อีคอมเมิร์ซ
ชั้นเรียนอยู่ในเซสชัน: ทำความเข้าใจว่า CDP ไม่ใช่อะไร
ทำความเข้าใจและใช้เครื่องมือสำหรับ Martech: CDP vs DMP, vs CRM, vs DXP, vs DPE ข้อมูลของคุณสามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อคุณทราบความหมายของ CDP
อ่านเพิ่มเติมในนาที CX: แนวโน้มประสบการณ์ของลูกค้า 2 เมษายน 2021
แนวโน้มประสบการณ์ลูกค้าประจำสัปดาห์วันที่ 29 มีนาคม 2021: ข่าวสาร การอัปเดต และข้อมูลที่คุณต้องรู้ใน CX นาที
อ่านเพิ่มเติม3 เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่อาจอยู่ได้นานกว่า COVID
แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วย COVID ใดที่ผู้ค้าปลีกสามารถคาดหวังให้อยู่ได้นานกว่าการระบาดใหญ่ การวิจัยใหม่เผยให้เห็นแนวโน้มสำคัญสามประการ
อ่านเพิ่มเติมปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านข้อมูลลูกค้า—CDP สำหรับ CX
แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าสร้างบริบทให้ประสบการณ์ของลูกค้า แบรนด์สามารถใช้การจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับ CX แบบเรียลไทม์ CDP สำหรับ CX
อ่านเพิ่มเติมในนาที CX: แนวโน้มประสบการณ์ของลูกค้า 26 มีนาคม 2564
แนวโน้มประสบการณ์ลูกค้าประจำสัปดาห์วันที่ 22 มีนาคม 2021: ข่าวสาร อัปเดต และข้อมูลที่คุณต้องรู้ใน CX นาที
อ่านเพิ่มเติมลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้า
ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งมีราคาขายปลีก 18 พันล้านดอลลาร์ต่อปี คุณสามารถลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้าและ CDP
อ่านเพิ่มเติมพลังเปิดใช้งาน! การสร้างซูเปอร์ฮีโร่บริการลูกค้า
อะไรทำให้การบริการลูกค้าเป็นซุปเปอร์ฮีโร่? ช่วยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเปิดใช้งานพลังพิเศษเหล่านี้และเพิ่มความภักดีของลูกค้า
อ่านเพิ่มเติมตัวชี้วัด HXM และ HR: การวัดแรงจูงใจและพลังในการปรับปรุงธุรกิจ
ตัวชี้วัด HR และ HXM ช่วยวัดว่าพนักงานมีแรงจูงใจอย่างไร และประเมินผลกระทบทางธุรกิจของพนักงานที่มีแรงจูงใจ
อ่านเพิ่มเติมการเติบโตของอีคอมเมิร์ซค้าปลีก: การคาดการณ์สำหรับปี 2564 และปีต่อ ๆ ไป
การเติบโตของอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุดปี 2020 แบรนด์สามารถรักษาโมเมนตัมในปี 2564 ได้หรือไม่ นี่คือสามคำทำนาย
อ่านเพิ่มเติมการตลาดสมัยใหม่: พื้นฐานเปลี่ยนไปแล้ว คุณล่ะ?
คำจำกัดความของการตลาดคือการเคลื่อนย้ายสินค้าและบริการจากแหล่งที่มาของเครื่องมือ ช่องทาง กลไกไปสู่ผู้บริโภค แต่มีนักการตลาดเพียงไม่กี่คนที่ปรับตัวให้เข้ากับดิจิทัล นั่นเป็นปัญหาใหญ่
อ่านเพิ่มเติม