E-Commerce
Der Unterricht findet statt: Verstehen, was CDP NICHT ist
Sinn und Einsatz von Tools für Martech: CDP vs. DMP, vs. CRM, vs. DXP, vs. DPE. Ihre Daten können intelligenter arbeiten, wenn Sie die Bedeutung von CDP kennen.
WeiterlesenIn einer CX-Minute: Kundenerfahrungstrends 2. April 2021
Kundenerfahrungstrends für die Woche vom 29. März 2021: Die Neuigkeiten, Updates und Daten, die Sie in einer CX-Minute wissen müssen.
Weiterlesen3 Trends im Verbraucherverhalten, die COVID überdauern könnten
Welche COVID-bedingten Verbraucherverhaltenstrends können Einzelhändler erwarten, die über die Pandemie hinaus anhalten werden? Neue Forschung zeigt drei Top-Trends.
WeiterlesenVerbesserung des Kundenerlebnisses durch Kundendaten – CDP for CX
Die Customer Data Platform kontextualisiert das Kundenerlebnis. Marken können das Kundendatenmanagement für CX in Echtzeit nutzen. CDP für CX
WeiterlesenIn einer CX-Minute: Kundenerfahrungstrends 26. März 2021
Kundenerfahrungstrends für die Woche vom 22. März 2021: Die Neuigkeiten, Updates und Daten, die Sie wissen müssen, in einer CX-Minute.
WeiterlesenReduzieren Sie Warenkorbabbrüche mit Kundendatenmanagement
Verlassene Einkaufswagen kosten Einzelhändler 18 Milliarden Dollar pro Jahr. Mit Kundendatenmanagement und CDP können Sie den Abbruch von Einkaufswagen reduzieren.
WeiterlesenKräfte aktivieren! Die Entstehung eines Kundenservice-Superhelden
Was macht einen Kundendienst-Superhelden aus? Helfen Sie Ihren Kundendienstmitarbeitern, diese Superkräfte zu aktivieren und die Kundenbindung zu stärken.
WeiterlesenHXM- und HR-Metriken: Messung der Motivation und ihrer Kraft zur Verbesserung des Geschäfts
HR-Metriken und HXM helfen dabei, die Motivation der Mitarbeiter zu messen und die geschäftlichen Auswirkungen einer motivierten Belegschaft abzuschätzen.
WeiterlesenE-Commerce-Wachstum im Einzelhandel: Prognosen für 2021 und darüber hinaus
Das E-Commerce-Wachstum stieg während der Feiertage 2020 sprunghaft an. Können Marken die Dynamik im Jahr 2021 aufrechterhalten? Hier sind drei Vorhersagen.
WeiterlesenModernes Marketing: Die Grundlagen haben sich geändert – Sie auch?
Die Definition von Marketing ist, Waren und Dienstleistungen von der Quelle der Tools, Kanäle und Mechaniken zum Verbraucher zu bewegen, aber nur wenige Marketingspezialisten haben sich auf das Digitale eingestellt. Das ist ein GROSSES Problem.
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