Stratégie de sensibilisation par e-mail (comment améliorer votre réponse et vos taux de réussite)

"Ma communication par e-mail est nulle ; je ne reçois absolument aucune réponse."

Je reçois souvent des messages similaires de novices en sensibilisation, et je tiens à dire que je ressens votre douleur. Il faut un certain temps pour que les résultats arrivent, et la plupart des opportunités de sensibilisation n'apportent aucun partenariat tant que vous n'avez pas établi de relation avec un prospect.

Si vous pouvez comprendre ce problème, permettez-moi de partager avec vous quelques leçons que j'ai apprises tout au long de mon expérience sur la façon d'aborder un prospect et de l'intéresser à répondre. Voici de quoi nous allons parler :

• Comment trouver des opportunités de sensibilisation pertinentes.
• Comment faire de la personnalisation de la bonne façon.
• Ce qu'il faut pour mettre en place un suivi gagnant.

Plongeons dedans.

Avertissement relatif à la prospection de liens : ciblez uniquement les opportunités pertinentes

Avec la prospection de liens, la qualité passe toujours avant la quantité. Vous pouvez créer la liste la plus complète de prospects, mais cela ne garantit pas un résultat exceptionnel et immédiat.

Il en va de même pour la pertinence de vos prospects - si un contact de proximité provient d'un secteur ou d'un créneau sans aucun rapport avec le vôtre, ne vous attendez pas à ce qu'il soit intéressé à répondre. En d'autres termes, ordures entrantes, ordures sortantes. Si vous ajoutez des sites non pertinents, vous obtiendrez un taux de réponse proche de zéro.

C'est pourquoi je recommande toujours de lancer le processus de sensibilisation en vérifiant si le site est pertinent pour votre créneau. Habituellement, vous devez le faire manuellement, mais des outils comme Pitchbox peuvent vous faciliter la vie. Là, vous pouvez cliquer sur des sites Web sans ouvrir chacun d'eux dans un nouvel onglet :




En plus de vérifier la pertinence au niveau de la niche et de l'industrie, il est également de la plus haute importance d'examiner de plus près le site Web du prospect et de répondre aux questions suivantes :

• Un site Web a-t-il le bon contenu pour y placer vos liens ?
• Le blog est-il régulièrement mis à jour ?
• Y a-t-il du contenu sur le site Web que ses propriétaires essaient de promouvoir et de faire en sorte qu'il soit mieux classé dans les SERP ?

Permettez-moi de clarifier les trois points.

Avant tout, si un site Web ne contient pas d'articles de blog correspondant aux exigences de votre campagne de création de liens, ne pariez pas dessus. Il n'y a pratiquement aucune chance d'en obtenir un backlink.

L'activité du blog compte également beaucoup. Parfois, vous constaterez que les propriétaires de sites Web ont abandonné le blog et n'investissent manifestement pas dans le marketing de contenu et le référencement. Ou, au contraire, le site Web peut sembler prometteur, mais il est clair que d'autres priorités sont plus importantes que le contenu du blog. Quoi qu'il en soit, vous ne voulez pas perdre votre temps s'il est évident que personne ne répondra.

Enfin, si un site Web mène une campagne promotionnelle pour l'un de ses éléments de contenu et crée activement des liens vers celui-ci, vous pouvez également profiter de cette opportunité pour faire votre présentation. Pour trouver ces informations, consultez le rapport sur le contenu Web de BuzzSumo - il vous permet de voir quelles publications ont gagné le plus grand nombre de domaines référents :




Conseil de pro : pensez à tirer parti des connexions que vous avez déjà sur différents canaux. Par exemple, vous pouvez lancer un sondage sur LinkedIn en posant des questions liées à la création de liens. Ce n'est pas seulement un moyen d'augmenter l'activité du profil, mais aussi d'enrichir votre liste de contacts de sensibilisation. Le fait est que sur LinkedIn, vous pouvez voir les noms des participants au sondage. Sournois mais créatif.

Vous pouvez tirer le même tour avec des sondages sur Facebook. La seule chose est que vous devez d'abord devenir membre d'un groupe Facebook de niche. Si vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez rejoindre le groupe B2B Bloggers Boost. Vous y trouverez de nombreuses relations précieuses.

Ne négligez jamais la personnalisation

Considérez la personnalisation comme le Saint Graal de la diffusion par e-mail - vous devez la rechercher constamment. Il contrôle les taux de réponse et de gain de votre campagne de sensibilisation. Certes, la personnalisation demande beaucoup de recherche et d'efforts. Mais le résultat final vous surprendra.

Permettez-moi de vous parler d'une petite expérience que mon équipe et moi avons menée il y a quelque temps. Nous avons créé deux envois postaux de sensibilisation - l'un suivait un modèle et l'autre consistait en des messages hautement personnalisés.

Les résultats ont été étonnants mais attendus : le mailing modèle n'a obtenu qu'une ou deux réponses pour cent messages, tandis que les messages personnalisés ont obtenu deux fois plus de réponses positives.

Sur cette note, vous devez comprendre que la personnalisation va bien au-delà de l'ajout du nom du destinataire. Au contraire, appeler un prospect par son nom est plus une évidence.

