Warum Menschen Marketingfachleute nicht respektieren und wie man den Marketingberuf aufwertet - DigitalMarketer

Als Vermarkter erhalten Sie nicht den Respekt, den Sie verdienen.

Sie sind ein harter Arbeiter, der liebt, was er tut. Sie haben Jahre damit verbracht, eine sich ständig weiterentwickelnde Liste von Fähigkeiten zu erlernen, Ihr Handwerk zu testen und zu verfeinern, während sich Technologie und Gesellschaft drastisch und chaotisch verändert haben. Sie helfen Unternehmen, mehr Geld zu verdienen, indem Sie mehr Mitarbeiter einstellen, bessere Produkte entwickeln und Imperien mit nachhaltigen Einnahmen aufbauen.

Trotzdem ist niemand begeistert, wenn ein Vermarkter den Raum betritt.

Wenn der Buchhalter ein Büro betritt, werfen Manager gerne ihre Buchhaltungsarbeit auf sie. Wenn der Anwalt kommt, um die Rechtskonformität sicherzustellen, denkt niemand zweimal darüber nach, seine Verträge zu übergeben. Selbst wenn ein Klempner kommt, fragt niemand, wie er die Toilette repariert, er freut sich einfach, dass die Toilette bald funktioniert.

…aber wenn ein Vermarkter mit einem neuen Marketingplan hereinkommt, halten Sie Ihren Hintern fest.

JEDER hat eine Meinung. Jeder hat Zweifel, Misstrauen und manchmal Feindseligkeit ihnen und ihren Versprechungen gegenüber.

Sie werden Ihre Preise, Ergebnisse, Pläne, Entscheidungen in Frage stellen und, was am schlimmsten ist, selbst wenn Sie zu 100 % erfolgreich halten, was Sie versprechen, werden sie Sie möglicherweise NOCH feuern, weil Sie nicht weniger verlangen als der nächste Vermarkter (den sie in Betracht ziehen). austauschbar).

Im Gegensatz zu den meisten Fachleuten, von Ärzten, Anwälten und Ingenieuren bis hin zu Buchhaltern, Personalvertretern und Grafikdesignern, erhalten Marketingspezialisten anfangs sehr wenig Respekt.

Das ist auch nicht anekdotisch. Wenn es um die C-Suite geht, hat der Chief Marketing Officer bei weitem eine kürzere Amtszeit als jede andere Führungskraft. Wie von The Drum berichtet, „ist die durchschnittliche Amtszeit eines Chief Marketing Officers bei 100 der größten US-Werbeausgaben im vergangenen Jahr auf 40 Monate gesunken, verglichen mit 41 im Jahr zuvor und dem niedrigsten Durchschnitt seit 2009.“

Wie würde es sich anfühlen, als Vermarkter einen potenziellen Job anzutreten und alle aufzustehen, um Sie zu begrüßen? Dass die Leute begeistert sind, dass Sie sich die Zeit für einen Besuch genommen haben? Dass Geschäftsinhaber erleichtert sind, dass Sie eine Lösung präsentieren können?

Das sollte so sein, ist es aber nicht. In diesem Artikel beschreibe ich, wie wir zu der aktuellen Wahrnehmung von Vermarktern gelangt sind und wie wir sie korrigieren werden.

Warum Leute Marketer NICHT respektieren

Auch wenn die Wahrnehmung von Vermarktern in der Öffentlichkeit größtenteils unfair und ungerechtfertigt ist, hat sie dennoch einen Grund. Aus diesem Grund denke ich, dass Werbetreibende nicht den Respekt erhalten, den sie verdienen.

Marketing ist die am besten verfolgbare (und daher verdammte) Aktivität

Abgesehen vom Verkauf sind Marketingergebnisse die am einfachsten nachverfolgbaren Komponenten eines Unternehmens. Ein Geschäftsinhaber kann sich eine Gewinn- und Verlustrechnung ansehen und den Unterschied zwischen den Einnahmen und dem Werbebudget sehen, und obwohl er das nicht sollte, wird er Entscheidungen auf der Grundlage dieser Zahl treffen.

