Besser ausgelöste E-Mails: 5 Möglichkeiten, neue E-Mail-Abonnenten sofort zu gewinnen

Veröffentlicht: 2020-08-14

Sie skalieren Ihre Marketingkampagnen. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Website mehr Aufmerksamkeit als gewöhnlich erhält und neuen Augen ausgesetzt wird… Augäpfel von Leuten, die sich vielleicht auch dazu entschließen, neue Abonnenten zu werden.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, trotz der Hektik der Saison, diese neuen Abonnenten sofort mit Transaktions-E-Mails zu gewinnen. Warten Sie nicht bis zur Zeit nach dem Urlaub, wenn alles langsamer wird.

Handeln Sie jetzt, um diese neuen Abonnenten zu gewinnen und diese Beziehung zu einem fruchtbaren Start zu führen:

  1. Stellen Sie sich diesen neuen Abonnenten wie jemanden vor, den Sie gerade erst kennengelernt haben
  2. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail
  3. Up Spiel mit einer Willkommens - Serie
  4. Achten Sie auf den Absendernamen und die Betreffzeile
  5. Verfasse diese erste Nachricht sorgfältig

1. Stellen Sie sich diesen neuen Abonnenten wie jemanden vor, den Sie gerade erst kennengelernt haben

Lassen Sie uns einen anderen Ansatz für die neuen Abonnenten wählen, die Ihren E-Mail-Marketinglisten beitreten. Betrachten Sie sie nicht nur als zusätzliche E-Mail-Adressen, sondern in Bezug auf eine echte Beziehung, die ganz neu ist. Wie würden Sie eine Beziehung zu jemandem aufbauen, den Sie gerade erst kennengelernt haben? Du würdest es langsam angehen lassen.

Sie würden sich von Ihrer besten Seite zeigen. Du würdest ihnen Fragen stellen und sie besser kennenlernen, während du ihnen auch mehr über dich selbst erzählst. Sie werden aufgefordert, Telefonanrufe, SMS oder Facebook-Nachrichten zurückzugeben. So legen Sie den Grundstein, auf dem Sie eine Beziehung aufbauen können.

Das ist der gleiche Ansatz für Ihre neuen Abonnenten. Und um Ihnen dabei zu helfen, haben wir einige gute Ratschläge für Sie, mein Freund, damit Ihre ausgelösten E-Mails noch besser für Sie arbeiten!

2. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail

Ihr erster todsicherer Weg, um mit neuen Abonnenten einen guten Start zu haben, besteht darin, ihnen sofort eine ausgelöste E-Mail zu senden und sie in Ihrer Liste willkommen zu heißen: Ja, senden Sie eine Willkommens-E-Mail.

Es scheint so einfach zu sein, dass Sie vielleicht vermuten, dass es nicht notwendig ist. Es ist notwendig. Das ist nicht nur Gerede. Willkommens-E-Mails funktionieren! Und, hey, sie erwarten , von Ihnen zu hören. Statistiken zufolge erwarten über 74 % der Verbraucher eine Willkommens-E-Mail, wenn sie sich abonnieren.

Berücksichtigen Sie als Beweis, der die Arbeit begrüßt, nur die höheren Öffnungs- und Klickraten, die durch diese E-Mails generiert werden. Tatsächlich generieren sie im Vergleich zu regulären E-Mail-Marketingnachrichten tendenziell auch mehr Einnahmen pro E-Mail.

Die durchschnittliche Öffnungsrate für Willkommens-E-Mails beträgt 50 %, was 86 % effektiver ist als E-Mail-Newsletter und waaaaaay höher als die Öffnungsraten für Ihr regelmäßig ausgelöstes E-Mail-Marketing.

Und bei diesen höheren Öffnungsraten ist es wahrscheinlich keine Überraschung, dass Willkommens-E-Mails im Vergleich zu regulären Werbe-E-Mails 320 % mehr Umsatz bringen.

