendendo le guerre di voto positivo e negativo simili a quelle che vediamo su Reddit o Imgur o su una qualsiasi delle cento altre piattaforme di contenuti.

Nel 2016, Facebook ha riconosciuto la necessità di rappresentare altre emozioni oltre a "Mi piace". Le persone pubblicano continuamente notizie tristi, le persone pubblicano cose che le fanno arrabbiare e la mancanza di solide opzioni di reazione ha portato a un minore coinvolgimento su tutta la linea. Alcune persone vorrebbero un post e poi commentare per specificare "Mi è piaciuto per simpatia, non perché mi piacciono le brutte notizie". Altre persone semplicemente rinuncerebbero a gradire il post.

La risposta, introdotta nel 2016, è stata la moderna barra di reazione. Ora, invece di un semplice mi piace, puoi aggiungere una delle diverse reazioni.

• Piace. Questo è il tipo tradizionale, ed è l'impostazione predefinita se fai semplicemente clic o tocchi il pulsante anziché tenerlo premuto per selezionare qualcosa di diverso, e in quanto tale generalmente avrà il conteggio più alto su qualsiasi post.
• Amore. Questa è un'espressione di godimento, apprezzamento o emozione positiva più profonda di simili. Le persone spesso reagiscono con amore alle grandi notizie.
• Ahah. Questa è l'emoji che ride ed è una reazione pensata per esprimere apprezzamento per l'umorismo in un post. Le persone raggiungono Haha per post divertenti, battute, meme e per la sofferenza degli altri che denigrano.
• Oh. Questa è una reazione scioccata e tende a esprimere incredulità o meraviglia. Le persone lo usano come scorciatoia per "Non posso crederci", per qualsiasi cosa, da un grande evento globale a una ricetta che hanno trovato particolarmente interessante.
• Triste. Questa è una delle due reazioni "negative", intese a mostrare simpatia per un post. Le persone usano la triste reazione ai post che esprimono cattive notizie, come la morte di un membro della famiglia o la chiusura di un'amata attività locale.
• Arrabbiato. Questa è l'altra reazione "negativa" e ha lo scopo di esprimere la rabbia con un post. Qualcuno che parla di essere molestato o di essere coinvolto in un incidente d'auto potrebbe esprimere rabbia. La rabbia è spesso usata anche per qualsiasi cosa con pregiudizi, che si tratti di notizie sportive o post politici.

Meccanicamente, le reazioni sono quasi ma non del tutto identiche ai Mi piace. Ogni reazione conta come azione di ingaggio +1. L'unica differenza è che ora puoi vedere le persone che reagiscono in modi diversi, su base limitata.

Tuttavia, Facebook ha affermato che valutano le reazioni rispetto ai Mi piace in modo diverso. Un mi piace è una reazione molto semplice ed è visto come "basso sforzo, basso coinvolgimento" rispetto alle reazioni. Se qualcuno usa una reazione di Amore, Haha, Triste, Arrabbiato o Wow per un post, il coinvolgimento viene valutato in modo più forte nell'algoritmo di Facebook. Puoi leggere la dichiarazione di Facebook sull'argomento qui.

Facebook cambia occasionalmente il design delle reazioni stesse, ma non cambia mai ciò che sono nello specifico. Ad esempio, hanno cambiato gli emoji che rappresentano ogni icona in design ispirati a Star Trek per il 50 ^° anniversario dello spettacolo, ma sono ancora come/amore/ahah/wow/triste/arrabbiato.

Le reazioni possono essere utilizzate per valutare il sentimento degli utenti su base ampia, sebbene siano particolarmente imprecise. Puoi misurare approssimativamente il sentimento degli utenti con loro, ma fare affidamento su conteggi precisi sarà meno prezioso.

Tutto questo è stato creato appositamente per me per dire che puoi usare le reazioni per valutare se un post è divertente o se è solo una linea di base. Se ricevi più amori e haha ​​che Mi piace, probabilmente hai un post decentemente divertente tra le mani. Se tutto ciò che ottieni sono Mi piace, o hai un pubblico disimpegnato o hai un pubblico che non risuona con quel particolare post.

I post divertenti sono migliori?

