トリガーされた電子メールの改善：新しい電子メールサブスクライバーを即座に関与させる5つの方法

公開: 2020-08-14

あなたはあなたのマーケティングキャンペーンを拡大しています。あなたのウェブサイトがいつもより注目を集め、新しい眼球にさらされている可能性があります…ちょうど新しい加入者になることを決定するかもしれない人々に属する眼球。

シーズンの忙しさにもかかわらず、この機会を利用して、トランザクションメールを使用してこれらの新規加入者をすぐに引き付けます。すべてが遅くなる休日後の時間まで待たないでください。

今すぐ行動して、これらの新規加入者を引き付け、この関係を実りあるスタートに導きましょう。

その新しいサブスクライバーを、今会ったばかりの誰かのように考えてください
ウェルカムメールを送信する
ウェルカムシリーズでゲームを盛り上げましょう
Fromの名前と件名に注意してください
その最初のメッセージを注意深く作成する

1.その新しいサブスクライバーを今会ったばかりの誰かのように考えてください

あなたのEメールマーケティングリストに参加するそれらの新しい加入者に異なるアプローチを取りましょう。それらを単なる追加の電子メールアドレスとして考えるのではなく、まったく新しい現実の関係の観点から考えてください。会ったばかりの人との関係をどのように築きますか？あなたはそれを遅くするでしょう。

あなたはあなたの最高の行動をしているでしょう。あなたは彼らに質問をし、彼らをよりよく知るようになると同時に、あなた自身についてもっと彼らに話します。あなたは電話、テキストまたはFacebookメッセージを返すことで迅速になります。これは、関係を構築するための基礎を築く方法です。

これは、新しいサブスクライバーと同じアプローチです。そして、あなたがそうするのを助けるために、私たちはあなたのためにいくつかの良いアドバイスを持っています、私の友人、あなたのトリガーされた電子メールがあなたのためにさらに一生懸命働くようにするために！

2.ウェルカムメールを送信します

新規加入者との良好なスタートを切るための最初の確実な方法は、トリガーされた電子メールをすぐに送信して、リストに歓迎することです。はい、ウェルカムメールを送信します。

とても単純なことのように思われるので、それは必要ではないと思われるかもしれません。それは必要です。これはただ話すだけではありません。ウェルカムメールが機能します！そして、ねえ、彼らはあなたからの連絡を期待しています。統計によると、消費者の74％以上が、購読時にウェルカムメールを期待しています。

仕事を歓迎する証拠として、これらの電子メールによって生成されたより高いオープン率とクリックスルー率のみを考慮してください。実際、通常のEメールマーケティングメッセージと比較すると、Eメールあたりの収益も増える傾向があります。

ウェルカムメールの平均開封率は50％です。これは、メールニュースレターよりも86％効果的であり、通常のトリガーされたメールマーケティングの開封率よりも高くなっています。

そして、これらの高い開封率により、ウェルカムメールが通常のプロモーションメールと比較して320％多くの収益をもたらすことはおそらく驚くべきことではありません。

それに加えて、ウェルカムメールが関与することが証明されています。調査によると、あるブランドから少なくとも1つのウェルカムメッセージを読んだ人は、その後180日間にそのブランドから受け取ったメッセージの40％以上を読んだことがわかりました。この新しい関係を良いスタートに導くための最初の一歩を踏み出すことには、何かがあります…

ただし、効果を最大化するには、ウェルカムメールを迅速に配信する必要があることに注意してください。つまり、迅速にリアルタイムで配信する必要があります。配信が早ければ早いほど、開封率が高くなり、クリック率と収益が高くなります。これは、バッチで送信されるウェルカムメールと比較して最大10倍高くなります。

3.ウェルカムシリーズでゲームを盛り上げましょう

では、ウェルカムメールが新しいサブスクライバーをすぐに引き付けるための最も重要な最初のステップである場合、次は何をしますか？ウェルカムシリーズを考えてみましょう。これは、2、3、またはそれ以上のトリガーされた電子メール（電子メールワークフロー）であり、最初のエンゲージメントを促進するのに役立ちます。おそらく、新しいサブスクライバーにブランドについて詳しく伝えたり、好みについての詳細情報を提供するように依頼したりします。

私たちは、その最初の歓迎の電子メールのタイミングは今、できるだけ早くリアルタイムにする必要があることを知っています。ウェルカムシリーズを構成するフォローアップメールのタイミングはどうですか？その質問に答えるには、聴衆にとって何が効果的かをテストして確認する必要があります。

