อีเมลที่ทริกเกอร์ได้ดีขึ้น: 5 วิธีในการดึงดูดผู้สมัครสมาชิกอีเมลใหม่ทันที

คุณกำลังปรับขนาดแคมเปญการตลาดของคุณ โอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะได้รับความสนใจมากกว่าปกติและถูกเปิดเผยต่อสายตาใหม่ๆ… ดวงตาที่เป็นของคนที่เพิ่งอาจตัดสินใจสมัครเป็นสมาชิกใหม่เช่นกัน

ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ แม้จะยุ่งมากในฤดูกาลนี้ เพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่เหล่านั้นทันทีโดยใช้อีเมลธุรกรรม อย่ารอจนถึงช่วงหลังวันหยุดที่ทุกอย่างช้าลง

ลงมือทันทีเพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่เหล่านั้นและเริ่มต้นความสัมพันธ์นี้ให้สำเร็จ:

1. คิดถึงสมาชิกใหม่คนนั้นเหมือนคนที่คุณเพิ่งรู้จัก
2. ส่งอีเมลต้อนรับ
3. ยกระดับเกมของคุณด้วย ซีรีส์ ต้อนรับ
4. ให้ความสนใจกับชื่อต้นและหัวเรื่อง
5. ประดิษฐ์ข้อความแรกอย่างระมัดระวัง

1. คิดถึงสมาชิกใหม่คนนั้นเหมือนคนที่คุณเพิ่งรู้จัก

ลองใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปสำหรับสมาชิกใหม่ที่เข้าร่วมรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ แทนที่จะคิดว่าที่อยู่อีเมลเหล่านี้เป็นที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมเท่านั้น ให้คิดถึงพวกเขาในแง่ของความสัมพันธ์ในชีวิตจริงที่ใหม่เอี่ยม คุณจะสร้างความสัมพันธ์กับคนที่คุณเพิ่งพบได้อย่างไร คุณจะค่อยเป็นค่อยไป

คุณจะประพฤติตัวดีที่สุด คุณจะถามคำถามและทำความรู้จักกับพวกเขามากขึ้น ในขณะเดียวกันก็บอกพวกเขาเกี่ยวกับตัวคุณมากขึ้นด้วย คุณจะได้รับแจ้งให้โทรกลับ ข้อความหรือข้อความ Facebook นี่คือวิธีที่คุณจะวางรากฐานที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้

นั่นเป็นแนวทางเดียวกันกับสมาชิกใหม่ของคุณ และเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้ เรามีคำแนะนำดีๆ สำหรับคุณ เพื่อนของฉัน เพื่อทำให้อีเมลที่เรียกใช้งานของคุณทำงานหนักขึ้นเพื่อคุณ!

2. ส่งอีเมลต้อนรับ

วิธีแรกของคุณในการเริ่มต้นที่ดีกับสมาชิกใหม่คือการส่งอีเมลที่เรียกใช้ทันทีเพื่อต้อนรับพวกเขาเข้าสู่รายการของคุณ: ใช่ ส่งอีเมลต้อนรับ

ดูเหมือนเรื่องง่ายๆ ที่คุณอาจสงสัยว่าไม่จำเป็น มันจำเป็น. นี่ไม่ใช่แค่การพูดคุย ยินดีต้อนรับอีเมลใช้งานได้! และเดี๋ยวก่อน พวกเขา หวังว่า จะได้ยินจากคุณ สถิติระบุว่าผู้บริโภคกว่า 74% คาดหวังอีเมลต้อนรับเมื่อสมัครรับข้อมูล

สำหรับหลักฐานที่ยินดีรับงาน ให้พิจารณาเฉพาะการเปิดที่สูงขึ้นและอัตราการคลิกผ่านที่สร้างโดยอีเมลเหล่านี้ ที่จริงแล้ว พวกเขามักจะสร้างรายได้ต่ออีเมลมากกว่าด้วย เมื่อเทียบกับข้อความการตลาดทางอีเมลทั่วไป

อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับอีเมลต้อนรับคือ 50% ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าจดหมายข่าวทางอีเมลถึง 86% และสูงกว่าที่คุณจะได้รับเป็นอัตราการเปิดสำหรับการตลาดทางอีเมลที่เรียกตามปกติของคุณ

และด้วยอัตราการเปิดที่สูงขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่อีเมลต้อนรับจะช่วยเพิ่มรายได้ถึง 320% เมื่อเทียบกับอีเมลส่งเสริมการขายปกติ

นอกจากนี้ อีเมลต้อนรับยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนร่วม การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ที่อ่านข้อความต้อนรับอย่างน้อยหนึ่งข้อความจากแบรนด์ในภายหลังอ่านมากกว่า 40% ของข้อความที่พวกเขาได้รับจากแบรนด์นั้นในช่วง 180 วันถัดไป มีบางอย่างเกี่ยวกับการทำขั้นตอนแรกนั้นเพื่อให้ความสัมพันธ์ใหม่นี้เริ่มต้นได้ดี...

