E-Mail-Outreach-Strategie (Wie Sie Ihre Antwort- und Gewinnraten verbessern)

„Meine E-Mail-Reichweite ist scheiße; ich bekomme absolut keine Antworten.“

Ich bekomme oft ähnliche Nachrichten von Outreach-Neulingen, und ich möchte sagen, dass ich Ihren Schmerz fühle. Es dauert eine Weile, bis sich die Ergebnisse zeigen, und die meisten Outreach-Möglichkeiten bringen keine Partnerschaften, bis Sie eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen.

Wenn Sie sich mit diesem Problem identifizieren können, lassen Sie mich einige Lektionen mit Ihnen teilen, die ich im Laufe meiner Erfahrung darüber gelernt habe, wie man auf einen potenziellen Kunden zugeht und ihn tatsächlich für eine Antwort interessiert. Hier ist, worüber wir sprechen werden:

• So finden Sie relevante Kontaktmöglichkeiten.
• Wie man Personalisierung richtig macht.
• Was es braucht, um ein erfolgreiches Follow-up zusammenzustellen.

Tauchen wir ein.

Warnung zur Linksuche: Nur relevante Gelegenheiten anvisieren

Bei der Linksuche geht Qualität immer vor Quantität. Sie können die umfangreichste Liste potenzieller Kunden erstellen, aber dies garantiert kein hervorragendes und sofortiges Ergebnis.

Dasselbe gilt für die Relevanz Ihrer Interessenten – wenn ein Outreach-Kontakt aus einer Branche oder Nische kommt, die nichts mit Ihrer zu tun hat, erwarten Sie nicht, dass er an einer Antwort interessiert ist. Mit anderen Worten, Müll rein, Müll raus. Wenn Sie irrelevante Websites hinzufügen, erhalten Sie eine Rücklaufquote nahe null.

Aus diesem Grund empfehle ich immer, den Outreach-Prozess einzuleiten, indem Sie überprüfen, ob die Website für Ihre Nische relevant ist. Normalerweise müssen Sie es manuell tun, aber Tools wie Pitchbox können Ihnen das Leben erleichtern. Dort können Sie sich durch Websites klicken, ohne sie jeweils in einem neuen Tab zu öffnen:




Neben der Überprüfung der Relevanz auf Nischen- und Branchenebene ist es auch von größter Bedeutung, sich die Website des Interessenten genauer anzusehen und die folgenden Fragen zu beantworten:

• Hat eine Website den richtigen Inhalt, um Ihre Links zu platzieren?
• Wird der Blog regelmäßig aktualisiert?
• Gibt es Inhalte auf der Website, für die ihre Eigentümer werben und die sie in den SERPs auf einen höheren Rang bringen möchten?

Lassen Sie mich alle drei Punkte klarstellen.

Zuallererst, wenn eine Website keine Blog-Posts hat, die den Anforderungen Ihrer Linkbuilding-Kampagne entsprechen, setzen Sie nicht darauf. Es gibt kaum eine Chance, daraus einen Backlink zu bekommen.

Blog-Aktivität ist auch sehr wichtig. Manchmal werden Sie feststellen, dass die Website-Eigentümer den Blog aufgegeben haben und eindeutig nicht in Content-Marketing und SEO investieren. Oder im Gegenteil, die Website kann vielversprechend aussehen, aber es ist klar, dass andere Prioritäten wichtiger sind als Blog-Inhalte. So oder so, Sie wollen Ihre Zeit nicht verschwenden, wenn es offensichtlich ist, dass niemand antworten wird.

Schließlich, wenn eine Website eine Werbekampagne für einen ihrer Inhalte durchführt und aktiv Links dazu aufbaut, können Sie diese Gelegenheit auch nutzen, um Ihren Pitch zu machen. Um diese Informationen zu finden, überprüfen Sie den BuzzSumo-Webinhaltsbericht – er zeigt Ihnen, welche Posts die meisten verweisenden Domains erhalten haben:




Profi-Tipp : Erwägen Sie, die Vorteile der Verbindungen zu nutzen, die Sie bereits über verschiedene Kanäle haben. Sie können beispielsweise eine Umfrage auf LinkedIn starten, in der Fragen zum Thema Linkaufbau gestellt werden. Es ist nicht nur eine Möglichkeit, die Profilaktivität zu steigern, sondern auch Ihre Liste von Outreach-Kontakten zu bereichern. Die Sache ist, dass Sie auf LinkedIn die Namen der Umfrageteilnehmer sehen können. Hinterhältig, aber kreativ.