Außerdem haben sich Willkommens-E-Mails bewährt. Untersuchungen zeigen, dass Personen, die mindestens eine Willkommensnachricht von einer Marke lesen, später mehr als 40 % der Nachrichten lesen, die sie in den folgenden 180 Tagen von dieser Marke erhalten haben. Es ist einfach etwas, diesen ersten Schritt zu tun, um diese neue Beziehung zu einem guten Start zu bringen …

Beachten Sie jedoch, dass Ihre Willkommens-E-Mail umgehend zugestellt werden muss, um den Effekt zu maximieren – und mit prompt meine ich in Echtzeit. Je früher sie zugestellt werden, desto höher ist die Öffnungsrate und desto höher die Klickrate und der Umsatz, bis zu 10-mal höher im Vergleich zu stapelweise gesendeten Willkommens-E-Mails.

3. Bis Ihr Spiel mit einer Willkommens - Serie

Wenn also eine Willkommens-E-Mail der wichtigste erste Schritt ist, um Ihre neuen Abonnenten sofort zu gewinnen, was kommt als nächstes? Betrachten Sie eine Willkommensserie. Dies können zwei, drei oder mehr getriggerte E-Mails (E-Mail-Workflow) sein, die als Serie gesendet werden und dazu beitragen, das anfängliche Engagement zu fördern, indem sie dem neuen Abonnenten möglicherweise mehr über Ihre Marke erzählen oder ihn bitten, weitere Informationen zu seinen Vorlieben bereitzustellen.

Wir wissen , dass der Zeitpunkt an diesen ersten Willkommens - Mail Bedürfnissen so schnell wie möglich sein, in Echtzeit, jetzt. Wie sieht es mit dem Timing von Folge-E-Mails aus, aus denen Ihre Willkommensreihe besteht? Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie testen und sehen, was für Ihr Publikum funktioniert.

Hier ist ein weiterer Grund, eine Serie statt nur einer E-Mail zu erstellen: Wenn Sie von Anfang an basierend auf dem Kontext des neuen Abonnements segmentieren können, können Sie sofort bessere und gezieltere Nachrichten bereitstellen. Vielleicht ist jemand zum Beispiel ein neuer Abonnent, weil er ein neuer Kunde ist: Er hat gerade zum ersten Mal bei Ihnen gekauft. Oder vielleicht wurden sie über Ihre Facebook-Seite ein neuer Abonnent.

Sie können auch Antworten verwenden, um mit der Interaktion zu beginnen. Wenn einige Leute auf häufiger gesendete E-Mails gut reagieren, könnten sie sehr gut engagierter sein als die anderen. Erwägen Sie, sie in verschiedene E-Mail-Marketing-Listen mit einer schnelleren Begrüßungsserie zu segmentieren, damit sie früher in eine normale E-Mail-Liste migriert werden.

Sie sind mittlerweile von der Bedeutung der Willkommens-E-Mail überzeugt, um neue Abonnenten sofort zu gewinnen... oder? Was können Sie also noch tun?

4. Achten Sie auf den Absendernamen und die Betreffzeile

Diese Willkommens-E-Mail ist die erste ausgelöste E-Mail, die sie von Ihnen erhalten. Tun Sie alles, um es von Anfang an vertraut zu machen, damit es bemerkt und nicht ignoriert wird. Stellen Sie sicher, dass sowohl der Absendername als auch die Betreffzeile darauf abzielen, dass die E-Mail von Ihrer Marke stammt und für den Abonnenten relevant ist.

Vermeiden Sie Namen wie Sales@, postmaster@ oder den Namen einer Person. (Und natürlich nicht donotreply@ verwenden!) Sie werden wahrscheinlich die besten Ergebnisse mit Ihrem Firmen- oder Markennamen erzielen, aber testen Sie zur Sicherheit.

Was Ihre Betreffzeile angeht, ist eine, die das neue Abonnement mit Worten wie „Danke für das Abonnieren…“ oder „Willkommen bei…“ erwähnt, ein guter und sicherer Anfang, aber Tests werden Ihnen zeigen, was für Ihre Marke am besten funktioniert.