Voici ce que je recommande de faire pour rendre vos e-mails plus personnalisés :

• Choisissez les bonnes personnes pour la sensibilisation. Comme je l'ai mentionné plus tôt, il devrait s'agir d'un contact de sensibilisation avec un poste pertinent. Par exemple, il peut s'agir d'une personne travaillant dans un département SEO ou PR.
• Reportez-vous à l'activité en ligne du prospect. Par exemple, vous pouvez parcourir le fil LinkedIn d'un prospect (étant donné qu'il y est actif), choisir un message intéressant et y faire référence dans votre e-mail. Cela aidera votre message à se démarquer.
• Laissez libre cours à votre créativité. Y a-t-il un intérêt qui vous unit au prospect ? Avez-vous des expériences partagées ? Si oui, bien sûr, mentionnez-le dans votre e-mail. Par exemple, j'ai découvert que mon prospect vivait à Bristol et j'ai mené mon message avec une histoire connexe pour présenter quelques statistiques :

• Offrez quelque chose en retour. Il est naturel qu'un contact de proximité attende quelque chose de vous. Alors, recherchez immédiatement des moyens organiques de créer un lien vers leur site Web ou leur page. Par exemple, vous pouvez les faire figurer dans un article invité, votre newsletter ou les mentionner sur les réseaux sociaux si vous y avez une solide présence. Ici, je propose un lien dans le prochain post:

Notez que je parle de la création de partenariats avec des blogs d'entreprise. Il est important de souligner que le backlink proviendra uniquement de blogs hautement fiables appartenant à des entreprises et des organisations vérifiées. De tels liens ont une plus grande valeur pour votre position dans les SERPs.

Conseil de pro : avant d'envoyer un e-mail de sensibilisation, essayez de faire un échauffement sur LinkedIn. Connectez-vous simplement avec le prospect, laissez un court message indiquant vos intentions ou faites un commentaire significatif sous l'un de ses messages récents.

Milosz Krasinski :
"Rappelez-vous toujours que, lors de la réception d'un e-mail, la première - et la seule - pensée du destinataire sera 'qu'est-ce que j'y gagne ?'. La plupart des gens reçoivent un grand nombre d'e-mails chaque jour. axé sur la personnalisation - avec une messagerie qui résonne immédiatement et de manière complète avec le destinataire ».

Faites un suivi religieux de vos e-mails de sensibilisation

Un suivi n'est pas un choix mais plutôt une partie inaliénable d'une campagne de sensibilisation par e-mail. Une erreur courante consiste à considérer qu'un contact de sensibilisation est perdu s'il ne répond pas après le premier e-mail.

En fait, il y a aussi des recherches confirmant la nécessité de suivis. Selon certaines informations, 80 % des transactions non courantes sont conclues après au moins cinq messages de suivi, et seulement 2 % se produisent après la première rencontre avec le prospect.

Bien que cette recherche se soit concentrée sur les ventes, nous pouvons encore tirer quelques leçons pour la diffusion par e-mail - quelle que soit la créativité de votre argumentaire, un suivi est toujours indispensable. Alors, commencez à y penser à l'avance.

Voici quelques conseils que je peux partager avec vous concernant un suivi gagnant :

• Aucun truc ennuyeux n'est autorisé. Qu'est-ce que je veux dire par ennuyeux ? Phrases similaires à "Je n'ai jamais entendu parler de vous", "Vous avez peut-être oublié de répondre" ou quelque chose de similaire à cet e-mail :

• Suivez votre histoire originale. Si vous avez dirigé votre premier message avec une blague ou un autre récit similaire à mon exemple dans la section précédente, commencez votre nouveau message en donnant plus de détails à ce sujet ou au moins en proposant quelque chose de lié.
• Ne soyez pas trop insistant. Vous pourriez avoir hâte d'obtenir une réponse, mais être trop persistant peut faire plus de mal que de bien. Ne suivez pas trop et trop souvent. D'après mon expérience, je recommanderais de ne pas envoyer plus de trois suivis.

Si vous n'obtenez aucune réponse, pensez à vérifier si vous ciblez la bonne personne. La raison peut être derrière le ciblage de la mauvaise connexion.

Conseil de pro : vous pouvez toujours automatiser votre jeu de suivi avec des outils spécifiques. Prenez Pitchbox, par exemple. Vous pouvez l'utiliser pour programmer immédiatement tous les e-mails de suivi et les rendre hautement personnalisés en ajoutant des détails spécifiques au prospect. Par exemple, vous pouvez féliciter votre contact de sensibilisation pour un lien récemment acquis à partir d'une ressource de haute qualité.




Il existe également une fonctionnalité intéressante appelée "Fusionner les champs" qui vous permet d'ajouter automatiquement des informations dans la ligne d'objet et le corps de votre e-mail.

À vous

La sensibilisation par e-mail est une excellente stratégie pour trouver des partenariats gagnants, mais il est courant d'avoir de faibles taux de réponse et de réussite si vous ne faites pas d'efforts supplémentaires.

Premièrement, je parle de la qualité des perspectives de rayonnement. Sont-ils pertinents pour votre entreprise ? Ont-ils un contenu approprié où ils peuvent s'adapter à votre lien ? Leur blog est-il actif ? Faites quelques fouilles avant de les rattraper.

Deuxièmement, travaillez dur sur la personnalisation de vos messages. Faites des recherches approfondies sur la personne à contacter, explorez son activité sur les réseaux sociaux et pensez à une offre intéressante en retour. En d'autres termes, trouvez quelque chose qui incitera cette personne particulière à répondre.

Enfin, traitez vos suivis aussi sérieusement que vos présentations. Maintenez le même train de pensée et soyez cohérent. Ceci est ma recette de travail pour de meilleurs taux de réponse et de victoire. Quelles sont vos idées ? Que recommanderiez-vous d'autre pour une campagne de sensibilisation par e-mail plus fructueuse ?