Sie können den gleichen Trick mit Umfragen auf Facebook anwenden. Die einzige Sache ist, dass Sie zuerst Mitglied einer nischenrelevanten Facebook-Gruppe werden müssen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, können Sie der Gruppe B2B Bloggers Boost beitreten. Dort finden Sie viele wertvolle Verbindungen.

Ignorieren Sie niemals die Personalisierung

Betrachten Sie die Personalisierung als den heiligen Gral der E-Mail-Kommunikation – Sie sollten konsequent danach streben. Es steuert die Reaktions- und Gewinnraten Ihrer Outreach-Kampagne. Sicherlich erfordert die Personalisierung viel Recherche und Mühe. Aber das Endergebnis wird Sie überraschen.

Lassen Sie mich Ihnen von einem kleinen Experiment erzählen, das mein Team und ich vor einiger Zeit durchgeführt haben. Wir haben zwei Outreach-Mail-Outs erstellt – eines folgte einer Vorlage und das andere bestand aus stark personalisierten Nachrichten.

Die Ergebnisse waren erstaunlich, aber zu erwarten: Die Mailing-Vorlage erhielt nur ein oder zwei Antworten auf hundert Nachrichten, während die personalisierten Nachrichten doppelt so viele positive Antworten erhielten.

In diesem Sinne sollten Sie verstehen, dass die Personalisierung weit über das Hinzufügen des Namens des Adressaten hinausgeht. Vielmehr ist es eher selbstverständlich, einen Interessenten beim Namen zu nennen.

Folgendes empfehle ich, um Ihre E-Mails persönlicher zu gestalten:

• Wählen Sie die richtigen Leute für die Öffentlichkeitsarbeit aus. Wie ich bereits erwähnt habe, sollte es sich um einen aufsuchenden Kontakt mit einer relevanten Stelle handeln. Das kann zum Beispiel jemand sein, der in einer SEO- oder PR-Abteilung arbeitet.
• Beziehen Sie sich auf die Online-Aktivität des potenziellen Kunden. Sie können beispielsweise den LinkedIn-Feed eines potenziellen Kunden durchsuchen (vorausgesetzt, er ist dort aktiv), einen interessanten Beitrag auswählen und in Ihrer E-Mail darauf verweisen. Es hilft Ihrer Nachricht, sich abzuheben.
• Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf. Gibt es ein Interesse, das Sie mit dem Interessenten verbindet? Habt ihr gemeinsame Erfahrungen? Wenn ja, erwähnen Sie es auf jeden Fall in Ihrer E-Mail. Zum Beispiel fand ich heraus, dass mein Interessent in Bristol lebte, und leitete meine Nachricht mit einer verwandten Geschichte ein, um einige Statistiken zu präsentieren:

• Bieten Sie etwas im Gegenzug an. Es ist ganz natürlich, dass ein Outreach-Kontakt etwas von Ihnen will. Suchen Sie also sofort nach organischen Wegen, um auf ihre Website oder Seite zurückzuverlinken. Sie können sie beispielsweise in einem Gastbeitrag, Ihrem Newsletter oder in den sozialen Medien erwähnen, wenn Sie dort eine solide Präsenz haben. Hier biete ich einen Link zurück in den kommenden Beitrag:

Beachten Sie, dass ich über den Aufbau von Partnerschaften mit Unternehmensblogs spreche. Es ist wichtig zu betonen, dass der Backlink nur von sehr vertrauenswürdigen Blogs stammt, die verifizierten Unternehmen und Organisationen gehören. Solche Links haben einen größeren Wert für Ihre Position in SERPs.

Pro-Tipp: Bevor Sie eine Outreach-E-Mail senden, versuchen Sie, sich auf LinkedIn aufzuwärmen. Verbinden Sie sich einfach mit dem Interessenten, hinterlassen Sie eine kurze Nachricht, in der Sie Ihre Absichten darlegen, oder hinterlassen Sie einen aussagekräftigen Kommentar unter einem seiner letzten Beiträge.

Milosz Krasinski:
„Denken Sie immer daran, dass der erste – und einzige – Gedanke des Empfängers beim Erhalt einer E-Mail sein wird: ‚Was habe ich davon?‘. Die meisten Menschen erhalten täglich eine große Anzahl von E-Mails. Fokussiert auf Personalisierung – mit Botschaften, die beim Empfänger sofort und umfassend ankommen“.