Die Zustellung der Willkommens-E-Mail in Echtzeit hilft auch, da Ihre E-Mail in ihrem Posteingang angezeigt wird, während sie noch über Ihre Marke nachdenken!

5. Gestalte diese erste Nachricht sorgfältig

OK, du machst eine Willkommensserie. Ihr Absendername und Ihre Betreffzeile sind genau richtig... Was können Sie noch tun? Verwenden Sie diese erste ausgelöste E-Mail, um sie daran zu erinnern, dass sie sich abonniert haben (und warum) und was sie erhalten.

Wiederholen Sie die Vorteile und die Häufigkeit, mit der sie von Ihnen hören. Seien Sie auf der Marke. Es geht darum, Erwartungen zu setzen und zu erfüllen. Sie haben Versprechungen gemacht, die sie dazu gebracht haben, sich anzumelden. Lassen Sie sie wissen, dass Sie diese Versprechen einhalten werden.

Dies ist auch die Zeit, um als Dankeschön einen Incentive anzubieten. Vielleicht gibt es 10 % Rabatt auf die erste Bestellung oder ähnliches. Ein solches Geschenk trägt viel dazu bei, neue Abonnenten zu gewinnen!

Da dies für Sie und Ihren Abonnenten ein Neuanfang ist, sollten Sie mehr über sie erfahren. Sie gewinnen Lob für Ihr Interesse und erhalten Daten, die Sie später für ein besseres, gezielteres Marketing verwenden können. Wenn Sie ein Präferenzzentrum haben, laden Sie es ein, es zu nutzen und erzählen Sie mehr über sich. (Wenn Sie kein Präferenzzentrum haben, ziehen Sie eines in Betracht.)

Sie müssen dafür jedoch kein Präferenzzentrum haben. Sie können einfach eine Auswahl an Links anbieten und wissen dann, was sie am meisten anspricht, Informationen, die Sie verwenden können, um Ihre Nachrichten und Ihr Marketing zu verfeinern.

Nehmen wir zum Beispiel an, ein Lebensmittelhändler hat eine Willkommens-E-Mail. Sie könnten fragen: „Welches dieser Themen interessiert Sie am meisten?“ Dann haben Sie einen Link zu Rezepten, einen weiteren zu Küchengeräten usw. Die Links, auf die geklickt wird, können dem Einzelhändler viel darüber sagen, wie er zukünftige Nachrichten gezielt ansprechen kann!

Nach dem ersten Engagement

All dies ist jetzt von Anfang an, wenn Sie die ersten Schritte unternehmen, um Ihren neuen Abonnenten zu gewinnen und durch diese ausgelösten E-Mails eine Beziehung zu ihm aufzubauen. Als nächstes müssen Sie die Dynamik beibehalten, damit sie mit großartigem Inhalt und einer angemessenen Häufigkeit engagiert bleiben. Denken Sie auch daran, auf Vorlieben zu hören, was Ihre neuen Abonnenten tun oder nicht tun, sagen oder nicht sagen ... wenn sie es Ihnen nicht direkt sagen.

Achten Sie vor allem auf Anzeichen dafür, dass diese neuen Abonnenten das Interesse verlieren. Vielleicht öffnen sie weniger E-Mails oder interagieren überhaupt nicht mit Ihren E-Mails. Legen Sie einen Plan für diese „Inaktiven“ fest, einschließlich der Zeitspanne, in der sie nicht interagieren, um als inaktiv betrachtet zu werden.

Verschieben Sie diese Inaktiven in eine andere Liste und starten Sie eine E-Mail-Marketingkampagne zur Reaktivierung gemäß Ihrem Plan. Und versuchen Sie herauszufinden, was passiert ist und warum sie das Interesse verloren haben ... damit Sie in Zukunft neue Abonnenten besser binden können.

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