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าต้องส่งอีเมลต้อนรับของคุณทันทีเพื่อเพิ่มเอฟเฟกต์ให้สูงสุด และโดยทันทีฉันหมายถึงในแบบเรียลไทม์ ยิ่งส่งเร็ว อัตราการเปิดยิ่งสูงขึ้น อัตราการคลิกผ่านและรายได้ยิ่งสูงขึ้น สูงขึ้นถึง 10 เท่า เมื่อเทียบกับอีเมลต้อนรับที่ส่งเป็นชุด

3. เพิ่มเกมของคุณด้วย ซีรีย์ ต้อนรับ

ดังนั้น หากอีเมลต้อนรับเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดในการดึงดูดสมาชิกใหม่ของคุณทันที อะไรต่อไป พิจารณาซีรีส์ต้อนรับ นี่อาจเป็นอีเมลที่ทริกเกอร์ (เวิร์กโฟลว์อีเมล) สอง สามฉบับขึ้นไปที่ส่งเป็นชุดข้อมูลที่ช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมในขั้นต้นนั้น อาจเป็นโดยการบอกสมาชิกใหม่เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น หรือขอให้พวกเขาให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขา

เราทราบดีว่าเวลาของอีเมลต้อนรับฉบับแรกนั้นต้องเร็วที่สุด แบบเรียลไทม์ ใน ขณะนี้ แล้วระยะเวลาของอีเมลติดตามผลที่ประกอบขึ้นเป็นซีรีส์ต้อนรับของคุณล่ะ เพื่อตอบคำถามนั้น คุณจะต้องทดสอบและดูว่าสิ่งใดเหมาะกับผู้ชมของคุณ

นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ต้องทำซีรีส์แทนที่จะใช้อีเมลเพียงฉบับเดียว: หากคุณแบ่งกลุ่มได้ตั้งแต่เริ่มต้นโดยอิงตามบริบทรอบการสมัครรับข้อมูลใหม่ คุณจะสามารถส่งข้อความที่ดีขึ้นและตรงเป้าหมายมากขึ้นได้ในทันที ตัวอย่างเช่น อาจมีใครบางคนเป็นสมาชิกใหม่เพราะพวกเขาเป็นลูกค้าใหม่: พวกเขาเพิ่งซื้อจากคุณเป็นครั้งแรก หรือบางทีพวกเขาอาจกลายเป็นสมาชิกใหม่ผ่านทางหน้า Facebook ของคุณ

คุณสามารถใช้คำตอบเพื่อเริ่มมีส่วนร่วม หากบางคนตอบสนองต่ออีเมลที่ส่งบ่อยกว่าได้ดี พวกเขาก็อาจมีส่วนร่วมมากกว่าคนอื่นๆ พิจารณาแบ่งกลุ่มตามรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ ด้วยชุดข้อมูลต้อนรับที่มีจังหวะที่เร็วกว่า เพื่อย้ายไปยังรายชื่ออีเมลปกติเร็วกว่า

ถึงตอนนี้ คุณเข้าใจถึงความสำคัญของอีเมลต้อนรับสำหรับการมีส่วนร่วมกับสมาชิกใหม่ทันที…ใช่ไหม แล้วคุณทำอะไรได้อีก?

4. ให้ความสนใจกับชื่อต้นและหัวเรื่อง

อีเมลต้อนรับนี้จะเป็นอีเมลแรกที่พวกเขาจะได้รับจากคุณ ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสร้างความคุ้นเคยตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อให้เป็นที่สังเกต ไม่ถูกละเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งชื่อจากและหัวเรื่องพยายามทำให้ชัดเจนว่าอีเมลนั้นมาจากแบรนด์ของคุณและมีความเกี่ยวข้องกับสมาชิก

พยายามหลีกเลี่ยง จากชื่อเช่น Sales@, postmaster@ หรือชื่อบุคคล (และแน่นอนว่าอย่าใช้ donotreply@!) คุณอาจได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกับบริษัทหรือชื่อแบรนด์ของคุณ แต่ให้ทดสอบเพื่อให้แน่ใจ

สำหรับหัวเรื่องของคุณ หัวข้อที่กล่าวถึงการสมัครรับข้อมูลใหม่ด้วยคำว่า “ขอบคุณที่สมัครรับข้อมูล…” หรือ “ยินดีต้อนรับสู่…” เป็นการเริ่มต้นที่ดีและปลอดภัย แต่การทดสอบจะบอกคุณว่าอะไรดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

การส่งอีเมลต้อนรับแบบเรียลไทม์นั้นจะช่วยได้เช่นกัน เพราะอีเมลของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมายขณะที่พวกเขายังคงคิดถึงแบรนด์ของคุณอยู่!

