Comerț electronic
Clasa este în sesiune: Înțelegerea ce NU este CDP
Înțelegerea și utilizarea instrumentelor pentru martech: CDP vs DMP, vs CRM, vs DXP, vs DPE. Datele dvs. pot funcționa mai inteligent dacă cunoașteți semnificația CDP.
Citeste mai multÎntr-un minut CX: tendințele experienței clienților 2 aprilie 2021
Tendințele experienței clienților pentru săptămâna 29 martie 2021: știrile, actualizările și datele pe care trebuie să le cunoașteți într-un minut CX.
Citeste mai mult3 tendințe de comportament ale consumatorilor care ar putea supraviețui COVID
Ce tendințe de comportament ale consumatorilor determinate de COVID se pot aștepta comercianții să dureze dincolo de pandemie? Noile cercetări dezvăluie trei tendințe de top.
Citeste mai multÎmbunătățirea experienței clienților prin datele clienților—CDP pentru CX
Platforma de date despre clienți contextualizează experiența clienților. Mărcile pot folosi gestionarea datelor clienților pentru CX în timp real. CDP pentru CX
Citeste mai multÎntr-un minut CX: tendințele experienței clienților 26 martie 2021
Tendințele experienței clienților pentru săptămâna 22 martie 2021: știrile, actualizările și datele pe care trebuie să le cunoașteți într-un minut CX.
Citeste mai multReduceți abandonul coșului de cumpărături cu gestionarea datelor clienților
Cărucioarele de cumpărături abandonate costă comercianții cu amănuntul 18 miliarde de dolari pe an. Puteți reduce abandonul coșului de cumpărături cu gestionarea datelor clienților și CDP.
Citeste mai multPuterile se activează! Crearea unui super-erou al serviciului pentru clienți
Ce face un super-erou al serviciului pentru clienți? Ajutați-vă agenții de servicii pentru clienți să activeze aceste superputeri și să sporească loialitatea clienților.
Citeste mai multValori HXM și HR: Măsurarea motivației și a puterii acesteia de a îmbunătăți afacerea
Valorile HR și HXM ajută la măsurarea cât de motivați sunt angajații și la estimarea impactului asupra afacerii unei forțe de muncă motivate.
Citeste mai multCreșterea comerțului electronic cu amănuntul: previziuni pentru 2021 și ulterior
Creșterea comerțului electronic a crescut în timpul sărbătorilor din 2020. Pot mărcile să mențină impulsul în 2021? Iată trei previziuni.
Citeste mai multMarketingul modern: Fundamentele s-au schimbat – nu-i așa?
Definiția marketingului este mutarea bunurilor și serviciilor de la sursa instrumentelor, canalelor, mecanicii către consumator, dar puțini marketeri s-au adaptat la digital. Asta e o MARE problema.
Citeste mai mult