Se navighi su Facebook per un po', vedrai alcuni tipi diversi di post. Vedi molti aggiornamenti personali sulla famiglia, il che è prevedibile. Facebook ha dichiarato che, con la loro imminente riprogettazione, vogliono concentrare la piattaforma maggiormente su amici e familiari, nonché sui gruppi, e meno sulle aziende e sul rapporto tra business e consumatori. Questo pivot è quasi sicuramente favorito dalla base di utenti sempre più disimpegnata e dalla lenta migrazione dal sito.

Vedrai le notizie con tutte le reazioni appropriate a quella notizia. Molte delle notizie più condivise tendono ad essere le notizie più controverse, il che significa che avranno un gran numero di amori e reazioni arrabbiate. Dai un'occhiata a qualsiasi post politico e capirai cosa intendo.

Vedrai anche un sacco di battute e meme. Ci sono migliaia di pagine su Facebook dedicate esclusivamente alla condivisione di meme e post di scherzi. Alcuni di loro creano i propri contenuti, ma molti di loro fanno circolare il contenuto l'uno dall'altro o lo rubano da Reddit, Tumblr, Twitter o Imgur. Puoi persino tracciare un grafico della propagazione di un post quando lo vedi originariamente pubblicato su Twitter o Tumblr, screenshot e pubblicato su Imgur, condiviso su Reddit e poi diffuso su Facebook pochi giorni dopo.

La domanda è: la proliferazione di battute e meme è semplicemente perché è un tipo di account facile da gestire, quindi ci sono tonnellate di pagine in esecuzione con quello stile di contenuto? O è perché quel tipo di contenuto ha un rendimento migliore, quindi più persone si stanno rivolgendo ai post umoristici in questi tempi deprimenti?

Fatto #1: Le due reazioni più comuni su Facebook sono Love e Haha. Queste due reazioni combinate costituiscono l'81% delle reazioni totali al video di Facebook, che è un microcosmo di Facebook nel suo insieme.

Fatto n. 2: secondo un importante studio su oltre 777 milioni di post di Facebook, il contenuto che riceve più coinvolgimento su Facebook in generale è stimolante, divertente o pratico.

• I post di ispirazione tendono ad essere motivazionali, stimolanti o diversi. Supportano le persone. Incoraggiano le persone. Incoraggiano la diversità e l'inclusione. Si sforzano di combattere l'odio che dilaga nel clima politico odierno e sulle piattaforme dei social media di oggi.
• I contenuti divertenti possono essere di tutto, dai video con commedia fisica o magia, a post di meme che sono sciocchezze al limite. È qui che entra in gioco un aspetto chiave: un post non deve essere divertente per tutti per esibirsi bene, deve solo risuonare con un numero sufficiente di spettatori per esibirsi bene. Semplici meme e battute funzionano bene, purché siano meglio di un post che non è affatto divertente.
• I contenuti pratici, nel frattempo, tendono a basarsi pesantemente sul tutorial video. I contenuti in stile Lifehack e i contenuti di ricette/cibo porno sono due esempi principali di questo tipo di contenuti. Sono eccellenti per coinvolgere gli utenti che vogliono provarlo, hanno una storia su come provarlo o hanno idee per migliorarlo. E, certo, alcune persone denigrano gli hack di vita indicando modi più commercializzati per raggiungere lo stesso obiettivo, ma ehi; è ancora fidanzamento, piccola!

Per inciso, nello studio che ho collegato sopra, puoi vedere i primi 10 post più coinvolti su Facebook per il 2018, oltre a uno sguardo più approfondito a quattro di essi, completo di lezioni che puoi imparare da loro. Non sento il bisogno di approfondire ciò che Buffer ha coperto eccezionalmente bene, quindi dai un'occhiata alla loro recensione.

Perché le persone apprezzano e condividono

In un altro studio di Buffer, sono entrati nella biochimica e nella psicologia dei social media. Lo hanno suddiviso in quattro sezioni; perché le persone pubblicano, perché le persone condividono, perché le persone commentano e perché alle persone piacciono i contenuti sui social media. Mi interessano solo gli ultimi tre, poiché per un business il primo è "vendere".