Verfolgen Sie Ihre Outreach-E-Mails religiös

Ein Follow-up ist keine Wahl, sondern ein unverzichtbarer Bestandteil einer E-Mail-Kampagne. Ein häufiger Fehler besteht darin, einen Outreach-Kontakt als verloren zu betrachten, wenn er nach der ersten E-Mail nicht antwortet.

Tatsächlich gibt es auch Untersuchungen, die die Notwendigkeit von Follow-ups bestätigen. Berichten zufolge werden 80 % der nicht routinemäßigen Geschäfte nach mindestens fünf Folgenachrichten abgeschlossen, und nur 2 % werden nach der ersten Begegnung mit dem Interessenten abgeschlossen.

Obwohl sich diese Forschung auf den Verkauf konzentrierte, können wir dennoch einige Lehren für die E-Mail-Ansprache ziehen – egal wie kreativ Ihr Pitch ist, ein Follow-up ist immer ein Muss. Denken Sie also schon vorher darüber nach.

Hier sind ein paar Ratschläge, die ich Ihnen in Bezug auf ein erfolgreiches Follow-up geben kann:

• Langweiliges Zeug ist nicht erlaubt. Was meine ich mit langweilig? Sätze wie „Ich habe noch nie von Ihnen gehört“, „Vielleicht haben Sie vergessen zu antworten“ oder etwas Ähnliches wie diese E-Mail:

• Verfolge deine ursprüngliche Geschichte. Wenn Sie Ihre erste Nachricht mit einem Witz oder einer anderen Erzählung eingeleitet haben, die meinem Beispiel im vorherigen Abschnitt ähnelt, beginnen Sie Ihre neue Nachricht, indem Sie weitere Details dazu angeben oder sich zumindest etwas Ähnliches einfallen lassen.
• Seien Sie nicht zu aufdringlich. Sie sind vielleicht gespannt auf eine Antwort, aber übermäßig hartnäckig zu sein, kann mehr schaden als nützen. Follow-up nicht zu viel und zu häufig. Aus meiner Erfahrung würde ich empfehlen, nicht mehr als drei Follow-ups zu senden.

Wenn Sie keine Antworten erhalten, prüfen Sie, ob Sie die richtige Person ansprechen. Der Grund könnte darin liegen, dass Sie auf die falsche Verbindung abzielen.

Profi-Tipp: Sie können Ihr Folgespiel jederzeit mit bestimmten Tools automatisieren. Nehmen Sie zum Beispiel Pitchbox. Sie können es verwenden, um alle Folge-E-Mails sofort zu planen und sie hochgradig personalisiert zu gestalten, indem Sie interessentenspezifische Details hinzufügen. Sie können beispielsweise Ihrem Outreach-Kontakt zu einem kürzlich erworbenen Link von einer hochwertigen Ressource gratulieren.




Es gibt auch eine coole Funktion namens "Merge Fields", mit der Sie automatisch Informationen in die Betreffzeile und den Text Ihrer E-Mail einfügen können.

Zu dir hinüber

E-Mail-Kontaktaufnahme ist eine ausgezeichnete Strategie, um erfolgreiche Partnerschaften zu finden, aber es ist üblich, dass Sie niedrige Antwort- und Gewinnraten haben, wenn Sie sich nicht zusätzlich anstrengen.

Erstens spreche ich über die Qualität der Aussichten für die Öffentlichkeitsarbeit. Sind sie relevant für Ihr Unternehmen? Haben sie den richtigen Inhalt, wo sie Ihren Link einfügen können? Ist ihr Blog aktiv? Graben Sie etwas, bevor Sie sie einholen.

Zweitens, arbeiten Sie hart daran, Ihre Nachrichten zu personalisieren. Recherchieren Sie die Person für die Kontaktaufnahme gründlich, erkunden Sie ihre Social-Media-Aktivitäten und denken Sie an ein wertvolles Gegenangebot. Mit anderen Worten, finden Sie etwas, das diese bestimmte Person an einer Antwort interessiert.

Behandeln Sie schließlich Ihre Follow-ups genauso ernst wie Ihre Pitches. Behalten Sie den gleichen Gedankengang bei und bleiben Sie konsequent. Dies ist mein Arbeitsrezept für bessere Antwort- und Gewinnraten. Was sind Ihre Ideen? Was würden Sie sonst noch für eine fruchtbarere E-Mail-Kampagne empfehlen?