人々がマーケティング担当者を尊重しない理由と、マーケティングの専門職を高める方法 - DigitalMarketer

公開: 2022-07-09

マーケターとして、あなたは当然の敬意を払われていません。

あなたは自分の仕事が大好きな努力家です。テクノロジーと社会が混沌として劇的に変化する中、あなたは何年にもわたって進化し続けるスキルのリストを学び、技術をテストして改良してきました。企業がより多くのお金を稼ぎ、より多くの人を雇い、より良い製品を作り、持続可能な収益の帝国を築くことを可能にします。

とはいえ、マーケターが部屋に入ってくるのを見て興奮する人は誰もいません。

会計士がオフィスに足を踏み入れると、マネージャーは喜んで会計業務を彼らに投げかけます。法律遵守を確保するために弁護士が到着したとき、誰も契約の引き渡しについて二の足を踏むことはありません。配管工が到着したときでさえ、彼らがどのようにトイレを直したのか疑問に思う人は誰もいません。

…しかし、マーケティング担当者が新しいマーケティングプランを持ち込んできたら、我慢してください。

誰もが意見を持っています。誰もが疑い、疑い、そして時には彼らと彼らの約束に対して敵意を持っています.

彼らはあなたの価格、結果、計画、決定に疑問を呈し、最悪の場合、あなたが約束したことを100%成功させたとしても、次のマーケター(彼らが考える人)よりも安い料金を請求しないという理由であなたを解雇するかもしれません。交換可能）。

医師、弁護士、エンジニアから会計士、人事担当者、グラフィックデザイナーまで、ほとんどの専門家とは異なり、マーケティング担当者は最初のうちはほとんど尊敬されません。

これも逸話ではありません。経営幹部に関して言えば、最高マーケティング責任者の在職期間は他のどの幹部よりもはるかに短いです。 The Drum が報じたように、「米国の上位 100 の広告支出者の最高マーケティング責任者の平均在職期間は、昨年の 41 か月から 40 か月に減少し、2009 年以来の最低平均となった」。

マーケティング担当者として、見込みのある仕事に足を踏み入れ、全員が立ち上がって挨拶をするのはどのような気分ですか? 時間をかけて訪れたことに人々が興奮するために？ビジネスオーナーは、あなたが提示できるソリューションを持っていることに安心できますか?

これは事実であるべきですが、そうではありません。この記事では、マーケティング担当者の現在の認識にどのように到達したか、およびそれを修正する方法について説明します。

なぜ人々はマーケティング担当者を尊重しないのか

マーケティング担当者に対する世間の認識は、大部分が不公平で正当化されていませんが、それには理由があります。これが、マーケティング担当者が当然の敬意を払っていないと私が考える理由です。

マーケティングは最も追跡可能な（したがって忌まわしい）活動です

販売以外に、マーケティングの結果はビジネスの最も簡単に追跡できる要素です。ビジネスオーナーは P&L を見て、収益と広告予算の違いを確認できます。そうすべきではありませんが、その数値に基づいて決定を下します。

プライバシーと追跡が変更されても、Google アナリティクスから Facebook 広告、ソーシャルメディアチャネルの購読者/コメント/いいね/などに至るまで、すべてのマーケティング関連プラットフォームで約 100 万件のレポートを生成できます。

このすべてのデータを使用すると、実際の結果が製品設計、顧客サービス、価格設定、およびその他の多くの運用上の問題に関連している場合でも、人々はすべての販売結果をマーケティング担当者のせいにするのは簡単です.