Perché le persone condividono i contenuti sui social media? Ci sono diversi motivi.

• Molte persone condividono i contenuti sui social media come mezzo per esprimersi. Il contenuto che condividi riflette chi sei e quali valori detieni. I tuoi amici possono vedere e interagire con questo, il che aiuta a rafforzare la tua connessione con quelle persone.
• Le persone spesso condividono come un modo per accumulare una valuta sociale immateriale o una reputazione . Quando condividi qualcosa e ai tuoi amici piace, ti senti bene. I marchi ne approfittano per avere qualcosa di interessante da dire.

E perché alle persone piacciono i contenuti sui social media?

• Le persone usano le reazioni per mostrare che vedono e si preoccupano delle persone di cui seguono i contenuti. Un mi piace è un modo semplice per dire "Sono qui e vedo i tuoi post". Aiuta le persone a rimanere in contatto tra loro.
• Alcune persone reagiscono ai post come un modo per incoraggiare la reciprocità. Se mi piacciono i tuoi contenuti, ti incoraggia a venire a dare un'occhiata ai miei contenuti e a mettere mi piace ai miei post in cambio. Ancora una volta, rafforza le connessioni.
• Naturalmente, la maggior parte delle persone reagisce ai contenuti per mostrare la propria prospettiva emotiva riguardo al post stesso. Se le persone pensano che sia divertente, reagiscono con un "haha" . Se le persone lo odiano, reagiscono con rabbia.

I commenti, ovviamente, hanno i loro fattori trainanti.

• Contrariamente alla prospettiva del marchio, la maggior parte degli utenti non sente una connessione o una relazione con un marchio e ancora meno citano commenti frequenti come parte della relazione che hanno.
• Molte persone leggono i commenti e ne scrivono di propri per aiutare a elaborare le informazioni. I commenti consentono loro di comprendere una situazione potenzialmente complessa con più sfumature o con qualsiasi sfumatura. I commenti possono farci cambiare idea e spesso costituiscono la base per le opinioni.
• I commenti aiutano anche a guidare l'impressione di un marchio nel suo insieme. Anche le accuse infondate possono danneggiare il sentimento di un marchio, mentre le recensioni educate possono aumentare quanto le persone sono disposte a pagare per un prodotto.

Tutto questo è importante per aiutarti a capire come affrontare la creazione di post che ottengono più coinvolgimento.

Come creare post divertenti

Quindi, come puoi creare post divertenti, per capitalizzare il coinvolgimento che ne ricavi? Beh, per esempio, avere un senso dell'umorismo aiuta. Non è fondamentale, però, semplicemente perché gran parte dell'umorismo delle giovani generazioni è fondamentalmente una sciocchezza. Quante migliaia di persone hanno riso di un'immagine senza senso di una rana su un monociclo? Quante persone hanno trovato umorismo infinito nelle immagini casuali di un grasso Bugs Bunny? Quanti milioni di visualizzazioni hanno ottenuto migliaia di video diversi di un gatto dei cartoni animati che suona musica su tutto Facebook?

La barra per creare qualcosa di divertente è piuttosto bassa, ma gran parte di essa deriva dalla comprensione del tuo pubblico. Dati demografici diversi, e in particolare gruppi di età diversi, hanno sensi dell'umorismo molto diversi. Conosci il tuo pubblico e scopri cosa trova divertente e segui questa tendenza.

Ti consiglio inoltre di mantenere il tuo umorismo il più benigno possibile. C'è un sacco di umorismo là fuori che è razzista, sessista o in qualche modo offensivo. Come marchio, non è mai positivo pubblicare quel tipo di contenuto, anche se ai tuoi utenti potrebbe piacere, perché la protesta può essere devastante.

Anche mantenere il tuo umorismo "in casa" è una buona idea. Un ristorante può giocare con l'umorismo del cibo, ma potrebbe non essere in grado di scambiare un post anche sull'umorismo sportivo.

Infine, usa l'umorismo con moderazione . I meme potrebbero essere ottimi per il coinvolgimento, ma se le persone dimenticano che sei un marchio e riconoscono solo i tuoi meme, non stai convincendo gli utenti ad acquistare i tuoi prodotti.