Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit durch Design

Als E-Mail-Marketer verbringen Sie viel Zeit damit, E-Mails für den Versand vorzubereiten. Vom Schreiben der E-Mail-Kopie über die Personalisierung für verschiedene Segmente bis hin zur Planung Ihrer Sendezeit gibt es viel zu beachten, bevor Sie überhaupt daran denken können, Ihre E-Mails in die Welt zu tragen. Aber Ihre Arbeit endet nicht, nachdem Sie auf Senden gedrückt haben. Sobald Ihre E-Mail versandt wurde, müssen Sie einige Schlüsselfaktoren berücksichtigen, die bestimmen, ob es sich um einen Treffer (oder einen Fehlschlag) handelt.

• Sind Ihre Abonnenten damit beschäftigt?
• Führt es zu Conversions?
• Trägt es zum Umsatz bei?

Aber bevor Sie diese Fragen stellen können, müssen Sie eine kritische Frage stellen: Ist Ihre E-Mail im Posteingang angekommen?

Die meisten von uns wissen, dass wir an unserer Zustellbarkeit arbeiten müssen, aber was Sie vielleicht nicht wissen, ist die Rolle, die ein verbessertes Design bei der Verbesserung Ihrer Zustellbarkeit spielt. Um Ihnen zu zeigen, wie Sie mit Design die Zustellbarkeit steigern können, hat das Team von Looka einige unserer Top-Tipps für die Gestaltung der Zustellbarkeit zusammengestellt.

Was ist E-Mail-Zustellbarkeit?

Nun, ich weiß, dass wir gesagt haben, dass die meisten E-Mail-Vermarkter mit Zustellbarkeit vertraut sind, aber falls Sie etwas eingerostet sind, hier eine kurze Definition. Einfach ausgedrückt geht es bei der Zustellbarkeit darum, ob Ihre Marketing-E-Mails tatsächlich den Posteingang erreichen. Faktoren wie Bulking, Spam-Probleme, Bounces, Drosselung und ISP-Probleme können alle verhindern, dass Ihre E-Mails an der Adresse ankommen, an die Sie sie gesendet haben.

Lassen Sie uns mit dieser Definition der Zustellbarkeit im Hinterkopf erfahren, wie Sie mithilfe von Design Ihre E-Mail-Zustellbarkeitsraten verbessern können.

Wie wirkt sich E-Mail-Design auf die Zustellbarkeit von E-Mails aus?

Inzwischen kennen die meisten von uns die Grundlagen der Zustellbarkeit, darunter Dinge wie die Überprüfung der E-Mail-Adressen Ihrer Abonnenten Ihrer Mailingliste, die Verwendung von Double-Opt-Ins für Ihre E-Mail-Liste und die Optimierung Ihrer Betreffzeilen für eine bessere Öffnungsrate. Was die Leute vielleicht nicht wissen, ist, dass Design auch eine große Rolle bei der Zustellbarkeit spielt, aber nicht so, wie Sie vielleicht denken.

Es gibt einige Schwierigkeiten, die das Design verursachen kann und die verhindern können, dass Ihre E-Mails im Posteingang ankommen – und einige schnelle Verbesserungen, die Sie vornehmen können, um die Zustellbarkeit zu verbessern.

Schwierigkeiten beim Abmelden

Wenn Ihr E-Mail-Design Ihren Abmeldelink verbirgt oder das Auffinden erschwert, könnten Sie Ihrer Zustellbarkeit keinen Gefallen tun. Wenn Personen sich nicht abmelden können, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre E-Mails als Spam markieren. Nach genügend Spam-Beschwerden landen Sie im Spam-Ordner oder springen ab. Wenn Sie Ihren Abmeldelink bewusst sichtbarer gestalten, verlieren Sie möglicherweise einige Abonnenten, aber auch einige Spam-Berichte.

Schwierigkeiten beim Laden

Zu viele Bilder, Schriftarten oder Farben können Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen. Im Allgemeinen sollten Sie versuchen, Ihr Bild-zu-Text-Verhältnis bei 60 % Text zu 40 % Bildern zu halten. Wenn Sie mehr Bilder als dieses Verhältnis hinzufügen, werden Ihre E-Mails möglicherweise von Filtern als Spam erkannt.

Bei Schriftarten und Farben geht es weniger um Filter als um die Abonnentenerfahrung, da einige Farben und Schriftarten nicht bei allen ISPs angezeigt werden. Wenn die Leute Ihre E-Mails nicht lesen können, werden sie sie eher als Spam sehen oder vermeiden, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Schwierigkeiten beim Lesen

Schlecht strukturierte Inhalte können es Lesern und ISPs erschweren, Ihre E-Mails zu verstehen. In der Regel sollten Sie sich so eng wie möglich an ein 600-Pixel-Einspaltendesign halten. Auf diese Weise reagieren Ihre E-Mails auf allen Bildschirmen besser und können für Abonnenten leichter angezeigt werden.

