Alles, was Sie über E-Commerce-Marketing wissen müssen

E-Commerce-Marketing ist eine Mischung aus drei Elementen des täglichen Lebens, die ein leistungsstarkes Werkzeug bilden. E-Commerce ist lediglich der Verkauf und/oder Kauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet (auch als Online-Shopping bekannt) über Online-Shops, die über Websites und mobile Apps präsentiert werden.

E-Commerce-Marketing umfasst im Wesentlichen alle strategischen Methoden, die verwendet werden, um das Bewusstsein (und die Website-Besucher) für den eigenen Online-Shop, Waren und Dienstleistungen zu schaffen und oder zu erhöhen. Es umfasst alle Werbetaktiken, die verwendet werden, um eine Marke, Waren und Dienstleistungen zu bewerben. Beim E-Commerce-Marketing geht es um Strategie.

Was können Sie tun, um Kunden zu gewinnen und zu halten? Es gibt eine Liste von Dingen, die diese Frage beantworten könnten, aber es gibt einige Dinge, die Sie über E-Commerce-Marketing wissen müssen:

• 3 wichtige Fakten über E-Commerce-Marketing
• 5 Strategien für das E-Commerce-Marketing

3 wichtige Fakten über E-Commerce-Marketing

1. E-Commerce-Marketing verändert sich ständig

Methoden zur Durchführung von E-Commerce-Marketing ändern sich und entwickeln sich praktisch täglich weiter. Mit dem Ein- und Ausblenden von Trends und dem technologischen Fortschritt tun es auch Marketing-Tools und -Strategien. Also hör nicht auf zu lernen

2. E-Commerce-Marketing ist visuell

Potenzielle Kunden sind fasziniert von dem, was sie sehen. Ehrlich gesagt mag niemand Werbung, aber bunte Displays und laute Geräusche erregen leicht den menschlichen Geist. Sie sollten sich also für Strategien entscheiden, die visuelle Effekte effektiv nutzen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite für Mobilgeräte optimiert ist.

3. Konsistenz und Inhalt sind Schlüsselelemente

Erwarten Sie nicht, heute eine E-Commerce-Marketingstrategie zu veröffentlichen und heute viele Antworten zu erhalten. Sie müssen konsequent und geduldig sein.

Ein weiterer Fehler, der häufig gemacht wird, besteht darin, negative Anzeigen zu werfen. Stellen Sie sicher, dass immer alle relevanten Inhalte angezeigt werden, wenn ein potenzieller Kunde auf Ihre Website oder Anwendung gelangt, da Sie Content-Marketing betreiben.

5 Strategien für E-Commerce-Marketing 

Es gibt verschiedene Strategien und Taktiken, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, aber hier sind die am häufigsten verwendeten Strategien, die ständig Ergebnisse liefern:

1. Kunden mit E-Mail-Marketing ansprechen

E-Mail-Marketing ist eines der ältesten Mittel des digitalen Marketings im Allgemeinen, aber auch nach Jahren liefert es immer noch Ergebnisse. Es besteht effektiv, weil es in der Regel personalisiert und aufgrund der Automatisierung für Sie einfach zu bedienen ist.

(Lesen Sie auch: 10 E-Commerce-E-Mail-Marketing-Strategien für Ihr Online-Geschäft ).

Es ist in dem Sinne personalisiert, dass, bevor Sie auf die E-Mail einer Person zugreifen können, diese auf die eine oder andere Weise bei Ihrem Unternehmen registriert wurde. Als Marketer wurde Ihnen die Arbeit durch die Erfindung von Automatisierung und Drip-Kampagnen leicht gemacht, um Ihrem Unternehmen den nötigen Schub zu geben.

2. Nutzen Sie Suchmaschinenmarketing (SEM) und Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Suchmaschinenoptimierung sollte eigentlich nur unter Suchmaschinenmarketing fallen, ist aber im E-Commerce zu einem so mächtigen Werkzeug geworden. SEM umfasst SEO und bezahlte Anzeigen.

SEO ist der strategische Einsatz von Keywords und Content-Optimierung, um organischen, unbezahlten Traffic zu erzeugen. Es ist nur im Allgemeinen eine akribische Inhaltsentwicklung (wie Blog-Posts), die die eigene Website leichter auffindbar macht. Strategische Aneinanderreihung von Wörtern nach den am häufigsten gesuchten Wörtern und Phrasen, während relevante und aussagekräftige Inhalte vermittelt werden.

Bezahlte Anzeigen sind ein weiterer Teil von SEM, der im E-Commerce-Marketing dominierend ist. Es gibt verschiedene Formen von Marketingplänen und Plattformen, die Werbung unterstützen. Hier betrachten wir hauptsächlich Social Media Marketing und PPC-Kampagnen. Social Media Marketing umfasst die Nutzung sozialer Netzwerke, um Inhalte zu verbreiten.

Social-Media-Plattformen, die dies ermöglichen, sind Twitter, Instagram, Facebook und so weiter. Während PPC-Kampagnen aus der Erstellung von Anzeigen und der Suche nach relevanten Websites bestanden, um Ihre Anzeigen zu platzieren. Jedes Mal, wenn auf eine Anzeige geklickt wird, wird der Klicker auf Ihre Website umgeleitet. Sie bezahlen im Gegenzug den Eigentümer der vorherigen Site.