マーケティングは複雑

当然のことながら、ほとんどの人が「マーケティング」について考えているのはテレビ、より具体的にはマッドメンシリーズです。自信過剰で、化学物質をまき散らした男児が、顧客からいくらかの現金をだまし取るためのトリッキーなフレーズを考え出します (少なくとも皮肉屋はそう考えています)。実際には、マーケティングはそれよりもはるかに複雑です。

おもしろいのは、Mad Men が実際にマーケティングについて優れた見解を示していることですが、それは明らかではなく、おそらくマーケターだけがそれを理解できるでしょう。その点での重要な点は、新入社員がエージェンシーを歩き回り、すべての「本当のお金」は、控えめで気取らない「メディア購入部門」で作られていると言われた最初のエピソードにあります。

ただし、現代のマーケティングはそれよりもはるかに複雑です。今日、マーケティング担当者は、これまで以上に激しい競争、絶えず進化する一連の法律、規制、および社会的ルール、および変化し拡大するテクノロジー、プラットフォーム、およびメディアタイプのリストに対処する必要があります (その一部は、メタバースのように、まだ受け入れられていません）。

これらの複雑さは、マーケティングが歴史上かつてないほど理解されていないことを意味し、明確さの欠如により、理解と評価の欠如が生じています. 何が起こっているのかを誰もが知っていれば、「ロケット科学ではない」や「脳外科手術ではない」ではなく、「マーケティング戦略ではない」というフレーズを使い始めるでしょう (そうではないかもしれませんが、要点はわかります)。

ビッグテック広告はマーケティングを単純化しすぎている

数年前のスーパーボウルのこのコマーシャルを覚えていますか?

壮大な戦闘シーンが進行している間、無防備なシェフが自分のウェブサイト全体をデザインしています...勤務時間中にキッチンで...3回。彼のビジネスが崩壊するたびに、彼はすぐに魅力的で成功するまったく新しいブランドとウェブサイトをすぐに立ち上げました. マーケティングはとても簡単です！

いいえ！私は生計を立てるためにウェブサイトを構築していましたが、Wix、Squarespace、Bluehost、および Godaddy の間で、「ウェブサイトを構築するのは簡単だ」という誤解が私の信頼を完全に台無しにしました。同じことは、5 歳児が眠っている間に実行できる 5 分間のタスクのように、実行中の広告を作成する広告プラットフォームにも当てはまります。

デジタルマーケティングのすべての側面が簡単で、安価で、ばかばかしいほどシンプルであることを大衆に納得させるために、大手テック企業は何百万ドルも費やしてきました。

人々にマーケターを尊重させる方法

すべてのマーケターはすべてを知る必要があります (少しだけ)

すべてのマーケティング担当者は、すべてのマーケティング手法について知る必要があります。「得意」ではなく「知っている」と言ったことに注意してください。すべてのマーケティング担当者は、専門化を開始する前に、マーケティングのすべての部分がどのように連携するかについての基本的な理解が必要です (全体的なマーケティング戦略の概要は、カスタマーバリュージャーニーと呼ばれます)。

マーケティングは、専門分野を選択する前に基礎レベルの知識を必要としない唯一の職業の 1 つです。これは、変更する必要があるものです。

多くのマーケティング担当者は、全体的な戦略について何も知らないうちに、実際にスペシャリストになります。彼らは、フォロワーになった後に人を変える方法を理解していなくても (または、オンラインで 1 ドルも稼いだことがない場合でも)、エンゲージメントに優れているため、ソーシャルメディアマネージャーに「なります」。対照的に、小児科医、神経内科医、心臓専門医などになる前に医学部に通っていなかった医師に会うことは決してありません。医師は皆、同じ教育と要件を持ってスタートするため、専門分野について十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

DigitalMarketer では、この概念を T 字型マーケターと呼んでいます。 T字型のマーケティング担当者は、約1〜3の主要なマーケティング面の専門知識と、すべてのマーケティング面に関する幅広い知識を持っている人です. 専門分野を習得したら、私たちがラーニングパスと呼んでいるものを使用して、その専門分野を掘り下げることができます。何があっても、私たちは常にデジタルマーケティングマスタリー認定から始めることをお勧めします。

マーケティングはあなたの長期的な職業である必要があります

多くの人は、意識的な選択によってではなく、マーケティングのある側面が得意で、他の人のためにそれを始めたという理由で、マーケターとして「最終的に」終了します。これは何も悪いことではありませんが、これがマーケティング担当者になった方法である場合は、マーケティングの専門家になることを選択する必要があります.