Darüber hinaus zwingt eine einfache Struktur Sie dazu, Inhalte zu priorisieren. Eine gute Inhaltshierarchie macht es den Lesern leichter, Ihre E-Mails zu verstehen und weniger wahrscheinlich von ihrem Inhalt verwirrt zu werden. Wenn Sie ein Upgrade auf ein komplexeres Layout durchführen möchten, sollten Sie Ihre E-Mails gründlich auf allen Geräten testen, um potenzielle Missgeschicke beim Responsive-Design zu vermeiden.

Schwierigkeiten beim Vertrauen

Selbst wenn Sie mit Ihren Bildverhältnissen und E-Mail-Layouts alles richtig machen, werden Ihre E-Mails möglicherweise dennoch als Spam angesehen. Wenn Sie wissen, welche Wörter, Symbole oder Bilder einen Spam-Eindruck erwecken könnten, können Sie verhindern, dass Ihre E-Mails als verdächtig angesehen werden.

Die Verbesserung der Zustellbarkeit kann manchmal so einfach sein, indem Sie Ihren Bildstil und Ihre Wortwahl gegen etwas anderes austauschen. Denken Sie daran: Ihre Abonnenten sind schlau; Wenn Sie ihnen einen Grund geben, Ihnen nicht zu vertrauen, werden sie es annehmen.

E-Mails entwerfen, um die Zustellbarkeit zu erhöhen

All diese „Zustellbarkeits-Gebote“ für das E-Mail-Design haben einen gemeinsamen Nenner: Einfachheit ist der Schlüssel. Einfachere Abmeldungen, weniger Bilder, begrenzte Schriftarten und Farben sowie optimierte Layouts sind möglicherweise das Beste für die Zustellbarkeit, aber es gibt ein Problem bei diesem Weg. Auch wenn eine einspaltige, reine Text-, Times New Roman-Schwarzweiß-E-Mail am besten geeignet ist, um die Zustellbarkeit zu verbessern, müssen Sie nicht nur berücksichtigen, was Sie in den Posteingang bringt.

E-Mail-Engagement ist ein Schlüsselfaktor für die Zustellbarkeit von E-Mails, da ISPs möchten, dass ihre Benutzer die E-Mails erhalten, die sie erhalten möchten (und die E-Mails herausfiltern, die sie nicht erhalten möchten). Während Sie also Ihr Design vereinfachen sollten, um die Zustellbarkeit zu erhöhen, sollten Sie Ihren Designsinn nicht ganz aufgeben. Wenn Sie lernen, Designentscheidungen mit Zustellbarkeitsentscheidungen in Einklang zu bringen, gelangen Sie in den Posteingang – und erhalten tatsächlich Engagement, wenn Sie dort sind.

Wenn Sie überlegen, wo Sie Ihre E-Mail-Design-Bemühungen investieren (ohne Ihre E-Mail-Zustellbarkeit zu unterbrechen), sollte Ihr Fokus auf Ihrer Marke liegen. Die konsequente Verwendung Ihrer Markenidentität in Ihren E-Mails wird im Laufe der Zeit eine Affinität zu Ihrer Marke aufbauen. Wenn Sie in den Posteingängen Ihrer Abonnenten ein bekanntes Gesicht werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre E-Mails öffnen und durchklicken.

Die strategische Integration Ihrer Markenidentitätselemente in Ihre E-Mails kann Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Designentscheidungen zu machen. Zu den zu berücksichtigenden Elementen gehören:

• Der E-Mail-Absender ist wichtig: Stellen Sie sicher, dass Ihr Firmenname in Ihrem Sendenamen oder Ihrer Betreffzeile enthalten ist
• Markenstimme nicht zugunsten einer eingängigen Betreffzeile opfern
• Hinzufügen Ihres Logos und Firmennamens zu Ihren E-Mail-Headern
• Integrieren Sie Unternehmensfarben in Ihre Rahmen, Kopf- und Fußzeilen
• Verwenden von Unternehmensschriftarten (oder ähnlichen universellen Schriftarten) in Ihrer E-Mail-Kopie
• Wiederholen von Unternehmensbildern aus anderen Marketingmaterialien in Ihren E-Mails
• Aufrechterhaltung einer konsistenten Unternehmensstimme zwischen E-Mail-Kopie und anderen Marketingmaterialien
• Erstellen einer ähnlichen Inhaltsstruktur und Dichte zwischen E-Mails und anderen Marketingmaterialien

Während diese Tipps mehr als nur Designelemente abdecken, gilt dies auch für Ihre Marke. Wenn Sie sich die Mühe machen, die visuellen Elemente Ihrer Marke in Ihre E-Mails zu integrieren, investieren Sie besser die Arbeit, um Ihre anderen Markenelemente in Ihre E-Mail-Kampagnen zu integrieren.

Indem Sie Ihre Marke beim Versenden von E-Mails priorisieren, sowohl beim Design als auch bei anderen Entscheidungen, können Sie die Art von Engagement schaffen, die mehr zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Zustellung beiträgt. Wenn Sie lernen, Einfachheit und Markenidentität in Ihrem E-Mail-Design in Einklang zu bringen, sind Sie auf dem besten Weg, eine E-Mail zu werden, die nicht nur im Posteingang landet, sondern auch eine E-Mail, auf die sich Ihre Abonnenten jedes Mal freuen, wenn sie ankommt.