Die effektivste Plattform für die Schaltung von PPC-Anzeigen ist Google Adwords, da sie Ihre Website aufrufen, wenn relevante Keywords eingegeben werden.

3. Marktzugehörigkeit / Affiliate-Marketing nutzen

Affiliate-Marketing findet statt, wenn eine andere Website Links zu Ihrer eigenen in Bezug auf einen von ihr erstellten Beitrag enthält. Und wie bei allem, was E-Commerce-Marketing betrifft, müssen Sie höchstwahrscheinlich bezahlen. Dies ist eine sehr effiziente E-Commerce-Marketingmethode.

Angenommen, Sie verkaufen Abendkleider und ein Smartphone-Nutzer sucht nach den besten Restaurants für eine Dinnerparty. Nehmen wir an, Sie sind mit dem Autor einer Liste mit dem Namen "Best Restaurants für Dinner-Events" verbunden. Nach dem Scrollen durch mögliche Restaurants würde eine Liste von Beautiful Dinner Gowns höchstwahrscheinlich die Aufmerksamkeit des Suchenden auf sich ziehen. Dann werden sie von der Landingpage auf Ihre Produktseite umgeleitet.

So funktioniert Affiliate-Marketing einfach.

4. Antworten Sie auf häufig gestellte Fragen

Wenn Sie auf Ihrer Website einen FAQ-Bereich haben, werden die Fragen mehrmals umschrieben. Und wenn Sie Ihren Antwortsatz auf diese Weise angeben, ähnelt er der gestellten Frage. Dies macht Ihre Website für die verschiedenen Möglichkeiten, auf die eine Frage gestellt werden könnte, sichtbarer. Schnelle und treffsichere Antworten zeigen zudem, wie effizient Sie sind, und schaffen so eine Bindung Ihrer Kundschaft.

Sie können Ihren FAQ-Bereich auch zu einem Live-Chat machen. Auf diese Weise werden potenzielle Kunden beim Googlen von Fragen zu Ihrem Chat oder Ihrer Website weitergeleitet, um die richtigen Antworten zu erhalten. Wenn Ihr Live-Chat oder Chat-Bot richtig programmiert ist, wird er Ihre Waren und Dienstleistungen bewerben, während er auf die gestellte Frage antwortet. Es geht um Strategie und Taktik.

5. Teilen und erneutes Teilen von benutzergenerierten Inhalten

Als Dienstleister sind Sie in erster Linie Ihrem Kunden gegenüber verpflichtet und nicht sich selbst, daher müssen Sie Ihre Benutzererfahrung natürlich lohnenswert gestalten. Was viele nicht wissen, ist, dass dies wiederum Sie fördert.

Binden Sie Ihre Kunden auf eine Weise ein, von der auch Sie profitieren, und Sie können dies erreichen, indem Sie:

Wettbewerbe: Erstellen Sie einen Social-Media-basierten Wettbewerb, bei dem Ihre Zielgruppe etwas tun muss, um das Produkt zu halten oder darüber zu sprechen. Dies hat eine ähnliche Aufgabe wie die von der Kampagne beworbenen Beiträge. Sie können auch Social-Media-Hashtags einbinden und Ihren Produkt-/Dienstleistungstrend beobachten

Bewertungsplattformen: Schaffen Sie einen Raum, in dem Benutzer Ihr Produkt bewerten können. Dies stellt sicher, dass Sie Qualität liefern, da Bewertungen brutal ehrlich sind, Ihre Kunden einbeziehen und potenziellen Käufern als Zeugnis dienen, um Ihr Produkt zu bewerben. Sie sind auch hilfreich, um den Verkehr zu steuern.

Empfehlungsmarketing: Beim Empfehlungsmarketing geben Sie Ihrem Kundenstamm die Möglichkeit, mehr Kunden für Ihr Produkt zu informieren und zu gewinnen, während Sie ihnen eine Art Preis anbieten. Vielleicht ein Rabatt oder kostenloser Versand. Empfehlungen sind eine großartige Möglichkeit, Kunden aufzubauen und gleichzeitig weniger für bezahlte Werbung auszugeben.

Es gibt so viele Strategien, um E-Commerce-Marketing durchzuführen, aber das Wichtigste ist, dass es eine Reihe von Fehlern und scheinbar Sackgassen geben wird. Aber versuchen Sie es weiter und machen Sie keine Kompromisse bei Ihrer Qualität, um an Quantität zu gewinnen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website leicht erreichen, und KISS (halten Sie es kurz und einfach).

Machen Sie nicht den Fehler, alle Marketingkanäle auf einmal zu nutzen, sondern wählen Sie einige verwandte aus und konzentrieren Sie sich darauf, sie aufzubauen. Sobald diese stabil sind, können Sie weitere integrieren. Am wichtigsten ist, dass Sie Qualität liefern und Ihre Kunden wie Könige behandeln, denn Mundpropaganda wird immer die beste Marketingstrategie sein.