5. ประดิษฐ์ข้อความนั้นอย่างระมัดระวัง

ตกลงคุณกำลังทำซีรีส์ต้อนรับ จากชื่อและหัวเรื่องของคุณตรงจุด… คุณสามารถทำอะไรได้อีก? ใช้อีเมลที่เรียกครั้งแรกนั้นเพื่อเตือนว่าพวกเขาสมัครรับข้อมูล (และเพราะเหตุใด) และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ

ย้ำถึงประโยชน์และความถี่ที่พวกเขาจะได้ยินจากคุณ อยู่ในแบรนด์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตั้งค่าและตอบสนองความคาดหวัง คุณทำสัญญาที่ทำให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้ ให้พวกเขารู้ว่าคุณจะทำตามสัญญาเหล่านั้น

นี่เป็นเวลาที่จะเสนอสิ่งจูงใจแทนคำขอบคุณ บางทีอาจเป็นส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกหรือสิ่งที่คล้ายกัน ของกำนัลเช่นนี้มีส่วนช่วยให้สมาชิกใหม่มีส่วนร่วมอย่างมาก!

เนื่องจากนี่เป็นการเริ่มต้นใหม่สำหรับคุณและสมาชิกของคุณ ให้เริ่มเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา คุณจะได้รับความชื่นชมยินดีจากการแสดงความสนใจ และคุณจะได้รับข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อการตลาดที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นในภายหลัง หากคุณมีศูนย์การตั้งค่า เชิญพวกเขาใช้และบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเอง (หากคุณไม่มีศูนย์การตั้งค่า ให้พิจารณาศูนย์นี้)

คุณไม่จำเป็นต้องมีศูนย์การตั้งค่าเพื่อทำสิ่งนี้ คุณเพียงแค่เสนอทางเลือกของลิงก์ แล้วคุณจะรู้ว่าสิ่งใดดึงดูดใจพวกเขามากที่สุด ข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งข้อความและการตลาดของคุณ

สมมติว่าผู้ค้าปลีกอาหารมีอีเมลต้อนรับ เป็นต้น พวกเขาอาจถามว่า “หัวข้อใดต่อไปนี้ที่คุณสนใจมากที่สุด” จากนั้นมีลิงก์ไปยังสูตรอาหาร อุปกรณ์ในครัว และอื่นๆ ลิงก์ที่ได้รับการคลิกสามารถบอกผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับวิธีกำหนดเป้าหมายการส่งข้อความในอนาคตได้มากมาย!

หลังจากการสู้รบครั้งแรก

ตอนนี้ ทั้งหมดนี้เริ่มต้นได้ทันที เมื่อคุณทำตามขั้นตอนแรกเหล่านั้นเพื่อดึงดูดสมาชิกใหม่ของคุณ และเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาผ่านอีเมลที่เรียกใช้เหล่านี้ ต่อไป คุณต้องรักษาโมเมนตัมเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและความถี่ที่เหมาะสม นอกจากนี้ อย่าลืมฟังการตั้งค่า ผ่านสิ่งที่สมาชิกใหม่ของคุณทำหรือไม่ทำ พูดหรือไม่พูด...หากพวกเขาไม่ได้บอกคุณเปล่าๆ

เหนือสิ่งอื่นใด ให้มองหาสัญญาณว่าสมาชิกใหม่เหล่านี้กำลังหมดความสนใจ บางทีพวกเขาอาจเปิดอีเมลน้อยลง หรือไม่โต้ตอบกับอีเมลของคุณเลย มีแผนสำหรับ "ผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน" เหล่านี้ รวมถึงระยะเวลาที่พวกเขาดำเนินไปโดยไม่ได้โต้ตอบเพื่อถือว่าไม่ได้ใช้งาน

ย้ายผู้ที่ไม่ได้ใช้งานเหล่านั้นไปยังรายการอื่น และเริ่มแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่เปิดใช้งานอีกครั้งตามแผนของคุณ และพยายามค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นและทำไมพวกเขาถึงหมดความสนใจ...เพื่อให้คุณทำงานได้ดีขึ้นในการทำให้สมาชิกใหม่มีส่วนร่วมในอนาคต

ฟีเจอร์ตัวสร้างอีเมลของ Maropost for Marketing ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตอีเมลที่น่าอัศจรรย์ ซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและส่งผลให้ ROI สูงขึ้น