Trotz der Änderungen an Datenschutz und Tracking gibt es etwa eine Million Berichte, die auf allen marketingbezogenen Plattformen generiert werden können, von Google Analytics über Facebook-Anzeigen bis hin zu Abonnenten/Kommentaren/Gefällt mir-Angaben von Social-Media-Kanälen usw.

Bei all diesen Daten ist es für die Leute leicht, Marketingspezialisten für alle Verkaufsergebnisse verantwortlich zu machen, selbst wenn das tatsächliche Ergebnis mit Produktdesign, Kundenservice, Preisgestaltung und einer Menge anderer betrieblicher Belange zusammenhängt.

Marketing ist kompliziert

Es überrascht nicht, dass die meisten Leute die Vorstellung von „Marketing“ aus dem Fernsehen haben, genauer gesagt aus der Serie „Mad Men“. Ein Haufen übermütiger, chemisch verwirrter Männerkinder, die sich knifflige Phrasen einfallen lassen, um Kunden um etwas Bargeld zu bringen (zumindest denken das Zyniker). In Wirklichkeit ist Marketing VIEL komplizierter als das.

Der lustige Teil ist, dass Mad Men tatsächlich einen hervorragenden Einblick in das Marketing gibt, aber es ist nicht offensichtlich und nur Marketingspezialisten werden es wahrscheinlich verstehen. Ein wichtiger Hinweis in dieser Hinsicht ist in der ersten Folge, als ein neuer Mitarbeiter durch die Agentur geführt wird und ihm gesagt wird, dass das gesamte „echte Geld“ in der bescheidenen und bescheidenen „Medieneinkaufsabteilung“ verdient wird.

Modernes Marketing ist jedoch VIEL komplizierter als das. Heutzutage müssen sich Vermarkter mit mehr Wettbewerb als je zuvor auseinandersetzen, mit einer sich ständig weiterentwickelnden Reihe von rechtlichen, regulatorischen und gesellschaftlichen Regeln und einer sich ändernden und wachsenden Liste von Technologien, Plattformen und Medientypen (von denen einige, wie Metaverse, Oase noch nicht einmal umarmt).

Diese Komplikationen bedeuten, dass Marketing noch weniger verstanden wird als jemals zuvor in der Geschichte, und mit mangelnder Klarheit ein Mangel an Verständnis und Wertschätzung einhergeht. Wenn jeder wüsste, was los ist, würden wir alle anfangen, den Ausdruck „es ist keine Marketingstrategie“ zu verwenden, anstatt „es ist keine Raketenwissenschaft“ oder „es ist keine Gehirnoperation“ (vielleicht nicht, aber Sie verstehen den Witz).

Big Tech Advertising hat das Marketing zu stark vereinfacht

Erinnerst du dich an diesen Werbespot aus dem Super Bowl vor ein paar Jahren?

Während eine epische Kampfszene stattfindet, entwirft ein ahnungsloser Koch seine gesamte Website … in einer Küche während der Arbeitszeit … dreimal. Jedes Mal, wenn sein Geschäft zerstört wird, baut er schnell eine ganz neue Marke und Website auf, die sofort attraktiv und erfolgreich sind. Marketing ist so einfach!

NEIN! Früher habe ich Websites erstellt, um meinen Lebensunterhalt zu verdienen, und zwischen Wix, Squarespace, Bluehost und Godaddy hat das Missverständnis, dass „das Erstellen einer Website einfach ist“, meine Glaubwürdigkeit vollständig ruiniert. Das Gleiche gilt für Werbeplattformen, die das Schalten von Anzeigen wie eine 5-Minuten-Aufgabe klingen lassen, die eine 5-Jährige im Schlaf erledigen kann.