マーケティングのプロフェッショナルとは？オンラインには多くの説明がありますが、DigitalMarketer では、120,000 人を超えるマーケターと協力して、次のように定義しました。

最小。 2 年以上のマーケティングキャンペーンの構築と実施の経験
マーケティング指標に関する一般的な理解と、測定および測定されることへの誠実な欲求。
あなたは「T字型」です（つまり、マーケティングの「スーパーパワー」を認識していますが、マーケティングのあらゆる側面を一般的に理解しているため、さまざまなマーケティングのセット全体で複数のチームメンバーや利害関係者とコミュニケーションを取り、調整することができます分野）。
オプション (ただし、強く推奨): 少なくとも 1 つの専門資格を取得しており、継続的な教育に取り組んでいる (この業界は急速に変化しており、実際に行動できない「話し手」がたくさんいるため)。

単純なことのように聞こえますが、マーケティングキャンペーンを完全に管理したことがない人や、指標を気にしたことがない人の数に驚かれることでしょう。

あなたが説教することを実践する

これは、ブランディング/企業側と個人/プロフェッショナル側の両方で、ほとんどのマーケティング担当者にとって困難な問題です。あなたはクライアントに何百万ドルも稼いでいるかもしれませんが、あなたとあなたの会社はオンラインでまったく露出していないかもしれません. 広告もコンテンツも、ウェブサイトもありません。これは、あなたとあなたの職業にとって非常に有害です。

以前は、My Mad Methods という雑誌、ジム、認定資格、e コマースストアなどを持っていました。何千人ものトレーナーと仕事をしていましたが、1 つ言えることは、体調を崩したトレーナーを真剣に受け止めた人は誰もいなかったということです。おそらくあなたが考えている「太っている」ではなく、「形が崩れている」と言ったことに注意してください. あなたがストロングマントレーナーだったなら、あなたは強いことが期待されていました. あなたがアスレティックトレーナーであれば、速いことが期待されていました。あなたがボディービルのトレーナーだった場合、あなたは健康に見えることが期待されていました.

トレーナーの現在の体調は、他のトレーナーの能力とは何の関係もないかもしれませんが、それは問題でしたか? いいえ。しかし、トレーナーとして期待されるのは、健康でフィットしていることです。したがって、「フィット」であることはマーケティングの領域に入ります…そしてそれはフィットネス業界だけのものです!

マーケティング担当者は、あなたとあなたの会社の両方にとって素晴らしいオンラインプレゼンスを持つことが期待されています。あなたのビジネスが 100% 紹介に基づいているか、月に数百万ドルを稼いでいるか、歴史上最も偉大なマーケターを羨望の的に泣かせるようなシステムを持っているかどうかは問題ではありません… 誰もそのことを知らなければ、誰も気にしません (少なくともあなたとあなたの職業を尊重するという意味で）。

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プロのマーケティングコミュニティに積極的に貢献する

尊敬されていると感じる最も簡単な方法は、仲間の尊敬を得ることです。あなたの職業上のネットワーク内で誰もあなたの仕事を尊重しなければ、あなたはそれ以外で尊敬を得るのに苦労するでしょう. 彼らは、あなたが何をしているかを知っており、この分野での成功がどのようなものかを知っており、あなたの仕事、考え、アイデアがメリットに値する場合は喜んで宣伝します.

オンラインコンテンツは、あなたの能力をデジタルで表したものです。地球上のすべての人に話しかけることができれば、自分の能力を説明できるかもしれません。それには何千年もかかることを考えると、それは起こりません。

代わりに、記事、ビデオ、およびポッドキャストであなたがどれほど素晴らしいかを彼らに示し、それらの資産があなたのために仕事をするようにしなければなりません. 最低限、他の人のコンテンツにコメントして、自分のアイデアを公開する必要があります。

プロのマーケティングコミュニティは、私たち全員がマーケティングコミュニティの尊敬を高めるための理想的な方法を提供します。それらは、コメント、共有、いいね、サブスクリプション、およびすべての盗まれたアイデアの中で最もお世辞の形でトップになる最高のコンテンツの大火です。

十分な数の人々があなたの進行中の概念に注意を払うほど、全人口が私たちの職業に対してより多くの敬意を払うようになります.