1通のメールではなく一連のメールを作成するもう1つの理由は、新しいサブスクリプションのコンテキストに基づいて最初からセグメント化できる場合、より適切でターゲットを絞ったメッセージングをすぐに提供できることです。たとえば、誰かが新しい顧客であるために新しいサブスクライバーである可能性があります。彼らはあなたから初めて購入したばかりです。あるいは、Facebookページを介して新しいサブスクライバーになったのかもしれません。

応答を使用してエンゲージメントを開始することもできます。頻繁に送信される電子メールにうまく応答する人がいれば、他の人よりも積極的に関与する可能性があります。より速いケイデンスを持つウェルカムシリーズを使用して、それらを異なる電子メールマーケティングリストにセグメント化することを検討してください。そうすれば、それらはより早く通常の電子メールリストに移行されます。

これまでに、新しいサブスクライバーをすぐに引き付けるためのウェルカムメールの重要性を確信しています…そうですか？では、他に何ができるでしょうか？

4.差出人の名前と件名に注意してください

このウェルカムメールは、最初にトリガーされるメールです。無視されるのではなく、気付かれるように、最初から慣れるようにできる限りのことをしてください。差出人の名前と件名の両方が、メールがあなたのブランドからのものであり、購読者との関連性があることを明確にするよう努めていることを確認してください。

Sales @、postmaster @、または人の名前などのFrom名は避けてください。（そして明らかにdonotreply @を使用しないでください！）あなたはおそらくあなたの会社またはブランド名で最良の結果を得るでしょうが、確かめるためにテストしてください。

件名に関しては、「購読していただきありがとうございます…」や「ようこそ…」などの言葉で新しい購読について言及しているものは、安全で良いスタートですが、テストすることで、ブランドに最適なものがわかります。

ウェルカムメールのリアルタイム配信も役立ちます。なぜなら、彼らがまだあなたのブランドについて考えている間、あなたのメールが受信トレイに表示されるからです。

5.最初のメッセージを注意深く作成します

OK、あなたはウェルカムシリーズをやっています。差出人の名前と件名は正確です…他に何ができますか？最初にトリガーされた電子メールを使用して、サブスクライブしたこと（およびその理由）と何を取得するかを通知します。

メリットと、彼らがあなたから聞く頻度を繰り返してください。ブランドになります。期待を設定し、それに応えることがすべてです。あなたは彼らにサインアップさせる約束をしました。あなたがそれらの約束を果たすことを彼らに知らせてください。

感謝の気持ちを込めてインセンティブを提供する時期でもあります。おそらくそれは彼らの最初の注文かそれに類似したものから10％オフです。そのような贈り物は、新しい加入者を引き付けるのに大いに役立ちます！

これはあなたとあなたの加入者にとって新しい始まりなので、それらについてもっと学び始めてください。あなたは興味を示したことで賞賛を勝ち取り、後でより良い、ターゲットを絞ったマーケティングに使用できるデータを得るでしょう。プリファレンスセンターがある場合は、それらを使用するように招待し、自分自身について詳しく教えてください。（プリファレンスセンターがない場合は、検討してください。）

ただし、これを行うために設定センターを用意する必要はありません。リンクの選択肢を提供するだけで、何が最も魅力的であるか、メッセージングとマーケティングを改善するために使用できる情報を知ることができます。

たとえば、食品小売業者がウェルカムメールを持っているとします。彼らは、「これらのトピックのうち、あなたが最も興味を持っているのはどれですか？」と尋ねることができます。次に、レシピへのリンク、キッチンガジェットへのリンクなどがあります。クリックされたリンクは、将来のメッセージングをターゲットにする方法について小売業者に十分に伝えることができます。

最初のエンゲージメント後

新しいサブスクライバーを引き付け、これらのトリガーされた電子メールを介してサブスクライバーとの関係を構築し始めるための最初のステップを実行すると、これらすべてがすぐに開始されます。次に、優れたコンテンツと適切な頻度で、彼らがエンゲージメントを維持できるように勢いを維持する必要があります。また、新しいサブスクライバーが何をするかしないか、言うか言わないかなど、好みに耳を傾けることを忘れないでください。

とりわけ、これらの新規加入者が関心を失っている兆候に注意してください。たぶん、彼らはより少ない電子メールを開くか、あなたの電子メールとまったく相互作用しません。これらの「非アクティブ」について計画を立てます。これには、非アクティブと見なされるために相互作用せずにどれだけの時間がかかるかなどが含まれます。

それらの非アクティブなものを別のリストに移動し、計画に従って再アクティブ化の電子メールマーケティングキャンペーンを開始します。そして、何が起こったのか、なぜ彼らが興味を失ったのかを理解するようにしてください。そうすれば、新しい加入者を将来に引き付け続けるためのより良い仕事をすることができます。

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