Millionen und Abermillionen von Dollar wurden von großen Technologieunternehmen ausgegeben, um die Massen davon zu überzeugen, dass alle Aspekte des digitalen Marketings einfach, billig und dämlich einfach sind … und sie sind es, wenn Sie nichts, was Sie tun, amortisieren wollen.

Wie man Menschen dazu bringt, Marketer zu respektieren

Jeder Marketer muss alles wissen (ein bisschen)

Jeder Vermarkter muss über jede Marketingmethode Bescheid wissen. Bitte beachten Sie, dass ich „wissen über“ und nicht „gut sein“ gesagt habe. Jeder Vermarkter muss ein grundlegendes Verständnis dafür haben, wie alle Teile des Marketings zusammenarbeiten (unser Konzept für die gesamte Marketingstrategie wird als Customer Value Journey bezeichnet), bevor er mit der Spezialisierung beginnt.

Marketing ist einer der wenigen Berufe, der keine Grundkenntnisse erfordert, bevor man sich für eine Spezialisierung entscheidet … was sich ändern muss.

Viele Vermarkter werden tatsächlich zu Spezialisten, bevor sie etwas über die Gesamtstrategie wissen. Sie „werden“ Social-Media-Manager, weil sie gut im Engagement sind, auch wenn sie nicht verstehen, wie man Menschen konvertiert, nachdem sie Follower geworden sind (oder vielleicht noch nie 1 US-Dollar online verdient haben). Im Gegensatz dazu werden Sie nie einen Arzt treffen, der keine medizinische Fakultät besucht hat, bevor er Kinderarzt, Neurologe, Kardiologe usw. wurde. Alle Ärzte beginnen mit der gleichen Ausbildung und den gleichen Anforderungen, sodass sie eine fundierte Entscheidung über ihre Spezialisierung treffen können.

Hier bei DigitalMarketer nennen wir dieses Konzept T-Shaped Marketer. Ein Marketingspezialist in T-Form ist jemand, der Erfahrung in etwa 1-3 Hauptmarketingaspekten und ein breites Wissen über alle Marketingaspekte hat. Sobald Sie über eine Spezialität verfügen, können Sie diese mit den so genannten Lernpfaden vertiefen. In jedem Fall empfehlen wir, mit unserer Digital Marketing Mastery-Zertifizierung zu beginnen.

Marketing muss Ihr langfristiger Beruf sein

Viele Menschen „enden“ nicht durch eine bewusste Entscheidung als Vermarkter, sondern weil sie in einigen Aspekten des Marketings gut waren und begannen, es für andere Menschen zu tun. Daran ist nichts auszusetzen, aber wenn Sie auf diese Weise Marketingspezialist geworden sind, müssen Sie sich jetzt dafür entscheiden, Marketingprofi zu werden.

Was ist ein Marketingprofi? Es gibt viele Beschreibungen online, aber bei DigitalMarketer haben wir es nach der Zusammenarbeit mit über 120.000 Vermarktern wie folgt definiert:

• Mindest. 2 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Marketingkampagnen.
• Allgemeines Verständnis von Marketingkennzahlen und ein aufrichtiger Wunsch zu messen und gemessen zu werden.
• Sie sind „T-förmig“ (was bedeutet, dass Sie Ihre Marketing-„Supermacht“ identifiziert haben, aber Sie haben auch ein allgemeines Verständnis für alle Aspekte des Marketings, sodass Sie mit mehreren Teammitgliedern und Interessenvertretern in einer Vielzahl von Marketingbereichen kommunizieren und koordinieren können Disziplinen).
• OPTIONAL (aber sehr empfehlenswert): Sie haben mindestens eine professionelle Zertifizierung und engagieren sich für Weiterbildung (weil sich diese Branche schnell ändert und es viele „Redner“ gibt, die es nicht können).

Klingt einfach, aber Sie wären überrascht, wie viele Menschen noch nie vollständige Marketingkampagnen verwaltet haben oder sich wirklich um ihre Kennzahlen kümmern.

