E-commerce
Zajęcia trwają: Zrozumienie, czym CDP NIE jest
Zrozumienie i wykorzystanie narzędzi dla martech: CDP vs DMP, vs CRM, vs DXP, vs DPE. Twoje dane mogą działać mądrzej, jeśli znasz znaczenie CDP.
Czytaj więcejW minutę CX: Trendy w zakresie obsługi klienta 2 kwietnia 2021 r.
Trendy w zakresie doświadczeń klientów w tygodniu od 29 marca 2021 r.: wiadomości, aktualizacje i dane, które musisz poznać w ciągu minuty CX.
Czytaj więcej3 trendy zachowań konsumenckich, które mogą przetrwać COVID
Jakich trendów zachowań konsumenckich związanych z COVID sprzedawcy detaliczni mogą oczekiwać, że przetrwają one poza pandemią? Nowe badania ujawniają trzy najważniejsze trendy.
Czytaj więcejPoprawa doświadczeń klientów dzięki danym klientów — CDP dla CX
Customer Data Platform kontekstualizuje doświadczenia klientów. Marki mogą korzystać z zarządzania danymi klientów dla CX w czasie rzeczywistym. CDP dla CX
Czytaj więcejW minutę CX: Trendy w zakresie doświadczeń klientów 26 marca 2021 r.
Trendy w zakresie doświadczeń klientów w tygodniu od 22 marca 2021 r.: wiadomości, aktualizacje i dane, które musisz poznać w ciągu minuty CX.
Czytaj więcejOgranicz porzucanie koszyka dzięki zarządzaniu danymi klientów
Porzucone wózki sklepowe kosztują sprzedawców 18 miliardów dolarów rocznie. Możesz ograniczyć porzucanie koszyka dzięki zarządzaniu danymi klientów i CDP.
Czytaj więcejUprawnienia aktywują się! Tworzenie superbohatera obsługi klienta
Co czyni superbohatera obsługi klienta? Pomóż agentom obsługi klienta aktywować te supermoce i zwiększyć lojalność klientów.
Czytaj więcejMierniki HXM i HR: Pomiar motywacji i jej mocy w usprawnianiu biznesu
Wskaźniki HR i HXM pomagają mierzyć poziom motywacji pracowników i oszacować wpływ na biznes zmotywowanej siły roboczej.
Czytaj więcejRozwój handlu detalicznego w handlu elektronicznym: Prognozy na rok 2021 i później
Wzrost e-commerce skoczył w czasie świąt 2020 roku. Czy marki mogą utrzymać tempo w 2021 roku? Oto trzy prognozy.
Czytaj więcejNowoczesny marketing: Zmieniły się podstawy – a Ty?
Definicja marketingu to przenoszenie towarów i usług ze źródła narzędzi, kanałów, mechanizmów do konsumenta, ale niewielu marketerów dostosowało się do digitalu. To DUŻY problem.
Czytaj więcej