Üben, was Sie predigen

Dies ist für die meisten Vermarkter eine schwierige Frage, sowohl auf der Marken-/Unternehmensseite als auch auf der persönlichen/beruflichen Seite. Sie können Ihren Kunden MILLIONEN von Dollar einbringen, aber Sie und Ihr Unternehmen haben möglicherweise überhaupt keine Online-Präsenz. Keine Werbung, kein Inhalt und vielleicht sogar keine Website. Dies ist äußerst schädlich für Sie und Ihren Beruf.

Früher hatte ich ein Magazin namens My Mad Methods, ein Fitnessstudio, Zertifizierungen, einen E-Commerce-Shop usw. Ich habe mit Tausenden von Trainern zusammengearbeitet, und ich kann Ihnen eines sagen … niemand hat die außer Form geratenen Trainer ernst genommen. Beachten Sie, dass ich „außer Form“ und nicht „fett“ gesagt habe, was Sie wahrscheinlich denken. Wenn Sie ein Strongman-Trainer waren, wurde von Ihnen erwartet, dass Sie stark sind. Als Athletiktrainer wurde von Ihnen erwartet, schnell zu sein. Wenn Sie ein Bodybuilding-Trainer waren, wurde von Ihnen erwartet, dass Sie fit aussehen.

Spielte es eine Rolle, dass die aktuelle körperliche Verfassung eines Trainers möglicherweise NICHTS mit seiner Fähigkeit zu tun hat, andere zu trainieren? Nö. Aber als Trainer war die Erwartung, dass man gesund und fit sein sollte. „Fit“ zu sein, fiel daher in den Bereich des Marketings… und das nur für die Fitnessbranche!

Als Vermarkter wird von Ihnen eine großartige Online-Präsenz für Sie und Ihr Unternehmen erwartet. Es spielt keine Rolle, dass Ihr Unternehmen zu 100 % auf Empfehlungen basiert oder Millionen im Monat verdient oder über Systeme verfügt, die die größten Vermarkter der Geschichte zum Weinen bringen würden … wenn niemand etwas davon weiß, kümmert es niemanden (zumindest um Sie und Ihren Beruf zu respektieren).

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Der schnellste Weg, sich respektiert zu fühlen , besteht darin, den Respekt Ihrer Kollegen zu gewinnen. Wenn niemand in Ihrem beruflichen Netzwerk Ihre Arbeit respektiert, werden Sie es schwer haben, außerhalb davon Respekt zu bekommen. Dies sind Menschen, die wissen, was Sie tun, wissen, wie Erfolg in der Branche aussieht, und Ihre Arbeit, Gedanken und Ideen gerne fördern, wenn sie Verdienste verdienen.

Online-Inhalte sind eine digitale Repräsentation Ihrer Kompetenz. Wenn Sie mit jeder Person auf dem Planeten sprechen könnten, könnten Sie ihnen vielleicht Ihre Kompetenz erklären. Wenn man bedenkt, dass das Tausende von Jahren dauern würde, wird es nicht passieren.

Stattdessen müssen Sie ihnen mit Artikeln, Videos und Podcasts zeigen, wie großartig Sie sind, und diese Assets dann die Arbeit für Sie erledigen lassen. Als absolutes Minimum sollten Sie die Inhalte anderer Leute kommentieren, um für Ihre Ideen bekannt zu werden.

Professionelle Marketing-Communities bieten uns allen die ideale Möglichkeit, den Respekt der Marketing-Community zu steigern. Sie sind eine Feuersbrunst der besten Inhalte, die in Form von Kommentaren, Shares, Likes, Abonnements und der schmeichelhaftesten Form des Lobes, geklauten Ideen, an die Spitze steigen werden

Je mehr Menschen auf Ihre laufenden Konzepte achten, desto mehr Respekt wird die gesamte Bevölkerung unserem Beruf entgegenbringen.